单选题全面质量管理的对象是（）。A 人；B 机器；C 质量D 产品。

题目
单选题
全面质量管理的对象是（）。
A

人；

B

机器；

C

质量

D

产品。

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1.关于全面质量管理，下列说法正确的有( )。A．全面质量管理是对一个组织进行管理的途径B．全面质量管理是实现组织管理高效化的惟一途径C．全面质量管理讲的是对组织的管理，因此，将“质量”概念扩充为全部管理目标，即“全面质量”D．全面质量管理追求的是组织的持久成功，即使本组织所有者获得长期的高回报的经济效益E．全面质量可包括提高组织的产品的质量，缩短周期(如生产周期、物资储备周期)，降低生产成本等

2.全面质量管理的主要特点体现在( )。A、实施自我管理B、管理的对象是全面的C、管理的范围是全面的D、参加管理的人员是全面的

3.全面质量管理的对象是产品的( )。A.质量B.品质C.产量D.效益

4.全面质量管理概念源于美国。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    下面关于全面质量管理的叙述，不正确的有()。

    A:在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
    B:全面质量管理需要最高管理层的支持
    C:挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
    D:全面质量管理可以提高全体员工对工作的投入程度，增强责任感，从而提高绩效
    E:全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任

    答案：D,E
    解析：
    D、E项属于团队建设内容。

  • 第2题：

    经济分析是全面质量管理的基本工作方法。

    A对

    B错


    错
    PDCA循环是全面质量管理的基本工作方法

  • 第3题：

    对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解，下面（）是正确的。

    • A、卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系
    • B、卓越绩效评价准则与全面质量管理有着共同的渊源
    • C、卓越绩效评价准则是全面质量管理的发展
    • D、卓越绩效评价准则与全面质量管理一样
    • E、全面质量管理是卓越绩效评价准则的基础

    正确答案:B,C,E

  • 第4题：

    下列有关全面质量管理论述最正确的：（）

    • A、全面质量管理强调降低鉴定成本。
    • B、全面质量管理强调统计质量控制技术。
    • C、全面质量管理强调一次做好。
    • D、全面质量管理强调交叉职能的团队合作。

    正确答案:C

  • 第5题：

    试述全面质量管理的涵义。全面质量管理的构成要素有哪些？


    正确答案: 全面质量管理（TQM）是指从用户需要出发，全员参与，实行从调研设计到售后服务的全过程管理，形成一套保证和提高质量的管理工作体系。全面质量管理强调高层管理的投入和承诺，带领企业全方位地持续改进产品与服务质量，满足用户的质量需求。
    全面质量管理的构成要素
    全面质量管理的构成要素为理念要素、质量分析方法、质量控制方法。全面质量管理（TQM）的理念要素强调企业在生产运作中贯彻质量意识的要点，如注重用户对质量的需求、领导重视和全员参与、保持持续不断的改进、质量环与团队合作、及时响应市场、针对可能出现的问题采取预防措施、树立质量责任观念等。质量分析方法包括各种统计过程控制（SPC）手段以及对用户质量需求的研究，用于解决质量问题和持续改进质量。质量控制方法主要是统计质量控制（SQC），包括工序控制、抽样检验、质量损失模型。

  • 第6题：

    全面质量管理的对象是质量。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    什么是全面质量管理？试述全面质量管理的特点。


    正确答案: 全面质量管理定义为：“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”
    全面质量管理的特点
    全面质量管理最基本的特点就是以系统的观点和方法，实施全面的、全过程的、全员的质量管理。
    1）提高工作质量，保证“产品”质量全面质量管理中的“质量”的含义很广泛，它既包括了“产品”质量，又包含了工作质量。
    2）全过程的质量管理对于汽车服务企业，实现全面质量管理就是要做好汽车服务全过程的质量管理工作。
    3）全员的质量管理全面质量管理涉及企业各部门、各环节的工作，它们在企业中占有不同的地位，发挥不同的作用，相互联系，相互促进。因此，汽车服务企业提高其"产品"质量要依靠广大职工的共同努力，其"产品"质量是企业职工文化素质、技术素质、管理素质、领导素质以及思想品德的综合反映。
    4）以预防为主，防检结合“产品”质量的好坏，有一个逐步产生和形成的过程，实行以预防为主，防检结合，则可以把不合格的产品消除在它的形成过程中。这就要求事先采取有效措施控制影响"产品"质量的因素，使"产品"质量处于最佳的稳定状态。以预防为主，并不排斥事后的检验总结，而是把预防与检验总结结合起来。
    5）把数理统计方法作为全面质量管理的重要手段现代化大工业生产的发展，要求企业在生产中更加自觉地应用高新技术。全面质量管理运用数理统计方法，可以把质量问题数量化，用数据反映质量状况，做到“胸中有数”；同时，还可以从数据的分析中找出反映质量变化的规律，掌握质量动态和发展趋势，以便采取有效措施解决质量中存在的问题，提高产品质量。

