多选题绩效测量的步骤包括（）A明确前提条件B计划测量活动C对新的测量指标进行试验D收集数据E分析、综合、阐明结果并展示结果与建议<br />

题目
多选题
绩效测量的步骤包括（）
A

明确前提条件

B

计划测量活动

C

对新的测量指标进行试验

D

收集数据

E

分析、综合、阐明结果并展示结果与建议<br />

相似考题

1.绩效评价工作包括()A. 选择评价指标与测量方法B. 绩效信息的收集与分析C. 选择评价主体与客体D. 绩效评价结果的运用

2.年度计划控制系统的主要步骤包括()。A.制定标准B.绩效测量C.因果分析D.改正措施E.结果反馈

3.测量阶段的主要任务不包括（）A、针对缺陷选择并确定评价指标B、开展测量系统分析C、制订测量计划D、针对缺陷动手改进E、对缺陷的当前水平进行测量

4.员工绩效计划活动包括()。A.设计界定关键绩效指标B.沟通并承诺C.明确评价(等级)标准D.收集员工绩效数据

参考答案和解析
正确答案： A,C
解析： 暂无解析
更多“多选题绩效测量的步骤包括（）A明确前提条件B计划测量活动C对新的测量指标进行试验D收集数据E分析、综合、阐明结果并展示结果与建议br /”相关问题

  • 第1题：

    组织的战略计划活动通常包括的步骤有（）。

    • A、制定战略目标
    • B、目标的展开
    • C、用关键绩效指标来测量进展状况
    • D、评审进展状况
    • E、经营审核

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    一旦收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（）。

    • A、数据分析
    • B、数据综合
    • C、阐明结果
    • D、结果展示

    正确答案:A

  • 第3题：

    绩效测量的步骤包括（）。

    • A、明确前提条件
    • B、计划测量活动
    • C、对新的测量指标进行试验
    • D、收集数据
    • E、分析、综合、阐明结果并展示结果与建议

    正确答案:A,B,D,E

  • 第4题：

    下列不属于项目绩效评价的基本做法是（）。

    • A、对项目实施效果进行检查，收集测量数据
    • B、对检查结果和测量数据进行综合分析和预测，制定必要的措施
    • C、定期评价
    • D、编写工程绩效报告

    正确答案:C

  • 第5题：

    单选题
    下列不属于项目绩效评价的基本做法是（）。
    A

    对项目实施效果进行检查，收集测量数据

    B

    对检查结果和测量数据进行综合分析和预测，制定必要的措施

    C

    定期评价

    D

    编写工程绩效报告


    正确答案： C
    解析： 项目绩效评价的基本内容包括：对项目实施效果进行检查，收集测量数据；对检查结果和测量数据进行综合分析和预测，制定必要的措施；编写工程绩效报告。

  • 第6题：

    多选题
    供应商绩效的主要测量指标包括（）
    A

    质量

    B

    交货期

    C

    服务

    D

    价格

    E

    成本<br />


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    基线测量方法的操作程序包括（　　）。
    A

    建立基线

    B

    收集服务对象介入过程

    C

    进行介入期测量

    D

    分析和比较

    E

    提出对结果的意见与看法


    正确答案： D,B
    解析：
    基线测量方法的操作程序包括：①建立基线。包括确定介入的目标、选择测量工具、对目标行为进行测量并记录目标行为。②进行介入期测量。对服务对象实施介入，并对基线调查中所测量的各项目标行为和指标进行再测量，作为数据比较之用。③分析和比较。将基线期和介入期的数据按测量时间和顺序制成图表，将每个时期的数据资料进行连接，呈现数据的变化轨迹和变化趋势，并将基线期和介入期的数据基线进行对比。

