问答题某服装公司想通过VMI系统进行物流业务升级，采购了Windows NT，用PC机做服务器，根据销售的历史数据、季节款式、颜色等不同因素，为每一个客户预测一年的销售和库存需要量。请问，服装公司需要通过VMI系统进行数据收集后，需要做好哪些主要的工作？

第1题：

阅读以下说明，回答问题1～4。

【说明】

A公司用一台Web服务器和一台应用服务器来管理销售信息。销售人员在办公室时通过PC机来访问应用服务器，若在公司以外，则通过具有数据显示功能的移动电话或PDA (Personal Digital Assistant)访问公司网络。网络信息是通过Web服务器发布的。一般情况下，对于更新周期较长的信息，则应先将其从应用服务器下载到公司的PC机上，然后再通过远程访问PC机获取该信息。

公司网络结构如图1-2所示：

目前，通过移动电话接入互联网所采用的主要技术是什么?

正确答案：GPRS和CDMA。
GPRS和CDMA。

第2题：

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某服装销售公司拟开发一套服装采购管理系统，以方便对服装采购和库存进行管理。

【需求分析】

(1)采购系统需要维护服装信息及服装在仓库中的存放情况。系统按服装的销售种类记录服装信息。服装信息主要包括：服装编码、服装描述、服装类型、销售价格、尺码和面料，其中，服装类型为销售分类，服装按销售分类编码。仓库信息主要包括：仓库编码、仓库位置、仓库容量和库管员。系统记录库管员的库管员编码、姓名和级别。一个库管员可以管理多个仓库，每个仓库有一名库管员。一个仓库中可以存放多类服装，一类服装可能存放在多个仓库中。

(2)当库管员发现有一类或者多类服装缺货时，需要生成采购订单。一个采购订单可以包含多类服装。每类服装可由多个不同的供应商供应，但具有相同的服装编码。采购订单主要记录订单编码、订货日期和应到货日期，并需详细记录所采购的每类服装的数量、采购价格和对应的多个供应商。

(3)系统需记录每类服装的各个供应商信息和供应情况。供应商信息包括：供应商编码、供应商名称、地址、企业法人和联系电话。供应情况记录供应商所供应服装的服装类型和服装质量等级。一个供应商可以供应多类服装，一类服装可由多个供应商供应。库管员根据入库时的服装质量情况，设定或修改每个供应商所供应的每类服装的服装质量等级，用以作为后续采购服装时，选择供应商的参考标准。

【概念模型设计】

根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图（不完整）如图3-1所示。

【逻辑结构设计】

根据概念模型设计阶段完成的实体联系图，得出如下关系模式（不完整）：

库管员( (1) ，姓名，级别）

仓库信息（（2），仓库位置，仓库容量）

服装（服装编码，服装描述，服装类型，尺码，面料，销售价格）

供应商（（3），供应商名称，地址，联系电话，企业法人）

供应情况((4) ，服装质量等级）

采购订单( (5) )

采购订单明细( (6) ）

【问题1】

补充图3-1中的联系和联系的类型。

【问题2】

根据图3-1，将逻辑结构设计阶段生成的关系模式中的空(1)～(6)补充完整。对所有关系模式，用下划线指出各关系模式的主键。

【问题3】

如果库管员定期需要轮流对所有仓库中的服装质量进行抽查，对每个仓库中的每一类被抽查服装需要记录一条抽查结果，并且需要记录抽查的时间和负责抽查的库管员。请根据该要求，对图3-1进行修改，画出修改后的实体间联系和联系的类型。

正确答案：

【问题1】

【问题2】

(1)库管员编码
(2)仓库编码，库管员编码
(3)供应商编码
(4)供应商编码，服装编码
(5)订单编码，订货日期，应到货日期
(6)订单编码，服装编码，供应商编码，数量，采购价格
【问题3】

第3题：

共用题干
优好多是一家专营母婴用品的大型超市。为了提高企业管理水平和竞争能力，超市建立了企业局域网，并与合作伙伴和社会服务机构利用互联网进行网上数据交流。超市还引入了一套功能较为完善的管理信息系统，该系统的数据库采用关系型数据库，系统根据主要业务功能分为多个子系统，如销售管理子系统、采购管理子系统、财务管理子系统等。销售管理子系统主要通过POS机记录日常销售信息，还能进一步对销售数据进行深入挖掘分析，为企业规划提供决策依据；采购管理子系统主要涉及超市商品采购与供应商管理，该超市可以通过系统向每个供应商采购多种商品，每种商品可由多个供应商供货。

