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  • 第1题:

    根据顾客对商品属性(如服装的式样和质地)的重视程度不同,可分为()。
    A.同质型偏好
    B.异质型偏好
    C.分散型偏好
    D.发散型偏好
    E.集群型偏好


    答案:A,C,E
    解析:
    根据顾客对商品不同属性的重视程度,可以分为三种不同的偏好模式:①同质型偏好。市场上所有的顾客大致有相同的偏好且相对集中于中央位置。②分散型偏好。在分散型偏好的市场上,顾客对两种或两种以上属性的偏好分散在整个空间,偏好相差很大。③集群型偏好。市场上出现几个群组的偏好,客观上形成了不同的细分市场。

  • 第2题:

    组织应确定顾客和市场需求、期望和偏好的方法,建立顾客关系()顾客满意度。

    • A、测量
    • B、计算
    • C、测量和改进
    • D、改进提高

    正确答案:C

  • 第3题:

    按照顾客对产品不同属性的重视程度划分,将形成三种模式的细分市场,以下哪个选项是正确的分类结果?()

    • A、同质偏好、分散偏好、点状偏好
    • B、同质偏好、分散偏好、集群偏好
    • C、同质偏好、异质偏好、分散偏好
    • D、同质偏好、异质偏好、集中偏好

    正确答案:B

  • 第4题:

    通过满足顾客需求达到(),最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。

    • A、顾客价值
    • B、顾客满意
    • C、顾客偏好
    • D、顾客购买

    正确答案:B

  • 第5题:

    某服装出口企业发现,目标市场所在国的消费者按年龄结构划分,存在老年、中年和青年三种需求偏好不同的群体,且群体内需求偏好相近。该市场顾客偏好分布属()

    • A、分散偏好
    • B、同质偏好
    • C、人文变数细分
    • D、集群偏好

    正确答案:D

  • 第6题:

    ()即能提供确定的特色来满足顾客的特定偏好。

    • A、市场定位
    • B、价格竞争优势
    • C、存货
    • D、偏好竞争优势

    正确答案:D

  • 第7题:

    按产品接收者的情况,可以将顾客分为()

    • A、外部顾客
    • B、内部顾客
    • C、中间顾客
    • D、最终顾客

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    填空题
    企业不仅可以按顾客所处购买产品的不同阶段来细分消费者市场,而且还可以按()来细分市场.

    正确答案: 消费者的态度
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    某服装出口企业发现,目标市场所在国的消费者按年龄结构划分,存在老年、中年和青年三种需求偏好不同的群体,且群体内需求偏好相近。该市场顾客偏好分布属()
    A

    分散偏好

    B

    同质偏好

    C

    人文变数细分

    D

    集群偏好


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    根据风险理论,可以将市场参与者的风险偏好分为()()().

    正确答案: 风险爱好,风险厌恶,风险接受
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    根据顾客对产品不同属性的重视程度,可把需求偏好分为同质偏好、分散偏好和()三种模式。

    正确答案: 集群偏好
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    根据顾客对商品不同属性的重视程度,可分为(  )。
    A

    同质型偏好

    B

    异质型偏好

    C

    分散型偏好

    D

    发散型偏好

    E

    集群型偏好


    正确答案: D,C
    解析:
    根据顾客对商品不同属性的重视程度,可以分为三种不同的偏好模式:①同质型偏好,市场上所有的顾客大致有相同的偏好且相对集中于中央位置;②分散型偏好,在分散型偏好的市场上,顾客对两种或两种以上属性的偏好分散在整个空间,偏好相差很大;③集群型偏好,市场上出现几个群组的偏好,客观上形成了不同的细分市场。

  • 第13题:

    企业不仅可以按顾客所处购买产品的不同阶段来细分消费者市场,而且还可以按()来细分市场.


    正确答案:消费者的态度

  • 第14题:

    顾客与市场条款用于评价组织确定顾客关系和市场需求、期望和偏好、()、保持顾客,并使顾客满意、忠诚的关键因素的方法。


    正确答案:建立顾客关系的方法确定影响赢得

  • 第15题:

    市场调查可以通过互联网()。

    • A、查询二手数据
    • B、问卷调查
    • C、通过顾客的搜索习惯,研究顾客的偏好情况
    • D、访谈消费者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    根据顾客对产品不同属性的重视程度,可把需求偏好分为同质偏好、分散偏好和()三种模式。


    正确答案:集群偏好

  • 第17题:

    如果市场能够按照顾客特有的购买习惯和偏好细分,可以建立()

    • A、地区型组织
    • B、职能型组织
    • C、产品型组织
    • D、市场管理型组织

    正确答案:D

  • 第18题:

    每一位顾客都具有不同的偏好,并且企业对顾客的偏好具有完全信息,企业能够根据每位顾客需要提供别具一格的产品或服务的市场是()

    • A、同质市场
    • B、无市场细分市场
    • C、顾客市场
    • D、用户化市场

    正确答案:D

  • 第19题:

    企业在进行市场细分时可以采用下列的几种方法,除了()。

    • A、忽略消费需求或偏好的差异性,采取服务于一般顾客的方法
    • B、把整个服务的市场分为不同的子市场,开发各种产品满足子市场的需求
    • C、企业集中于某个被分出的子市场或利基市场,满足顾客需求
    • D、为了和竞争对手竞争,选择竞争对手的子市场,作为自己的子市场

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    按照顾客对产品不同属性的重视程度划分,将形成三种模式的细分市场,以下哪个选项是正确的分类结果?()
    A

    同质偏好、分散偏好、点状偏好

    B

    同质偏好、分散偏好、集群偏好

    C

    同质偏好、异质偏好、分散偏好

    D

    同质偏好、异质偏好、集中偏好


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    按照顾客的偏好,市场可以细分为()
    A

    集中的偏好

    B

    分散的偏好

    C

    类似的偏好

    D

    成群的偏好

    E

    唯一的偏好<br />


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    通过满足顾客需求达到(),最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。
    A

    顾客价值

    B

    顾客满意

    C

    顾客偏好

    D

    顾客购买


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    按产品接收者的情况,可以将顾客分为()
    A

    外部顾客

    B

    内部顾客

    C

    中间顾客

    D

    最终顾客


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析