单选题以下内容不属于服务处前台的工作内容是（）。A 每日十分钟演练B 跟进交接班工作C 编写《工作日志》D 巡查楼宇

题目
单选题
以下内容不属于服务处前台的工作内容是（）。
A

每日十分钟演练

B

跟进交接班工作

C

编写《工作日志》

D

巡查楼宇

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1.以下不属于服务处的关于出租屋管理工作内容的是()。A.每日楼层设备设施巡查B.每月更新租户资料C.登记业主资料D.访客出入登记

2.以下内容中不属于VBA提供的数据验证函数是______。A．IisTextB．IsDateC．qsNumerieD．ISlNll

3.以下内容不属于VBA提供的数据验证的函数是( )。A．IsTextB．IsDateC．IsNumericD．IsNull

4.以下属于服务处客服前台工程遗留问题报修的方式是()。A.业主向施工单位进行的报修B.业主致电服务处报修C.业主向楼层管理员进行的报修D.服务处工作人员检查发现问题报修

更多“以下内容不属于服务处前台的工作内容是（）。”相关问题

  • 第1题：

    以下内容中不属于VBA提供的数据验证函数的是A.IsTextB.IsDateC.IsNumericS

    以下内容中不属于VBA提供的数据验证函数的是

    A.IsText

    B.IsDate

    C.IsNumeric

    D.IsNull


    正确答案：A
    VBA常用的验证函数为：IsNumeric、IsDate、IsNull、IsEmpty、IsArray、IsError、IsObject。所以本题答案是A。

  • 第2题：

    为有效地向业主展示服务处的工作内容，公司定期组织制作《社区简讯》发布，以下内容不属于《简讯》内容范围的是（）。

    • A、员工业余活动
    • B、业主社区活动
    • C、设备设施的维修翻新工程
    • D、社区好人好事

    正确答案:A

  • 第3题：

    以下内容不属于”五致“的内容是（）

    • A、标致
    • B、精致
    • C、雅致
    • D、品致

    正确答案:D

  • 第4题：

    以下内容不属于保洁员沟通内容的是（）。

    • A、寻求专业支持、分享专业知识
    • B、接受任务、培训和督导
    • C、请求工作协调、工作汇报和请示
    • D、员工工作安排和协调

    正确答案:D

  • 第5题：

    以下内容不属于前台员工关系管理的内容的有（）

    • A、了解员工心态
    • B、处理部门内部员工关系
    • C、处理前台与其他部门的关系
    • D、处理店长和客房主管的关系

    正确答案:D

  • 第6题：

    以下不属于前台客服工作的内容是（）。

    • A、接待外部媒体单位的咨询
    • B、接待业户的求助
    • C、有偿服务回访
    • D、协调跨部门工作

    正确答案:A

  • 第7题：

    以下不属于服务处客服前台工程遗留问题报修的方式是（）。

    • A、业主致电服务处报修
    • B、业主向施工单位进行的报修
    • C、业主向楼层管理员进行的报修
    • D、服务处工作人员检查发现问题报修

    正确答案:B

  • 第8题：

    对于来访登记，以下说法不正确的是（）。

    • A、业主致电服务处前台保修的需要在《住户来电来访登记表》上登记
    • B、服务处内部人员检查发现问题的不需要在《住户来电来访登记表》上登记
    • C、业主上门服务处报修的需要在《住户来电来访登记表》上登记
    • D、前台客服需记录报修者的房号、联系电话、保修内容

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    对于来访登记，以下说法不正确的是（）。
    A