优好多超市与银行之间的结算信息是通过()进行的。
A:人工结算
B:销售管理子系统
C:电子数据交换子系统
D:采购管理子系统

答案：C

解析：

数据的组织中关联关系共有三类：(1)一对一关系；(2)一对多关系；(3)多对多关系。在本题中，超市可以有多个供应商，而每个供应商又可以给多家超市供货，体现了多对多关系；“该超市可以通过系统向每个供应商采购多种商品，每种商品可由多个供应商供货”，也体现了多对多关系。

商品流通企业信息管理的方式一般分为人工管理和计算机管理两种。根据原文“超市还引入了一套功能较为完善的管理信息系统，该系统的数据库采用关系型数据库，系统根据主要业务功能分为多个子系统，如销售管理子系统、采购管理子系统、财务管理子系统等。”可知，该企业使用计算机管理。根据“优好多是一家专营母婴用品的大型超市”可知其采用决策经营式管理。

优好多超市与银行之间的结算信息是通过电子数据交换子系统进行的。电子数据交换子系统是商品流通企业在经营活动中与其贸易伙伴或社会配套服务者，通过网络等通信手段，将数据、报表等按照协议在计算机之间自动进行固定格式的数据交换。

数据的组织中实体就是在现实世界中客观存在并可以相互区别的事物。如某件商品、某个人、某个单位等。

数据挖掘的关联分析是在大量数据中找出有关联的数据，或者找出同时发生的事件。如在超市的交易数据中发现哪些商品可能会被同时购买，从而寻找哪些商品捆绑销售能够有更多的受众。本题中分析数据获得“在购买米粉和面条的顾客中，有65%的人同时购买了肉松”，体现了数据挖掘的关联分析功能。

第4题：

VMI是由零售商自己管理库存，制订库存策略和补货计划，根据客户的销售信息和库存水平为客户进行补货的一种库存管理策略和管理模式。

正确答案:错误

第5题：

在服装缝制过程中，由于服装面料的性能不同，成衣品种和款式变化及成衣各部位缝制要求的不同，因此需要（）才能满足服装工业生产的需要。

A、多种性能的缝纫机
B、专业用缝纫机
C、高速缝纫机
D、自动缝纫机

正确答案:A

第6题：

VMI是拥有最佳的（）就可以达到最小的库存，大大降低缺货的概率，更好地改善客户满意度和销售情况。

A、容量
B、信息
C、预测
D、最小库存

正确答案:B

第7题：

物流企业应如何为客户企业创造价值AD物流有限公司成立于2000年，本着"物流的价值在整合，整合的源头在网络，网络的控制在信息，信息的传递在系统"的理念，公司成立伊始便着手开发物流信息管理系统，此系统的大致结构如下。（1）计划管理。主要包括生产计划、销售计划、补货计划、调拨计划等功能；（2）订单管理。主要包括客户网络订单、经销商网络订单、AD物流有限公司电子订单功能；（3）仓储管理。主要包括出库管理、在库管理、入库管理等功能；（4）运输管理。主要包括运力需求管理、发车管理、在途管理、到库管理、车辆及供应商管理等功能；（5）配送管理。主要包括B2B及B2C等模式的管理；（6）核算管理。主要包括合同管理、成本核算、成本计算、收入核算、收入结算、备用管理等功能；（7）决策分析。根据不同身份及对象查询业务及费用的分析情况；（8）供应商管理。包括信用管理、财务管理、资源管理及业务往来等功能；（9）接口管理。提供多系统多方式标准接口。通过该系统的运作，AD物流有限公司为客户提供以下方面的服务。一、计划管理（1）生产计划。根据客户的销售情况，为客户提供生产计划建议方案；（2）销售计划。客户各运作网点（单元）可以根据前段时间的销售情况进行销售预测，也可以根据市场情况调整销售计划方案。AD公司会根据相关信息，提供完整的销售计划方案，指导货物的分拨及生产；（3）分拨计划。根据生产计划及销售计划，同时参考各网点的库存信息及在途货物状况，提交客户阶段分拨计划；（4）补货计划。根据阶段销售状况、库存信息及在途货物状况等信息，为客户制作各运作单元（网点）的补货计划。二、主要决策分析及规划（1）主要决策分析信息货物状态信息：提供库存分析及货物周转率分析报表；·库存状况信息：包括在库库存、计划库存、在途库存、预计库存、预警库存等；运输质量状况：包括在途信息、计划完成分析、质量统计等；配送质量分析：包括订单完成分析、异常分析等；财务分析：包括计划成本、核销成本、应付账款、往来账等；其他：销售地域分析、销售计划完成分析、畅销（滞销）、产品分析、订单完成情况分析等。（2）主要规划信息客户网点分布规划建议；仓库（配送中心）规划建议；仓库（配送中心）规模规划建议；产品生产规模与计划规划建议；客户营销体系分布规划建议；客户信息监控（反馈）体系建议等。借助于互联网技术，AD的这一系统与客户企业的管理信息系统能够实时传递信息。客户企业（包括其经销商和分支机构）在自己的信息系统（或者AD物流有限公司提供的信息系统）上完成订单，快速生成物流指令，使物流企业能够及时、准确地完成其产品的备货、分拨或下发。同时，物流企业依据客户企业的销售状况等信息，可以提供生产计划、调拨计划及阶段销售计划等信息，甚至可以协助客户企业完成采购计划。从采购到销售，整个供应链的运作都在快速反应及有效控制中进行’，同时资金、货物、信息等的快速流动，达到了供应链的良性改造目的，使客户企业的销售、采购及生产相互关联，打通了客户企业部门壁垒。AD物流有限公司的上述系统运行3年后，已经使得其客户每年的物流总体成本降低大约1亿元，也使得客户的业务得以迅速拓展。请回答下列问题：请叙述物流信息系统的含义。

