参考答案和解析
正确答案: 医院环境的作用是指其在医院文化中所产生的影响、效果、效用。良好的政治环境利于提高人的素质和觉悟,有利于人的主动性、积极性、创造性的发挥;良好的人际关系环境,有利于养成团队精神,有利于团结协作的开展;良好的工作环境,有利于提高医疗质量,有利于医院形象的塑造;良好的生活环境,有利于减轻医务人员的"后顾之忧",有利于医患心境和生活的改善。这些效用、效果都是良性的作用。不良的环境则难于产生这些效果,甚至产生负面效用。医院环境的作用在于发挥其多元化功能,实现医院的内塑造和外塑造,内塑造主要表现在提高医疗服务质量,培养医院精神;外塑造主要表现为树立美好的医院形象,增强医疗市场竞争力,提高社会效益和经济效益。
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  • 第1题:

    试述医院价值观的导向作用。


    正确答案: 医院价值观对主体行为有着深层的导向作用,这种导向作用表现在两个方面:其一,价值观总是对现实事物和现象的价值进行量度、评价、裁定,对它们作出选择和取舍,有什么样的价值观就有什么样的行为取向。"以病人为中心"的价值观必然导致医院在服务流程、服务质量、服务态度和收费政策等方面采取一系列方便病人,有利于病人的举措。利润第一的医院,必然采用各种手段创收,在病人生命和经济收入之间需要作出选择时,看重的也首先是经济收入。其二,在医院价值观的内容中,既包含着现实的、客观存在的价值,也包含着潜在的、想象的、希望的、理想的东西。换言之,在价值观念中,凝聚着主体的强烈意向,由此铸成了医院价值观的意向性倾向,规定着医院和医院员工所追求的目标

  • 第2题:

    问答题
    试述市场经济对医院文化建设的积极作用。

    正确答案: 市场经济对医院文化建设有多方面的影响,大致归纳如下:
    (1)推动医院文化建设的发展:随着居民经济收入的不断增加和人民生命质量、生存质量的提高,居民潜在性的卫生费用支出欲望不断提高,这是一个巨大的市场需求。市场的需求将使我国医疗卫生事业蓬勃发展,医疗实力、医疗技术、医疗水平空前提高,这势必促进我国医院文化的不断繁荣。
    (2)引导医院文化建设发展的方向:社会主义市场经济要求医疗服务机构除遵循市场经济基本特征和共有规律外,还必须"以人为本"、"以病人为中心"不断提高医疗技术水平,满足广大人民群众的健康卫生需求。这是我国医院的价值取向,同时理所当然也是医院文化建设的价值取向。
    (3)促进员工转变观念:市场机制能够引发和激活医疗机构广大医务人员的改革开放意识、医患和谐的平等思想、开拓创新的竞争观念、抓住机遇迎接挑战的奋发精神,以及"以病人为中心"的职业道德。这些符合社会主义市场经济规律的要求,都是广大医务人员顺应市场经济,转变思想观念的结果。
    (4)有助于孕育医院文化精神:在市场经济的价值规律、竞争规律、供求规律的作用下,能刺激医院孕育成各具特色的医院文化和医院精神,从而使医院两个效益同步增长。
    (5)有助于医院形成育才氛围:市场竞争的优胜劣汰和效益最佳化原则,能促进医院人才的竞争。所以,市场机制要求医院积极发挥"教化"、"培育"员工的功能,使医院成为人才培育基地。
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  • 第3题:

    问答题
    试述医院感染和医院感染暴发定义?

    正确答案: 医院感染是指住院病人在医院内获得的感染,包括在住院期间发生的感 染和在医院内获得出院后发生的感染;但不包括入院前已开始或入院时已存在的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。医院感染的暴发是指在某医院、某科室的住院病人中,短时间内突然发生许多医院感染病例的现象。
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  • 第4题:

    问答题
    试述遗传和环境在个体发展中的作用。

    正确答案: (1)关于影响个体发展的决定性因素,长期以来哲学家和教育家有着不同的看法。人们一直关注遗传和环境这两个因素在个体发展中的作用。
    遗传因素是指那些与遗传基因联系着的生物有机体的内在因素,包括生理的因素。
    环境因素指个体生存空间中所有可能影响个体的因素。环境因素可以分为两类:一类是生物有机体所共有的维持生存所必需的物质环境,;另一类是人类的社会环境。
    (2)关于遗传与环境在个体发展中的作用以及二者的关系,著名儿童心理学家皮亚杰提出了相互作用效应模型。皮亚杰认为,遗传和环境在个体发展中是相互作用的,好的遗传和好的环境相结合导致好的发展结果,而不良遗传和差的环境相结合引起不良的发展结果;如果优越的遗传与贫乏的环境结合或不良的遗传与丰富的环境相结合,可能得到中等的发展结果。
    (3)朱智贤从50年代末开始,一直坚持先天来自后天,后天决定先天的观点。首先,他承认先天因素在心理发展中的作用,不论是遗传因素还是生理成熟,他们都是儿童与青少年心理发展的生物前提,提供了这种发展的可能性;而环境与教育则将这种可能性变成为现实性,决定着儿童心理发展的方向和内容。
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  • 第5题:

    问答题
    试述公共行政环境的作用。

    正确答案: (1)公共行政环境决定、限制与制约公共行政;
    (2)公共行政必须适应公共行政环境;
    (3)公共行政环境的发展变化必然导致公共行政的发展变化;
    (4)公共行政对公共行政环境也有反作用。
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  • 第6题:

    问答题
    影响氧化磷酸化的因素有哪些?试述各种因素的作用。

    正确答案: 影响氧化磷酸化的因素包括:抑制剂、ADP的调节作用、甲状腺激素、线粒体DNA突变等。
    (1)抑制剂:a.呼吸链抑制剂能阻断呼吸链中某些部位电子传递;b.解偶联剂使氧化与磷酸化偶联过程脱离;c.氧化磷酸化抑制剂对电子传递及ADP磷酸化均有抑制作用。
    (2)ADP的调节作用:正常机体氧化磷酸化的速率主要受ADP的调节。当机体利用ATP增多,ADP浓度升高,转运入线粒体后使氧化磷酸化速度加快;反之ADP不足,使氧化磷酸化速度减慢。这种调节作用可使ATP的生成速度适应生理需要。
    (3)甲状腺激素:诱导细胞膜上Na+-K+-ATP酶的生成,使ATP加速分解为ADP和Pi,ADP增多促进氧化磷酸化,甲状腺激素(T3)还可使解偶联蛋白基因表达增加,因而引起耗氧和产热均增加。
    (4)线粒体DNA突变:可影响氧化磷酸化功能,使ATP生成减少而致病。
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  • 第7题:

    问答题
    试述医院人才素质测评的意义和作用。

    正确答案: 人才素质测评是指通过对被测试者按照预先设定的要素进行情景模拟训练、行为客观分析和观察以及必要的心理测试后做出综合分析结果的全过程。
    医院人才素质测评就是依据人才素质测评的理论和方法,对在医院工作的医学专业人才、医院管理人才等进行素质测评,实现人才与职业的合理匹配的技术和方法的总称。
    人才素质测评是人力资源开发与管理的基础环节之一,在人才人事工作乃至社会经济运行中发挥着重要作用,
    主要表现:
    (1)合理配置人力资源:
    人与职如何实现科学合理配置,这是人力资源管理长期以来急需解决的一个重要问题。
    人才素质测评可以测查人的素质状况和个人特点,了解职务的基本要求,从而为个人求职就业和人事部门任用、安置人员提供了客观依据,实现人力资源的合理配置。
    这样一方面可以使人与职相互匹配做到人事相宜,人尽其才;
    另一方面促进团体内部人与人的优化组合,取长补短,以便发挥最大的人才效益。
    (2)推动人力资源开发:
    通过人才素质测评不仅能发现优秀之才和奇缺人才,而且还能明确个人的优缺点,
    使人才个体扬长避短,进行不断的自我激励。
    同时组织单位可以根据人才的素质信息确定培训方案,深入挖掘人才潜能,推动人才成长与开发。
    (3)人才评定和绩效预测:
    人才素质测评活动中,最为显著的特征就是把被测评者的特征行为与某种标准进行比较,以确定其素质构成和成熟水平。
    这种测评能获得人才个体全面的素质信息,为个人的职业定位和社会定位,也为用人单位选拔任用提供参考资料。
    (4)认识诊断和反馈:
    人才素质测评可以搜集各种素质特征信息,全面认识人才个体素质的形成、结构及其优劣水平,
    因此能及时发现人力资源开发与管理中存在的问题及其成因,从整体上进行认识诊断。
    诊断结果的反馈,对人力资源开发与管理方案、工作计划的改进,起着重要的决策参考作用。
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  • 第8题:

