问答题接收来自AaronK@sina.com的邮件。并回复该邮件，主题：来信已收到。正文内容为：来信收到，你所托之事一定办好，放心。祝好！
题目
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第1题：
在网页上看见收到的邮件的主题行的开始位置有“回复:”或“Re:”字样时,表示该邮件是()。A、对方拒收的邮件
B、当前的邮件
C、回复对方的答复邮件
D、希望对方答复的邮件
参考答案：C
-
第2题：
请在“答题”菜单下选择相应的命令，完成下面的内容：
注意：下面出现的所有文件部必须保存在考生文件夹下。
1. 接收来自小刘的邮件，将邮件中的附件“Panda.jpg”保存在考生文件夹下，并回复该邮件，主题为：照片已收到正文内容为：看到你寄米的大熊猫照片，非常漂亮，今年我们也一定去看大熊猫。
2. 打开http://www/web/itedu.htm页而，打开“操作系统”栏，找到“声明”的介绍，新建文本文件XP.txt，并将网页中的介绍内容复制到文件XP.txt中，并保存在考生文件夹下。
正确答案：1.邮件题 ①在”考试系统”中选择[答题→上网→Outlook Express]命令启动"Outlook Express 6.0”。 ②单击“发送/接收”邮件按钮接收完邮件后会在“收件箱”右侧邮件列表窗格中有一封邮件单击此邮件在”附件”中右键单击附件名弹出快捷菜单选择”另存为”命令弹出"附件另存为”对话框在”保存在”中打开考生文件夹单击"保存"按钮完成操作。 ③在下方窗格中可显示邮件的具体内容。单击工具栏上“答复”按钮弹出回复邮件的对话框。 ④在“主题”中输入“照片已收到”正文内容为：看到你寄来的大熊猫照片非常漂亮今年我们也一定去看大熊猫。单击“发送”按钮完成邮件回复。 2.IE题 ①在“考试系统”中选择[答题→上网→Internet Explorer]命令将IE浏览器打开。 ②在IE浏览器的地址栏中输入网址”http://www/web/itedu.htm”按Enter键打开页面。 ③点击链接“操作系统”打开页面找到“声明”的介绍复制内容。打开“记事本”程序将复制的内容粘贴到记事本中并以XP.txt为名保存文件到考生文件夹内。
1.邮件题 ①在”考试系统”中选择[答题→上网→Outlook Express]命令，启动"Outlook Express 6.0”。 ②单击“发送/接收”邮件按钮，接收完邮件后，会在“收件箱”右侧邮件列表窗格中，有一封邮件，单击此邮件，在”附件”中右键单击附件名，弹出快捷菜单，选择”另存为”命令，弹出"附件另存为”对话框，在”保存在”中打开考生文件夹，单击"保存"按钮完成操作。 ③在下方窗格中可显示邮件的具体内容。单击工具栏上“答复”按钮，弹出回复邮件的对话框。 ④在“主题”中输入“照片已收到”，正文内容为：看到你寄来的大熊猫照片，非常漂亮，今年我们也一定去看大熊猫。单击“发送”按钮完成邮件回复。 2.IE题 ①在“考试系统”中选择[答题→上网→Internet Explorer]命令，将IE浏览器打开。 ②在IE浏览器的地址栏中输入网址”http://www/web/itedu.htm”，按Enter键打开页面。 ③点击链接“操作系统”，打开页面，找到“声明”的介绍，复制内容。打开“记事本”程序，将复制的内容粘贴到记事本中，并以XP.txt为名保存文件到考生文件夹内。 -
第3题：
接收到的电子邮件的主题字前带有回形针标记．表示该邮件没有附件．【】
正确答案：×
-
第4题：
189邮箱收到邮件提醒，可回复短信（）阅读邮件正文。
正确答案:A -
第5题：
我们对接收到得电子邮件可以进行操作有（）。
- A、打开
- B、删除
- C、转发
- D、回复
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
在网页上看到你收到的邮件的主题行的开始位置有“回复：”或“Re：”字样时，表示该邮件是（）
- A、对方拒收的邮件
- B、当前的邮件
- C、回复对方的答复邮件
- D、希望对方答复的邮件
正确答案:C -
第7题：
网页上看到所收到邮件的主题行的开始位置有“回复：”或“Re：”字样时，一般表示该邮件是（）。
- A、当前的邮件
- B、对方拒收的邮件
- C、希望对方答复的邮件
- D、对方回复的答复邮件
正确答案:D -
第8题：
单选题网页上看到所收到邮件的主题行的开始位置有“回复：”或“Re：”字样时，一般表示该邮件是（）。A当前的邮件
B对方拒收的邮件
C希望对方答复的邮件
D对方回复的答复邮件
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题打开Outlook Express，接收zhangpeng1989@163.com发来的邮件，并回复该邮件：来信收到，祝好！正确答案： ①在“考试系统”中选择【答题】,【上网】,【Outlook】命令,启动“Outlook Explorer”。