正确答案: 物流信息系统是计算机管理信息系统在物流领域的应用。其含义可以从以下几个方面理解：
①广义上来说，物流信息系统应包括物流过程的各个领域的信息系统，包括运输、仓储、配送、其他物流活动等，是一个由计算机、应用软件及其他高科技的设备通过网络联接起动态互动的系统。
②而狭义上说，物流信息系统只是管理信息系统在某一涉及物流的企业中的应用，即某一企业（物流企业或非物流企业）用于管理物流的系统。总之，物流信息系统作为企业信息系统中的一类，可以理解为通过对与物流相关信息的收集、加工、处理、储存和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。它具有实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化、智能化等特点。物流信息系统以物流信息传递的标准实时化、存储的数字化、物流信息处理的计算机化等为基本内容。

第8题：

美国DH服装公司实施的供应商管理库存（VMI）的战略性措施达到的目的是（）。

A、为了增加销售
B、提高服务水平、加强与客户联系
C、减少成本、保持竞争力
D、以上三个选项全是

正确答案:D

第9题：

判断题

VMI是由零售商自己管理库存，制订库存策略和补货计划，根据客户的销售信息和库存水平为客户进行补货的一种库存管理策略和管理模式。

A

对

B

错

正确答案：对

解析：暂无解析

第10题：

单选题

VMI策略下组织发货是根据（）和需求方库存的情况决定的。

A

销售分析

B

运输能力

C

客户订单

D

经验数据

正确答案： D

解析：暂无解析

第11题：

问答题

物流企业应如何为客户企业创造价值AD物流有限公司成立于2000年，本着"物流的价值在整合，整合的源头在网络，网络的控制在信息，信息的传递在系统"的理念，公司成立伊始便着手开发物流信息管理系统，此系统的大致结构如下。（1）计划管理。主要包括生产计划、销售计划、补货计划、调拨计划等功能；（2）订单管理。主要包括客户网络订单、经销商网络订单、AD物流有限公司电子订单功能；（3）仓储管理。主要包括出库管理、在库管理、入库管理等功能；（4）运输管理。主要包括运力需求管理、发车管理、在途管理、到库管理、车辆及供应商管理等功能；（5）配送管理。主要包括B2B及B2C等模式的管理；（6）核算管理。主要包括合同管理、成本核算、成本计算、收入核算、收入结算、备用管理等功能；（7）决策分析。根据不同身份及对象查询业务及费用的分析情况；（8）供应商管理。包括信用管理、财务管理、资源管理及业务往来等功能；（9）接口管理。提供多系统多方式标准接口。通过该系统的运作，AD物流有限公司为客户提供以下方面的服务。一、计划管理（1）生产计划。根据客户的销售情况，为客户提供生产计划建议方案；（2）销售计划。客户各运作网点（单元）可以根据前段时间的销售情况进行销售预测，也可以根据市场情况调整销售计划方案。AD公司会根据相关信息，提供完整的销售计划方案，指导货物的分拨及生产；（3）分拨计划。根据生产计划及销售计划，同时参考各网点的库存信息及在途货物状况，提交客户阶段分拨计划；（4）补货计划。根据阶段销售状况、库存信息及在途货物状况等信息，为客户制作各运作单元（网点）的补货计划。二、主要决策分析及规划（1）主要决策分析信息货物状态信息：提供库存分析及货物周转率分析报表；·库存状况信息：包括在库库存、计划库存、在途库存、预计库存、预警库存等；运输质量状况：包括在途信息、计划完成分析、质量统计等；配送质量分析：包括订单完成分析、异常分析等；财务分析：包括计划成本、核销成本、应付账款、往来账等；其他：销售地域分析、销售计划完成分析、畅销（滞销）、产品分析、订单完成情况分析等。（2）主要规划信息客户网点分布规划建议；仓库（配送中心）规划建议；仓库（配送中心）规模规划建议；产品生产规模与计划规划建议；客户营销体系分布规划建议；客户信息监控（反馈）体系建议等。借助于互联网技术，AD的这一系统与客户企业的管理信息系统能够实时传递信息。客户企业（包括其经销商和分支机构）在自己的信息系统（或者AD物流有限公司提供的信息系统）上完成订单，快速生成物流指令，使物流企业能够及时、准确地完成其产品的备货、分拨或下发。同时，物流企业依据客户企业的销售状况等信息，可以提供生产计划、调拨计划及阶段销售计划等信息，甚至可以协助客户企业完成采购计划。从采购到销售，整个供应链的运作都在快速反应及有效控制中进行’，同时资金、货物、信息等的快速流动，达到了供应链的良性改造目的，使客户企业的销售、采购及生产相互关联，打通了客户企业部门壁垒。AD物流有限公司的上述系统运行3年后，已经使得其客户每年的物流总体成本降低大约1亿元，也使得客户的业务得以迅速拓展。请回答下列问题：作为第三方物流企业，在构建管理信息系统方面可以从AD企业的成功经验中获得哪些启示？

