1
3
6
12
第1题:
下列属于三类票务违章的是()。
第2题:
出乘时下列哪些现象属于违反票务制度()。
第3题:
《员工岗位规范考核管理规定》中“不主动售验票或不监督刷卡”,应扣()分。
第4题:
《员工岗位规范考核管理规定》中“乘客补交票款后,不交付票据,私留补交票款”,应扣()分。
第5题:
工作环境脏乱或未按规定完成任务,经检查不合格;按照员工岗位规范考核管理应扣()分
第6题:
1
3
6
12
第7题:
1
3
6
12
第8题:
售票时未按规定画线
未按规定签注售止票号
未按规定收费(包括包裹费)
出乘中私款长出签注数额
第9题:
1
3
6
12
第10题:
未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续,或违反保管要求。
与票务工作无关的人员进出票务管理室、车站“票务中心”(票亭)、制票间,或人员进出制票间未按规定登记。
售票员当班期内身上带有私款或地铁车票(本人员工票除外)。
正常情况下,车票、现金放在非现金安全区域或车票、现金在运送途中没有放在上锁的售票盒、票箱或上锁的手推车中。
车站人员操作完票务工作站或BOM(半自动售票机)后没有及时注销。
第11题:
1
3
6
12
第12题:
1
3
6
12
第13题:
下列属于一类票务违章的是()。
第14题:
员工岗位规范考核管理规定》中“从投币箱内私自截取票款”,应扣()分。
第15题:
《员工岗位规范考核管理规定》中“未按规定领、交票,未按规定签注售止票号,丢失车票或票款等票务过失行为”一次扣()分。
第16题:
《员工岗位规范考核管理规定》中“未按规定使用或报修车辆服务设施”,应扣()分。
第17题:
《员工岗位规范考核管理规定》中“出乘中私款长出签注数额”,应扣()分。
第18题:
丢失车票或票款
未按规定签注私款
出乘中无人售票车不配足票款凭证画眉
售票时未按规定画线
第19题:
1
3
6
12
第20题:
票务过失
违反票务制度
严重违反票务制度
一般违反票务制度
第21题:
1
3
6
12
第22题:
12分
6分
3分
1分
第23题:
售票员当班期内身上带有私款或地铁车票(本人员工票除外)。
员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交。
未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定。
车站“票务中心”(票亭)的房门未锁闭。
未按规定及时处理长、短款。