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  • 第1题:

    以下关于大额预约说法正确的有()。

    • A、大额预约必须录入系统登记,由指定专人日终审查预约及处理情况
    • B、大额预约地域范围与相应储种的办理范围一致
    • C、未按大额预约日期取款则预约失效
    • D、大额预约可以在网点柜面或通过电话办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    客户办理大额取现业务必须执行预约登记制度,无论情况是否特殊、网点现金是否充足,都不应向未预约客户办理大额取现。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    个人客户办理大额现金支付预约,必须遵循以下条件:()。

    • A、大额预约的地域范围与相应储种的通存通兑范围一致
    • B、异地取款预约金额可以高于异地取款限额
    • C、无密客户只能在开户机构预约
    • D、客户预约时,不需在业务系统中进行预约登记处理。

    正确答案:A,C

  • 第4题:

    如遇对私客户账户的大额存取要求以现金方式体现的情况,导致网点临时库存现金不足时,在临时调增柜员尾箱限额后,柜员按照业务规程办理客户的取现和存现业务,并在[9004]交易打印的两联“内部通用凭证”的“备注信息”栏补充()。

    • A、取现流水号
    • B、挂账流水号
    • C、存现流水号
    • D、超库存流水号

    正确答案:A,C

  • 第5题:

    《大连银行现金存取预约登记管理办法》规定,办理大额现金存取业务时,必须严格执行现金取款预约制度,预约时间可提前至(),同时将预约时间向客户进行公示。

    • A、1天
    • B、2天
    • C、3天
    • D、4天

    正确答案:B

  • 第6题:

    单选题
    关于大额存取款的管理,下列说法不正确的是?()
    A

    办理大额存取款业务的时候,必须要网点经理在现场监督

    B

    办理大额存取款业务时,授权人员应在认真审核相关凭证、资料的基础上进行授权

    C

    客户一次性提取现金20万元(含20万元)以上的大额取款至少提前一天预约的规定

    D

    预约信息应在大额存取款预约登记簿上登记


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    客户预约的大额取现信息以待处理任务形式推送网点(),以便及时掌握大额预约信息并准备款项。
    A

    现金柜员

    B

    现金库操作员

    C

    营运主管


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    以下关于大额预约说法正确的有()。
    A

    大额预约必须录入系统登记,由指定专人日终审查预约及处理情况

    B

    大额预约地域范围与相应储种的办理范围一致

    C

    未按大额预约日期取款则预约失效

    D

    大额预约可以在网点柜面或通过电话办理


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    工商银行手机银行预约取现功能(俗称:ATM无卡取现)的描述不正确的是().
    A

    手机银行预约取现可以通过手机银行(wap)、iphone手机银行客户端、andriod手机银行客户端办理

    B

    通过手机银行预约取现申请成功后,客户可以只需通过“手机号码”、“短信动态密码”、“自设密码”在ATM上就可办理预约金额(且满足ATM取款额度要求)内的取款业务。

    C

    手机银行预约取现业务支持“自取”和“他取”两种方式,“自取”就是预约取现申请成功后,本人到ATM上取款;“他取”是预约取现申请成功后,可以将取款要素告知他人,由他人到ATM上取款

    D

    手机银行预约取现申请成功后,可以到他行进行跨行取款。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    客户办理大额取现业务必须执行预约登记制度,无论情况是否特殊、网点现金是否充足,都不应向未预约客户办理大额取现。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    商业银行柜员在现金存取款的操作中,存在操作风险的有()。
    A

    临时离岗时,钱箱加锁并保管好钥匙

    B

    未审核客户有效身份证办理大额取现业务

    C

    未能正确识别假钞

    D

    未经授权办理大额取现业务

    E

    无支付凭证或使用内部凭证办理客户资金支付业务


    正确答案: B,E
    解析: 现金存取款柜台业务环节操作风险的违规事项,除BCDE四项外,还包括:
    ①离岗后钱箱未加锁或虽加锁但钥匙未妥善保管;
    ②外部人员采取化整为零手段,通过其他商业银行相互间、账户间频繁存取现金,进行洗钱活动等。

  • 第12题:

    单选题
    取现金额较大的客户,可以办理“预约付款”业务。预约客户至少应于取款前()个工作日与取款网点联系,预约取款日期、金额、券别等。
    A

    B

    C

    D


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    受理现金管理系统客户现金付款业务时,审核要点有()。

    • A、应审核付款人账号是否为本行开立的账号
    • B、应审核印鉴与预留银行印鉴是否一致
    • C、收款人是个人的,不必提交个人有效身份证件
    • D、大额取现的,应审核是否预约并经有权人员审批

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    智能排队系统支持位为VIP客户提供远程取号预约服务及特殊事项预约服务,其中,特殊事项包括()。

    • A、大额取现
    • B、外币取现
    • C、取卡换卡
    • D、信用卡挂失

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    柜员办理大额取款应执行授权管理和()制度。

    • A、预约登记
    • B、随到随取
    • C、电话通知
    • D、网络通知

    正确答案:A

  • 第16题:

    移动银行网点查询预约支持客户向指定的营业网点预约办理大额现金取款业务,客户每天()前可进行预约取款,可提前()天预约且不能预约当天取款。

    • A、15:00;3
    • B、16:00;5
    • C、15:00;5
    • D、16:00;3

    正确答案:C

  • 第17题:

    只要营业机构现金量充足,大额取现可不必预约。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    单选题
    客户预约提现人民币()万元以上的,网点应登记“大额储蓄存款提现预约登记簿”。
    A

    10

    B

    20

    C

    50

    D

    100


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    商业银行柜员在办理现金存取款业务时,以下行为可能存在操作风险的有(  )。
    A

    临时离岗时,钱箱加锁并保管好钥匙

    B

    无支付凭证或用内部凭证办理客户资金支付业务

    C

    未经授权办理大额取现业务

    D

    未能正确识别假钞票

    E

    未审核客户有效身份证件办理大额取现业务


    正确答案: B,E
    解析:

  • 第20题:

    判断题
    只要营业机构现金量充足,大额取现可不必预约。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    个人客户办理大额现金支付预约,必须遵循以下条件:()。
    A

    大额预约的地域范围与相应储种的通存通兑范围一致

    B

    异地取款预约金额可以高于异地取款限额

    C

    无密客户只能在开户机构预约

    D

    客户预约时,不需在业务系统中进行预约登记处理。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    网点自助平台开放了客户网点业务预约的功能,以下哪些业务要求大堂经理电话回访?()
    A

    帐号+密码

    B

    凭证购买

    C

    大额取现

    D

    零钱兑换


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    柜员办理大额取款应执行授权管理和()制度。
    A

    预约登记

    B

    随到随取

    C

    电话通知

    D

    网络通知


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    智能排队系统支持位为VIP客户提供远程取号预约服务及特殊事项预约服务,其中,特殊事项包括()。
    A

    大额取现

    B

    外币取现

    C

    取卡换卡

    D

    信用卡挂失


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析