正确答案： AD企业的成功经验对第三方物流企业的启示：
①高度重视物流管理信息系统在第三方物流企业运作中的重要作用AD企业的"物流的价值在整合，整合的源头在网络，网络的控制在信息，信息的传递在系统"理念，以及AD成立伊始就着手开发物流管理信息系统的举动，说明对于第三方物流企业来说，物流管理信息系统是整个物流管理流程运作的基础。
②成功的第三方物流企业的管理信息系统应该是一个多功能的复杂系统从功能上看，既包括基本功能，如对客户企业日常物流业务的管理控制功能，还具备，高层次的功能，如决策分析功能和制定战略计划的功能。AD企业的物流管理信息系统能以客户企业产品市场销售状况为基础，为客户企业制定各种计划并为企业决策提供依据。
③成功的第三方物流企业的管理信息系统应该从客户企业物流合理化的角度出发进行构建AD企业物流管理信息系统的业务范围涉及客户企业经营中从原材料供应到配送销售全过程的信息管理。使客户企业的销售、采购及生产相互关联。只有这样，才能做到客户企业的物流合理化，从而最大限度地为客户增加价值，
④成功的第三方物流企业的管理信息系统应充分考虑与客户之间信息交换的便利和快捷AD企业利用互联网技术，实施和保障本企业管理信息系统与客户企业管理信息系统之间信息的实时传递，这样才能使得整个供应链的运作都在快速反应及有效控制中进行，此外AD的客户企业（包括其经销商和分支机构）可以在自己的信息系统上，也可以登录AD物流有限公司提供的信息系统来完成订单，大大方便了客户企业及其经销和分支机构。
⑤成功的第三方物流企业的管理信息系统不仅能够管理物流活动，还伴随着物流活动而发生的资金流等信息成功的第三方物流企业的管理信息系统使得资金、货物、信息等在供应链上快速流动，打通了传统的企业之间、部门之间的壁垒，达到了改革供应链的目的。

解析：暂无解析

第12题：

单选题

美国DH服装公司实施的供应商管理库存（VMI）的战略性措施达到的目的是（）。

A

为了增加销售

B

提高服务水平、加强与客户联系

C

减少成本、保持竞争力

D

以上三个选项全是

正确答案： D

解析：暂无解析

第13题：

某电子商务公司的主要业务是书籍、服装、家电和日用品的销售。随着公司业务发展和用户规模的不断扩大，现有的网上交易系统无法正常处理日益增大的请求流量，公司决策层决定升级其网上交易系统。在对该系统的升级方案进行设计和讨论时，公司的系统分析师王工提出采用基于高性能主机系统的方法进行系统升级，另外一位系统分析师李工则提出采用基于负载均衡集群的方法进行系统升级。公司的分析师和架构师对这两种思路进行讨论与评估，最终采纳了李工的方法。

