单选题若客户持存折代理他人存款发生差错，应作（）处理。A 取消交易B 冲正交易C 止付交易

第1题：

普通柜员处理个人存款账户账务类交易时出现差错，且在客户已离开的情况下，可以对差错交易进行冲正处理；如原个人存款账户余额不足冲正，则柜员需先办理（）交易。

A取消交易

B账户冻结

C账户止付

D限额止付

D
略

第2题：

当柜员发现零星调节错误，客户未离开可通过零星调节取消交易，取消调节，重新处理；若客户已离开只能通过零星调节（）进行处理。

A正常交易

B冲正交易

C差错交易

D交易代码

B
略

第3题：

商户汇出批量差错交易包括（），批量取消，批量冲正，批量解止付和批量差错处理结果查询。
批量止付
略

第4题：

实际收到客户现金却做成取款交易，若客户未离开，则直接做（）交易后，再做一笔存款交易则可。

• A、冲正
• B、取消
• C、止付
• D、扣划

正确答案:B

第5题：

实际付出现金给客户却做成存款交易，若客户未离开，则直接做（）交易后，再做一笔取款交易则可。

• A、冲正
• B、取消
• C、止付
• D、扣划

正确答案:B

第6题：

开放式基金，柜员操作失误导致差错发生，按下列规定作相应处理（　）。

• A、对于当场发现的差错，通过“撤销”交易处理
• B、对于当场发现的差错，通过“取消”交易处理
• C、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“撤销”交易处理
• D、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“取消”交易处理

正确答案:B,C

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

以下关于冲正交易说法正确的是（）。

A发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施

B发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释

C发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损

D发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折

A
发现差错交易后，应及时与客户联系，告知差错情况和处理措施。无法联系客户时，应延长差错交易监控录像保存时间，以利于与客户发生纠纷时取证。

第14题：

商户汇出批量差错交易包括（）和批量差错处理结果查询。

A批量止付

B批量取消

C批量冲正

D批量解止付

A,B,C,D
略

第15题：

下列选项中，可以在邮政代理金融营业网点和县市机构办理的商户汇出批量差错处理交易是（）。

A批量止付

B批量取消

C批量冲正

D批量解止付

A
略

第16题：

商务汇款批量差错交易包括（）.

• A、批量取消
• B、批量冲正
• C、批量止付
• D、批量差错处理结果查询

正确答案:A,B,C,D

第17题：

转账交易发生差错时不能办理（）交易。

• A、取消
• B、冲正
• C、止付
• D、查询

正确答案:A

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：