单选题关于“确定问题”所应完成的任务，以下哪一项是最正确的？（）A 找到问题B 找到问题相关联系C 解决问题D 需要解决什么事情，何时发生，如何发生的，与何对象有关、发生的次数或数量等

题目
单选题
关于“确定问题”所应完成的任务，以下哪一项是最正确的？（）
A

找到问题

B

找到问题相关联系

C

解决问题

D

需要解决什么事情，何时发生，如何发生的，与何对象有关、发生的次数或数量等

相似考题

1.案例研讨法可以按以下步骤开展:发生什么问题一问题因何而起一如何解决问题一今后采取什么对策。()此题为判断题(对，错)。

2.领导者是激发他人自己找到解决问题的方法，而管理者是解决问题以便他人完成工作。( )

3.当员工出现不满时,就需要采取系统方法,按照一定的步骤来处理和解决问题。下面( )步骤不包括在其中。A. 评估解决问题的方案B.找到问题的原因C.寻找解决问题的方法D.意识到问题的存在

4.如何找到最好的方法去解决问题?()A、相信方法总比问题多B、尽可能多地找到解决问题的方法C、权衡利弊，最适合的才是最好的D、抓好重点

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  • 第1题：

    处理问题、解决问题的有效方法是有计划、有步骤的进行,一般可以采取五个步骤,其中不包括()。

    A.找到问题的原因

    B.寻找解决问题的方法

    C.检验解决办法的有效性，以供借鉴

    D.控制问题的发生


    正确答案：D

  • 第2题：

    探讨问题行为( ),可能有助于找到引发案主问题关键因素的有利线索。

    A．何处发生

    B．何时发生

    C．发生的频率

    D．持续的时间


    正确答案：B

  • 第3题：

    关于任务中心模式中的“任务”，说法不正确的是（　　）。

    A.任务就是服务对象为解决自己的问题而需要做的工作
    B.任务是服务介入工作的核心
    C.任务是社会工作者解决服务对象问题的目标
    D.任务是实现解决问题的手段

    答案：C
    解析：
    在任务中心模式看来，任务就是服务对象为解决自己的问题而需要做的工作。它是服务介入工作的核心，是实现解决问题的手段。

  • 第4题：

    案例研讨法开展的步骤包括（）

    • A、发生什么问题
    • B、问题产生的缘由
    • C、发生问题的时间
    • D、如何解决问题
    • E、今后采取什么对策

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题：

    两个团队成员就一个小技术问题发生争执。项目经理与他们会面，希望通过找到共识来解决争端。项目经理将采用（）方法解决冲突。

    • A、退让
    • B、淡化争议
    • C、分辨对错，解决问题
    • D、妥协

    正确答案:B

  • 第6题：

    确定社区存在的主要营养问题需要关注哪类社区居民最易发生与家庭收入相关的问题。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    你是某地农业行政部门的工作人员，在乡下执行水利任务，这时有村民和邻里发生土地纠纷，找到你让你解决问题，你会怎么办？


    正确答案:作为农业部门的工作人员，有权力也有义务解决村民间的土地纠纷问题，我会从以下几个方面进行处理：
    首先，稳定发生纠纷村民的情绪，同时表明自己的身份，使大家安静下来，希望能够依照法律心平气和的解决土地问题。
    其次，分别向双方详细的了解这起土地纠纷的具体情况，根据双方提供的具体情况，向纠纷的两方阐述相关的法律法规，并根据法律提出处理结果，相信村民都是理性的，想解决问题的，我们可以将这个纠纷彻底的解决；另一方面，如果这个土地纠纷相对来说比较严重，超出了我能现场处理的范围，那我会建议他们去相关部门依照法律进行最后的解决。
    最后，我们作为农业行政部门的工作人员，以后应该在农村宣传相关方面的法律，让村民们都学法知法懂法，并真正的用法律去维护自己的合法权益。

  • 第8题：

    关于ABC分析法，下列叙述正确的有（）。

    • A、A类问题项目数量少，一般是一、二项，至多只能有三项，但发生的次数多，约占投诉总数的70％
    • B、B类问题项目数量一般，发生次数也相对少一点，约占投诉总数的20％一25％
    • C、C类问题项目数量多，但发生次数少，约占投诉总数的10％左右
    • D、先致力解决A类问题，可使饭店质量有明显进步
    • E、相对于A、C两类问题，B类问题往往带有偶然性或不可控性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    对于三现原则理解正确的是（）
    A

    现场——解决问题要到问题发生的场所去

    B

    现物——对发生问题的对象进行确认

    C

    现实——依据事实和数据找出问题的根源

    D

    现在——必须从现在开始，立刻解决问题


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于“确定问题”所应完成的任务，以下哪一项是最正确的？（）
    A