请从系统的可用性、可伸缩性和应用特点三个方面说明公司为何没有采用王工提出的方法。

正确答案：王工提出的方案是采用高性能的主机系统实现系统升级。从可用性角度看采用高性能的主机系统很难实现系统的冗余机制当发生故障后会导致整个系统会失去响应能力从而无法保证系统的高可用性；从可伸缩性角度看采用高性能的主机系统升级服务器的成本与获得的相应能力不成比例整个系统的可扩展性较差；从应用特点来看Internet中的Web应用绝大多数是简单任务、高强度的并发处理而主机系统只是对于复杂单一任务和有限的并发处理具有高性能不能同时处理大量的并发请求。因此公司没有采用王工的方案。
王工提出的方案是采用高性能的主机系统实现系统升级。从可用性角度看，采用高性能的主机系统很难实现系统的冗余机制，当发生故障后会导致整个系统会失去响应能力，从而无法保证系统的高可用性；从可伸缩性角度看，采用高性能的主机系统，升级服务器的成本与获得的相应能力不成比例，整个系统的可扩展性较差；从应用特点来看，Internet中的Web应用绝大多数是简单任务、高强度的并发处理，而主机系统只是对于复杂单一任务和有限的并发处理具有高性能，不能同时处理大量的并发请求。因此，公司没有采用王工的方案。解析：本问题考查Web应用系统升级时的方案选择问题。在Web应用中，服务器的处理能力和IO已经成为提供应用服务的瓶颈。由于涉及的信息量非常大，用户访问频率也高，许多基于Web的大型应用系统每秒钟需要处理上百万个甚至更多的请求。显然单台服务器有限的性能难以解决这个问题。
为了解决上述问题，采用高性能的主机系统(小型机或大型机)是可行的。但是，除了其价格昂贵、可扩展性差以外，这种主机系统在很多情况_卜也不能同时处理上百万个并发的请求。因为高速主机系统只是对于复杂单一任务和有限的并发处理显得高性能，而Internet中的Web应用绝大多数处理是简单任务、高强度并发处理。因此，即便有大量资金投入，采用高性能、高价格的主机系统，也不能满足Web应用的需要。

第14题：

试题二（共15 分）

阅读下列说明，回答问题 l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某服装销售公司拟开发一套服装采购管理系统，以便对服装采购和库存进行管理。

【需求分析】

(1)采购系统需要维护服装信息及服装在仓库中的存放情况。服装信息主要包括：

服装编码、服装描述、服装类型、销售价格、尺码和面料，其中，服装类型为销售分类，服装按销售分类编码。仓库信息包括：仓库编码、仓库位置、仓库容量和库管员。系统记录库管员的库管员编码、姓名和级别。一个库管员可以管理多个仓库，每个仓库有一名库管员。一个仓库中可以存放多类服装，一类服装可能存放在多个仓库中。

(2)当库管员发现有一类或者多类服装缺货时，需要生成采购订单。一个采购订单可以包含多类服装。每类服装可由多个不同的供应商供应，但具有相同的服装编码。采购订单主要记录订单编码、订货日期和应到货日期，并详细记录所采购的每类服装的数量、采购价格和对应的多个供应商。

(3)系统需记录每类服装的各个供应商信息和供应情况。供应商信息包括：供应商编码、供应商名称、地址、企业法人和联系电话。供应情况记录供应商所供应服装的服装类型和服装质量等级。一个供应商可以供应多类服装，一类服装可由多个供应商供应。库管员根据入库时的服装质量情况，设定或修改每个供应商所供应的每类服装的服装质量等级，作为后续采购服装时，选择供应商的参考标准。

【概念模型设计】

根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图（不完整）如图 2.1 所示。

【逻辑结构设计】

根据概念模型设计阶段完成的实体联系图，得出如下关系模式（不完整）：

库管员（库管员编码，姓名，级别）

仓库信息( (1) ，仓库位置，仓库容量）

服装（服装编码，服装描述，服装类型，尺码，面料，销售价格）

供应商（供应商编码，供应商名称，地址，联系电话，企业法人）

供应情况( (2) ，服装质量等级）

采购订单( (3) )

采购订单明细(____(4) )

【问题1】（6 分）

根据需求分析的描述，补充图 2.1 中的联系和联系的类型。

【问题2】（6 分）

根据补充完整的图2-1，将逻辑结构设计阶段生成的关系模式中的空(1)～(4)补充完整，并给出其主键（用下划线指出）。

【问题3】（3 分）

如果库管员定期需要轮流对所有仓库中的服装质量进行抽查，对每个仓库中的每一类被抽查服装需要记录一条抽查结果，并且需要记录抽查的时间和负责抽查的库管员。请根据该要求，对图2-1 进行修改，画出修改后的实体间联系和联系的类型。

正确答案：
试题二参考答案（共15分）
【问题1】（6分）

【问题2】 (6分)
(1)仓库编码，库管员编码
(2)供应商编码，服装编码
(3)订单编码，订货日期，应到货日期
(4)订单编码，服装编码，供应商编码，数量，采购价格
【问题3】 (3分)

