妥协
强迫
调和
撤退
第1题:
一位经验丰富的项目经理加入了一个已经执行六个月的项目。在与相关方的第一次会议项目经理应该查阅哪一份文件来解决这个问题?()
第2题:
在与相关方召开的批准会上,另一名之前没有提供意见的相关方,质疑项目基准的有效性。在冗长的讨论之后,很明显无法获得最后批准。项目经理应该采取的适当措施是什么?()
第3题:
收到项目发起人批准项目章程后,项目经理安排召开项目启动大会,但是,七位关键相关方中有四位没有参加这次会议,项目经理应该怎么做?()
第4题:
一位关键团队成员犯了一个严重错误,将导致项目严重延迟。按照相关方参与计划,项目经理与相关方开会讨论此问题。在会议上,项目经理应该提供什么信息?()
第5题:
项目经理完成了项目管理计划的初稿,并打算将其提交给相关方进行批准,但是,项目管理计划篇幅很长,相关方分散在各地,项目经理获得批准的时间有限。若要按时完成该计划的审查,项目经理应该怎么做?()
第6题:
一个新项目即将开始,但两位关键相关方对可交付成果的看法相互矛盾。项目经理应该怎么做?()
第7题:
提交、讨论并批准项目管理计划的会议计划将于明天举行,但一个项目发起人突然在未来一周内都没有空。若要防止项目启动延迟,项目经理应该怎么做?()
第8题:
在与相关方的项目计划介绍会议上,针对一个问题进行了讨论,并达成了一项协议,各方都持相同意见。然而,过了一段时间后,项目经理又从一个主要利益相关方那里收到一封电子邮件说他们改变主意了。他们对这个问题的看法有所改变,希望各方能够一起重新讨论新的方法和选择。项目经理应首先尝试哪种解决冲突的方法呢?()
第9题:
确认所有相关方都收到并理解每份状态报告
为每一个相关方选择适当的沟通方法
直接与关键相关方就重要问题或项目偏差进行接洽
计划与关键相关方定期举行会议以报告项目状态
第10题:
完善风险审查会议,制定风险登记册
执行相关方分析,并制定相关方参与计划
将职能团队过程包含进问题曰志中,并制定预防措施
识别项目范围并通知相关方
第11题:
向相关方提供详细的客户需求
与相关方开会,讨论可交付成果和关键成功标准
制定项目管理计划和项目范围
在项目管理计划中包含不同意见
第12题:
妥协
强迫
调和
撤退
第13题:
在一个里程碑评审会议上,一位相关方抱怨他们不了解项目状态报告,相关方认为这些报告不包含与其部门相关的信息。若要解决这种情况,项目经理应该怎么做?()
第14题:
项目关键路径上的任务所需的设备交付延迟了两个星期,项目经理应该做什么?()
第15题:
每周一次的项目会议上,一位团队成员表示在修订一项可交付成果时,一名销售经理对客户服务过程想出一项变更讨论,影响到整个项目,项目经理对销售参与到项目可交付成果感到吃惊,经理事先应该怎么做去阻止这些情况?()
第16题:
在每周一次的项目会议上,一位团队成员表示在修订项可交付成果时,一名销售经理对客户服务过程做出一项重要评论,影响到整个项目。项目经理对销售经理参与项目可交付成果感到吃惊。若要预防这个问题,项目经理应该事先做什么?()
第17题:
—个项目己经发生偏差几个月了,这种获态已通过电子邮件在每周报告中发送给所有相关方。一位关键相关方刚刚得知这一偏差,并对只通过电子邮件通知他们感到不安。若要预防这个问题,项目经理应该先做什么?()
第18题:
—个项目已经启动,该项目拟标准化四个国家的人力资源模块开发。每个国家都有不同的人力资源管理流程。其中两个国家与相关方,没有提供任何意见,迫使项目经理在没有他们的意见下制定项目计划,并将其发送给四个国家的所有相关方进行批准。到目前为止已经收到三份批准。项目经理下一步应该怎么做?()
第19题:
公司计划发布一款新的软件产品。应对市场需求,项目经理组织一次与所有内部项目相关方会议,讨论并整合输入和想法。项目经理执行的是下列哪一项?()
第20题:
拥有定义良好的议程、目的、目标和时间范围。
在会议期间讨论所有议程内容,并保持团队成员各执其责。
为会议参与者定时安排休息时间。
按照沟通管理计划邀请相关方。
第21题:
告知这些相关方的经理己经召开该会议
组织发起人与四个缺席的相关方开会,以讨论该项目
向所有相关方提供项目计划、范围和风险
计划向缺席的相关方更新项目进度报告
第22题:
在问题登记册中记录该问题,并更新项目利益
更新项目管理计划
与相关方会面,包括项目发起人
更新相关方登记册,并参考相关方管理策略
第23题:
检查工作分解结构(WBS)以确定哪些相关方的可交付成果受到影响
评审相关方参与过程并利用相关信息更新相关方参与计划
与发起人讨论制定相关方参与计划的相关事宜
使用一个来自以前类似项目的相关方参与过程
第24题:
在风险登记中登记该事件,并立即通知项目发起人
在问题日志中捕获该事件,并在下次项目状态会议上讨论
在问题日志中记录该事件,并立即通知相关方
在风险登记中记录该事件,并在下次项目状态会议上讨论