填空题银行业从业人员应当遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程,确保客户交易的安全,不打听()

题目
填空题
银行业从业人员应当遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程,确保客户交易的安全,不打听()

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  • 第1题:

    从业人员遵守业务操作指引,遵循岗位职责的划分和风险隔离的操作规程,银行业从业人员应坚持诚实守信、公平合理、( )的原则,正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。

    A.客户自愿

    B.银行利润最大化

    C.客户利益至上

    D.树立良好形象


    正确答案:C
    解析:本题考查银行业从业人员的职业操守,任何服务行业的口号都是顾客利益至上,银行业也不例外,因而不难得出本题答案。

  • 第2题:

    银行业从业人员应当遵守业务操作指引,遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程,确保客户交易的安全。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第3题:

    银行业从业人员遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程,应当做到( )。

    A.积极协助同事完成工作

    B.不打听与自身工作无关的信息

    C.取消与各部门之间的信息共享

    D.除非经内部职责调整或经过适当批准,不为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行

    E.不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知他人


    正确答案:BDE

  • 第4题:

    下列关于银行业保护客户隐私的说法错误的是( )。


    A.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息

    B.银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息

    C.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私

    D.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后,为了继续为客户提供服务,可以将客户信息带至新机构

    答案:D
    解析:
    《银行业从业人员职业操守》第十三条,“银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在受雇期间及离职后,均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息”。

  • 第5题:

    银行业从业人员应当遵守业务操作指引,遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程,在任何情况下都不能代其他岗位人员履行职责或将本人工作委托他人代为履行。( )


    答案:错
    解析:
    银行业从业人员应当遵守业务操作指引,遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程,确保客户交易安全。除非经内部职责调整或经过适当批准,不代其他岗位人员履行职责或将本人工作委托他人代为履行。

  • 第6题:

    按《银行从业人员职业操守》第17条对风险防范意识的要求,以下说法不正确的是()

    • A、银行业从业人员应当遵守反洗钱有关规定
    • B、银行业从业人员熟知银行承担的反洗钱义务
    • C、银行业从业人员应当在严守客户隐私,不将客户交易信息透露任何单位及个人
    • D、银行业从业人员应当及时按照所在机构的要求,报告大额和可疑交易

    正确答案:C

  • 第7题:

    会计结算岗位人员应当遵守业务操作指引,遵循农合机构岗位职责划分和风险隔离的操作规程,确保客户交易的安全。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    银行员工应当遵守业务操作指引,遵循银行岗位职责划分、业务操作和风险隔离的操作规程,确保客户交易的安全。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    多选题
    银行从业人员在履行岗位职责时,必须做到()。
    A

    遵守业务操作规定

    B

    遵循岗位职责划分和风险隔离的操作规程

    C

    不打听与自身工作无关的信息

    D

    未经批准不得为其他岗位人员代为履行职责


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    银行员工应当遵守业务操作指引,遵循银行岗位职责划分、业务操作和风险隔离的操作规程,确保客户交易的安全。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    会计结算岗位人员应当遵守业务操作指引,遵循农合机构岗位职责划分和风险隔离的操作规程,确保客户交易的安全。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    银行业从业人员应当遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程,确保客户交易的安全,不打听()

    正确答案: 与自身工作无关的信息
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    银行业从业人员应当遵守业务操作指引,遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程,确保客户交易的安全,做到()

    A、不打听与自身工作无关的信息

    B、除非经内部职责调整或经过适当批准,不为其他岗位人员代为履行职责或

    将本人工作委托他人代为履行

    C、与客户保持联络

    D、不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员


    参考答案:ABD

  • 第14题:

    以下关于银行业从业人员岗位职责的说法,错误的是( )。

    A.商业银行对各个岗位的职责有明确划分

    B.从业人员必须遵循所在机构业务操作规程

    C.从业人员临时离开工作岗位可以将其本人工作暂时委托他人代为履行

    D.不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章等交与其他人员


    正确答案:C
    解析:C选项违反了岗位职责的要求。非经内部职责调整或经过适当批准,不得代其他岗位人员履行职责或将本人工作委托他人代为履行。

  • 第15题:

    从业人员遵守业务操作指引,遵循岗位职责的划分和风险隔离的操作规程银行从业人员应坚持诚实守信、公平合理、( )的原则,正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。

    A.存款付息

    B.效用最大化

    C.客户利益至上

    D.忠于职守


    正确答案:C

  • 第16题:

    下列关于银行业保护客户隐私的说法中,错误的是( )。

    A.银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息
    B.出于好奇和其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私
    C.银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息
    D.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后,为了继续向客户提供服务,可以将客户信息带至新机构

    答案:D
    解析:
    银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后,不可以将客户信息带至新机构。

  • 第17题:

    银行从业人员在履行岗位职责时,必须做到()。

    • A、遵守业务操作规定
    • B、遵循岗位职责划分和风险隔离的操作规程
    • C、不打听与自身工作无关的信息
    • D、未经批准不得为其他岗位人员代为履行职责

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    银行业从业人员处理客户的投诉应当遵循什么原则?


    正确答案: 坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限。

  • 第19题:

    银行业从业人员应当遵守业务操作指引,遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程,确保客户交易的安全,做到:()。

    • A、不打听与自身工作无关的信息
    • B、除非经内部职责调整或经过适当批准,不为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行
    • C、不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关物品或信息交与或告知其他人员
    • D、不得向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定
    • E、不得违反劳动纪律

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    从业人员遵守业务操作指引,遵循岗位职责的划分和风险隔离的操作规程银行从业人员应坚持诚实守信、公平合理、()的原则,正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。

    • A、客户自愿
    • B、银行利润最大化
    • C、客户利益至上
    • D、树立良好形象

    正确答案:A

  • 第21题:

    问答题
    《银行业从业人员职业操守》中规定,银行业从业人员应当遵守业务操作指引,遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程,确保客户交易的安全,不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的哪些与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员?

    正确答案: 印章、重要凭证、交易密码和钥匙等。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    《银行业从业人员职业操守》中规定,银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务,应当根据风险控制要求,了解客户的()、()、业务单据及客户的风险承受能力。

    正确答案: 财务状况,业务状况
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    银行业从业人员应当遵守业务操作指引,遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程,在任何情况下都不能代其他岗位人员履行职责或将本人工作委托他人代为履行。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 根据《银行业从业人员职业操守》对于岗位职责的规定,经内部职责调整或经过适当批准,银行业从业人员可以代其他岗位人员履行职责或将本人工作委托他人代为履行。

  • 第24题:

    多选题
    银行业从业人员应当遵守业务操作指引,遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程,确保客户交易的安全,做到:()。
    A

    不打听与自身工作无关的信息

    B

    除非经内部职责调整或经过适当批准,不为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行

    C

    不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关物品或信息交与或告知其他人员

    D

    不得向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定

    E

    不得违反劳动纪律


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析