第15题：

一家咨询公司受某钢铁厂委托，为其所在地区的钢铁消费市场进行分析和预测。为了收集数据，咨询公司分别走访了钢铁工业协会，钢铁研究院和省、市统计局等相关部门，并收集到了该地区2002~2004年的钢铁销售额数据,见表4-1。

用季节指数水平法预测该地区2005年各季度的钢铁销售额(请列出计算过程)。

答案：

解析：

(1)2002 年的季节平均值为：(46 + 72 + 94 + 58)/4 = 67.5;
2003 年的季节平均值为：(54 + 68+116 + 62)/4 = 75;
2004 年的季节平均值为：(60 + 84 + 128 + 86)/4= 89.5;
所以2002、2003、2004年的季节平均值分别为：67.5、75和89.5。
(2)钢铁销售预测表

其中：53.33 = (46十54 + 60)/3该列以此类推计算.....
0.69= 53.33/77.33该列以此类推计算......
61.75 = 89.5X0.69该列以此类推计算......
【命题点与拓展】
本大题主要考查考生实际运用信息的能力。考生应注意方法的适用性，在实际预测工作中，也要先分析数据、再选择预测方法，然后才是计算、建模和预测。

第16题：

生产企业一般通过（）系统进行市场预测，根据预测安排生产，然后转化为相应的销售物流库存，并安排相应的存库地点。

A、MRPⅡ
B、DRP
C、ERP
D、MRP

正确答案:B

第17题：

VMI策略下组织发货是根据（）和需求方库存的情况决定的。

A、销售分析
B、运输能力
C、客户订单
D、经验数据

正确答案:A

第18题：

某服装公司想通过VMI系统进行物流业务升级，采购了WindowsNT，用PC机做服务器，根据销售的历史数据、季节款式、颜色等不同因素，为每一个可户预测一年的销售和库存需要量。请问，服装公司需要通过VMI系统进行数据收集后，做好哪些主要的工作?

正确答案: 计算可供销售的数量、计算安全库存、安排货物的运输计划、确定交货周期、计算定货量等。所有计划好的补充库存数据都要进行复核，根据未来的业务，输入主机进行配送优化，最后确定出各配送中心装载/运输的数量，将送货单提前通知各个客户。

第19题：

物流企业应如何为客户企业创造价值AD物流有限公司成立于2000年，本着"物流的价值在整合，整合的源头在网络，网络的控制在信息，信息的传递在系统"的理念，公司成立伊始便着手开发物流信息管理系统，此系统的大致结构如下。（1）计划管理。主要包括生产计划、销售计划、补货计划、调拨计划等功能；（2）订单管理。主要包括客户网络订单、经销商网络订单、AD物流有限公司电子订单功能；（3）仓储管理。主要包括出库管理、在库管理、入库管理等功能；（4）运输管理。主要包括运力需求管理、发车管理、在途管理、到库管理、车辆及供应商管理等功能；（5）配送管理。主要包括B2B及B2C等模式的管理；（6）核算管理。主要包括合同管理、成本核算、成本计算、收入核算、收入结算、备用管理等功能；（7）决策分析。根据不同身份及对象查询业务及费用的分析情况；（8）供应商管理。包括信用管理、财务管理、资源管理及业务往来等功能；（9）接口管理。提供多系统多方式标准接口。通过该系统的运作，AD物流有限公司为客户提供以下方面的服务。一、计划管理（1）生产计划。根据客户的销售情况，为客户提供生产计划建议方案；（2）销售计划。客户各运作网点（单元）可以根据前段时间的销售情况进行销售预测，也可以根据市场情况调整销售计划方案。AD公司会根据相关信息，提供完整的销售计划方案，指导货物的分拨及生产；（3）分拨计划。根据生产计划及销售计划，同时参考各网点的库存信息及在途货物状况，提交客户阶段分拨计划；（4）补货计划。根据阶段销售状况、库存信息及在途货物状况等信息，为客户制作各运作单元（网点）的补货计划。二、主要决策分析及规划（1）主要决策分析信息货物状态信息：提供库存分析及货物周转率分析报表；·库存状况信息：包括在库库存、计划库存、在途库存、预计库存、预警库存等；运输质量状况：包括在途信息、计划完成分析、质量统计等；配送质量分析：包括订单完成分析、异常分析等；财务分析：包括计划成本、核销成本、应付账款、往来账等；其他：销售地域分析、销售计划完成分析、畅销（滞销）、产品分析、订单完成情况分析等。（2）主要规划信息客户网点分布规划建议；仓库（配送中心）规划建议；仓库（配送中心）规模规划建议；产品生产规模与计划规划建议；客户营销体系分布规划建议；客户信息监控（反馈）体系建议等。借助于互联网技术，AD的这一系统与客户企业的管理信息系统能够实时传递信息。客户企业（包括其经销商和分支机构）在自己的信息系统（或者AD物流有限公司提供的信息系统）上完成订单，快速生成物流指令，使物流企业能够及时、准确地完成其产品的备货、分拨或下发。同时，物流企业依据客户企业的销售状况等信息，可以提供生产计划、调拨计划及阶段销售计划等信息，甚至可以协助客户企业完成采购计划。从采购到销售，整个供应链的运作都在快速反应及有效控制中进行’，同时资金、货物、信息等的快速流动，达到了供应链的良性改造目的，使客户企业的销售、采购及生产相互关联，打通了客户企业部门壁垒。AD物流有限公司的上述系统运行3年后，已经使得其客户每年的物流总体成本降低大约1亿元，也使得客户的业务得以迅速拓展。请回答下列问题：作为第三方物流企业，在构建管理信息系统方面可以从AD企业的成功经验中获得哪些启示？

