单选题一位项目成员在执行任务时，对现存的做法有一些改进的意见。当他与你沟通时，作为项目经理，你应首先（）。A 汇报部门经理B 认真倾听该组员的意见，并思考这样改进是否恰当C 从其他组员那里获得反馈D 为该组员重新分配更适合的任务

题目
单选题
一位项目成员在执行任务时，对现存的做法有一些改进的意见。当他与你沟通时，作为项目经理，你应首先（）。
A

汇报部门经理

B

认真倾听该组员的意见，并思考这样改进是否恰当

C

从其他组员那里获得反馈

D

为该组员重新分配更适合的任务

相似考题

1.你被任命为一个项目的项目经理。在你曾经参加过的项目中，整个团队的成员在项目动员大会之后就很少再碰面，你对这种做法比较失望。因为在整个项目进展过程中项目团队成员看不到项目进展的整体情况，有时你也看不到呈报给高层管理者的鲜明进展报告。因此你相信与项目团队成员分享信息是非常重要的。作为项目经理，你最先采取的行动就是建立一套信息检索系统。而下列哪一项不属于信息检索系统的一部分？（ ）A．受动归档系统B．项目管理软件C．项目内部网D．电子数据库

2.你最终被任命为公司主要项目的项目经理。当你作为一个队员与其他项目经理和职能经理合作时，曾为团队成员在启动会后很少见面而感到沮丧。你不知道项目正在如何进行；有时，你收不到给上层领导的项目进度报告复印件。你认为与团队共享信息很重要。作为项目经理你的第一项活动是建立信息查询系统。你的信息共享方法将包括以下各点，除了—— （ ）A．手册归档系统B．项目管理软件C．项目内部网络D．电子数据库

3.在进行考评后的分层沟通和辅导阶段，可分为以下层次进行：()。A.各大部门负责人与各分部主管沟通 B.各部门主管与项目经理沟通 C.各项目经理与项目组成员沟通 D.与被评为“需改进”的员工签订“绩效限期改进计划表” E.根据主管意见确定员工下季度个人绩效目标

4.项目经理、利害关系者和项目班子成员在整个项目阶段都承担着职责。作为项目经理，你可以将项目范围与项目的角色挂钩，说明哪些活动由哪些人参与，你可以用以下何种方式来描述这些信息。A.PDMB.RAMC.SOWD.ADM

更多“一位项目成员在执行任务时，对现存的做法有一些改进的意见。当他与你沟通时，作为项目经理，你应首先（）。”相关问题

  • 第1题：

    沟通管理是项目管理的重要方面，统计表明沟通管理的成败直接关系到IT项目的成败。

    项目的沟通管理，应该包括项目实施组织内部的沟通以及与组织外部的沟通。

    项目的推动需要内部和外部项目干系人协同工作。项目经理应以积极的心态、热情的态度与内部和外部项目干系人沟通，甚至应主动影响这些项目干系人的理念与行为。当项目中存在多种干系人、多个协作单位时，项目的沟通管理尤为关键。

    请围绕“项目的沟通管理”论题，分别从以下几个方面进行论述：

    1. 简要叙述你参与的信息系统项目情况（项目的背景、客户、项目目标、项目特点以及你的角色等）。

    2. 请结合具体实例论述你是如何灵活运用沟通管理的理论来管理项目沟通的。

    3. 简要叙述你在沟通管理中遇到的典型内部沟通问题以及典型外部沟通问题，对这些问题你是如何解决的


    答案：
    解析：
    试题二的写作要点
    一、介绍项目情况如项目的背景、客户、项目目标、项目特点，介绍自己担任的工作。
    二、考察考生对沟通理论的应用，要结合考生的实际项目，考生要给出实际的沟通管理的实际方法，例如：
    （1） “制订沟通管理计划”，结合考生的实际项目，考生要给出其项目的沟通计划的具体内容。
    （2） 按要求向项目干系人“发布项目信息”，结合实际项目，考生要说明他是如何发布项目信息的。例如周例会要有具体时间。
    （3） 考生要结合实际论述他是如何“报告绩效”的。例如周报要有具体格式和内容。
    （4） 考生也要结合实际论述他是如何“协调、管理项目干系人”的。
    （5） 其他。
    三、考生应结合自己的实际项目，论述沟通管理中遇到的典型内部沟通问题（如项目团队内部沟通、项目团队和领导层之间的沟通、项目团队和各职能部门之间的沟通）以及典型的外部沟通（如项目团队与用户客户之间的沟通、项目团队与供货商之间的沟通、项目团队与分包商之间的沟通、项目团队与监理等干系人之间的沟通）问题，以及对这些问题的解决方法。
    判卷老师在判卷时，应考察考生的实际项目时，遇到的典型沟通问题是否与该项目吻合，判断是实际的问题还是编造的问题，判卷老师还要判断解决方法是否可行。

