变化性
变异性
不规范性
不可控性
第1题:
矩阵图主要用于( )。
A.确定质量改进的着眼点
B.制定质量改进方案
C.发现制造过程不良品的原因
D.产品质量展开
E.帮助拟订质量改进计划
第2题:
A费德勒图
B朱兰图
C帕累托图
D戴明图
第3题:
因设备的设计、制造质量不良、修理质量不良和安装调试不当而引起的事故称为质量事故。
第4题:
认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是()。
第5题:
更关注激励和行为改变的质量改进方法是()。
第6题:
与戴明的持续改进理念不同,朱兰强调质量的突破式改进。
第7题:
为持续改进质量提出了著名的PDCA环(常被称作戴明环),它是指()。
第8题:
爱德华•戴明认为保持质量和提高生产率的关键在于工人。()
第9题:
确定质量改进的着眼点
制订质量改进方案
发现制造过程不良品的原因
产品质量展开
帮助拟订质量改进计划
第10题:
检验需要过多的检验人员,造成资源浪费
质量应该由生产工人在生产过程中得到保证
质量首先是设计和制造出来的
以上理解都不对
第11题:
强调顾客的需要
强调全员参与
强调质量是制造出来的
改进组织中每项工作的质量
强调对员工尊重
第12题:
克劳斯比
戴明
朱兰
休哈特
第13题:
在质量管理的发展历程中,我们应该记住三位质量管理大师:戴明,朱兰·菲根堡姆和菲利普·克罗斯比。他们分别在不同时期提出了一系列具有里程碑意义的质量管理概念。这些概念依次是()
A质量改进,零缺陷,全面质量控制(TQC)
B统计性品质管理(SQC),零缺陷,全面质量控制
C质量改进,全面质量管理(TQM),零缺陷
D戴明十四法,质量保证,零缺陷
第14题:
第15题:
戴明循环是一个质量持续改进模型。
第16题:
质量保证促进了质量的改进。质量领域的专家们常常讨论提高质量及减少与质量有关的成本的重要性。事实上,约瑟夫·朱兰说,“突破”能将机构的绩效提高到空前水平。用戴明的话说,要实现突破应该解决()。
第17题:
与美国国家质量奖和欧洲质量奖不同,日本的戴明质量奖更加关注于企业在质量控制方面的成效。我国的全国质量奖与日本的戴明奖非常相似。
第18题:
世界著名的质量管理专家戴明博士认为:质量管理是指用最经济、最有效的手段进行设计、生产和服务,以生产出用户满意的产品。
第19题:
戴明的质量观点“不要依赖检验来实现质量”的含义是:()
第20题:
休哈特
朱兰
石川馨
戴明
第21题:
戴明
朱兰
石川馨
休哈特
第22题:
戴明
朱兰
石川馨
克劳斯比
第23题:
戴明环
过程能力分析方法
朱兰质量改进程序
克劳斯比质量改进程序