②打开【发送/接收】,【发送和接收】分组,单击“发送/接收所有文件夹”按钮,接收完邮件后,会在“收件箱邮件列表”窗格中,有一封新邮件,单击此邮件,在右侧“阅读窗格”中可显示邮件的具体内容。单击【开始】,【响应】分组上的“答复”按钮,弹出同复邮件的“答复邮件”窗口。
③在窗口的编辑区域内输入邮件的主体内容“来信收到,祝好!”,然后单击“发送”按钮完成邮件发送。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题接收来自AaronK@sina.com的邮件。并回复该邮件，主题：来信已收到。正文内容为：来信收到，你所托之事一定办好，放心。祝好！正确答案： ①在“考试系统”中选择【答题】,【上网】,【Outlook】命令,启动“Outlook 2010”。
②打开【发送/接收】选项卡的【发送和接收】分组,单击“发送/接收所有文件夹”按钮,接收完邮件后,会在“收件箱邮件列表”窗格中,有一封新邮件,单击此邮件。
③在右侧“阅读窗格”中可显示邮件的具体内容。单击【开始】,【响应】分组中的“回复”按钮,弹出【答复邮件】对话框。
④在“邮件内容”中输入“来信收到,你所托之事一定办好,放心。祝好!”,单击“发送”按钮完成邮件回复。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题接收并阅读由zhenglili@mail.neeaedu.cn发来的E-mail，并按E-mail中的指令回复邮件。（回复主题为：确认发货。回复内容为：邮件已经收到，明天就发货。）正确答案： ①在“考试系统”中选择【答题】,【上网】,【Outlook】命令,启动“Outlook 2010”。
②打开【发送/接收】选项卡的【发送和接收】分组,单击“发送/接收所有文件夹”按钮,接收完邮件后,会在“收件箱邮件列表”窗格中,有一封新邮件,单击此邮件,在右侧“阅读窗格”中显示该邮件内容。打开【开始】,【响应】分组,单击“答复”按钮,弹出【答复邮件】对话框。
③在“主题”中输入题目要求的内容;在窗口中央空白的编辑区域内输入邮件的主体内容,单击“发送”按钮完成邮件发送。解析： 暂无解析 -
第12题：
(难度：中等)写邮件时：最好在正文档写明主题，以便让收信人一看就道来信的要旨，最好不要将正文档空白只发附件，除非因各种原因出错后重发的邮件。
答案:(no) -
第13题：
邮件沟通的要领主要包括:( )A.必须要有完整精确的标题。标题中必须要概括邮件中的中心思想(便于后面查询，并且也
B.内容要条理清晰。邮件正文中陈述的内容最好用“ 1. 2. 3.”写清楚，便于回复者有针对性的回复
C.加急邮件要注意确认。如果属于加急邮件，可以在邮件上添加标签或者直接在标题中列明“加急”，在发出之后最好通过电话或者短信提醒对方;
D.称呼和署名。邮件中最好有称呼，在针对群发邮件进行回复时一定要署名，且最好是采用
E.善用回复邮件。在回复邮件时最好把原来的来信放在下面，这样便于你的同事了解所讨论问题的来龙去脉;不要随意在任意邮件上回复某人，写另外一封完全不相干的邮件，这样你的同事以后可能会为了找你这封邮件而浪费半个小时
F.以上都是
正确答案：F
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第14题：
接收并阅读由zhenglili@mail.neeaedu.cn发来的E-mail，并按E-mail中的指令回复邮件(回复主题为：确认发货。回复内容为：邮件已经收到，明天就发货)。
正确答案：邮件题 ①在“考试系统”中选择[答题→上网→Outlook Express]命令启动“Outlook Express6.0”。 ②单击“发送/接收”邮件按钮接收完邮件后会在“收件箱”右侧邮件列表窗格中有一封邮件单击此邮件在下方窗格中可显示邮件的具体内容。单击工具栏上“回复”按钮弹出回复邮件的对话框。 ③在“主题”中输入题目要求的内容；在窗口中央空白的编辑区域内输入邮件的主体内容单击“发送”按钮完成邮件发送。
邮件题 ①在“考试系统”中选择[答题→上网→Outlook Express]命令，启动“Outlook Express6.0”。 ②单击“发送/接收”邮件按钮，接收完邮件后，会在“收件箱”右侧邮件列表窗格中，有一封邮件，单击此邮件，在下方窗格中可显示邮件的具体内容。单击工具栏上“回复”按钮，弹出回复邮件的对话框。 ③在“主题”中输入题目要求的内容；在窗口中央空白的编辑区域内输入邮件的主体内容，单击“发送”按钮完成邮件发送。 -
第15题：
发送邮件时请求“阅读邮件回复”，以确认“收件人”是否收到邮件。
正确答案：[$]
[$] -
第16题：
邮件沟通的要领主要包括（）
- A、必须要有完整精确的标题。标题中必须要概括邮件中的中心思想
