单选题公交服务热线是何时成立的？（）A 1999年12月10日B 2000年12月10日C 1999年1月1日D 2000年1月1日

题目
单选题
公交服务热线是何时成立的？（）
A

1999年12月10日

B

2000年12月10日

C

1999年1月1日

D

2000年1月1日

相似考题

1.2013年3月20日起,公交服务热线以全国劳动模范李祥斌命名,正式更名为公交“李祥斌热线”,热线号码为96166,并实行24小时服务。其中6:00——23:00为人工服务。()此题为判断题(对，错)。

2.下列关于便民服务热线电话号码的表述，正确的 是_。 A. 12320天气预报 B.12121环保热线 C.12345市民服务热线 D.12315消费者服务热线

3.公交热线服务宗旨？（）A、乘客出行的向导B、解答询问的知囊C、质量监督的渠道D、联系市民的桥梁

4.以下关于10001的描述正确的是()。A.10001是中国联通话费自助查询热线B.10001是中国电信话费自助查询热线C.10001是中国电信自助服务热线D.10001是中国联通自助服务热线

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  • 第1题：

    公交热线工作时间？（）

    • A、8小时
    • B、12小时
    • C、24小时
    • D、7小时

    正确答案:C

  • 第2题：

    下面有关固定电话热线服务业务说话正确的有：（）

    • A、热线服务只能将常用的一个电话号码设置成热线
    • B、热线服务可以不只一个号码，2-3号码都可以设置成热线
    • C、热线服务号码设置方式为拨*52*电话号码#
    • D、热线服务号码设置方式为拨*56*电话号码#
    • E、热线服务免收开户费及使用费。

    正确答案:A,C,E

  • 第3题：

    中国联通全国服务热线包括（）客服热线、（）充值服务专线、（）国际漫游客户服务热线等，为客户提供（）小时不间断服务。


    正确答案:10010；10011；13010199999；7x24

  • 第4题：

    12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况，纳税人服务要求情况，通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式，以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有（）。

    • A、咨询解释
    • B、投诉受理
    • C、办税指引
    • D、提醒服务

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    公交热线的工作性质？（）

    • A、接听
    • B、记录
    • C、下传
    • D、解决

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    热线服务时，热线服务工程师接听规范用语是（）。

    • A、您好，信心服务
    • B、您好，航天信息ＸＸ号为您服务
    • C、您好，航天信息
    • D、您好，信心服务ＸＸ号为您服务

    正确答案:D

  • 第7题：

    多选题
    12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况，纳税人服务要求情况，通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式，以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有()。
    A

    咨询解释

    B

    投诉受理

    C

    办税指引

    D

    提醒服务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    公交集团的基础业务是（）
    A

    城市公共交通服务

    B

    公交资产投融资与管理

    C

    城市公共交通运输

    D

    汽车服务贸易


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    “让更多人享受更好的（）出行服务”，是北京公交集团的企业使命。
    A

    公共

    B

    公交

    C

    绿色

    D

    便捷


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下关于10001的描述正确的是（）。
    A

    10001是中国联通话费自助查询热线

    B

    10001是中国电信话费自助查询热线

    C

    10001是中国电信自助服务热线

    D

    10001是中国联通自助服务热线


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    公交热线服务宗旨？（）
    A

    乘客出行的向导

    B

    解答询问的知囊

    C

    质量监督的渠道

    D

    联系市民的桥梁


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    龙卡汽车卡客户拨打（）免费享受全国道路救援服务。
    A

    建行24小时客户服务热线400-820-0588

    B

    至尊租车客户服务热线400-678-8588

    C

    建行24小时客户服务热线95533


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下关于10001的描述正确的是（）。

    • A、10001是中国联通话费自助查询热线
    • B、10001是中国电信话费自助查询热线
    • C、10001是中国电信自助服务热线
    • D、10001是中国联通自助服务热线

    正确答案:C

  • 第14题：

    固定电话热线服务的登记方法为：（）

    • A、*52*热线号码#”
    • B、*51*热线号码#”
    • C、*54*热线号码#”
    • D、*57*热线号码#”

    正确答案:A

  • 第15题：

    适合呼入型的呼叫中心应用形式有（）

    • A、客户服务热线
    • B、技术支持热线
    • C、政府机构热线
    • D、市场信息调查
    • E、信息咨询服务

    正确答案:A,B,C,E

  • 第16题：

    公交服务热线是何时成立的？（）

    • A、1999年12月10日
    • B、2000年12月10日
    • C、1999年1月1日
    • D、2000年1月1日

    正确答案:A

  • 第17题：

    开平市对出租汽车行业有着严格的监督管理，乘客可通过拨打哪几条服务热线向政府管理部门反映不当经营服务行为（）

    • A、2337961热线
    • B、12580热线
    • C、12345热线
    • D、110热线

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    多选题
    公交热线的工作性质？（）
    A

    接听

    B

    记录

    C

    下传

    D

    解决


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    公交热线的电话号码？（）
    A

    96166

    B

    96156

    C

    95588

    D

    95508


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    热线的服务方式不包括（）。
    A

    留言服务

    B

    短信服务

    C

    网络服务

    D

    上门服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    公交热线工作时间？（）
    A

    8小时

    B

    12小时

    C

    24小时

    D

    7小时


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    纳税服务热线号码是（）
    A

    12366

    B

    12345

    C

    12456

    D

    12315


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    电力服务热线号码是？（）
    A

    95598

    B

    95589

    C

    95580


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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