单选题谈判，操纵，强制，职工培训，增加的沟通都是管理者可以使用的途径来：（）A 提高员工士气B 克服对于变革的抵制C 维护对信息的控制D 向上下级显示自己的权力

题目
单选题
谈判，操纵，强制，职工培训，增加的沟通都是管理者可以使用的途径来：（）
A

提高员工士气

B

克服对于变革的抵制

C

维护对信息的控制

D

向上下级显示自己的权力

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1.威胁调职,不予提拔,消极的绩效评估属于哪种克服变革阻力的方法?A、操纵和收获B、强制C、谈判D、参与

2.接对抵制者实施威胁和压力, 这种克服变革阻力的方法是()。A、收买B、谈判C、强制D、操纵

3.谈判、操纵、强制、职工培训、增加的沟通都是管理者可以使用的途径来：( )A.提高员工士气 B.克服对于变革的抵制 C.维护对信息的控制 D.向上下级显示自己的权力

4.克服抵制变革的组织发展技术有哪些?A.教育与沟通B.参与和授权C.帮助D.协商与谈判E.操纵以及强制

参考答案和解析
正确答案： B
解析： 本题考查的知识点是冲突管理（冲突产生的原因、冲突管理的方法和激发冲突的技术）。
答案A不正确，因为强迫不能提高士气。
答案B正确，对待抵制变革的策略包括培训和沟通，参与和包含，促进和支持，谈判和协议，操纵和合作，以及明确的和暗示的强制。策略的选择取决于环境因素，比如变革产生影响的速度，成本，对士气的影响，抵制的性质等。
答案C不正确，因为沟通不能维持对于信息的控制。
答案D不正确，因为强制职员能帮助管理者显示权力，培训、沟通和谈判都不能。
更多“单选题谈判，操纵，强制，职工培训，增加的沟通都是管理者可以使用的途径来：（）A 提高员工士气B 克服对于变革的抵制C 维护对信息的控制D 向上下级显示自己的权力”相关问题

  • 第1题：

    对管理人员来说，谈判、操纵、强迫、员工教育和强化沟通的方法都能：

    A.提高员工士气
    B.克服对变革的抵触
    C.保持对信息的控制
    D.向上级和下级显示实力

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    克服组织变革阻力的方法有（）

    • A、开诚布公地与员工沟通
    • B、让员工参与到变革中
    • C、利用成功的变革模式
    • D、减少不确定性
    • E、谈判

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    以下哪项因素最不可能影响管理者的控制幅度？（）

    • A、上下级接触的频率
    • B、管理者移交权力的意愿
    • C、管理者的培训和沟通技能
    • D、公司人数

    正确答案:D

  • 第4题：

    变革倡导者处理潜在变革阻力的另一个方法是，以一些有价值的事物来换取减少对变革的抵制，这属于克服变革阻力的哪种策略：（）

    • A、教育和沟通
    • B、参与
    • C、协商
    • D、强制

    正确答案:C

  • 第5题：

    当管理者对员工直接使用威胁或强制手段来减少变革的阻力时．这是（）。

    • A、强制
    • B、参与
    • C、谈判
    • D、操纵与合作

    正确答案:A

  • 第6题：

    克服组织变革阻力的策略有（）

    • A、营造强烈的归属感
    • B、谈判
    • C、操纵
    • D、强制
    • E、收买

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    克服变革阻力常用的方法主要有（　）。

    • A、谈判
    • B、强制
    • C、武力
    • D、教育和沟通
    • E、操纵和收买

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题：

    单选题
    对于员工个人，人力资源管理者可以通过培训、辅导等方式，培养学习型员工；对于团队，人力资源理者可以通过组织沟通、知识分享，来创建协作型团队；对于企业，人力资源管理者可以通过制度创新、知识管理来创建知识性企业。这是人力资源管理者成为企业的战略合作伙伴所开展的（）这一方面的工作
    A

    流程优化

    B

    提高能力

    C

    提供机会

    D

    推动变革


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来，以（　）。
    A

    促进机构上下级之间的沟通

    B

    满足员工自我实现的愿望

    C

    提高员工对工作的满足感

    D

    提升员工的士气


    正确答案： D
    解析： 社会服务机构中每个员工都有自我实现的愿望，因此，机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来。

