单选题当客户经常出差或有出国机会、客户的借记卡帐户消费频繁以及通过询问发现客户符合办卡条件，个人业务顾问应向其推荐（）。A 推荐网上银行业务B 推荐短信银行或手机银行C 推荐信用卡D 推荐乐当家理财卡

第1题：

关于金葵花亲友推荐计划，以下说法错误的是：（）

• A、推荐人需为招商银行现有借记卡客户
• B、被推荐人近三个月内不得为招商银行达标金葵花卡或以上级别客户
• C、推荐人与被推荐人不得为同一人，即不得自我推荐
• D、推荐人和被推荐人都可以是行员

第2题：

应向（）重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能，特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能，介绍资金归集功能。

• A、办理账务查询的客户
• B、办理转账、缴费等业务的客户
• C、兴业通客户
• D、办理信用卡还款业务的客户

第3题：

客户经常有汇款入帐，而且需要及时了解入帐情况，个人业务顾问应向其推荐（）。

• A、推荐网上银行业务
• B、推荐短信银行或手机银行
• C、推荐信用卡
• D、推荐乐当家理财卡

第4题：

当客户经常出差或有出国机会、客户的借记卡帐户消费频繁以及通过询问发现客户符合办卡条件，个人业务顾问应向其推荐（）。

• A、推荐网上银行业务
• B、推荐短信银行或手机银行
• C、推荐信用卡
• D、推荐乐当家理财卡

第5题：

当客户想要把证券卡中大额资金转为活期，个人业务顾问应向其推荐（）。

• A、推荐基金类产品
• B、推荐保险类产品
• C、推荐理财产品
• D、推荐通知存款

第6题：

对申请办理信用卡的工商银行重要客户，可由营销单位出具（）申请办卡。

• A、推荐函
• B、营销签批单
• C、推荐签批单

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折，并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务，个人业务顾问应向其推荐（）。

• A、储蓄卡
• B、电话银行业务
• C、网上银行业务
• D、乐当家理财卡

第14题：

当客户帐户上有余额较高时或客户咨询时，个人业务顾问应向其推荐（）。

• A、推荐基金类产品
• B、推荐保险类产品
• C、推荐理财产品
• D、推荐乐当家理财卡

第15题：

当客户对风险的承受力较强，对股票有一定的了解，希望能获得较高的收益或关注基金净值，个人业务顾问应向其推荐（）。

• A、推荐基金类产品
• B、推荐保险类产品
• C、推荐理财产品
• D、推荐乐当家理财卡

第16题：

当客户频繁发生转帐交易、异地汇款交易或客户新开户，且了解到客户能熟练操作电脑，我们向客户首选推荐（）。

• A、储蓄卡
• B、电话银行业务
• C、网上银行业务
• D、乐当家理财卡

第17题：

当客户有子女教育、养老计划时或客户要购买五年期国债及主动了解保险时，个人业务顾问应向其推荐（）。

• A、推荐基金类产品
• B、推荐保险类产品
• C、推荐理财产品
• D、推荐乐当家理财卡

第18题：

柜员记分卡指标包括：绿卡、绿卡通、VIP卡、网上银行、电话银行、手机银行、销售推荐、客户投诉、业务差错笔数等。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：