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00153质量管理(一)
多选题顾客关系价值体现的两个方面是( )A有形的顾客收益价值B有形的实际的顾客价值C无形的商誉价值D无形的顾客感知价值E无形的顾客忠诚价值
多选题顾客关系价值体现的两个方面是( )A有形的顾客收益价值B有形的实际的顾客价值C无形的商誉价值D无形的顾客感知价值E无形的顾客忠诚价值
题目
多选题
顾客关系价值体现的两个方面是( )
A
有形的顾客收益价值
B
有形的实际的顾客价值
C
无形的商誉价值
D
无形的顾客感知价值
E
无形的顾客忠诚价值
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