判断题客户信息表的填写是为了帮助客户经理统筹了解客户信息，尽可能地抓住销售机会，所以客户经理必须一次沟通或见面尽量获得所有信息。A 对B 错

第1题：

客户经理需要分别利用《个人客户信息表》和《企业客户信息表》主导与客户的谈话，抓住和记录谈话重点。

第2题：

理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。

第3题：

客户信息表可以帮助客户经理收集意向客户信息，并通过分析客户信息和销售进展情况，从而确定销售行为的优先顺序，以便合理安排时间，着重发展优质客户。

第4题：

客户经理可利用《个人客户信息表》表调查和收集企业客户信息，了解客户需求，与客户保持联系，并发掘销售机会。

第5题：

销售包的作用有（）

• A、帮助客户经理免去搜集各项业务营销材料的麻烦
• B、可以帮助客户经理在营销时根据客户需求着重介绍产品和服务的优势与价值，增强说服力
• C、方便客户经理在营销结束时留下相关信息，以便客户进一步了解或准备开户材料等
• D、代替客户信息表等相关工具

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

客户信息表的目的在于帮助客户经理组织和管理每一次与客户的沟通，采用统一的方式全面了解客户信息。

第14题：

《个人客户信息表》的“主管意见”需要主管在回顾客户信息表、并与相应客户经理沟通、讨论的基础上填写。

第15题：

客户经理需要根据实际情况填写客户信息表，要尽量在与客户的一次沟通中全部填写完整。

第16题：

客户信息表的填写是为了帮助客户经理统筹了解客户信息，尽可能地抓住销售机会，所以客户经理必须一次沟通或见面尽量获得所有信息。

第17题：

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：