否定与疑问
疑问与肯定
兴趣与肯定
兴趣与疑问
第1题:
如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的,不愿意尝试未知的品牌,此种情况()需要重点进行产品介绍等。
第2题:
为了更好的促成成交,客户经理必须具备敏锐发现客户成交信号的能力,以下哪项不属于成交信号呢?()
第3题:
外部销售推荐是指客户经理主动向合适外部伙伴要求转介绍,以使客户经理见到更多的潜力客户、建立长久的客户源。
第4题:
一旦发现客户发出成交信号,网点客户经理就应该快速反应,将介绍与推介迅速完成,趁势提出成交请求。
第5题:
下面产品推介的哪个方法是不正确的()
第6题:
筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交
接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交
了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品,得到反馈—成交
筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户,得到反馈—成交
第7题:
对
错
第8题:
对
错
第9题:
进行产品介绍
提出成交请求
签订合作协议
开展营销括动
第10题:
客户对产品的某一特性非常感兴趣
客户主动询问产品价格
客户对你的产品介绍漠不关心
客户的要求得到满意的答复
第11题:
客户经理可以代客户办理业务
客户经理通过个人账户汇划客户资金
客户经理可以与客户之间有资金往来
客户经理可介绍过桥资金,帮助借款企业倒贷
第12题:
客户经理能否熟练地介绍产品
客户经理能否熟练地将金融产品的特性转换成客户实在的特殊利益
客户经理能否从各种角度发现金融产品的特性
客户经理能否发现客户最关心的利益点
第13题:
成交最基本的条件就是所推销的商品能充分满足客户的某种需要。
第14题:
金融产品介绍的关键点,是()。
第15题:
当客户发出了成交信号,但是意图不确定,不显著,客户经理难以确定的时候,可以通过设计提问来激发客户的反应,根据客户的反应做出相应的回应。
第16题:
如果客户对客户经理介绍的某种益处表现出(),这时最适合的反应就是提请成交。
第17题:
对
错
第18题:
对
错
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
一定的兴趣
浓厚的兴趣
不置可否
漠不关心