单选题下面不属于日常用语的是（）。A 您好！早晨（早上）好！B 您好！早晨（早上）好！C 你好！有什么事吗？D 请您留步、对不起

题目
单选题
下面不属于日常用语的是（）。
A

您好！早晨（早上）好！

B

您好！早晨（早上）好！

C

你好！有什么事吗？

D

请您留步、对不起

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1.以下哪个选项属于规范的服务用语()A.问候语:您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”B.送别语:“再见”、“您走好”、“您慢走”C.询问语:“请问您要办理什么业务?”、“我可以帮您做什么吗?”D.致歉语:“对不起”、“很抱歉”、“请您谅解”、“不好意思，让您久等了”、“对不起，可以接电话吗?”

2.《局铁路旅客服务质量规范》运用“请、()、谢谢、对不起、再见”和“辛苦了、请原谅、早上好、中午好、晚上好、晚安”等文明用语。A.你好B.大家好C.您好D.旅客们好

3.营销人员在为用户营销我司业务时不应该使用的服务用语是()A、喂，什么事B、您好，请讲C、对不起，请您大点声好吗D、对不起，请您讲普通话好吗

4.以下不属于邮政客服代表常用的问候语的是()。A、“您好(节日好)，请问有什么可以帮您!”B、“您好(节日好)，很高兴为您服务!”C、“您好，邮政客服为您服务?”D、“您好，先生/女士，请问有什么可以帮您?”

更多“单选题下面不属于日常用语的是（）。A 您好！早晨（早上）好！B 您好！早晨（早上）好！C 你好！有什么事吗？D 请您留步、对不起”相关问题

  • 第1题：

    十一字文明用语：“（）”“您好”“请”“谢谢”“（）”“再见”

    • A、好、不客气
    • B、您、对不起
    • C、好、对不起
    • D、您、不客气

    正确答案:B

  • 第2题：

    下列属于文明用语的是？（）

    • A、您好
    • B、早上好
    • C、晚上好
    • D、新年好

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    秩序管理员遇到需要帮助时（）。

    • A、请您出示证件检查，谢谢
    • B、请您登记
    • C、请问到这里做什么
    • D、您好，请问您有什么事需要帮助吗

    正确答案:D

  • 第4题：

    寒暄是会客中的开场白，下列用语中属于问候型的是（）。

    • A、“您好！”
    • B、“早上好！”
    • C、“节日好！”
    • D、“吃过了吗？”

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    直接式问候适用于正式的交往场合，特别是在初次见面的社交场合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：常用的文明用语：（）。

    • A、请、您好、谢谢、辛苦了
    • B、早上好、中午好、晚上好
    • C、晚安、再见
    • D、对不起、请原谅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    十字文明服务用语为：（）

    • A、您好、请、谢谢、对不起、再见
    • B、您好、请、谢谢、不客气、再见
    • C、您好、请、谢谢、对不起、走好
    • D、您好、好、谢谢、对不起、再见

    正确答案:A

  • 第8题：

    下列不属于兴业银行员工柜面十三字文明用语的是（）

    • A、对不起​
    • B、麻烦您​
    • C、您好​
    • D、早上好

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    下列不属于兴业银行员工柜面十三字文明用语的是（）
    A

    对不起​

    B

    麻烦您​

    C

    您好​

    D

    早上好


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    十字文明服务用语为：（）
    A

    您好、请、谢谢、对不起、再见

    B

    您好、请、谢谢、不客气、再见

    C

    您好、请、谢谢、对不起、走好

    D

    您好、好、谢谢、对不起、再见


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    十字文明用语指：请、您好、对不起、（）、再见。
    A

    不客气

    B

    谢谢

    C

    晚上好

    D

    早上好


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于电话文明礼貌用语，下列做法错误的是（）。
    A

    喂，您好，我是***，请问您是哪位？有什么事吗？

    B

    喂，您好，我是***，麻烦请您找一下***，好吗？

    C

    对不起，现在正在开会（值班、他本人不在的„„），请您稍后再打来（请您用其他方式再联系吧„„）！D、喂，正忙着呢！（啪，挂了）


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于电话文明礼貌用语，下列做法错误的是（）。

    • A、喂，您好，我是***，请问您是哪位？有什么事吗？
    • B、喂，您好，我是***，麻烦请您找一下***，好吗？
    • C、对不起，现在正在开会（值班、他本人不在的„„），请您稍后再打来（请您用其他方式再联系吧„„）！D、喂，正忙着呢！（啪，挂了）

    正确答案:D

  • 第14题：

    十字文明用语：（）。

    • A、你好
    • B、请
    • C、谢谢
    • D、对不起
    • E、您好
    • F、再见

    正确答案:B,C,D,E,F

  • 第15题：

    下面不属于日常用语的是（）。

    • A、您好！早晨（早上）好！
    • B、您好！早晨（早上）好！
    • C、你好！有什么事吗？
    • D、请您留步、对不起

    正确答案:C

  • 第16题：

    十字文明用语指：请、您好、对不起、（）、再见。

    • A、不客气
    • B、谢谢
    • C、晚上好
    • D、早上好

    正确答案:B

  • 第17题：

    不属于十字文明用语的一组是（）。

    • A、请、您好、谢谢、对不起、再见
    • B、请、您好、谢谢、对不起、拜拜
    • C、请、您好、感谢、对不起、再见
    • D、请、敬礼、谢谢、对不起、再见

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    在邮政服务工作中，最常用的问候用语有（）。

    • A、您好
    • B、大家好
    • C、早上好
    • D、谢谢

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    下列哪一条属于服务忌语的是（）。

    • A、您好，您应付XX元
    • B、请您出示证件
    • C、您好，快点交钱
    • D、对不起，稍等片刻

    正确答案:C

  • 第20题：

    服务用语"Good evening"指（）。

    • A、晚上好
    • B、下午好
    • C、早上好
    • D、您好

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    寒暄是会客中的开场白，下列用语中属于问候型的是（　　）。
    A

    “您好！”

    B

    “早上好！”

    C

    “节日好！”

    D

    “吃过了吗？”


    正确答案： B,C
    解析：
    问候型寒暄主要包括以下几种：①表现礼貌的问候语，如“您好！”“早上好！”“节日好！”等；②表现思念之情的问候语，如“好久不见，你近来怎样？”“多日不见，可把我想坏了！”等；③表现对对方关心的问候语，如“最近身体好吗？”等；④表现友好态度的问候语，如“生意好吗？”“在忙什么呢？”等。C项，“吃过了吗？”一般在食堂遇到时使用，属于触景生情型寒暄。

  • 第22题：

    单选题
    秩序管理员遇到需要帮助时（）。
    A

    请您出示证件检查，谢谢

    B

    请您登记

    C

    请问到这里做什么

    D

    您好，请问您有什么事需要帮助吗


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    在邮政服务工作中，最常用的问候用语有（）。
    A

    您好

    B

    大家好

    C

    早上好

    D

    谢谢


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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