问答题某系统集成商B负责大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总包商的分包商，田某是系统集成商B的高级项目经理，对三个校园网的建设总负责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理，各负责其中一个校园网的建设，项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。系统集成商B承揽的大学城A的校园网的建设项目，计划从2002年5月8日启动，至2004年8月1日完工，期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的项目延后5个月，其校园网的开工日期也顺延到2005年1月1日，期间田某因故离职，其工作有系统集成商B的另一位高级项目经 理

题目
问答题
某系统集成商B负责大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总包商的分包商，田某是系统集成商B的高级项目经理，对三个校园网的建设总负责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理，各负责其中一个校园网的建设，项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。系统集成商B承揽的大学城A的校园网的建设项目，计划从2002年5月8日启动，至2004年8月1日完工，期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的项目延后5个月，其校园网的开工日期也顺延到2005年1月1日，期间田某因故离职，其工作有系统集成商B的另一位高级项目经 理包某接替，包某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满，和包某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某，夏某和宋某3个项目经理，客户的意见如下： 1、你们负责的校园网进度一再滞后，你们不停的保证又不停的延误 2、你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度 3、你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成现场的混乱 4、你们的技术人员技术太差，对我方的询问，总不能及时答复 5、……… 听到客户的意见，包某很生气，而关某、夏某和宋某也想报某反映项目现场的确混乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们，至于客户的其他指控，关某夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们的项目进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大和扭曲。承建方应如何与监理协同？
相似考题

1.试题二（25 分）阅读以下关于沟通管理的叙述，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某系统集成商B负责某大学城A的3个校园网的建设， 是某弱电总承包商的分包商。田某是系统集成商 B 的高级项目经理，对三个校园网的建设负总责。关某、夏某和宋某是系统集成商 B 的项目经理，各负责其中的一个校园网建设项目。项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。 系统集成商 B 承揽的大学城 A 校园网建设项目，计划从 2002 年 5 月 8 日启动，至2004年 8月1 日完工。期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的建设延后 5 个月，其校园网项目的完工日期也顺延到 2005 年 1 月 1 日，期间田某因故离职，其工作由系统集成商 B的另一位高级项目经理鲍某接替。鲍某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满。和鲍某一起拜访客户的有系统集成商 B 的主管副总、销售部总监、销售经理和关某、夏某和宋某 3 个项目经理。客户的意见如下： 你们负责的校园网项目进度一再滞后，你们不停地保证，又不停地延误。 你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度。 你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成了现场的混乱。 你们的技术人员水平太差，对我方的询问，总不能提供及时的答复。 ……听到客户的意见，鲍某很生气，而关某、夏某和宋某也向鲍某反映项目现场的确很乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们。至于客户的其他指控，关某、夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们项目的进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大甚至扭曲。[问题1]（12 分）请简要叙述发生上述情况的可能原因有哪些？[问题2]（8 分）针对监理的作用，承建方如何与监理协同？[问题3]（5 分）简要指出如何制定有多个承包商参与的项目的沟通管理计划？

2.阅读以下关于沟通管理的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。说明：某系统集成商B负责某大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总承包商的分包商。田某是系统集成商B的高级项目经理，对三个校园网的建设负总责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理，各负责其中的一个校园网建设项目。项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。系统集成商B承揽的大学城A校园网建设项目，计划从某年5月8日启动，至两年后8月1日完工。期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的建设延后5个月，其校园网项目的完工日期也顺延到三年后年1月1日，期间田某因故离职，其工作由系统集成商B的另一位高级项目经理鲍某接替。鲍某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满。和鲍某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某、夏某和宋某3个项目经理。客户的意见如下：你们负责的校园网项目进度一再滞后，你们不停地保证，又不停地延误。你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度。你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成了现场的混乱。你们的技术人员水平太差，对我方的询问，总不能提供及时的答复。听到客户的意见，鲍某很生气，而关某、夏某和宋某也向鲍某反映项目现场的确很乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们。至于客户的其他指控，关某、夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们项目的进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大甚至扭曲。简要指出如何制订有多个承包商参与的项目的沟通管理计划。