  • 第8题：

    多选题
    朱兰认为，有效揭示顾客的需要包括的关键活动有（）
    A

    策划收集顾客需要和过程

    B

    收集用顾客的语言表述的顾客需要

    C

    分析顾客需要并排出优先次序

    D

    将顾客的需要翻译成“我们”的语言

    E

    建立测量指标与测量手段<br />


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    测量阶段的主要任务不包括（）
    A

    针对缺陷选择并确定评价指标

    B

    开展测量系统分析

    C

    制订测量计划

    D

    针对缺陷动手改进

    E

    对缺陷的当前水平进行测量


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    年度计划控制的主要步骤为（　　）。
    A

    制定标准

    B

    绩效测量

    C

    因果分析

    D

    改正行动

    E

    事前分析


    正确答案： C,B
    解析：
    年度计划控制包括四个主要步骤：①制定标准，是指确定本年度各个季度（或月）的目标，如销售目标、利润目标等；②绩效测量，是指将实际成果与预期成果相比较；③因果分析，是指研究发生偏差的原因；④改正行动，是指采取最佳的改正措施，努力使成果与计划相一致。企业经理人员可运用五种绩效工具以核对年度计划目标的实现程度，即销售分析、市场占有率分析、市场营销费用对销售额比率分析、财务分析、顾客态度追踪。

  • 第11题：

    单选题
    (11、07年真题)一旦明确了测量系统运行的前提条件，便可计划测量活动，这一步骤的输出结果是(    )
    A

    测量对象

    B

    测量方法

    C

    测量时间

    D

    测量规程


    正确答案： A
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    组织的战略计划活动通常包括的步骤有(    )
    A

    制定战略目标

    B

    目标的展开

    C

    用关键绩效指标来测量进展状况

    D

    评审进展状况

    E

    经营审核


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    绩效评价工作包括（）

    • A、选择评价指标与测量方法
    • B、绩效信息的收集与分析
    • C、选择评价主体与客体
    • D、绩效评价结果的运用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    一旦明确了测量系统运行的前提条件，便可计埘测量活动，这一步骤的输出结果是（）。

    • A、测量对象
    • B、测量方法
    • C、测量时间
    • D、测量规程

    正确答案:D

  • 第15题：

    年度计划控制系统的主要步骤包括（）。

    • A、制定标准
    • B、绩效测量
    • C、因果分析
    • D、改正措施
    • E、结果反馈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    多选题
    年度计划控制系统的主要步骤包括（）。
    A

    制定标准

    B

    绩效测量

    C

    因果分析

    D

    改正措施

    E

    结果反馈


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    单选题
    (08年真题)一旦收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作(    )
    A

    数据分析

    B

    数据综合

    C

    阐明结果

    D

    结果展示


    正确答案： B
    解析：

  • 第18题：

    单选题
    一旦收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（）
    A

    数据分析

    B

    数据综合

    C

    阐明结果

    D

    结果展示


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    一旦明确了测量系统运行的前提条件，便可做出测量过程其余步骤的计划，这一步骤的输出结果是（）
    A

    测量对象

    B

    测量方法

    C

    测量时间

    D

    测量规程


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    顾客满意度测评系统中包括(    )
    A

    明确测量的目的并识别测量的事项

    B

    选择有效的信息收集过程和方法来收集顾客反馈数据

    C

    综合分析和评价满意水平并沟通测评结果

    D

    讨论测评发现

    E

    计划顾客满意度改进活动


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第21题：

    多选题
    影响培训成果转化的因素分析中，基于工作环境层面的分析包括（）。
    A

    工作环境对培训成果转化的影响

    B

    组织转化氛围感知的测量

    C

    实践机会测量

    D

    工作绩效结果测量

    E

    员工满意度测量


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    对物业客户满意度测量的策划应当包括的要点有（　　）。
    A

    提交可行性研究报告

    B

    确定测量的方式

    C

    对测量结果进行统计和汇总

    D

    对测量结果进行分析和改进


    正确答案： C,D
    解析：
    对物业客户满意度测量的策划应当包括的要点有：①确定测量的实施时间、范围；②确定测量的方式；③确定测量的样本；④设计、制作测量问卷；⑤组建并培训调查员团队；⑥发放、回收测量问卷；⑦对测量结果进行统计和汇总；⑧对测量结果进行分析和改进。

  • 第23题：

    单选题
    一旦明确了测量系统运行的前提条件，便可做出测量过程其余步骤的计划。这一步骤的输出结果是一份(    )
    A

    测量表

    B

    测量图

    C

    测量规程

    D

    测量日程


    正确答案： B
    解析：

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