    问答题
    试述青藏高原隆升对中国地表环境分异的作用与影响。

    正确答案: 由于青藏高原的隆升,引致和加强了东亚季风,形成了水热同季的中国东部季风区;由于青藏高原的隆升,青藏地区变成海拔高度大、气候严寒的环境;由于青藏高原的隆升,中国西北地区盛行下沉气流,来自印度洋的水汽难以到达西北内陆地区,从而形成了西北干旱区;由于青藏高原的隆升,长江中下游地区由原来的副热带干燥气候变为现在的鱼米之乡;由于青藏高原的隆升,中国东部地区季节变差显著增大。总之由于青藏高原的隆升,中国的地带性规律受到干扰与破坏,而非地带性明显增强,由原来的以热带湿润带、副热带干燥带和温带湿润带为标志的纬向地带性分明的环境格局,变为东部季风区、青藏高寒区和西北干旱区为标志的三区分异的环境格局(热力作用、动力作用)。
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  • 第9题:

    问答题
    试述各种收入票据在运送旅客和货物过程中具有哪些作用?

    正确答案: 各种收入票据在运送旅客和货物过程中具有如下作用:
    (1)是铁路(即承运人)与旅客、托运人和收货人按《铁路旅客运输规程》和《铁路货物运输规程》的规定签订的运输合同或称其为合同副本。
    (2)是铁路企业内部车站与车站之间,车站与列车之间,运送旅客、行李、包裹和货物的运输凭证。(3)是铁路车站和列车在运输过程中计算与核收旅客票价、行李、包裹、货物运费和客货运其他杂费的收款收据。
    (4)是铁路财务(收入)部门会计核算和客货运输部门业务核算的原始凭证。
    (5)是铁路企业统计分析完成客货发送量、计算换算周转量的原始统计资料的一部分。
    (6)是旅客、托运人和收货人报销铁路运输费用的凭证。
    (7)是铁路与旅客、托运人和收货人处理运输事故赔偿和清算债权债务的依据。
    (8)车票还是铁路企业支付旅客意外伤害保险金的依据。
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  • 第10题:

    问答题
    何谓内环境?试述血液对维持内环境相对稳定的作用及意义。

    正确答案: 细胞外液是细胞直接生活的环境。血浆和组织液都是细胞外液。它们的化学成分、理化特性,如酸碱度、渗透压以及温度等的变化,都将不同程度地影响细胞的生命活动。因此,为了区别人体生存的外环境,人们把细胞外液称为机体的内环境。人体的外界环境经常变化,而内环境变化甚小。这是由于人体有多种调节机制,使内环境中理化因素的变动不超出正常生理范围,以保持动态平衡,称内环境稳态。血液能维持水、氧和营养物质的含量;维持渗透压、酸碱度、体温和血液保持相对稳定的状态。这些因素的相对稳定会使人体的内环境相对稳定。只有在内环境相对稳定时,人体组织细胞才有正常的兴奋性和生理活动。内环境相对稳定,细胞新陈代谢才能正常进行,才有可能保持细胞的正常兴奋性和各器官的正常机能活动。所以,内环境的相对稳定是机体正常生命活动的必需条件。
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  • 第11题:

    问答题
    试述如何进行医院的环境卫生学监测。

    正确答案: 内容:空气,物体表面,医务人员(医护人员手)。需每月监测者:手术室,ICU,产房,母婴室,新生儿室,骨髓移植室,血液透析室,供应室无菌区,治疗室,换药室。这些部位是重点监测部门。以下情况需随时监测:根据医院感染管理规范应每月进行,特别是怀疑医院感染的流行或暴发流行与医院环境有关时,应该随时进行监测。在医院的其他部门,若怀疑医院感染的流行与医院环境有关时,也应随时监测,如医院营养室、洗衣房等。
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  • 第12题:

