判断题客人马上就要来了，你去告诉李小姐先把房间里的空调打开，今天太热了。★房间里很冷。A 对B 错

题目
判断题
客人马上就要来了，你去告诉李小姐先把房间里的空调打开，今天太热了。★房间里很冷。
A

对

B

错

相似考题

1.夏季在没有装空调器的房间里借助打开电冰箱门来为室内供冷,结果是()。

2.小月在家闻到很浓的燃气味道,她不能()A、马上打电话报警B、马上打开窗户C、马_上呼喊在房间里的爸爸关闭燃气阀门D、马_上呼喊在窗边的妈妈开窗通风

3.如果客人上房后，打电话来说他不喜欢这间房，要求转房，你应如何处理？

4.制取上颌印模时儿童会用手去抓托盘不配合,告诉他“如果你去抓了马上你前面的工作就前功尽弃了”属于()。A、语音控制B、告知示范C、暂停D、行为塑造

参考答案和解析
正确答案： 错
解析： 暂无解析
更多“客人马上就要来了，你去告诉李小姐先把房间里的空调打开，今天太热了。★房间里很冷。”相关问题

  • 第1题：

    夏天在空调房间里应该怎么喝水呢？


    正确答案: 夏天人们在空调房间里应该及时补充水分，空调房间里空气比较干燥，皮肤中的水分蒸发量比较多，所以更应该及时补充。

  • 第2题：

    设想你与一个吸烟者同住一间房，但你不吸烟。根据科斯定理，什么因素决定了你的室友是否在房间里吸烟？这个结果有效率吗？你和你室友如何达成这种解决方法？


    正确答案: 根据科斯定理，如果我被迫吸烟所承受的成本大于我的室友吸烟所获得的收益，我的室友就不应该在房间里吸烟。如果我的成本小于室友的收益，她就可以在房间里吸烟。
    我可以通过对她进行吸烟有害的教育，同时给她买一些糖果以缓解她不能吸烟的痛苦，来与她达成协议——她以后不在房间里吸烟。

  • 第3题：

    客房中遗失了某件物品导游员小林作为地陪接待了一个旅游团。旅游团结束当地的活动，在饭店结清账目后，正准备乘旅游车离开饭店时，突然，饭店总台的服务员告诉小林，说该旅游团团员所住的303客房里少了一块浴巾，请小林帮助找一下。小林从分房名单中查到了住该房间的两位游客后，就在车上当着许多旅游者的面对住在该房的客人说，“你们房间里少了一块浴巾，按照饭店的规定，在房间少了东西是要赔偿的。 如果你们拿了浴巾，请马上拿出来。”住在303房的一位客人听了非常生气，反问道：“你怎么知道是我们拿走了浴巾?讲话要有根据。”小林回答说：“浴巾在你们所住的房间里丢失总是事实吧。”相互之间就争吵起来了。这时，住在303房间的另一位客人说：“你们不要再吵了，是我不好。昨天晚上我洗澡后把浴巾带到了310房间，请赶紧找一找。”果然，饭店服务员在310房间发现多了一块浴巾。


    正确答案: 正确处理方法
    导游人员发现在房间缺少浴巾后，应该向饭店方面再次了解情况，搞清事实后，把被怀疑的客人叫到一边，向其说明情况并争取他们的配合。如果被怀疑的客人不愿合作，就请领队或全陪协助做工作。

  • 第4题：

    下列房间中可以马上出租客人的房间为（）。

    • A、VD房
    • B、VC房
    • C、OC房
    • D、OD房

    正确答案:B

  • 第5题：

    服务员引领客人进房时，一般开门后应（）

    • A、马上离开房间
    • B、直接带客人入房
    • C、自己先进房，再请客人进房
    • D、侧让一旁，敬请客人入房

    正确答案:D

  • 第6题：

    问答题
    客房中遗失了某件物品导游员小林作为地陪接待了一个旅游团。旅游团结束当地的活动，在饭店结清账目后，正准备乘旅游车离开饭店时，突然，饭店总台的服务员告诉小林，说该旅游团团员所住的303客房里少了一块浴巾，请小林帮助找一下。小林从分房名单中查到了住该房间的两位游客后，就在车上当着许多旅游者的面对住在该房的客人说，“你们房间里少了一块浴巾，按照饭店的规定，在房间少了东西是要赔偿的。 如果你们拿了浴巾，请马上拿出来。”住在303房的一位客人听了非常生气，反问道：“你怎么知道是我们拿走了浴巾?讲话要有根据。”小林回答说：“浴巾在你们所住的房间里丢失总是事实吧。”相互之间就争吵起来了。这时，住在303房间的另一位客人说：“你们不要再吵了，是我不好。昨天晚上我洗澡后把浴巾带到了310房间，请赶紧找一找。”果然，饭店服务员在310房间发现多了一块浴巾。

    正确答案： 正确处理方法
    导游人员发现在房间缺少浴巾后，应该向饭店方面再次了解情况，搞清事实后，把被怀疑的客人叫到一边，向其说明情况并争取他们的配合。如果被怀疑的客人不愿合作，就请领队或全陪协助做工作。
    解析： 饭店房间的东西不见了，一般有几种可能，或者是客人喜欢该物，不懂规矩把它当纪念品拿走了;或者是客人“顺手牵羊”私下藏起来了;或者放错了地方，等等。不管何种情况，导游人员在处理时都要讲究方式方法，注意工作态度，以获得客人的配合，最后把问题解决。在本案例中，导游人员当着所有旅游者的面怀疑两位客人私下拿走了浴巾，结果客人不服气，发生了争吵，导致了一场本来可以避免的纠纷。有经验的导游人员处理这种问题都有自己的方法。比如，有的客人不小心忘交出饭店的房门钥匙，老资格的导游人员会说，在我们中间有没有钥匙收藏者。旅游者们非常能接受这种处理方式，气氛和谐，问题解决。