正确答案: AD企业的成功经验对第三方物流企业的启示：
①高度重视物流管理信息系统在第三方物流企业运作中的重要作用AD企业的"物流的价值在整合，整合的源头在网络，网络的控制在信息，信息的传递在系统"理念，以及AD成立伊始就着手开发物流管理信息系统的举动，说明对于第三方物流企业来说，物流管理信息系统是整个物流管理流程运作的基础。
②成功的第三方物流企业的管理信息系统应该是一个多功能的复杂系统从功能上看，既包括基本功能，如对客户企业日常物流业务的管理控制功能，还具备，高层次的功能，如决策分析功能和制定战略计划的功能。AD企业的物流管理信息系统能以客户企业产品市场销售状况为基础，为客户企业制定各种计划并为企业决策提供依据。
③成功的第三方物流企业的管理信息系统应该从客户企业物流合理化的角度出发进行构建AD企业物流管理信息系统的业务范围涉及客户企业经营中从原材料供应到配送销售全过程的信息管理。使客户企业的销售、采购及生产相互关联。只有这样，才能做到客户企业的物流合理化，从而最大限度地为客户增加价值，
④成功的第三方物流企业的管理信息系统应充分考虑与客户之间信息交换的便利和快捷AD企业利用互联网技术，实施和保障本企业管理信息系统与客户企业管理信息系统之间信息的实时传递，这样才能使得整个供应链的运作都在快速反应及有效控制中进行，此外AD的客户企业（包括其经销商和分支机构）可以在自己的信息系统上，也可以登录AD物流有限公司提供的信息系统来完成订单，大大方便了客户企业及其经销和分支机构。
⑤成功的第三方物流企业的管理信息系统不仅能够管理物流活动，还伴随着物流活动而发生的资金流等信息成功的第三方物流企业的管理信息系统使得资金、货物、信息等在供应链上快速流动，打通了传统的企业之间、部门之间的壁垒，达到了改革供应链的目的。

第20题：

问答题

某服装公司想通过VMI系统进行物流业务升级，采购了Windows NT，用PC机做服务器，根据销售的历史数据、季节款式、颜色等不同因素，为每一个客户预测一年的销售和库存需要量。请问，服装公司需要通过VMI系统进行数据收集后，需要做好哪些主要的工作？

正确答案：
计算可供销售的数量、计算安全库存、安排货物的运输计划、确定交货周期、计算定货量等。所有计划好的补充库存数据都要进行复核,根据未来的业务,输入主机进行配送优化,最后确定出各配送中心装载/运输的数量,将送货单提前通知各个客户。

解析：暂无解析

第21题：

问答题

某运动服装公司在其网上商城向消费者直接销售产品。2012年将其网上销售产品分为运动鞋、运动服饰和运动服配件三个业务单位.根据相关数据，运动鞋业务市场趋于成熟，该公司的市场占有率比较高，销售增长率不高，该公司运动服配件的销售增长率和市场占有率己经处于萎缩。该公司完成全部网上交易流程，并将货物送达到客户手中，还需要哪些服务性要素的参与和支持？

正确答案：还需要电子商务服务商要素和中介组织要素的参与和支持。

解析：暂无解析

第22题：

单选题

VMI是拥有最佳的（）就可以达到最小的库存，大大降低缺货的概率，更好地改善客户满意度和销售情况。

A

容量

B

信息

C

预测

D

最小库存

正确答案： D

解析：暂无解析

第23题：

问答题

某服装公司想通过VMI系统进行物流业务升级，采购了WindowsNT，用PC机做服务器，根据销售的历史数据、季节款式、颜色等不同因素，为每一个可户预测一年的销售和库存需要量。请问，服装公司需要通过VMI系统进行数据收集后，做好哪些主要的工作?