    问答题
    试述药学技术服务在医院的作用和地位。

    正确答案: 加强医药结合的模式是国际发展方向,也是医院实施以病人为中心服务理念的需要。医、药、护是医院整体预防、治疗活动中不可分割的三个技术系统,他们的工作都是医疗行为。医师是以正确的诊断和合理用药为病人服务,药师是以参与临床药物治疗和以正确的调剂配发处方正确地选药和合理用药为病人服务,护士是以熟练地执行治疗医嘱和热情细微的生活护理为病人服务。三者在为病人服务过程中,各有特点和侧重,三者结合就构成了完善的医院服务(病人)体系。随着科学技术的发展和医药技术的进步,学科越分越细,专业化程度越来越高,这就需要医、药、护之间更紧密地配合,才有利于医疗水平的提高。归纳而言,药学技术服务在医院有以下几方面的作用:
    (1)为病人提供药学技术服务,开展临床药学,参与临床药物治疗,提供药物信息和咨询服务。对病人进行用药教育和指导,这对提高用药的水平,提升医疗质量有着重要的意义。
    (2)医院制剂为病人解决防病治病的零星需要,填补制药工业不足。医院制剂在我国历史上对防病治病曾有重要贡献,但随着我国医药工业发展和医院制剂本身的特点和局限性,医院制剂将会逐步减少。当前医院制剂工作重点是满足医疗需要,补充市场无货或供应不足的制剂品种。
    (3)药学部门在医院新药研究和开发工作中占有重要地位,它在历史上曾研究开发了大量新药及新剂型。药学部门研究开发新药的有利条件是易与临床结合,药师了解临床的需要;三级医院有自己的实验室、质检室,可以制定质量标准、制剂生产工艺和进行临床前某些研究工作等。
    (4)医院药学部门在医院经济活动中占有一定的地位。做好药品的经济管理对医院建设有重要意义,因此应改革药学部门的管理模式,实行院长领导下的科主任负责制。坚持以病人为中心,树立市场意识,做好药品成本核算,自行发展和自我控制的模式。
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  • 第13题:

    试述医院各种环境的作用。


    正确答案: 医院环境的作用是指其在医院文化中所产生的影响、效果、效用。良好的政治环境利于提高人的素质和觉悟,有利于人的主动性、积极性、创造性的发挥;良好的人际关系环境,有利于养成团队精神,有利于团结协作的开展;良好的工作环境,有利于提高医疗质量,有利于医院形象的塑造;良好的生活环境,有利于减轻医务人员的"后顾之忧",有利于医患心境和生活的改善。这些效用、效果都是良性的作用。不良的环境则难于产生这些效果,甚至产生负面效用。医院环境的作用在于发挥其多元化功能,实现医院的内塑造和外塑造,内塑造主要表现在提高医疗服务质量,培养医院精神;外塑造主要表现为树立美好的医院形象,增强医疗市场竞争力,提高社会效益和经济效益。

  • 第14题:

    问答题
    试述医院价值观的导向作用。

    正确答案: 医院价值观对主体行为有着深层的导向作用,这种导向作用表现在两个方面:其一,价值观总是对现实事物和现象的价值进行量度、评价、裁定,对它们作出选择和取舍,有什么样的价值观就有什么样的行为取向。"以病人为中心"的价值观必然导致医院在服务流程、服务质量、服务态度和收费政策等方面采取一系列方便病人,有利于病人的举措。利润第一的医院,必然采用各种手段创收,在病人生命和经济收入之间需要作出选择时,看重的也首先是经济收入。其二,在医院价值观的内容中,既包含着现实的、客观存在的价值,也包含着潜在的、想象的、希望的、理想的东西。换言之,在价值观念中,凝聚着主体的强烈意向,由此铸成了医院价值观的意向性倾向,规定着医院和医院员工所追求的目标
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  • 第15题:

    问答题
    论试述电波传播过程中各种因素对侦察作用距离的影响。

    正确答案: 电波在空间传播过程中,将受到地球曲率、大气衰减、地面反射的作用,对雷达侦察作用距离产生影响。
    雷达电波在空间直线传播,因地球表面是弯曲的,形成了对电波的遮蔽,影响了雷达侦察作用距离。
    雷达电波在空间传播时存在衰减。大气衰减是由两个因素引起的:氧气与水蒸汽对电波的吸收,大气中水滴对电波的散射与吸收。氧气是非理想介质,其损耗造成对电波的吸收。大气中水对电波的衰减原因是:水是非理想介质,其损耗造成对电波的吸收;在水滴中的感应电流的二次辐射(散射),减少了电波传播方向上的功率密度。大气衰减必将影响雷达侦察作用距离。
    当地面对电波形成反射时,雷达侦察天线处的电场是直射波与反射波电场的合成。侦察天线处电场(密度)的改变,必将影响雷达侦察作用距离。
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  • 第16题:

    问答题
    试述肾脏的泌尿功能在维持机体内环境稳定中的作用。

    正确答案: 肾脏的泌尿功能表现在对代谢终产物及其他无用物质的排泄,而吸收和保留机体需要的物质,参与机体水盐平衡,酸碱平衡的调节,有效地维持机体内环境的稳定。
    ⑴在中枢神经的参与下,根据机体对水的需求,通过ADH,调节远曲小管和集合管对水的通透性,维持水代谢的平衡和血容量的稳定。
    ⑵体内许多电解质浓度的维持,受肾脏的调节,如Na+、K+、Ca2+等,当Na+/K+降低时,醛固醇分泌增加,肾脏保Na+排K+作用增强,使Na+/K+恢复正常;当Na+/K+升高时,情况相反,从而使Na+、K+维持在较恒定的水平。此外对Ca2+也有调节作用。
    ⑶酸中毒时,体内H+增加:
    ①肾内碳酸酐酶活性增强,肾HCO3-重吸收增加。
    ②H+-Na+交换增强,肾排H+增加。
    ③NH3分泌增加,NH4Cl排出增加。使体内[H+]降低,恢复酸碱平衡。碱中毒时情况相反,从而使体内pH维持在相对稳定的水平。
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  • 第17题:

    问答题
    试述营造团队式医院环境凝聚力的具体途径。

    正确答案: 医院环境建设是一个系统工程,营造团队式医院环境,是整个医院环境建设的一个重要部分。只有形成团队精神、发挥其凝聚力,使全体员工拧成一股绳,医院各项任务才能顺利完成。如何营造团队式医院环境的凝聚力,其具体途径有:①注重员工的物质利益;②使医院的目标深入人心;③以共同价值观从思想上把员工凝聚起来;④公平竞争,精心用人,使员工各得其所;⑤使用人才与培养人才相结合;⑥尊重人、关心人,发挥感情纽带的凝聚作用;⑦美化医院的形象环境建设,以丰富多彩的文化生活增强吸引力;⑧处于困境时,注重疏导挫折心理,维护信心和凝聚力。
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  • 第18题:

    问答题
    试述建筑环境的植物种植设计的作用?

    正确答案: 使园林建筑的主题更加突出;协调建筑物与周围的环境丰富建筑物的艺术构图;赋予建筑物以时间和空间的季相感;完善建筑物的功能。
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  • 第19题:

    问答题
    试述利率发挥作用的环境和条件。

    正确答案: 利率在宏观领域和微观领域中都发挥着重要的作用。
    在现实经济中,利率作用的发挥会受到一些限制,诸如:
    (1)利率管制;
    (2)利率弹性;
    (3)微观经济主体的自我约束机制;
    要使利率充分发挥其作用的条件:
    (1)市场化的利率决定机制;
    (2)灵活的利率联动机制;
    (3)适当的利率水平;
    (4)合理的利率结构。
    我国长期存在着利率管制,距离利率市场化还有一定的差距,目前应大力推进利率市场化改革,以适应经济体制改革的深入和对外开放的扩大。
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  • 第20题:

    问答题
    试述物流基地对改善我国物流环境的作用。

    正确答案: 建物流基地可以满足大城市发展要求;通过物流基地可以改善城市之间物流系统;通过物流基地的建设可根本改变运输格局;物流基地可使物流基础平台得以完善。
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  • 第21题:

    问答题
    试述医院文化在现代医院管理中的作用。

    正确答案: 现代医院管理必须与国际接轨,必须参与市场竞争。而市场竞争不仅是医疗技术、设备、设施等条件的竞争,更是人才、管理、文化的竞争;不仅是市场份额的竞争,更是医院文化层次、水平的全方位竞争。因此医院文化建设在现代医院管理中的地位也越来越显得重要。医院文化建设在现代医院管理中的作用主要体现在以下几个方面:
    (1)医院文化建设能推动医院管理的深化。医院文化建设应特别注重"以人为本"的思想,通过加强文化建设,激发广大职工以共同的愿望、目标和价值观作为自己的自觉行为,增强对医院发展的信心和凝聚力。
    (2)医院文化建设能扩大医院管理的内涵。医院管理内涵建设远不仅是那些规章制度、行政命令、激励政策和组织形式的建设,而是要更加注重现代管理思想在员工内心的占有程度、自觉行动、价值观念和道德准则的建设,激发每一个人的热情和才干,使之产生强烈的责任感和使命感,人人都成为医院重大决策的参与者、执行者和监督者,使广大医务员工自觉地参与医院管理。
    (3)医院文化建设能促进医院管理的变革。医疗卫生体制改革是一种变革,归根结底是医院文化的变革,主要反映在:利用信息系统的便捷性来达到对知识体系的更新的追求及追求医院管理中的人文体系的研究。
    (4)医院文化建设能带来医院的管理效益。先进的文化一旦注入管理系统,能给医院带来良好的社会效益和经济效益。如良好的医院形象、无形的品牌能吸引人才和资产,使病人产生信赖,吸引更多的病人。
    (5)医院文化建设能保持医院的持续发展。现代化医院管理的持续发展关键在于不断地提高医院员工队伍的素质。员工的素质好坏直接影响医院的发展,而医院文化建设就是要建立完善的员工培训制度、培训方法。经过培训,使员工不断顺应市场经济,才能确保医院持续发展。
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  • 第22题:

    问答题
    试述医院价值观在医院文化建设中的核心作用。

    正确答案: 医院价值观是医院精神中深层的、相对稳定并起主导作用的部分,它既是一种影响行为主体认知能力的因素,也是制约行为主体的一种内在的行为取舍标准,是人们心目中用于衡量事物轻重、权衡得失的标尺,它决定了人们追求什么、放弃什么、赞成什么、反对什么、做什么、不做什么。因此,价值观是医院精神的核心,当然也是医院文化的核心。医院价值观是医院文化的核心,可以从多个角度进行考察。首先,医院文化建设的内容包括医院精神建设、医院制度建设、医院环境建设和医院形象建设等,这些建设的品味高低、成效大小,最终都取决于医院价值观的导向和质量。其次,医院文化的结构层次,包括表层的物质层、浅层的行为层、中层的制度层和深层的精神层,而医院价值观是精神层的核心,处于整个医院文化的最深层。再者,医院文化的各种功能,包括内部的导向、凝聚、约束、协调功能和外部的社会功能,这些功能的发挥水平如何,最终都依赖于医院价值观作用的发挥。最后,医院文化建设的根本目的,是要在医院内部创造和谐、民主、乐观、向上的环境氛围,促使广大员工以高昂的士气投入到医院的各项运营中去,在外部树立医院自己的社会形象。要实现这一目的,可以借助管理措施和奖罚手段等一系列外部刺激,但最终都离不开医院员工价值观的转变。
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  • 第23题:

    问答题
    试述行政环境的作用。

    正确答案: (1)公共行政环境决定、限制与制约公共行政。公共行政环境是公共行政产生、存在和发展的宏观形态,是公共行政产生、生存和发展的土壤和行动的空间。
    (2)公共行政必须适应公共行政环境。
    (3)公共行政环境的发展变化必然导致公共行政的发展变化。
    (4)公共行政对公共行政环境也有反作用。
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