对
错
第1题:
无论是当面约见还是电话约见,在约见日期或时间到来之前,客户经理需要提醒客户,再次确认。如果客户时间临时变动,则需要根据《日程表》另外安排约见时间,并及时调整活动。
第2题:
约见客户时,客户经理需要明确地告诉客户自己的姓名、职务和网点名称。
第3题:
客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户。
第4题:
约见客户时,为制造紧迫感,客户经理需通过平实而专业的话术促使客户更愿意确定会面时间。
第5题:
客户经理在与客户会面前应再次与客户进行确认,时间可以是()。
第6题:
与客户当面约见时,客户经理一定要提供名片,方便客户主动联系。
第7题:
对
错
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户。
第14题:
约见客户进行价值陈述时,客户经理需要突出约见的价值,吸引对方。所谓价值,就是让客户明白通过见面沟通,客户经理在某些方面是可以帮助他的。
第15题:
客户经理在与客户正式会面前,应明确此次会面的目的、沟通的内容、对方的情况、会面的时间、会面的地点,如果路途较远要提前熟悉好路线,避免耽误时间而迟到。
第16题:
如客户需要离开,或者引荐的客户经理当时没有时间接待,推荐者也可以替双方安排约见。
第17题:
为增加约见成功率,客户经理最好提供两个具体的时间选项,并在客户离开前或结束通话前再次确认。
第18题:
提前一天
提前二天
提前三天
会面当天早些时候
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户
对于电话约见,理财经理需要做好充分的准备,并根据情况灵活处理
在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户
与客户当面约见时,客户经理一定要提供名片,方便客户主动联系
第22题:
对
错
第23题:
对
错