VDN配置->客户级别->客户级别
VDN配置->技能->技能队列
VDN配置->业务代表
VDN配置->被叫配置
第1题:
以下哪些是WAS配置台的VDN配置中配置的内容()。
第2题:
业务代表的班长是在Web配置台的VDN配置中的什么地方添加的()。
第3题:
要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音,需要配置()。
第4题:
在虚拟呼叫中心中,可以对座席处于各种工作状态(空闲、示忙、休息等)的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时,系统可自动提示座席。要实现该功能,需要在哪里进行配置()。
第5题:
Web配置台VDN配置中,以下哪些信息的配置提供了“写库”按钮,将配置数据写入到数据库中()。
第6题:
Web配置台系统配置中,添加完VDN后,可以点击“VDN基本信息写库”按钮将VDN的基本信息写入数据库表“tVDNInfo”中,这些基本信息包括()。
第7题:
Web配置台的系统配置中“系统配置->VDN”
Web配置台的VDN配置中“VDN配置->基本信息”
Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”
Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”
第8题:
客户级别
业务类型
技能元素
业务代表
第9题:
Web配置台的VDN配置中“VDN配置->通话时间标准”
Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息”
Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”
Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”
第10题:
Web配置台的系统配置中“系统配置->VDN”
Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息”
Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”
Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”
第11题:
文件访问组件
许可管理
技能队列
流程
第12题:
VDN配置中,“技能
VDN配置中,“技能
VDN配置中,“业务代表”里的“基本信息参数配置”
VDN配置中,“基本信息”里的“提示信息参数配置”
第13题:
以下哪些不是WAS配置台的VDN配置中配置的内容()。
第14题:
Web配置台系统配置中,添加完VDN后,可以点击“VDN数据库用户信息写库”按钮将配置的所有VDN的数据库用户信息写入数据库表“tUserInfo”中,以下属于这些写入信息的是()。
第15题:
以下哪些是WAS配置台的系统配置中配置的内容()。
第16题:
业务代表在通话过程中,如果点击接续条上的“保持”按钮,则该通话将被保持,用户只能听到系统播放的保持等待音乐。请问该保持等待在哪里配置的()。
第17题:
对于某些业务来说,需要限制业务代表与用户的谈话时间。当业务代表与用户的谈话时间超过此处设置的值,系统自动释放来话。为实现该功能,需要在什么地方进行配置()。
第18题:
华为CTI平台配置中,配置实技能队列前,哪些数据必须先完成配置()。
第19题:
VDN编号
VDN名称
用户名
数据库别名
第20题:
VDN配置->业务代表角色
VDN配置->业务代表
VDN配置->技能->技能队列
VDN配置->班组
第21题:
业务代表角色
客户级别
系统接入码
数据源
第22题:
VDN编号
VDN名称
所属呼叫中心编号
VDN的管理员帐号
第23题:
业务代表角色
客户级别
系统接入码
数据源