    找到问题

    B

    找到问题相关联系

    C

    解决问题

    D

    需要解决什么事情，何时发生，如何发生的，与何对象有关、发生的次数或数量等


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    你的两个小组成员就一个小技术问题发生争执。你与他们会面，希望通过找到共识来解决争端。你将采用哪种冲突解决方法（）
    A

    退让

    B

    淡化争议

    C

    分辨对错，解决问题

    D

    妥协


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    寻找到社区问题存在的现状、特点、成因，发展解决社区问题的方法，是社会策划中（）的任务。
    A

    明确组织的使命和目标

    B

    分析环境和形势

    C

    确定需要

    D

    界定和分析问题


    正确答案： A
    解析： 社会策划模式。

  • 第13题：

    界定问题的三个层次有哪些()。

    A、充分理解专业术语

    B、剖析问题本质

    C、完成问题陈述

    D、找到解决问题的方法


    答案：ABC

  • 第14题：

    关于ABC分析法，下列叙述正确的有（　　）。

    A.A类问题项目数量少，一般是一、二项，至多只能有三项，但发生的次数多，约占投诉总数的70%
    B.B类问题项目数量一般，发生次数也相对少一点，约占投诉总数的20%～25%
    C.C类问题项目数量多，但发生次数少，约占投诉总数的10%左右
    D.先致力解决A类问题，可使饭店质量有明显进步
    E.相对于A、C两类问题，B类问题往往带有偶然性或不可控性

    答案：A,B,C,D
    解析：
    E项，C类问题往往带有偶然性或不可控性，如失窃现象和设备被损的现象等。

  • 第15题：

    优化信息流广告数据的步骤顺序一下正确的是（）

    • A、找到投放问题-确定优化方向-找到优化对象-定位问题指标-拆分影响因素-分析问题原因
    • B、找到投放问题-确定优化方向-拆分影响因素-找到优化对象-定位问题指标-分析问题原因
    • C、找到投放问题-确定优化方向-找到优化对象-定位问题指标-分析问题原因-拆分影响因素
    • D、找到投放问题-确定优化方向-找到优化对象-拆分影响因素-分析问题原因-定位问题指标

    正确答案:B

  • 第16题：

    你的两个小组成员就一个小技术问题发生争执。你与他们会面，希望通过找到共识来解决争端。你将采用哪种冲突解决方法（）

    • A、退让
    • B、淡化争议
    • C、分辨对错，解决问题
    • D、妥协

    正确答案:B

  • 第17题：

    关于“确定问题”所应完成的任务，以下哪一项是最正确的？（）

    • A、找到问题
    • B、找到问题相关联系
    • C、解决问题
    • D、需要解决什么事情，何时发生，如何发生的，与何对象有关、发生的次数或数量等

    正确答案:D

  • 第18题：

    当员工出现不满时，就需要采取系统办法，按照一定的步骤来处理和解决问题。下面（）步骤不包括在其中。

    • A、评估解决问题的方案
    • B、找到问题的原因
    • C、寻找解决问题的方法
    • D、意识到问题的存在

    正确答案:A

  • 第19题：

    对于三现原则理解正确的是（）

    • A、现场——解决问题要到问题发生的场所去
    • B、现物——对发生问题的对象进行确认
    • C、现实——依据事实和数据找出问题的根源
    • D、现在——必须从现在开始，立刻解决问题

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    多选题
    关于ABC分析法，下列叙述正确的有()。
    A

    A类问题项目数量少，一般是一、二项，至多只能有三项，但发生的次数多，约占投诉总数的70％

    B

    B类问题项目数量一般，发生次数也相对少一点，约占投诉总数的20％一25％

    C

    C类问题项目数量多，但发生次数少，约占投诉总数的10％左右

    D

    先致力解决A类问题，可使饭店质量有明显进步

    E

    相对于A、C两类问题，B类问题往往带有偶然性或不可控性


    正确答案： B,C
    解析： E项，C类问题往往带有偶然性或不可控性，如失窃现象和设备被损的现象等。

  • 第21题：

    单选题
    当员工出现不满时，就需要采取系统办法，按照一定的步骤来处理和解决问题。下面（）步骤不包括在其中。
    A

    评估解决问题的方案

    B

    找到问题的原因

    C

    寻找解决问题的方法

    D

    意识到问题的存在


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    策划是寻找问题，再解决问题的过程，是找到解决问题最好的方法。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    案例研讨法开展的步骤包括()。
    A

    发生什么问题

    B

    问题产生的缘由

    C

    发生问题的时间

    D

    如何解决问题

    E

    今后采取什么对策


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    ( 难度：中等)下列哪些属于问题管理的关键绩效指标？
    A.解决问题前后事件发生的数量对比
    B.解决问题花费的时间
    C.解决问题的成本
    D.解决问题的数量

    答案:ABC

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