  • 第7题：

    单选题
    男：太热了，你怎么不开空调？女：空调坏了。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    服务员引领客人进房时，一般开门后应（）
    A

    马上离开房间

    B

    直接带客人入房

    C

    自己先进房，再请客人进房

    D

    侧让一旁，敬请客人入房


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    如果客人进房后，打电话来说他不喜欢这间房，要求换房，你应如何处理？

    正确答案： 1、了解客人不喜欢的原因以及他喜欢什么样的房间；
    2、条件允许，则按照客人要求帮其换房并更改资料；
    3、不能满足客人要求，则向其道歉，并解释原因；
    4、做好交班，为客人留意其喜欢的房间类型，一有空出，立即帮客人换房。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    男：姐姐，你在房间里干什么呢？快出来，要吃饭了。女：我在上网呢，等一下，我马上来！
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    女：你昨天晚上没睡好吗？男：我昨天跟朋友去唱歌了，今天早上四点才回家。女：马上就要考试了，你怎么还跟朋友出去玩儿啊？男：我的朋友今天就要回国了，以后很难再见面了。问：男的为什么跟朋友出去玩儿？
    A

    考试结束了

    B

    朋友要走了

    C

    很久没见面了


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    男：你好，我住六零七，房间里的空调坏了，你能来看看吗？女：好的，先生，对不起，我们马上找人来。问：他们最可能是什么关系？
    A

    丈夫和妻子

    B

    校长和老师

    C

    客人和服务员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    定制师小赵帮李小姐预订的房型是豪华大床房，李小姐到了酒店却发现酒店安排的是大床房，随后李小姐给小赵打电话，小赵告知李小姐这个不是他能处理的，需要李小姐自己去和酒店协调。以下说法错误的是：（）

    • A、小赵应该建议李小姐投诉至携程定制平台
    • B、定制师应帮助李小姐处理此事
    • C、定制师的做法没有问题
    • D、定制师会被记线下2S缺陷并受到处罚

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    某日，酒店机场代表按客人订房时所报的航班，持有写着该客人姓名的欢迎牌到机场出口处接此客人。但一直等到出口处没人出来了，仍不见客人出现，对此你应如何处理？


    正确答案: 查清客人是否因某些原因在机场内受阻；联系前台接待处看客人是否已回酒店；请营销部（接听预订电话的员工）根据客人订房时留下的通讯号码及时和客人联系，确认客人是否改变行程。如有条件可直接向民航查询客人是否有乘坐改航班。

  • 第15题：

    假设你的饭店有100间客房，现在已出售了99间，这时又来了一位客人要求住房，你应该说：“（）”。

    • A、对不起，只剩一间房了
    • B、还有一间房
    • C、真不巧，只有一间房了
    • D、您真幸运，还有唯一的一间房

    正确答案:D

  • 第16题：

    在房间空调温度控制系统中，下列情况不属于影响其温度控制的干扰因素的是（）

    • A、有人走进房间
    • B、打开房间窗户
    • C、房间里在烧开水
    • D、房间里的闹钟铃响

    正确答案:D

  • 第17题：

    单选题
    把窗户一打开，______。
    A

    房间里明亮立刻变得多了

    B

    房间里立刻变得明亮多了

    C

    多了房间里变得立刻明亮

    D

    立刻变得房间里明亮多了


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    填空题
    A：几点了？怎么房间里这么黑？B：都快七点了，我去把____打开。

    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    某日，酒店机场代表按客人订房时所报的航班，持有写着该客人姓名的欢迎牌到机场出口处接此客人。但一直等到出口处没人出来了，仍不见客人出现，对此你应如何处理？

    正确答案： 查清客人是否因某些原因在机场内受阻；联系前台接待处看客人是否已回酒店；请营销部（接听预订电话的员工）根据客人订房时留下的通讯号码及时和客人联系，确认客人是否改变行程。如有条件可直接向民航查询客人是否有乘坐改航班。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    男：今天有雨，一会儿你去上学时，不要忘了带雨伞。女：知道了，妈妈已经告诉过我了！
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    女：爸，您今天做什么好吃的了？好香啊！男：知道你今天回来，我特意给你熬了鸡汤，你尝尝？问：男的为什么准备了鸡汤？
    A

    女儿回来了

    B

    妻子过生日

    C

    有亲戚要来

    D

    去医院看朋友


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    设想你与一个吸烟者同住一间房，但你不吸烟。根据科斯定理，什么因素决定了你的室友是否在房间里吸烟？这个结果有效率吗？你和你室友如何达成这种解决方法？

    正确答案： 根据科斯定理，如果我被迫吸烟所承受的成本大于我的室友吸烟所获得的收益，我的室友就不应该在房间里吸烟。如果我的成本小于室友的收益，她就可以在房间里吸烟。
    我可以通过对她进行吸烟有害的教育，同时给她买一些糖果以缓解她不能吸烟的痛苦，来与她达成协议——她以后不在房间里吸烟。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    男：快把空调打开，怎么房间里比外面还热？女：别着急，现在开空调容易感冒。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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