3.阅读以下关于沟通管理的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。说明：某系统集成商B负责某大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总承包商的分包商。田某是系统集成商B的高级项目经理，对三个校园网的建设负总责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理，各负责其中的一个校园网建设项目。项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。系统集成商B承揽的大学城A校园网建设项目，计划从某年5月8日启动，至两年后8月1日完工。期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的建设延后5个月，其校园网项目的完工日期也顺延到三年后年1月1日，期间田某因故离职，其工作由系统集成商B的另一位高级项目经理鲍某接替。鲍某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满。和鲍某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某、夏某和宋某3个项目经理。客户的意见如下：你们负责的校园网项目进度一再滞后，你们不停地保证，又不停地延误。你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度。你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成了现场的混乱。你们的技术人员水平太差，对我方的询问，总不能提供及时的答复。听到客户的意见，鲍某很生气，而关某、夏某和宋某也向鲍某反映项目现场的确很乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们。至于客户的其他指控，关某、夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们项目的进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大甚至扭曲。针对监理的作用，承建方如何与监理协同工作？

4.根据《中华人民共和国建筑法》第二十九条的规定,下列属于违法分包行为的有()。A、总承包商将建设工程分包给不具备相应资质的分包商B、分包商将其承包的部分非关键工程分包给某公司C、分包商将工程施工中的劳务作业分包给某劳务分包企业D、总承包合同中没有约定且没有经建设单位认可，总承包商将某分项工程分包给分包商E、总承包商将建设工程的主体结构施工分包给具备相应资质的分包商

更多“某系统集成商B负责大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总包商的分包商，田某是系统集成商B的高级项目经理，对三个校园网的建”相关问题

  • 第1题：

    项目需求不确定的责任是()

    A.承包商

    B.业主（甲方）

    C.承建方（系统集成商）

    D.合同签定前是业主，合同签定后是承建方


    参考答案：D

  • 第2题：

    某校园网用户无法访问外部站点210．102．58．74，管理人员在Windows操作系统下可以使用(65)判断故障发生在校园网内还是校园网外。

    A．ping210.102.58.74

    B．tracert210.102.58.74

    C．netstat210.102.58.74

    D．atp210.102.58.74


    正确答案：B
    解析：见公共试题Ⅱ(30)。

  • 第3题：

    阅读以下关于沟通管理的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。

    【说明】

    某系统集成商B负责某大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总承包商的分包商。田某是系统集成商B的高级项目经理，对三个校园网的建设负总责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理，各负责其中的一个校园网建设项目。项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。

    系统集成商B承揽的大学城A校园网建设项目，计划从2002年5月8日启动，至2004年8月1日完工。期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的建设延后5个月，其校园网项目的完工日期也顺延到2005年1月1日，期间田某因故离职，其工作由系统集成商B的另一位高级项目经理鲍某接替。鲍某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满。和鲍某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某、夏某和宋某3个项目经理。客户的意见如下：

    你们负责的校园网项目进度一再滞后，你们不停地保证，又不停地延误。

    你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度。

    你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成了现场的混乱。

    你们的技术人员水平太差，对我方的询问，总不能提供及时的答复。

    听到客户的意见，鲍某很生气，而关某、夏某和宋某也向鲍某反映项目现场的确很．乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们。至于客户的其他指控，关某、夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们项目的进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大甚至扭曲。

    请简要叙述发生上述情况的可能原因有哪些?