  • 第2题：

    作为一位医生，当病人点名要药时你该如何与患者沟通？


    正确答案:当病人点名要药时，应耐心地说：同志，根据您的病情和症状，不适宜用**药，如病情需要我们一定会用**药的。请您相信和谅解我们。

  • 第3题：

    你是一个平衡矩阵型组织中的一位项目经理，你的项目团队成员来自组织中的各个地方。以下哪个选项是在平衡矩阵型的组织中工作的缺点？（）

    • A、缺少项目团队资源
    • B、团队工作效率的提高
    • C、项目团队在接近项目完成时的焦虑
    • D、较多的沟通需求

    正确答案:D

  • 第4题：

    在公开课上，一位平时学习很好的同学回答问题错误，你当堂指正了他，他在嚎啕大哭。你怎么办？


    正确答案:学生不仅要学习好，也需要有一个健康的心理。在公开课上，一位平时学习很好的同学回答问题错误，我当堂指正了他，他在嚎啕大哭。我会有如下做法。
    首先，我会先向学生表明，他的勇于回答是好的，我只是帮助他更好的认识问题。而不会批评他，也不会因为是公开课就觉得学生表现不好。课堂突发事件是很正常的事情，而如果我可以机智的化解，会让其他老师也共同学习。
    其次，课下的时候我会和这位同学交流，看是什么原因导致他课堂出现这种状况。如果是因为生活中出现问题，情绪不稳定，那我会尽我所能帮助他解决问题；如果是因为好胜心太强，不能容忍自己的失误，我也会引导他，帮助他建立正确的价值观。如果还是不能很好的解决的话，我也会向学校的心理老师求助。在事后也会和家长进行沟通，形成家校合力。在合适的时间举办班会，让学生认识到人生是会有失误的，要欣然接受自己错误，接受自己的不完美，才能有更好的发展。
    我也会在以后的工作中多关注学生的情绪变化和心理建设。自己在课余时间多多参加学生心理和教育方面的课程，多向其他老教师学习。
    总之，我要用细心、耐心、爱心对待学生，平时除了关注学生的学习之外，也要更多的深入他们的内心，了解所思所想，成为他们的朋友，使他们成为一个更加完善的人。

  • 第5题：

    你是一位项目经理，具有制药行业的专业经验。你打算尝试娱乐行业的项目管理。以下哪种说法是正确的（）。

    • A、你很可能获得成功，因为沟通技巧是你的长项。你可以通过在项目团队中引入专业技术人员的做法来实现你不熟悉的特征行业的要求
    • B、你很可能获得成功，因为组织技巧是你的长项。你可以通过在项目团队中引入专业技术人员的做法来实现你不熟悉的特征行业的要求
    • C、你很可能获得成功，因为你在娱乐行业有个朋友，他简要地向你介绍了你需要了解的所有与项目有关的重要方面。你可以通过在项目团队中引入专业技术人员的做法来实现你不熟悉的特征行业的要求
    • D、你可能无法成功，因为你对娱乐行业知之甚少，即使你可以通过在项目团队中引入专业技术人员的做法来实现你不熟悉的特征行业的要求

    正确答案:A

  • 第6题：

    你最终被任命为与一家大公司合作的项目的项目经理。当你作为一名团队成员为其他项目和职能经理工作时，由于整个团队的成员在启动会议之后就很少再碰面，从而你感到很失败。因此，你决定自己不知道项目是如何进行的。有时，你也不能得到呈报给高层管理者的进展报告。你相信和团队成员作嫁衣裳信息是非常重要的。作为项目经理你最先采取的行动就是建立一套信息挽救系统。你的信息共享方法应包括除下列哪一项之外的其余各项。（）

    • A、手动归档系统
    • B、项目管理软件
    • C、项目内部网
    • D、电子数据库

    正确答案:C

  • 第7题：

    你是一个大型政府项目的成员。你知道合同规定所有设备必须在美国生产。你看到团队中一个资深成员正在用国外生产的一件设备来替换锈蚀的配件。你面对这个人提出问题，他说他按照项目经理的指令做的，你应该：（）

    • A、不做什么，项目经理做的决策。
    • B、立即向政府报告。
    • C、更新你的简历找新的工作。
    • D、和项目经理交流这个情况，再作决定。

    正确答案:D

  • 第8题：

    你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员。在与职能经理沟通时，你主要依靠：（）

    • A、公关技能
    • B、谈判技能
    • C、命令技能
    • D、面对问题的技能

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员。在与职能经理沟通时，你主要依靠：（）
    A

    公关技能

    B

    谈判技能

    C

    命令技能

    D

    面对问题的技能


    正确答案： C
    解析： 正确答案是B。项目经理与职能经理打交道，主要依靠谈判、协商的方法；与外界的于系人打交道，主要依靠公关的方法；与管理层打交道，主要依靠面对问题的方法（必须把遇到的困难等，摆在桌面上来向管理层说清楚）。

