判断题“低声效应”告诉我们：有理不在声高，要想使孩子接受意见，就要学会克制情绪，把沟通的音调降低。A 对B 错

第1题：

父母的一切积极情绪都会引起孩子的积极回应，消极情绪则会引起孩子的消极回应。父母必须要注意对自身情绪的克制。

第2题：

（）告诉我们，教育孩子无小事。一句话的表述、一件事的处理，正确和恰当的，可能鼓舞孩子一生：错误和武断的，则可能贻误孩子一生。

• A、罗森尔效应
• B、蝴蝶效应
• C、木桶效应
• D、德西效应

第3题：

非正式沟通有（）的缺点。

• A、沟通的意见常被歪曲
• B、沟通速度较慢，接受的一方对沟通意见参与的机会较少
• C、容易产生矛盾冲突
• D、滋生组织内的不满情绪

第4题：

法默尔更多的是希望告诉我们在公共行政中必须学会接受（），必须学会让（）站住脚并且学会不再坚持单一的真理。

第5题：

个人客户经理要想使自己在竞争中立于不败之地，就要（），学会（）。

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

时间过长、内容过多或方式单调等不良教育手段，均可引起孩子的低声效应。

第14题：

法默尔更多的是希望告诉我们在公共行政中必须学会接受（），必须学会让矛盾站住脚并且学会不再坚持单一的真理。

第15题：

“低声效应”告诉我们：有理不在声高，要想使孩子接受意见，就要学会克制情绪，把沟通的音调降低。

第16题：

在幼儿入园后，父母要主动帮助老师了解自己的孩子，向老师介绍孩子的个性特点、生活习惯等，可以当着孩子的面把孩子在家里的情绪、表现告诉老师。

第17题：

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：