    正确答案：[解答的要点] (1)自己内部管理有问题、至少监管缺位或不得力。 (2)系统集成商B没有或极少与客户进行直接沟通。 (3)没建立现场管理制度或者现场管理制度不严密不明确或现场管理制度执行不力。 (4)总承包商与分包商责任不是十分清楚。 (5)客户从总承包商或其他承包商那里获得的信息有失真。总承包商报告渲染了问题推卸了责任。 (6)客户自己本身的原因如资金管理水平。 (7)可能本项目的监理工作没有到位。
    [解答的要点] (1)自己内部管理有问题、至少监管缺位或不得力。 (2)系统集成商B没有或极少与客户进行直接沟通。 (3)没建立现场管理制度，或者现场管理制度不严密不明确，或现场管理制度执行不力。 (4)总承包商与分包商责任不是十分清楚。 (5)客户从总承包商或其他承包商那里获得的信息有失真。总承包商报告渲染了问题，推卸了责任。 (6)客户自己本身的原因如资金，管理水平。 (7)可能本项目的监理工作没有到位。 解析：本题主要考查项目团队内外沟通管理的方法与经验。

  • 第4题：

    某集成商准备去投标一个政府网站开发项目，该系统集成商在项目招投标阶段的工作依次是( )

    ①组建评标小组

    ②编制投标文件

    ③参与开标过程

    ④研读招标公告

    ⑤提交投标文件

    A.①②③④⑤

    B.⑤②④③

    C.④②⑤③

    D.①④⑤②③


    正确答案：C

  • 第5题：

    某建设工程公司将总包的某工程中的部分项目进行发包，各分项目工程分别由各项目部负责管理，应（ ）。

    A.以公司名义与承包商签订协议
    B.以分项工程项目部名义与承包商签订协议
    C.以工程管理部名义与承包商签订协议
    D.以业主的名义与承包商签订协议

    答案：A
    解析：
    生产经营单位发包工程项目，应以生产经营单位名义进行，严禁以某一部门的名义进行发包。生产经营单位应明确发包工程归口管理部门，统一对发包工程进行管理。发包单位、承包商应依法签订工程合同，签订安全协议，开工前向承包商收取安全风险抵押金，安全风险抵押金一般为工程总价的5％。

  • 第6题：

    某施工总承包企业将玻璃幕墙专业工程分包给某专业分包商，则该分包商()。

    A.对总承包企业负责
    B.对业主单位负责
    C.对总承包企业和业主单位负责
    D.对承包企业.业主.设计单位负责

    答案：A
    解析：
    2020/2019教材P34
    工程总承包企业按照合同约定对工程项目的质量、工期、造价等向业主负责。工程总承包企业可依法将所承包工程中的部分工作发包给具有相应资质的分包企业；分包企业按照分包合同的约定对总承包企业负责。

  • 第7题：

    某施工总承包企业将玻璃幕墙专业工程分包给某专业分包商，则该分包商( )。

    A、对总承包企业负责
    B、对业主单位负责
    C、对总承包企业和业主单位负责
    D、对承包企业、业主、设计单位负责

    答案：A
    解析：
    2018版教材P34
    工程总承包企业按照合同约定对工程项目的质量、工期、造价等向业主负责。工程总承包企业可依法将所承包工程中的部分工作发包给具有相应资质的分包企业；分包企业按照分包合同的约定对总承包企业负责。

  • 第8题：

    项目需求不确定的责任是（）

    • A、承包商
    • B、业主（甲方）
    • C、承建方（系统集成商）
    • D、合同签定前是业主，合同签定后是承建方

    正确答案:D

  • 第9题：

    第四方物流的核心是（）

    • A、制造商
    • B、分包商
    • C、集成商
    • D、供应商

    正确答案:C

  • 第10题：

    下列属于违法分包行为的有（）。

    • A、总承包商将建设工程分包给不具备相应资质的分包商
    • B、分包商将其承包的部分非关键工程分包给某公司
    • C、分包商将工程施工中的劳务作业分包给某劳务分包企业
    • D、建设单位要求总承包商将某分项工程分包给由其指定的分包商
    • E、总承包商将建设工程的主体结构施工分包给具备相应资质的分包商

