问答题简述存单（折）卡挂失业务流程。

题目
问答题
简述存单（折）卡挂失业务流程。
相似考题

1.挂失业务受理范围为()。A、存单(折)、卡的正式挂失B、密码挂失C、“理财金帐户”对帐簿D、个人存款证明挂失

2.存单(折)卡挂失业务流程。(简答题)

3.客户在办理同一人名下的存单/折、卡、密码挂失时应按挂失的项目分别收费。

4.不属于挂失业务受理范围的是()A、存单(折)、卡的正式挂失B、存单(折)临时挂失C、密码挂失D、个人存款证明挂失

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  • 第1题：

    储蓄存单（折、卡、印鉴）的挂失，按挂失对象和业务种类分为（）。

    • A、凭证挂失
    • B、密码挂失
    • C、印鉴挂失
    • D、凭证密码双挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    客户不慎遗失存单（折）/卡应该（）。

    • A、立刻挂失；
    • B、换单（折）卡；
    • C、报警；
    • D、找报社声明。

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    客户存单/折丢失且窑码遗忘时，办理业务程序为（）。

    • A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
    • B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
    • C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置

    正确答案:A

  • 第4题：

    简述存单（折）卡挂失业务流程。


    正确答案: 挂失申请人提供有关账户信息并提供有效身份证件同时填写挂失申请书客户填写栏信息，柜员查询所挂失存单（折）卡是否已被支取，状态是否正常，与身份证件是否一致。会计主管进入身份证核查系统核查无误后签字并编制挂失流水号，柜员选择0206账户挂失交易。交易成功后打印一式三联《挂失申请书》加盖业务公章及柜员名章。填制收费凭证记入相关科目，登记挂失登记簿并由客户签字确认，会计主管及柜员在挂失申请书“申请时“栏加盖名章，第一联与收费回单交客户收执，第二联做收费凭证附件，第三联专夹保管。

  • 第5题：

    存单（折）挂失方式分为（）和正式挂失，卡挂失方式分为（）和正式挂失。

    • A、口头挂失；应急挂失
    • B、应急挂失；口头挂失
    • C、口头挂失；口头挂失
    • D、应急挂失；应急挂失

    正确答案:A

  • 第6题：

    省农信联社规定，（）挂失期满自动解除。

    • A、存单（折）、银行卡的口头挂失
    • B、存单（折）、银行卡的书面挂失
    • C、密码挂失
    • D、存单（折）、银行卡、密码的口头或书面挂失，如不解挂，期满都不会自动解除

    正确答案:A

  • 第7题：

    多选题
    下列业务必须到原开户网点办理的有（）。
    A

    存单（折）密码修改

    B

    存单（折）密码挂失

    C

    存单（折）密码重置

    D

    存单（折）更改支控方式

    E

    存单（折）书面挂失

    F

    存单（折）更改通兑方式


    正确答案： F,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    简述储蓄存单（折）挂失业务记帐员操作程序。

    正确答案： （一）根据储户提供的储蓄种类、账号、户名、金额和存入日期等内容，查证是否为本社存款，如确系本社存款，则受理挂失，如存款不在本社或挂失前存款已被支取，则不受理挂失。储户因特殊原因，只能口头或电话、电报、信函等形式要求挂失时，在经过查证存款确未被支取的情况下，由会计主管授权后，记帐员选择相应交易进行挂失处理。同时，通知挂失人必须在五日内到开户网点办理正式挂失手续，否则，此挂失自动失效。
    （二）受理正式挂失，必须验证储户身份证件，对代办挂失的，要同时验证代办人员身份证件。如有疑议，应向发证机关查对核实。无误后，由挂失人填写挂失申请书，在各联签章，挂失存单（折）凭印鉴支取的，还应由储户加盖预留印鉴，凭密码支取者，应由储户输入密码。并留存存款人及代理人的有效身份证件复印件。
    （三）在挂失申请书上注明挂失人的详细地址和身份证件名称及有关内容。写明存款金额、种类、原存款日期及挂失日期。
    （四）根据挂失申请书，记账员选择相应交易进行挂失止付处理，并登记“挂失、查询、冻结、扣划登记簿”。无误后，在挂失申请书上加盖记账员名章，连同登记簿交复核员。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    储蓄存单（折、卡、印鉴）的挂失，按挂失对象和业务种类分为（）。
    A

    凭证挂失

    B

    密码挂失

    C

    印鉴挂失

    D

    凭证密码双挂失


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    已办理单（折）正式书面挂失，但客户又找到原存单（折），申请办理撤销挂失时，应如何办理？