    业主致电服务处前台保修的需要在《住户来电来访登记表》上登记

    B

    服务处内部人员检查发现问题的不需要在《住户来电来访登记表》上登记

    C

    业主上门服务处报修的需要在《住户来电来访登记表》上登记

    D

    前台客服需记录报修者的房号、联系电话、保修内容


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下前台来访接待操作不正确的是（）
    A

    接待总则：微笑，热情主动，礼貌谦虚，端庄文雅。

    B

    接待界面必须保持整洁、干净，前台须公示400投诉热线号码。

    C

    前台接待岗位人员离开超过5分钟，须摆放如“暂时离开，请稍候”等提示标识标牌。

    D

    前台短暂离开期间若有客户到访，服务处后台工作人员必须起身到前台按要求接待客户。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    接报维修的途径是（）。a.业主打电话至服务处前台进行报修b.服务处相关人员检查发现问题c.业主向服务处大使或相关人员进行的报修d.业主直接找寻维修班人员进行的维修
    A

    ab

    B

    ac

    C

    abc

    D

    acd


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    为有效地向业主展示服务处的工作内容，公司定期组织制作《社区简讯》发布，以下内容不属于《简讯》内容范围的是（）。
    A

    员工业余活动

    B

    业主社区活动

    C

    设备设施的维修翻新工程

    D

    社区好人好事


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下内容不属于刑事强制工作的是（　　）

    A.拘传
    B.取保候审
    C.监视居住
    D.驱逐出境

    答案：D
    解析：
    刑事强制工作，即依据《刑事诉讼法》对犯罪嫌疑人采取的拘传、取保候审、监视居住、拘留和逮捕的工作。D属于执行刑罚工作的内容，故本题选D。、

  • 第14题：

    以下内容，哪些不属于生产现场管理体系的九大要素？（）

    • A、班组工作
    • B、目视管理
    • C、工位组织
    • D、绩效管理

    正确答案:D

  • 第15题：

    以下内容不属于保洁员沟通内容的是（）。

    • A、寻求专业支持、分享专业知识
    • B、合同协商、绩效反馈
    • C、请求工作协调、工作汇报和请示
    • D、上级意图传达、工作督导

    正确答案:B,D

  • 第16题：

    以下前台来访接待操作不正确的是（）

    • A、接待总则：微笑，热情主动，礼貌谦虚，端庄文雅。
    • B、接待界面必须保持整洁、干净，前台须公示400投诉热线号码。
    • C、前台接待岗位人员离开超过5分钟，须摆放如“暂时离开，请稍候”等提示标识标牌。
    • D、前台短暂离开期间若有客户到访，服务处后台工作人员必须起身到前台按要求接待客户。

    正确答案:C

  • 第17题：

    超时维修管理规程中规定，无论何种形式接报维修，均应在当天由接报人报服务处前台，由前台当值人员按照（）上的内容进行登记。

    • A、《住户来电来访登记表》
    • B、《外来人员登记表》
    • C、《进出人员登记表》
    • D、《维修工作单》

    正确答案:A

  • 第18题：

    以下内容不属于服务处前台的工作内容是（）。

    • A、每日十分钟演练
    • B、跟进交接班工作
    • C、编写《工作日志》
    • D、巡查楼宇

    正确答案:D

  • 第19题：

    超时维修管理规程中，关于接报维修的途径，不符合要求的是（）。

    • A、业户打电话至服务处前台报修
    • B、业户打电话至集团客服中心报修
    • C、服务处相关人员检查发现的问题
    • D、业主向服务处管理人员进行的报修

    正确答案:B

  • 第20题：

    管理所有钥匙的部门（）

    • A、客房服务处
    • B、各级主管处
    • C、前台
    • D、服务中心保管

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    超时维修管理规程中规定，无论何种形式接报维修，均应在当天由接报人报服务处前台，由前台当值人员按照（）上的内容进行登记。
    A

    《住户来电来访登记表》

    B

    《外来人员登记表》

    C

    《进出人员登记表》

    D

    《维修工作单》


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    超时维修管理规程中，关于接报维修的途径，不符合要求的是（）。
    A

    业户打电话至服务处前台报修

    B

    业户打电话至集团客服中心报修

    C

    服务处相关人员检查发现的问题

    D

    业主向服务处管理人员进行的报修


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下不属于前台客服工作的内容是（）。
    A

    接待外部媒体单位的咨询

    B

    接待业户的求助

    C

    有偿服务回访

    D

    协调跨部门工作


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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