    正确答案:A,B,D,E

  • 第11题：

    某系统集成商B负责大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总包商的分包商，田某是系统集成商B的高级项目经理，对三个校园网的建设总负责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理，各负责其中一个校园网的建设，项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。系统集成商B承揽的大学城A的校园网的建设项目，计划从2002年5月8日启动，至2004年8月1日完工，期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的项目延后5个月，其校园网的开工日期也顺延到2005年1月1日，期间田某因故离职，其工作有系统集成商B的另一位高级项目经 理包某接替，包某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满，和包某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某，夏某和宋某3个项目经理，客户的意见如下： 1、你们负责的校园网进度一再滞后，你们不停的保证又不停的延误 2、你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度 3、你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成现场的混乱 4、你们的技术人员技术太差，对我方的询问，总不能及时答复 5、……… 听到客户的意见，包某很生气，而关某、夏某和宋某也想报某反映项目现场的确混乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们，至于客户的其他指控，关某夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们的项目进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大和扭曲。承建方应如何与监理协同？


    正确答案: 承建方与监理协同应该：
    1、承建方应该认识到位，承建方和监理方不是对立关系，他们有共同的目标：把项目搞好
    2、双方都采用项目的管理方法承建方配合监理方对项目的四控三管一协调
    3、中间成果的评审
    4、周期性的沟通
    5、突发事件的协调

  • 第12题：

    单选题
    项目需求不确定的责任是（）
    A

    承包商

    B

    业主（甲方）

    C

    承建方（系统集成商）

    D

    合同签定前是业主，合同签定后是承建方


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某校园网的地址块是138.138.192.0/20，不周于该校园网的子网地址是______。

    A．138.138.203.0

    B．138.138.205.0

    C．138.138.207.0

    D．138.138.213.0


    正确答案：D
    解析：若将地址块是138.138.192.0/20划分成16个子网，则子网地址范围：138.138.192.0～138.138.207.0，由此可见138.138.213.0不在这个范围之内。

  • 第14题：

    阅读以下说明，根据要求回答问题1～问题4。(15分) 【说明】 系统集成商PH公司承揽的A省大学城两个校园网建设项目，计划从2011年6月8日启动，至2012年6月30日完工。该项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的建设延后了3个月，其校园网项目的完工日期也顺延到2012年9月30日。该项目建设期间负责其中一个校园网建设的项目经理温某因故离职，其工作由系统集成商PH的另一名项目经理老郭接替。老郭第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满。和老郭一起拜访客户的有PH公司的主管副总、销售部总监、销售经理和负责另一个校园网建设的项目经理老张。搜集到的客户部分意见如下： ①你们负责的校园网项目进度一再滞后，你们不停地保证，又不停地延误。 ②你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度。 ③你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成了现场的混乱。 ④你们的技术人员水平太差，对我方的询问，总不能提供及时的答复。 同时，老张也向老郭反映项目现场的确很乱，他们己完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们。至于客户的其他指控，老张则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们项目的进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大甚至扭曲。 【问题1】(4分) 结合整个案例和你的项目管理经验，针对客户提出的4点意见，请简要分析在承建方层面导致这些意见产生的可能原因有哪些? 【问题2】(2分) 结合整个案例，针对“他们项目的进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大甚至扭曲”现象，请简要分析产生这一现象的可能原因有哪些? 【问题3】(6分) 项目干系人管理是为满足干系人的需求而与之沟通和协作，并解决所发生的问题的过程。项目干系人管理的一般方法有： ①在进行干系人沟通时，项目经理需要充分理解干系人的需求以便充分与干系人合作，以达成项目的目标： ②通过调查项目干系人需求和期望可以了解项目干系人的目标、目的和(1)，并在(2)中，对这些需求和期望进行识别、分析和记录； ③在进行干系人管理中，应使用(3)计划中为每个项目干系人确定的沟通方法； ④管理的主要目标是(4)，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响。 通常，项目干系人管理的主要输入(或依据)有干系人登记册、项目管理计划、 (5)、(6)、 问题日志(或行动日志)、变更日志等。 【问题4】(3分) 针对上述情况，项目经理老郭在制定有多个承包商参与的项目的沟通管理计划时，需要综合考虑的内容有(但不限于)： ①认真做好第一步(7)工作，调研各集成商的沟通需求； ②要充分发挥总承包商的牵头作用，以及监理方的协调作用； ③对共用资源的可用性进行分析，引入(8)； ④解决冲突，包括(9)、资源冲突等； ⑤建立健全的项目管理制度并监管其执行等；