  • 第10题：

    多选题
    员工对于管理者使用的权力反应有（）
    A

    承诺

    B

    依从

    C

    抵制

    D

    探讨


    正确答案： A,B
    解析： 对于管理者使用的权力通常有三种反应：承诺、依从和抵制。

  • 第11题：

    多选题
    克服组织变革阻力的策略有（）
    A

    营造强烈的归属感

    B

    谈判

    C

    操纵

    D

    强制

    E

    收买


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    可以通过（）来克服变革的阻力。
    A

    沟通和参与

    B

    支持和谈判

    C

    操纵和收买

    D

    强制


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对于员工个人，人力资源管理者可以通过培训、辅导等方式，培养学习型员工；对于团队，人力资源理者可以通过组织沟通、知识分享，来创建协作型团队；对于企业，人力资源管理者可以通过制度创新、知识管理来创建知识性企业。这是人力资源管理者成为企业的战略合作伙伴所开展的（）这一方面的工作

    • A、流程优化
    • B、提高能力
    • C、提供机会
    • D、推动变革

    正确答案:B

  • 第14题：

    员工对于管理者使用的权力反应有（）

    • A、承诺
    • B、依从
    • C、抵制
    • D、探讨

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    在收集培训需求信息时，通过小组讨论或面谈等形式可以使目标人群和他们的（）确实参与到培训中来，有助于克服对培训的抵触情绪。

    • A、管理者
    • B、培训者
    • C、同事
    • D、下级

    正确答案:A

  • 第16题：

    谈判，操纵，强制，职工培训，增加的沟通都是管理者可以使用的途径来：（）

    • A、提高员工士气
    • B、克服对于变革的抵制
    • C、维护对信息的控制
    • D、向上下级显示自己的权力

    正确答案:B

  • 第17题：

    变革沟通中可以运用的策略有（）

    • A、明确公司的目标，以及对员工的具体影响。
    • B、明确从变革中获得的具体成果。
    • C、善用不同沟通途径。
    • D、采用强制手段要求员工服从。
    • E、给予员工反馈的机会。

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题：

    可以通过（）来克服变革的阻力。

    • A、沟通和参与
    • B、支持和谈判
    • C、操纵和收买
    • D、强制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    组织变革下管是激进式的，还是渐进式的，都会遇到相当的阴力，克服变革阻力的策略包括教育与沟通，参与，促进与支持，谈判，操纵与合作以及强制，运用这些策略的前提条件是：（）

    • A、六种策略对两种变革方式均适用
    • B、渐进式改革应采用教育和沟通，激进式应采用强制
    • C、渐进式改革应采用参秘支持和谈判，激进式应采用操纵和促进
    • D、B+C

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    以下哪项因素最不可能影响管理者的控制幅度？（）
    A

    上下级接触的频率

    B

    管理者移交权力的意愿

    C

    管理者的培训和沟通技能

    D

    公司人数


    正确答案： D
    解析： A.不正确，相对于很少与下属沟通的管理者，与下属接触较频繁的管理者有能力控制更多的员工。
    B.不正确，将权力移交给下属的管理者有更多的时间来控制向他进行报告的下属。
    C.不正确，相对于没有经过培训、沟通技能较差的管理者，经过有效培训和良好沟通技能管理者能够控制更多的员工。
    D.正确。公司人数对管理者的控制幅度没有影响。

  • 第21题：

    多选题
    克服变革阻力常用的方法主要有（　）。
    A

    谈判

    B

    强制

    C

    武力

    D

    教育和沟通

    E

    操纵和收买


    正确答案： B,D
    解析： 本题考查克服阻力的方法。

  • 第22题：

    单选题
    在收集培训需求信息时，通过小组讨论或面谈等形式可以使目标人群和他们的（）确实参与到培训中来，有助于克服对培训的抵触情绪。
    A

    管理者

    B

    培训者

    C

    同事

    D

    下级


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    变革倡导者处理潜在变革阻力的另一个方法是，以一些有价值的事物来换取减少对变革的抵制，这属于克服变革阻力的哪种策略：（）
    A

    教育和沟通

    B

    参与

    C

    协商

    D

    强制


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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