多选题以下各项属于旅行社不遵守旅行社经营规范的是(  )。A旅行社与没有卫生许可证的餐馆合作为游客提供餐饮服务B旅行社在其经营的旅游信息网站上发布不实景点照片,吸引游客C旅行社委派合格的导游人员带团D旅行社要求游客必须在其指定的商场购买旅游纪念品E旅行社与其聘用的导游订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用

题目
多选题
以下各项属于旅行社不遵守旅行社经营规范的是(  )。
A

旅行社与没有卫生许可证的餐馆合作为游客提供餐饮服务

B

旅行社在其经营的旅游信息网站上发布不实景点照片,吸引游客

C

旅行社委派合格的导游人员带团

D

旅行社要求游客必须在其指定的商场购买旅游纪念品

E

旅行社与其聘用的导游订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用


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  • 第1题:

    关于导游的劳动报酬权,以下说法正确的是()。

    A.旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
    B.旅行社对其临时聘用的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用
    C.旅行社对其临时聘用的导游,应当支付包价旅游合同约定的带团补贴
    D.旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付包价旅游合同约定的导游服务费

    答案:A
    解析:

  • 第2题:

    客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游向旅游团游客提供导游服务的()

    A.指针
    B.方针
    C.纲领
    D.标准

    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    《旅游法》第三十八条第一款规定,旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付(),缴纳社会保险费用。

    A.劳动报酬
    B.导游服务费
    C.带团补贴
    D.小费

    答案:A
    解析:

  • 第4题:

    导游人员是按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。

    A.《旅行社管理条例》
    B.《旅行社管理办法》
    C.《导游人员管理条例》
    D.《旅游法》

    答案:C
    解析:

  • 第5题:

    ()属于《上海市旅游条例》和《上海市导游人员管理办法》规定禁止旅行社或导游人员实施的行为。

    • A、某国际旅行社未经国家旅游局批准擅自经营出境旅游业务
    • B、某旅行社在其旅游广告中声称“送责任险”
    • C、某旅行社一营业部使用该社的名义进行宣传促销
    • D、某导游在带团时接受了游客主动给付的小费
    • E、某导游在带团过程中擅自增加计划外的购物活动

    正确答案:A,B,E

  • 第6题:

    以下各项属于旅行社不遵守旅行社经营规范的是()。

    • A、转让旅行社经营许可证给同行使用
    • B、提供给旅游者的服务信息真实
    • C、委派合格的导游人员带团
    • D、委托其他旅行社接待游客

    正确答案:A

  • 第7题:

    导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

    • A、组团社
    • B、地接社
    • C、旅行社
    • D、被委派的旅行社

    正确答案:D

  • 第8题:

    多选题
    ()属于《上海市旅游条例》和《上海市导游人员管理办法》规定禁止旅行社或导游人员实施的行为。
    A

    某国际旅行社未经国家旅游局批准擅自经营出境旅游业务

    B

    某旅行社在其旅游广告中声称“送责任险”

    C

    某旅行社一营业部使用该社的名义进行宣传促销

    D

    某导游在带团时接受了游客主动给付的小费

    E

    某导游在带团过程中擅自增加计划外的购物活动


    正确答案: A,B,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    下列属于旅行社的旅游权利的是()。
    A

    旅行社提供导游服务

    B

    旅行社向游客赔偿损失

    C

    旅行社会向游客收取旅游费用

    D

    旅行社为游客办理行李托运手续


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    《旅游法》规定,旅行社应当与其聘用的导游依法()。
    A

    订立劳动合同

    B

    支付劳动报酬

    C

    缴纳社会保险费用

    D

    购买人身意外险


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    导游员是指依照《()》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。
    A

    旅行社管理条例

    B

    旅行社条例

    C

    导游人员管理条例

    D

    导游服务质量


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下各项属于旅行社不遵守旅行社经营规范的是()。
    A

    转让旅行社经营许可证给同行使用

    B

    提供给旅游者的服务信息真实

    C

    委派合格的导游人员带团

    D

    委托其他旅行社接待游客


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《旅游法》第38条第1款规定,旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付(),缴纳社会保险费用。