    正确答案：
    【问题1】(4分)
    依题意，结合整个案例，由题干关键信息“你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度”、“老张也向老郭反映项目现场的确很乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们”等可知，该项目没建立现场管理制度，或者现场管理制度不严密不明确，或现场管理制度执行不力；总承包商与分包商责任不是十分清楚。
    由题干关键信息“你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度”、“你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成了现场的混乱”、“你们的技术人员水平太差，对我方的询问，总不能提供及时的答复”等可知，PH公司内部管理有问题，监管缺位或不得力；没建立现场管理制度，或者现场管理制度不严密不明确，或现场管理制度执行不力。
    【问题2】(2分)
    依题意，结合整个案例，导致老张“项目的进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大甚至扭曲”现象的可能原因有(但不限于)：①在项目执行过程中，项目经理老张(或系统集成商PH的相关项目经理)没有或极少与客户进行直接沟通，导致项目双方的信息沟通不畅；②可能客户从总承包商或其他承包商那里获得的信息有失真；③可能总承包商报告渲染了问题，推卸了责任等。
    【问题3】(6分)
    项目经理负责对干系人的期望进行管理。管理干系人期望涉及针对项目干系人开展沟通活动，以便影响他们的期望，处理他们的关注点并解决问题。通过积极管理干系人的期望，可以降低因干系人之间的未决问题而使项目不能达到目的和目标的风险，并减少项目过程中的混乱，从而增加项目成功的概率。项目干系人管理的一般方法有(但不限于)：
    ①在进行干系人沟通时，项目经理需要充分理解干系人的需求以便充分与干系人合作，以达成项目的目标；
    ②通过调查项目干系人需求和期望可以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次，并在沟通管理计划中，对这些需求和期望进行识别、分析和记录；
    ③在进行干系人管理中，应使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方法；
    ④管理的主要目标是促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响。
    通常，项目干系人管理的输入(或依据)有：
    ①干系人登记册；
    ②干系人管理策略；
    ③项目管理计划(含沟通管理计划)；
    ④问题日志(或行动日志)；
    ⑤变更日志；
    ⑥组织过程资产等。
    【问题4】(3分)
    沟通管理计划编制是确定项目干系人的信息与沟通需求的过程，即谁需要何种信息、何时需要以及如何向他们传递。认清项目干系人的信息需求，确定满足这些需求的恰当手段，乃是项目成功的重要因素。在多个承包商参与的项目中，制定项目的沟通管理计划时需要综合考虑以下几方面的内容(包含但不限于)：
    (1)做好干系人分析，调研各集成商的沟通需求；
    (2)发挥总承包商的牵头作用和监理方的协调作用；
    (3)对共用资源的可用性进行分析，引入资源日历；
    (4)解决冲突，包括干系人对项目期望之问的冲突、资源冲突等；
    (5)建立健全的项目管理制度并监管其执行；
    (6)采用项目管理信息系统等。

  • 第15题：

    阅读下面叙述，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。

    【说明】

    某系统集成商B最近正在争取某钢铁公司A的办公网络迁移到外地的项目。李某是系统集成商B负责捕捉项目机会的销售经理，鲍某是系统集成商B负责实施的项目经理。由于以往项目销售经理的过度承诺给后继的实施工作带来了很大困难，此次鲍某主动为该项目做售前支持。该办公网络迁移项目的工作包括钢铁公司A新办公楼的综合布线、局域网网络系统升级、机房建设、远程视频会议系统、生产现场的闭路监控系统等5个子系统。钢铁公司A对该项目的招标工作在2006年8月4日开始。该项目要求在2006年12月29日完成，否则将严重影响钢铁公司A的业务。

