对
错
第1题:
根据作业低谷期确定机动排班,根据高峰期确定基础排班()。
第2题:
优化排班中,人力资源使用的关键思路是()。
第3题:
正轮法排班能让员工的休息时间最长。
第4题:
优化整合操作流程,提高业务办理效率;建立(),实行()。
第5题:
通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和与员工沟通等手段,可以确定网点高峰低谷时间。
第6题:
排班是为确保网点正常运营,对员工的()做出的计划安排,是网点运营的一项重要内容。
第7题:
为了合理供电,尽量减少发生高峰和低谷负荷的时间
第8题:
提高网点运营效率
保证基本营业要求
要体现出弹性
提高员工满意度
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
密切关注客户流量
进行弹性排班
缓解客户排队情况
调节柜员休息时间
第12题:
符合网点基本岗位配置需要。
符合客户流量规律。
以客户为中心,尽量缓解客户高峰期排队。
以人为本,尽量保证员工更多的调整休息。
第13题:
通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等手段,分别以()为维度绘制网点客流量和业务量折线图,可以确定网点高峰低谷时间。
第14题:
网点弹性排班应遵循的原则().
第15题:
为保障网点柜台工作正常运转,运营主管应密切关注柜员的排班情况,应采取以下哪些具体措施。()
第16题:
通过区分网点高峰低谷时间段,实行弹性排班,可以从总体上减少员工休息时间。
第17题:
通过区分网点高峰低谷时间段,实行(),可以从总体上增加员工休息时间。
第18题:
网点排班主要针对()来进行。
第19题:
日期和时点
每天和每月
时间和日期
第20题:
轮流休息
弹性排班
弹性上岗
第21题:
休息时间
工作时间
作息时间
第22题:
对
错
第23题:
高峰期配足人
高峰期少用人
低谷期精用人
人员只减不增
第24题:
定期查看叫号机记录
业务报表
人工记录时点客流量
现场观察