正确答案：计算可供销售的数量、计算安全库存、安排货物的运输计划、确定交货周期、计算定货量等。所有计划好的补充库存数据都要进行复核，根据未来的业务，输入主机进行配送优化，最后确定出各配送中心装载/运输的数量，将送货单提前通知各个客户。

解析：暂无解析

第24题：

问答题

物流企业应如何为客户企业创造价值AD物流有限公司成立于2000年，本着"物流的价值在整合，整合的源头在网络，网络的控制在信息，信息的传递在系统"的理念，公司成立伊始便着手开发物流信息管理系统，此系统的大致结构如下。（1）计划管理。主要包括生产计划、销售计划、补货计划、调拨计划等功能；（2）订单管理。主要包括客户网络订单、经销商网络订单、AD物流有限公司电子订单功能；（3）仓储管理。主要包括出库管理、在库管理、入库管理等功能；（4）运输管理。主要包括运力需求管理、发车管理、在途管理、到库管理、车辆及供应商管理等功能；（5）配送管理。主要包括B2B及B2C等模式的管理；（6）核算管理。主要包括合同管理、成本核算、成本计算、收入核算、收入结算、备用管理等功能；（7）决策分析。根据不同身份及对象查询业务及费用的分析情况；（8）供应商管理。包括信用管理、财务管理、资源管理及业务往来等功能；（9）接口管理。提供多系统多方式标准接口。通过该系统的运作，AD物流有限公司为客户提供以下方面的服务。一、计划管理（1）生产计划。根据客户的销售情况，为客户提供生产计划建议方案；（2）销售计划。客户各运作网点（单元）可以根据前段时间的销售情况进行销售预测，也可以根据市场情况调整销售计划方案。AD公司会根据相关信息，提供完整的销售计划方案，指导货物的分拨及生产；（3）分拨计划。根据生产计划及销售计划，同时参考各网点的库存信息及在途货物状况，提交客户阶段分拨计划；（4）补货计划。根据阶段销售状况、库存信息及在途货物状况等信息，为客户制作各运作单元（网点）的补货计划。二、主要决策分析及规划（1）主要决策分析信息货物状态信息：提供库存分析及货物周转率分析报表；·库存状况信息：包括在库库存、计划库存、在途库存、预计库存、预警库存等；运输质量状况：包括在途信息、计划完成分析、质量统计等；配送质量分析：包括订单完成分析、异常分析等；财务分析：包括计划成本、核销成本、应付账款、往来账等；其他：销售地域分析、销售计划完成分析、畅销（滞销）、产品分析、订单完成情况分析等。（2）主要规划信息客户网点分布规划建议；仓库（配送中心）规划建议；仓库（配送中心）规模规划建议；产品生产规模与计划规划建议；客户营销体系分布规划建议；客户信息监控（反馈）体系建议等。借助于互联网技术，AD的这一系统与客户企业的管理信息系统能够实时传递信息。客户企业（包括其经销商和分支机构）在自己的信息系统（或者AD物流有限公司提供的信息系统）上完成订单，快速生成物流指令，使物流企业能够及时、准确地完成其产品的备货、分拨或下发。同时，物流企业依据客户企业的销售状况等信息，可以提供生产计划、调拨计划及阶段销售计划等信息，甚至可以协助客户企业完成采购计划。从采购到销售，整个供应链的运作都在快速反应及有效控制中进行’，同时资金、货物、信息等的快速流动，达到了供应链的良性改造目的，使客户企业的销售、采购及生产相互关联，打通了客户企业部门壁垒。AD物流有限公司的上述系统运行3年后，已经使得其客户每年的物流总体成本降低大约1亿元，也使得客户的业务得以迅速拓展。请回答下列问题：请叙述物流信息系统的含义。

正确答案：物流信息系统是计算机管理信息系统在物流领域的应用。其含义可以从以下几个方面理解：
①广义上来说，物流信息系统应包括物流过程的各个领域的信息系统，包括运输、仓储、配送、其他物流活动等，是一个由计算机、应用软件及其他高科技的设备通过网络联接起动态互动的系统。
②而狭义上说，物流信息系统只是管理信息系统在某一涉及物流的企业中的应用，即某一企业（物流企业或非物流企业）用于管理物流的系统。总之，物流信息系统作为企业信息系统中的一类，可以理解为通过对与物流相关信息的收集、加工、处理、储存和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。它具有实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化、智能化等特点。物流信息系统以物流信息传递的标准实时化、存储的数字化、物流信息处理的计算机化等为基本内容。

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