    时间已到2006年8月8日，钢铁公司A希望系统集成商B能在8月15日前提交项目建议书。钢铁公司A对项目的进度非常关注，这是他们选择集成商的重要指标之一。根据经验、钢铁公司A的实际情况和现有的资源，鲍某组织制订了一个初步的项目计划，通过对该计划中项目进度的分析预测，鲍某认为按正常流程很难达到客户对进度的要求。拟订的合同中将规定对进度的延误要处以罚款。但是销售经理李某则急于赢得合同，希望能在项目建议书中对客户做出明确的进度保证，首先赢得合同再说。鲍某和李某在对项目进度承诺的问题上产生了分歧，李某认为鲍某不帮助销售拿合同，鲍某认为李某乱承诺对以后的项目实施不负责任。本着支持销售的原则，鲍某采取了多种措施，组织制订了一个切实可行的进度计划，虽然其报价比竞争对手略高，但评标委员会认为该方案有保证，是可行的，于是系统集成商B中标。系统集成商B中标后，由其实施部负责项目的实施。

    在制订进度计划时，鲍某可能会采取哪些措施使制订的进度计划满足客户的要求?


    正确答案：[解答的要点] (1)沟通强调该项目对系统集成商B的意义提高该项目优先级。例如使用开会这种方式争得相关部门的建议、支持与承诺。 (2)从现有的资源和实际情况出发优化网络图例如重排活动之间顺序压缩关键路径长度。 (3)增加资源或者使用经验丰富的员工。 (4)子任务并行、内部流程优化。 (5)尽可能地调配非关键路径上的资源用于关键路径上的任务。 (6)优化外包、采购等环节并全程监控。
    [解答的要点] (1)沟通，强调该项目对系统集成商B的意义，提高该项目优先级。例如使用开会这种方式，争得相关部门的建议、支持与承诺。 (2)从现有的资源和实际情况出发，优化网络图，例如重排活动之间顺序，压缩关键路径长度。 (3)增加资源，或者使用经验丰富的员工。 (4)子任务并行、内部流程优化。 (5)尽可能地调配非关键路径上的资源用于关键路径上的任务。 (6)优化外包、采购等环节并全程监控。 解析：本题主要考查考生的时间管理、项目组织的架构、售前和售后沟通等方面的理论、方法与经验，是一道综合题。

  • 第16题：

    某系统集成商准备去投标一个政府网站开发项目，该系统集成商在项目招投标阶段的工作依次是（ ）。 ①组建评标小组 ②编制投标文件中 ③参写开标过程 ④研读招标公告 ⑤提交投标文件

    A.①②③④⑤B.⑤②④③C.④②⑤③D.①④⑤②③


    正确答案：C

  • 第17题：

    某施工总承包企业将玻璃幕墙的安装分包给某专业分包商，则该分包商（ ）。

    A. 对总承包企业负责
    B. 对业主单位负责
    C. 对总承包企业和业主负责
    D. 对总承包企业、设计单位和业主负责


    答案：A
    解析：
    本题主要考查专业分包。

    工程总承包企业按照合同约定对工程项目的质量、工期、造价等向业主负责。工程总承包企业可依法将所承包工程中的部分工作发包给具有相应资质的分包企业；分包企业按照分包合同的约定对总承包企业负责。

    综上所述，本题正确选项为A项。

  • 第18题：

    某校园网用户无法访问外部站点218.198.58.74.管理人员在Windows操作系统下可以使用下列哪项操作判断故障是发生在校园网内还是校园网外？（ ）

    A.ping218.198.58.74
    B.tracert218.198.58.74
    C.netstat218.198.58.74
    D.arp218.198.58.74