- B、内容要条理清晰。邮件正文中陈述的内容最好用“1.2.3.”写清楚，便于回复者有针对性的回复
- C、加急邮件要注意确认。如果属于加急邮件，可以在邮件上添加标签或者直接在标题中列明“加急”，在发出之后最好通过电话或者短信提醒对方
- D、称呼和署名。邮件中最好有称呼，在针对群发邮件进行回复时一定要署名，且最好是采用
- E、善用回复邮件。在回复邮件时最好把原来的来信放在下面，这样便于你的同事了解所讨论问题的来龙去脉；不要随意在任意邮件上回复某人，写另外一封完全不相干的邮件，这样你的同事以后可能会为了找你这封邮件而浪费半个小时
- F、以上都是
正确答案:F -
第17题：
我们对接收到的电子邮件可以进行的操作有（）。
- A、打开
- B、删除
- C、转发
- D、回复
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
回复短信到达通知，收到一条邮件内容后，暂没有及时再查看邮件内容，请问回复时效是多少时间？
正确答案: 收到邮件到达短信通知的回复时效是15天（包含邮件阅读过程的时间也是15天内），该短信通知对应其邮件内容。 -
第19题：
填空题189邮箱收到邮件提醒，可回复短信（）阅读邮件正文。正确答案： A解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题接收来自小刘的邮件，将邮件中的附件“Panda.jpg”保存在考生文件夹下，并回复该邮件，主题为：照片已收到。正文内容为：看到你寄来的大熊猫照片，非常漂亮，今年我们也一定去看大熊猫。正确答案： ①在“考试系统”中选择【答题】,【上网】,【Outlook】命令,启动“Outlook 2010”。
②打开【发送/接收】选项卡的【发送和接收】分组,单击“发送/接收所有文件夹”按钮,接收完邮件后,会在“收件箱邮件列表”窗格中,有一封新邮件,单击此邮件,在“阅读窗格”中显示邮件内容。在【附件工具,附件】选项卡的【动作】分组中,单击“另存为”,打开【保存附件】对话框,设置保存路径为考生文件夹,以JPG格式单击“保存”按钮完成操作。
③单击【开始】,【响应】分组中的“回复”按钮,弹出【答复邮件】对话框。
④在“主题”中输入“照片已收到”,正文内容为:看到你寄来的大熊猫照片,非常漂亮,今年我们也一定去看大熊猫。单击“发送”按钮完成邮件回复。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题接收来自zhangpeng1989@163.com的邮件。并回复该邮件，主题：来信已收到正文内容为：收到信件，祝好！正确答案： ①在“考试系统”选择【答题】,【上网】,【Outlook】命令,启动“Outlook Explorer”。
②打开【发送/接收】,【发送和接收】分组,单击“发送/接收所有文件夹”按钮,接收完邮件后,会在收件箱邮件列表”窗格中,有一封新邮件,单击此邮件,在右侧“阅读窗格”中可显示邮件的具体内容。单击“答复”按钮,弹出回复邮件的“答复邮件”窗口。
③在“主题”输入框中输入“来信已收到”;在窗口中央空白的编辑区域内输入邮件的主体内容“收到信件,祝好!”,然后单击“发送”按钮完成邮件发送。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题打开Outlook Express，发送一封邮件。地址为：zhangsan@163.com：主题为：老同学；正文为：张三同学，好久不见，你现在怎么样?收到信后请回复。祝好！正确答案： ①在“考试系统”中选择【答题】︳【上网】︳【Outlook】命令,启动“Outlook Explorer。
②在【开始】︳【新建】分组中单击“新建电了邮件”,弹出“邮件”窗口。
③在“收件人”中输入“zhangsan@163.com”;在“主题”窗口输入“老同学”;在窗口中央空白的编辑区域内输入邮件的主体内容“张三同学,好久不见,你现在怎么样?收到信后请回复。祝好!”。
④单击“发送”按钮发送邮件,之后退出Outlook Explorer。解析： 暂无解析 -
第23题：
( 难度：中等)写邮件时：最好在什么地方写明主题，以便让收信人一看就道来信的要旨？
A.主题档
B.正文档
C.正文档开头
D.正文档结尾
答案:A -
第24题：
( 难度：中等)以下哪些描述符合收发电子邮件礼仪？
A.发送电子邮件时：要尽可能定时杀毒，以免不小心把有毒的信件发给对方
B.严格遵守书写的规范要求：内容与格式应与平常的书信一样，称呼，敬语必不可少
C.写邮件时：最好在正文档写明主题，以便让收信人一看就道来信的要旨，最好不要将正文档空白只发附件，除非因各种原因出错后重发的邮件
D.收到邮件后：尽快回复信件，如果暂时没有时间，就先简短回复，告诉对方你已经收到邮件，有时间会祥细说明
答案:ABD