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  • 第1题:

    简述程序存储体系结构的改进。


    正确答案:增加浮点数、字符串等新的数据类型;采用虚拟存储器,方便高级语言编程;引入堆栈,支持过程调用、递归机制;支持多处理机;采用自定义数据表示;使程序和数据空间分开等等,使得计算机的功能和性能都有了巨大的提高。

  • 第2题:

    简述质量改进与质量控制的异同点。


    正确答案: 质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。质量改进是消除系统性问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新水平、新高度。
    质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。质量控制是消除偶发性问题,使产品保持已有的质量水平,即质量维持。

  • 第3题:

    简述质量改进的治疗过程。


    正确答案:①备选方案的选择
    ②在实际条件下的测试和验证
    ③克服阻力实施变革

  • 第4题:

    简述克劳斯比的质量改进程序。


    正确答案:①管理承诺
    ②质量改进团队
    ③质量测量
    ④质量成本的评价
    ⑤质量意识
    ⑥纠正措施
    ⑦建立零缺陷项目的特别委员会
    ⑧管理者培训
    ⑨零缺陷日

  • 第5题:

    建立质量保证程序的主要目的是()。

    • A、完成检查表
    • B、程序调整
    • C、质量管理计划
    • D、质量改进

    正确答案:D

  • 第6题:

    简述质量改进的步骤。


    正确答案:1、选择课题
    2、掌握现状
    3、分析问题原因
    4、拟定对策并实施
    5、确认效果
    6、防止再发生和标准化
    7、总结

  • 第7题:

    问答题
    简述程序存储体系结构的改进。

    正确答案: 增加浮点数、字符串等新的数据类型;采用虚拟存储器,方便高级语言编程;引入堆栈,支持过程调用、递归机制;支持多处理机;采用自定义数据表示;使程序和数据空间分开等等,使得计算机的功能和性能都有了巨大的提高。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述质量改进的对策。

    正确答案:
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    更关注激励和行为改变的质量改进方法是()
    A

    戴明环

    B

    过程能力分析方法

    C

    朱兰质量改进程序

    D

    克劳斯比质量改进程序


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述朱兰质量改进程序。

    正确答案: 朱兰强调常年改进质量和降低质量成本的习惯的重要性。“突破次序”包括以下要点:
    (1)提出证据;
    (2)项目认可;
    (3)建立突破组织;
    (4)诊断过程;
    (5)治疗过程;
    (6)保持成果。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述朱兰的质量改进程序。

    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    除了六西格玛,被大多数领先的企业采纳使用的质量改进方法有(    )
    A

    戴明环

    B

    朱兰质量改进程序

    C

    克劳斯比质量改进程序

    D

    PDCA

    E

    以专门的方法为基础开发了某公司独特的版本


    正确答案: C,A
    解析:

  • 第13题:

    简述朱兰质量改进程序。


    正确答案: 朱兰强调常年改进质量和降低质量成本的习惯的重要性。“突破次序”包括以下要点:
    (1)提出证据;
    (2)项目认可;
    (3)建立突破组织;
    (4)诊断过程;
    (5)治疗过程;
    (6)保持成果。

  • 第14题:

    更关注激励和行为改变的质量改进方法是()。

    • A、戴明环
    • B、过程能力分析方法
    • C、朱兰质量改进程序
    • D、克劳斯比质量改进程序

    正确答案:D

  • 第15题:

    简述质量改进与质量控制、质量突破的关系。


    正确答案:(1)质量控制重点是防止差错,充分发挥现有能力;质量改进重点是提高质量保证能力。质量控制是基础,在控制的基础上进行改进。
    (2)质量控制用于消除偶发性问题,通过日常检验、试验和配备必要资源,实现对质量的维持;质量改进主要消除系统性问题,通过不断纠正和预防来增强企业质量管理水平,不断提高质量,在现有质量水平实现突破。
    (3)质量改进与质量突破都是为了实现质量水平的提高。质量突破是通过日常许多大大小小的质量改进来实现,只有持续不断对追求质量改进,才能使产品质量水平获得突破性提升。质量改进通过PDCA循环实现,但每次改进活动由于种种因素影响,不一定取得好的效果,质量水平不一定获得提高。而质量突破表明产品质量得到提高,并取得良好效果。

  • 第16题:

    简述商品质量认证的一般程序?


    正确答案: 商品质量认证中的合格评定活动包括抽样、测试、检验、评价、验证、合格保证注册、批准等以及它们的组合。

  • 第17题:

    简述实施质量改进的一般步骤。


    正确答案: 1、把握问题所在,确定改进目标;
    2、调查可能的原因,确定原因与问题之间的因果关系;
    3、制定政策,实施改进;对改进结果进行确认;
    4、保持成果;
    5、继续改进。

  • 第18题:

    简述质量改进与质量突破区别


    正确答案:1、质量突破与质量改进的目的相同;
    2、质量突破是质量改进的结果;
    3、质量改进侧重过程,质量突破侧重结果

  • 第19题:

    问答题
    简述质量改进与质量控制的区别。

    正确答案:
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  • 第20题:

    问答题
    质量改进的程序是什么?

    正确答案: (1)估量改进机会。
    (2)确定质量改进项目和活动。
    (3)进行诊断,找出原因,建立因果关系。
    (4)采取预防和纠正措施。
    (5)确认改进。
    (6)保持成果,在新的水平上控制。
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  • 第21题:

    问答题
    简述商品质量认证的一般程序?

    正确答案: 商品质量认证中的合格评定活动包括抽样、测试、检验、评价、验证、合格保证注册、批准等以及它们的组合。
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  • 第22题:

    问答题
    简述质量改进的一般程序。

    正确答案:
    解析:

  • 第23题:

    问答题
    简述质量改进与质量控制的异同点。

    正确答案: 质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。质量改进是消除系统性问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新水平、新高度。
    质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。质量控制是消除偶发性问题,使产品保持已有的质量水平,即质量维持。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    简述为了提高经营预测的质量,一般应当遵循一定的程序(经营预测的程序).

    正确答案: 1.确定目标
    2.组织调查
    3.选择预测方案
    4.确定预测值
    5.撰写预测报告
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