    答案：B
    解析：
    Tracert（跟踪路由）是路由跟踪实用程序，用于确定IP数据包访问目标所采取的路径。

  • 第19题：

    某集成商准备去投标一个政府网站开发项目，该系统集成商在项目招标阶段的工作依次是 （ ） 。①建立评标小组②编制投标文件③参与开标过程④研读招标公告⑤提交投标文件

    A.①②③④⑤
    B.⑤②④③
    C.④②⑤③
    D.①④⑤②③

    答案：C
    解析：
    系统集成商在项目招标阶段的工作顺序为：①研读招标公告②编制投标文件③提交投标文件④参与开标过程。

  • 第20题：

    某系统集成商B负责大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总包商的分包商，田某是系统集成商B的高级项目经理，对三个校园网的建设总负责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理，各负责其中一个校园网的建设，项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。系统集成商B承揽的大学城A的校园网的建设项目，计划从2002年5月8日启动，至2004年8月1日完工，期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的项目延后5个月，其校园网的开工日期也顺延到2005年1月1日，期间田某因故离职，其工作有系统集成商B的另一位高级项目经 理包某接替，包某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满，和包某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某，夏某和宋某3个项目经理，客户的意见如下： 1、你们负责的校园网进度一再滞后，你们不停的保证又不停的延误 2、你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度 3、你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成现场的混乱 4、你们的技术人员技术太差，对我方的询问，总不能及时答复 5、……… 听到客户的意见，包某很生气，而关某、夏某和宋某也想报某反映项目现场的确混乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们，至于客户的其他指控，关某夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们的项目进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大和扭曲。如何制定有多个承包商参与的项目沟通管理计划？


    正确答案: 多个承包商参与的项目沟通管理计划的制定：
    1、做好干系人分析，调研个集成商的沟通需求
    2、发挥总承包商的牵头作用和建立方的协调作用
    3、对共用资源的可用性分析，引入资源日历
    4、解决冲突，包括项目干系人对项目期望之间的冲突，资源冲突等
    5、建立健全项目管理制度，并监管其执行
    6、采用项目管理信息系统

  • 第21题：

    下列属于违法分包行为的有（）。

    • A、总承包商将建设工程分包给不具备相应资质的分包商
    • B、分包商将其承包的部分非关键工程分包给某公司
    • C、分包商将工程施工中的劳务作业分包给某劳务分包企业
    • D、总承包合同中没有约定且没有经建设单位认可，总承包商将某分项工程分包给分包商
    • E、提倡对建筑工程实行总承包

    正确答案:A,B,D

  • 第22题：

    某系统集成商B负责大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总包商的分包商，田某是系统集成商B的高级项目经理，对三个校园网的建设总负责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理，各负责其中一个校园网的建设，项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。系统集成商B承揽的大学城A的校园网的建设项目，计划从2002年5月8日启动，至2004年8月1日完工，期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的项目延后5个月，其校园网的开工日期也顺延到2005年1月1日，期间田某因故离职，其工作有系统集成商B的另一位高级项目经 理包某接替，包某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满，和包某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某，夏某和宋某3个项目经理，客户的意见如下： 1、你们负责的校园网进度一再滞后，你们不停的保证又不停的延误 2、你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度 3、你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成现场的混乱 4、你们的技术人员技术太差，对我方的询问，总不能及时答复 5、……… 听到客户的意见，包某很生气，而关某、夏某和宋某也想报某反映项目现场的确混乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们，至于客户的其他指控，关某夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们的项目进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大和扭曲。发生上述情况的原因有哪些？


    正确答案: 发生上述情况的原因：
    1、自己内部管理有问题，至少监管缺位或不得利
    2、集成商B没有或很少与客户直接沟通
    3、没有建立现场管理制度，或者现场管理制度不严密或不明确，现场管理制度执行不力
    4、总承包商和分包商责任不是十分清楚
    5、客户从总承包商和分包商获得的信息失真，总承包商报告渲染了问题，推卸责任
    6、客户自己本身的原因，如资金、管理水平
    7、可能本项目的监理工作没有到位

  • 第23题：

    多选题
    下列属于违法分包行为的有（）。
    A

    总承包商将建设工程分包给不具备相应资质的分包商

    B

    分包商将其承包的部分非关键工程分包给某公司

    C

    分包商将工程施工中的劳务作业分包给某劳务分包企业

    D

    总承包合同中没有约定且没有经建设单位认可，总承包商将某分项工程分包给分包商

    E

    提倡对建筑工程实行总承包


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    第四方物流的核心是（）
    A

    制造商

    B

    分包商

    C

    集成商

    D

    供应商


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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