    A.劳动报酬
    B.导游服务费
    C.带团补贴
    D.小费

    答案:A
    解析:
    《旅游法》第38条第1款规定,旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用。

  • 第14题:

    依据《旅游法》规定,旅行社应当维护导游、领队的合法权益,下列表述正确的是()。

    A.旅行社应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同
    B.应当向其支付劳动报酬,不得低于当地最低工资标准的报酬
    C.可以选择为其缴纳社会保险费用
    D.旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的,应当向导游全额支付在包价旅游合 同中载明导游服务费用
    E.旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的,不得要求导游、领队垫付或者向导游收取任何费用

    答案:A,B,D,E
    解析:
    依据《旅游法》规定,旅行社应当维护导游、领队的合法权益,具体有:旅行社应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同;应当向其支付劳动报酬,不得低于当地最低工资标准的报酬;旅行社临时聘用导游为旅游者提供服务的,应当向导游全额支付在包价旅游合同中载明导游服务费用;旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的,不得要求导游、领队垫付或者向导游收取任何费用。

  • 第15题:

    导游人员是指按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派,或同游客签订合同,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。

    A.《导游人员管理条例》
    B.《旅行社管理条例》
    C.《旅游服务基础术语》
    D.《导游服务质量》

    答案:A
    解析:
    我国的导游人员的定义是根据1999年国家旅游局颁布的《导游人员管理条例》中的规定来确定的,即导游人员是指取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。

  • 第16题:

    导游人员是指按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。

    • A、《导游人员管理条例》
    • B、《旅行社管理条例》
    • C、《旅游服务基础术语》
    • D、《导游服务质量》

    正确答案:A

  • 第17题:

    A旅行社导游小林因与B旅行社经理刘某关系较好,同意为B旅行社带团。2008年5月小林带B旅行社旅游团到九寨沟时,以计划中的两个景点人满为患为由,私自放弃了这两个景点的游览活动,并一再向游客推荐了三个计划中没有的景点,对游客说,如果不游览这三个景点,会留下很大的遗憾。旅游结束后,该团成员联名向旅游行政管理部门投诉,要求给予经济赔偿并对号游员小林进行处罚。经查,小林导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。导游员违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,应承担赔偿责任的是()。

    • A、旅行社
    • B、导游人员
    • C、旅行社和导游人员
    • D、旅行社或导游人员

    正确答案:A

  • 第18题:

    导游员是指依照《()》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。

    • A、旅行社管理条例
    • B、旅行社条例
    • C、导游人员管理条例
    • D、导游服务质量

    正确答案:C

  • 第19题:

    《旅游法》规定,旅行社应当与其聘用的导游依法()。

    • A、订立劳动合同
    • B、支付劳动报酬
    • C、缴纳社会保险费用
    • D、购买人身意外险

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    多选题
    导游服务在旅游接待服务中的纽带作用,主要表现在(  )。
    A

    导游与游客之间

    B

    旅行社与游客之间

    C

    游客与各接待单位之间

    D

    导游与各旅游接待单位之间

    E

    旅行社与各旅游接待单位之间


    正确答案: D,B
    解析:
    导游服务贯穿旅游接待服务的始终,是各项旅游服务的联系纽带。导游服务在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间、游客与各旅游接待单位之间起着连接和纽带作用。这种纽带作用主要表现在承上启下、连接内外、协调左右三个方面。

  • 第21题:

    多选题
    导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容:(  )。
    A

    导游人员是旅行社委派的

    B

    没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客

    C

    导游人员的主要业务是从事游客的接待

    D

    导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施

    E

    导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施


    正确答案: A,C
    解析:
    导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。其中,“导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览”隐含ABC三项内容;“按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务”隐含DE两项内容。

  • 第22题:

    单选题
    直接与游客接触,是游客对旅游环境、旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是()
    A

    导游人员

    B

    旅行社销售人员

    C

    旅行社计调人员

    D

    导游督查人员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    《旅游法》第38条规定,旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付(  ),缴纳(    )。
    A

    劳动报酬

    B

    导游服务费

    C

    社会保险费用

    D

    小费

    E

    带团补贴


    正确答案: D,B
    解析: