单选题发布管理是为变更管理提供（）的，发布管理贯穿了变更的整个生命周期，并且发布管理流程的实施应当在变更管理流程的控制下进行。A 支持B 服务C 窗口

题目
单选题
发布管理是为变更管理提供（）的，发布管理贯穿了变更的整个生命周期，并且发布管理流程的实施应当在变更管理流程的控制下进行。
A

支持

B

服务

C

窗口

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1.● 某企业的邮件服务器经常宕机，按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动__(4)__流程。（4）A．事件管理 B．问题管理 C．发布管理 D．变更管理

2.下列哪项不是发布管理流程的目标?()A 评估软件变更的影响。B 紧密结合变更管理，与软件发布的内容一致。C 设计和执行有效的分发程序，使整个组织接受软件的变更。D 阻止软件病毒进入组织。

3.以下哪项是对所有的过程和文件的变更进行控制：（）。A、配置管理B、CMMIC、流程化D、发布管理

4.在发布一个软件升级修复某个已知错误后,哪个流程能确保配置管理数据库被正确更新?()A 变更管理B 问题管理C 配置管理D 发布管理

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  • 第1题：

    下面不属于ITIL关键流程和行为的是（）。

    • A、变更管理
    • B、事件管理
    • C、数据质量管理
    • D、发布与部署管理

    正确答案:C

  • 第2题：

    服务管理中服务支持类包括（）。

    • A、事件管理
    • B、问题管理
    • C、变更管理
    • D、发布管理
    • E、可用性管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    下面哪一个不是服务转换的目的？（）

    • A、确保服务是可以管理的、操作的、支持的
    • B、在项目管理中提供培训及认证
    • C、提供变更、发布和部署管理的高质量的知识
    • D、为管理服务发布，对容量和资源的计划和管理

    正确答案:B

  • 第4题：

    某公司因业务发展，数据量不断增加，而需要增加存储设备，下列哪一个IT服务流程负责实施该活动？（）

    • A、事件管理
    • B、变更管理
    • C、发布管理
    • D、配置管理

    正确答案:C

  • 第5题：

    配置管理有以下哪几个目标？（）

    • A、计量所有IT资产
    • B、为其他服务管理流程提供准确的信息
    • C、作为事故管理、变更管理和发布管理的基础
    • D、验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    多选题
    服务流程的例子包括（）。
    A

    成本管理流程

    B

    变更管理流程

    C

    发布管理流程

    D

    服务级别管理流程


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    在系统变更控制管理中，引入新系统和对已有系统进行大的变更可以按照从文件、规范、测试、质量控制到（）这个正式的过程进行
    A

    发布管理

    B

    验收管理

    C

    实施管理

    D

    周期管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    信息系统运维管理流程的内容包括：事件管理、事故管理、问题管理、配置管理、（）、发布管理、知识管理等。
    A

    人员管理

    B

    决策管理

    C

    变更管理

    D

    组织管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下哪项是对所有的过程和文件的变更进行控制：（）。
    A

    配置管理

    B

    CMMI

    C

    流程化

    D

    发布管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在信息技术基础数据库中，有五个的流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和（　）
    A

    可用性管理

    B

    配合管理

    C

    问题管理

    D

    财务管理


    正确答案： C
    解析： 本题考核信息技术基础设施库的知识点。信息技术基础设施库协助企业调整其信息技术服务。它包括十个流程和一项功能。其中有五个流程目的在于服务支持，包括配置管理、事件管理、变更管理、问题管理、发布管理;
    五个流程侧重于提供服务，包括服务级别管理、可用性管理、能力管理、信息技术服务持续性管理、财务管理。

  • 第11题：

    多选题
    配置管理有以下的哪几个目标？（）
    A

    计量所有IT资产

    B

    为其他服务管理流程提供准确的信息

    C

    作为事故管理、变更管理和发布管理的基础

    D

    验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下面不属于ITIL关键流程和行为的是（）。
    A

    变更管理

    B

    事件管理

    C

    数据质量管理

    D

    发布与部署管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    配置管理有以下的哪几个目标？（）

    • A、计量所有IT资产
    • B、为其他服务管理流程提供准确的信息
    • C、作为事故管理、变更管理和发布管理的基础
    • D、验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    在变更管理中定义为常规变更的那些变更的执行称为常规发布，并把具体的发布动作在常规变更管理流程中（）

    • A、进行规范
    • B、进行记录
    • C、进行梳理
    • D、进行变更

    正确答案:A

  • 第15题：

    发布管理是为变更管理提供（）的，发布管理贯穿了变更的整个生命周期，并且发布管理流程的实施应当在变更管理流程的控制下进行。

    • A、支持
    • B、服务
    • C、窗口

    正确答案:A

  • 第16题：

    信息系统运维管理流程的内容包括：（）、事故管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、知识管理等。

    • A、决策管理
    • B、人员管理
    • C、组织管理
    • D、事件管理

    正确答案:D

  • 第17题：

    目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（）

    • A、配置流程
    • B、变更流程
    • C、发布流程
    • D、资产管理流程

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    单选题
    在变更管理中定义为常规变更的那些变更的执行称为常规发布，并把具体的发布动作在常规变更管理流程中（）
    A

    进行规范

    B

    进行记录

    C

    进行梳理

    D

    进行变更


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    服务管理中服务支持类包括（）。
    A

    事件管理

    B

    问题管理

    C

    变更管理

    D

    发布管理

    E

    可用性管理


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    某公司因业务发展，数据量不断增加，而需要增加存储设备，下列哪一个IT服务流程负责实施该活动？（）
    A

    事件管理

    B

    变更管理

    C

    发布管理

    D

    配置管理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在信息技术基础数据库中，有五个流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和（　）
    A

    可用性管理

    B

    配合管理

    C

    问题管理

    D

    财务管理


    正确答案： B
    解析： 信息技术基础设施库协助企业调整其信息技术服务。
    它包括十个流程和一项功能。其中有五个流程目的在于服务支持，包括配置管理、事件管理、变更管理、问题管理、发布管理;五个流程侧重于提供服务，包括服务级别管理、可用性管理、能力管理、信息技术服务持续性管理、财务管理。【该题针对“[新]信息技术基础设施库”知识点进行考核】

  • 第22题：

    多选题
    配置管理有以下哪几个目标？（）
    A

    计量所有IT资产

    B

    为其他服务管理流程提供准确的信息

    C

    作为事故管理、变更管理和发布管理的基础

    D

    验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    哪个管理过程负责协调一个新软件的发布实施？（）
    A

    变更管理

    B

    发布管理

    C

    配置管理

    D

    服务级别管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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