  • 第10题：

    单选题
    你的团队成员通知你，他除了从事你所负责的项目外，还参与其它项目，他不知道哪个项目的优先地位最高，因此你和其他项目经理同时分配任务时他不知道应该优先保证哪个项目的工作。我们知道，项目之间共享资源过程中，经常会出现一些资源冲突。请问，协助解决项目间资源冲突的工作是谁的责任？（）
    A

    项目经理

    B

    PMO

    C

    项目团队

    D

    职能经理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？（）
    A

    公关技能

    B

    寻求高层的支持

    C

    谈判技能

    D

    面对问题的技巧


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    项目一切进展顺利，突然几个相关方提出一些变更。所有变更确定后，项目经理开始与所有相关方讨论变更发生的原因，同时发掘是否还存在更多的变更。当一成员突然提到他给产品增加了一项功能时，全场一片寂静。请不要担心，我不会影响项目的时间、成本及产品质量。他说。作为项目经理，你首先应该：（）
    A

    询问这位团队成员增加此项功能是如何确定的。

    B

    召开会议，审查这位团队成员所完成的工作。

    C

    寻找其他增加了的功能。

    D

    询问这位项目团队，他怎么知道不会影响进度、成本及质量。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当项目成员办公点距离较远时，为了他们使关注自己的团队。此时，项目经理应（）。

    • A、保证每个团队成员都使用E-mail作为一种沟通工具
    • B、命令项目小组服从
    • C、建立与各个小组进行密切联系的统一沟通方式和渠道
    • D、向团队成员提供沟通技术并命令对其的使用

    正确答案:C

  • 第14题：

    当与心烦的客户沟通时，交叉双臂可以表示你正在倾听并愿意听取他的意见。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员，在与职能经理沟通时，你主要依靠？（）

    • A、公关技能
    • B、寻求高层的支持
    • C、谈判技能
    • D、面对问题的技巧

    正确答案:C

  • 第16题：

    一个项目团队的成员告诉你，他打算在项目上增加一些额外的功能。他说他这样做既不影响项目工期，也不影响项目费用。作为一个项目经理，你应该作何反应？（）

    • A、要了解项目计划规定的功能，如果他在给项目镀金，则中止他的工作
    • B、执行变更控制过程以跟踪该变更
    • C、通知客户项目范围发生的变更
    • D、通知职能经理范围变更没有得到批准

    正确答案:A

  • 第17题：

    你是项目经理，在接受这个项目时，有一个项目组成员没有经过足够的培训来完成分配给他的任务。你如何处理这种事情？（）

    • A、请职能经理提供适当的培训
    • B、在剩余的项目工作中对这个成员加以指导
    • C、修改进度计划以解决这个成员经验不足的问题
    • D、要求替换这个项目组成员

    正确答案:D

  • 第18题：

    当一位项目经理在谈判时，非口头沟通技巧：（）

    • A、不怎么重要
    • B、很重要
    • C、只有当谈判中包括成本和进度目标时才重要
    • D、只有当确定你赢得谈判胜利时才重要

    正确答案:B

  • 第19题：

    一位项目成员在执行任务时，对现存的做法有一些改进的意见。当他与你沟通时，作为项目经理，你应首先（）。

    • A、汇报部门经理
    • B、认真倾听该组员的意见，并思考这样改进是否恰当
    • C、从其他组员那里获得反馈
    • D、为该组员重新分配更适合的任务

    正确答案:B

  • 第20题：

    作为项目团队的领导，项目经理可能要评估项目组成员的胜任能力。有时会发现一些弱点或需要改进的领域，此时项目经理应该（）

    • A、辞退任何在关键知识领域中表现出弱点的项目组成员
    • B、就这些弱点进行沟通，并建立绩效改进计划
    • C、利用其他资源来补偿弱的领域
    • D、等待项目组成员在工作中遭到失败，并以此为理由辞退他

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    你是一个平衡矩阵型组织中的一位项目经理，你的项目团队成员来自组织中的各个地方。以下哪个选项是在平衡矩阵型的组织中工作的缺点？（）
    A

    缺少项目团队资源

    B

    团队工作效率的提高

    C

    项目团队在接近项目完成时的焦虑

    D

    较多的沟通需求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    你是项目经理，在接受这个项目时，有一个项目组成员没有经过足够的培训来完成分配给他的任务。你如何处理这种事情？（）
    A

    请职能经理提供适当的培训

    B

    在剩余的项目工作中对这个成员加以指导

    C

    修改进度计划以解决这个成员经验不足的问题

    D

    要求替换这个项目组成员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    当一位项目经理在谈判时，非口头沟通技巧：（）
    A

    不怎么重要

    B

    很重要

    C

    只有当谈判中包括成本和进度目标时才重要

    D

    只有当确定你赢得谈判胜利时才重要


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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