  • 第8题：

    全面质量管理是一种预先控制和全面控制制度。它的主要特点体现在（）。

    • A、实施自我管理
    • B、管理的对象是全面的
    • C、管理的范围是全面的
    • D、参加管理的人员是全面的

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    判断题
    全面质量管理的对象是产品质量。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对全面质量管理理解错误的是（）
    A

    全面质量管理的核心内涵体现在质量两个字上

    B

    全面的质量包括产品质量、服务质量、成本质量

    C

    全面质量管理包含全过程的质量管理

    D

    全面质量管理包含全员参与的质量管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    全面质量管理的全员性，就是要求企业中全员参加全面质量管理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对于物流仓库，其全面质量管理的对象是指，储存保管的物资（）
    A

    数量完整，质量完好

    B

    数量完整，包装完好

    C

    包装完整，质量完好

    D

    数量完整，包装完整


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据全面质量管理的思想，工程项目的全面质量管理是指对（ ）的全面质量管理。
    A.工程质量形成过程 B.工程建设各参与方C.工程质量和工作质量 D.工程建设所需的材料、设备


    答案：C
    解析：

  • 第14题：

    全面质量管理就是质量管理。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第15题：

    全面质量管理的对象是产品的（）

    • A、质量
    • B、品质
    • C、产量
    • D、效益

    正确答案:A

  • 第16题：

    对全面质量管理理解错误的是（）

    • A、全面质量管理的核心内涵体现在"质量"两个字上
    • B、全面的质量包括产品质量、服务质量、成本质量
    • C、全面质量管理包含全过程的质量管理
    • D、全面质量管理包含全员参与的质量管理

    正确答案:A

  • 第17题：

    全面质量管理的对象是产品质量。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    全面质量管理的对象是（）。

    • A、人；
    • B、机器；
    • C、质量；
    • D、产品。

    正确答案:C

  • 第19题：

    关于全面质量管理，以下（）选项的描述是错误的。

    • A、全面质量管理强调了动态的控制过程
    • B、全面质量管理重视最终的检验过程
    • C、全面质量管理要求全员、全过程的质量监控
    • D、全面质量管理要求全体员工参与质量控制

    正确答案:B

  • 第20题：

    对于物流仓库，其全面质量管理的对象是指，储存保管的物资（）

    • A、数量完整，质量完好
    • B、数量完整，包装完好
    • C、包装完整，质量完好
    • D、数量完整，包装完整

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    在执行全面质量管理工作时，以下做法正确的是：（）
    A

    先对全体员工做培训，再建立全面质量管理的辅助系统

    B

    将全面质量管理作为降低成本的方法

    C

    首要保证质量改进的进度

    D

    不断地改进产品或服务的质量


    正确答案： C
    解析： 全面质量管理的主要原则包括：
    （1）追求顾客的完全满意；
    （2）不断地改进产品或服务的质量。

  • 第22题：

    判断题
    全面质量管理的基础为质量控制。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    全面质量管理的对象是（）。
    A

    人

    B

    机器

    C

    质量

    D

    产品


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    下列有关全面质量管理论述最正确的：（）
    A

    全面质量管理强调降低鉴定成本。

    B

    全面质量管理强调统计质量控制技术。

    C

    全面质量管理强调一次做好。

    D

    全面质量管理强调交叉职能的团队合作。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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