    正确答案： （1）存款人在办理正式挂失后，又找到原单（折）要求撤销挂失时，应由本人持挂失申请书和原挂失证件到原挂失网点申请撤销挂失。
    （2）柜员经会计主管审批后，抽出银行留存的挂失申请书第二联与客户交回的第三联核对无误后，注明撤销挂失日期，由存款人签名后柜员选择“TD76”交易撤销挂失，打印记账凭证，挂失申请书第三联作附件第二联银行留存。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    简述存单（折）卡挂失业务流程。

    正确答案： 挂失申请人提供有关账户信息并提供有效身份证件同时填写挂失申请书客户填写栏信息，柜员查询所挂失存单（折）卡是否已被支取，状态是否正常，与身份证件是否一致。会计主管进入身份证核查系统核查无误后签字并编制挂失流水号，柜员选择0206账户挂失交易。交易成功后打印一式三联《挂失申请书》加盖业务公章及柜员名章。填制收费凭证记入相关科目，登记挂失登记簿并由客户签字确认，会计主管及柜员在挂失申请书“申请时“栏加盖名章，第一联与收费回单交客户收执，第二联做收费凭证附件，第三联专夹保管。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    存单（折）挂失方式分为（）和正式挂失，卡挂失方式分为（）和正式挂失。
    A

    口头挂失；应急挂失

    B

    应急挂失；口头挂失

    C

    口头挂失；口头挂失

    D

    应急挂失；应急挂失


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    通过电话银行、网上银行办理的（）可到开户营业机构同城任一网点申请办理补领新存款凭证或支取存款业务手续。

    • A、华夏卡口头挂失
    • B、华夏卡正式挂失
    • C、存单/折口头挂失
    • D、存单/折正式挂失

    正确答案:B

  • 第14题：

    关于挂失以及密码挂失，叙述正确的是（　）。

    • A、存单（折）挂失止付超过30天未来办理补发或销户的，视同自动取消挂失
    • B、存单（折）挂失销户、补发存单、密码重置，必须由存款人本人亲自到网点办理
    • C、存单（折）口头挂失期限为3天，借记卡口头挂失期限为5天
    • D、密码挂失允许委托他人办理

    正确答案:B,D

  • 第15题：

    储蓄存单（折）已经挂失，7天内又找到，可凭（）撤销挂失。

    • A、原存单（折）
    • B、身份证
    • C、原挂失证件
    • D、户口簿

    正确答案:C

  • 第16题：

    下列业务必须到原开户网点办理的有（）。

    • A、存单（折）密码修改
    • B、存单（折）密码挂失
    • C、存单（折）密码重置
    • D、存单（折）更改支控方式
    • E、存单（折）书面挂失
    • F、存单（折）更改通兑方式

    正确答案:B,C,D,E,F

  • 第17题：

    储蓄存款凭证（存单、折）挂失分为书面挂失和口头挂失，不记名的存款凭证（存单、折）可以向开户营业机构申请挂失。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    多选题
    挂失业务受理范围为（）。
    A

    存单（折）、卡的正式挂失

    B

    密码挂失

    C

    “理财金帐户”对帐簿

    D

    个人存款证明挂失


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    客户已办理存单（折）的挂失补发或销户手续后又找到原存单（折）的，营业机构应收回原存单（折）并注明“已挂失作废”字样，放入（）传票保管。
    A

    挂失日

    B

    销户日

    C

    当日

    D

    次日


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    简述挂失补发新折/单/卡业务处理流程。

    正确答案： 1）柜员审核客户提交的原挂失申请书、证件后办理（１分）；
    2）打印原挂失申请书、新存折/存单，注明挂失补发（１分）；
    3）将挂失申请书交客户签字，将新存折/单/卡、证件交客户，挂失申请书留存（１分）；
    4）若原挂失为凭证密码双挂失，需先办理密码重置交易，再办理补发新存折/单/卡交易，录入同一挂失申请书编号，将打印内容打在挂失申请书背面（1分）。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    储蓄存款凭证（存单、折）挂失分为书面挂失和口头挂失，不记名的存款凭证（存单、折）可以向开户营业机构申请挂失。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    储户挂失存单（折）在书面挂失十五天后前来办理业务，应如何处理？

    正确答案： 储户在正式挂失十五天后前来办理有关手续，应收回原挂失受理证明，并注明“超期作废”字样，销记“挂失、查询、冻结、扣划登记簿”，重新办理正式挂失手续。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    通过电话银行、网上银行办理的（）可到开户营业机构同城任一网点申请办理补领新存款凭证或支取存款业务手续。
    A

    华夏卡口头挂失

    B

    华夏卡正式挂失

    C

    存单/折口头挂失

    D

    存单/折正式挂失


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    委托他人办理挂失存单（折、卡）手续的，办理补发存单（折、卡）时不用存款人本人办理，也可代办。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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