问答题简述确立现代市场营销哲学的支柱。
题目
问答题
简述确立现代市场营销哲学的支柱。
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第1题：
现代市场营销哲学确立的动力包括（）
- A、销售额下降
- B、竞争的加剧
- C、购买形式变动
- D、组织的抵制
- E、营销费用增长
正确答案:A,B,C,E -
第2题：
试述现代企业的市场营销管理哲学，并谈谈你的感受。
正确答案: 现代企业的市场营销管理哲学可归纳为六种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会营销观念。这些观念时隐时现，相互碰撞，深刻地影响着组织或个人。
（1）生产观念认为，市场需要我的产品。因此，企业只要集中全力，增加产量，降低成本，多产多销就能获得大的利润。显然，生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。
（2）产品观念认为，消费者喜欢那些质量优良的产品。因此，企业应致力于提高产品的质量，使本企业的产品达到早善尽美。产品观念认为只要产品好，不愁没销路，只有那些质量差的产品才需要推销。产品观念是以消费者会选择价格相同而质地最好的产品为假设前提，把企业经营管理的重点放在提高产品质量上的一种营销观念。
（3）推销观念（又称销售观念）认为商务成功依靠的是比竞争对手更有效的推销。企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。
（4）市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。市场营销观念主要包括以下几个核心思想：
1.注重顾客需求。
2.坚持整体营销。
3.谋求长远利益。
（5）客户观念是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每一个客户提供各不相同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长。市场营销观念与之不同，它强调的是满足每一个子市场的需求，而客户观念则强调满足每一个客户的特殊需求。（6）社会营销观念是对营销观念的修改和补充。社会营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会营销观念要求营销管理者在制定营销决策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。 -
第3题：
“市场营销”成为一个企业的经营哲学的时候，这个企业才能算是一个“以顾客为中心”的（）
- A、单纯的销售部门
- B、现代市场营销企业
- C、现代市场营销部门
- D、独立的市场营销部门
正确答案:B -
第4题：
问答题简述现代企业的市场营销组织的基本形式。正确答案： （1）职能管理式组织；
（2）地区管理式组织；
（3）产品管理式组织；
（4）市场管理式组织；
（5）产品一市场管理式组织。解析： 暂无解析 -
第5题：
多选题现代市场营销哲学确立的动力包括（）A销售额下降
B竞争的加剧
C购买形式变动
D组织的抵制
E营销费用增长
正确答案： D,E解析： 暂无解析 -
第6题：
问答题简述市场营销管理哲学的演变及其背景。正确答案： 演变：一些学者将企业市场营销管理哲学的演变划分为生产观念，产品观念，推销观念，市场营销观念和社会营销观念等五个阶段，前三个阶段的观念一般称为旧观念，是以企业为中心的观念，后两个阶段的观念是新观念，可分别称为顾客导向观念和社会营销导向观念。
（1）以企业为中心的市场营销管理观念，就是以企业利益为根本趋向和最高目标来处理营销问题的观念。
生产观念盛行于19世纪末20世纪初，当时，资本主义国家正处于工业化初期，市场需求旺盛，整个社会产品供应能力相对不足。企业只有提高产量，降低成本，便可获得丰厚利润。产品观念与生产观念几乎在同一时期流行。
与生产观念一样，产品观念也是典型的以产订销观念。由于过分重视产品而忽视顾客需求，这两种观念最终将导致营销近视症。 推销观念盛行于20世纪三四十年代。这一时期，由于西方各国科学管理和大规模生产盛行，因此商品产量迅速增加，整个市场供过于求，卖主之间的市场竞争日益激烈。
（2）之后是以消费者为中心的观念，这种观念认为，企业的一切计划和策略应以消费者为中心，正确确立目标市场的需求和欲望，比竞争者更有效的满足顾客需求，形成于20世纪50年代，第二期世界大战之后，随着三次科学技术革命的兴起，西方各国企业更加重视研究和开发，大量军工企业转向民品生产，是新产品竞相上市，社会产品供应量迅速增加，市场竞争进一步激化。同时西方各国政府相继推行高福利，高工资、高消费政策，社会经济环境也出现快速变化。
（3）之后是以利益相关者和社会整体利益为中心的观念，从20世纪70年代起，随着全球环境破坏，资源短缺，人口爆炸，通货膨胀和护士社会服务等问题日益严重，要求企业估计消费者整体和长远的利益的呼声越来越高。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题简述《企业文化——现代企业的精神支柱》一书的内容。正确答案： 作者：迪尔和肯尼迪。该书肯定了强文化是企业制胜之道。
任何企业都有自己的文化，区别在于有些企业的文化属于强文化，有些属于弱文化。强文化指那种很有凝聚力，每个职工都知道企业的目标，并努力为这些目标而努力工作的文化；弱文化指那些支离破碎，职工分成不同的派别，各自怀有不同动机的文化。强文化的影响总是积极的影响，弱文化总是消极的影响。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题市场营销观念的主要支柱包括什么？正确答案： 1.目标市场
2.顾客满意
3.整合营销
4.赢利能力解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述现代信息市场营销观念的内容。正确答案： 信息市场营销是信息机构为激发和满足用户的信息市场需求，采用多种方式和策略，将适销对路的信息产品从生产者送达到用户，再将用户的意见反馈到信息机构的活动。
（1）以社会信息需求为导向；以社会信息需求为导向的首先环节是做好调查研究，掌握用户的信息需求规律，了解不同的历史条件和特定环境下不同用户的信息需求特点，并以此为依据，合理确定信息产品开发的战略规划和具体方案。
（2）以激发和满足的信息市场需求为出发点和归宿；激发用户的信息市场需求是信息市场营销的出发点，满足用户的信息市场需求是信息市场营销的归宿。
（3）以提高信息市场营销的综合效益为目标；信息市场营销的综合效益既包括社会效益，也包括经济效益；既包括信息生产经营者的效益，也包括信息利用者的效益。在信息市场营销活动中，应兼顾各方面的效益。
（4）以四大营销要素的最佳组合为手段。四大市场营销要素即产品、定价、促销和分销；四大市场营销要素即产品、定价、促销和分销。只有围绕这四个要素，综合运用各种可能的营销方法和手段，形成最佳的信息市场营销组合，才能保证信息企业的整体营销活动井然有序，较好地满足用户的信息市场需求。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述现代市场营销哲学确立的动力。正确答案：解析： -
第11题：
问答题简述现代汽车的设计理念和工程哲学。正确答案： 设计理念：摆脱用传统汽车底盘改装的模式，用现代设计理念设计和制造技术设计电动车辆的整车造型；
工程哲学：电动车辆的工程哲学在本质上是把汽车工程和电气工程结合在一起。要在可接受的价格基础上得到好的电动汽车性能必须首先考虑系统的整合和优化。由于电动汽车的驱动特性与燃油汽车的内燃机驱动有着本质的不同，对电动汽车工程而言，它需要一种全新的设计方法。能使电动汽车与燃油汽车相竞争的关键是先进的电源和智能化的能量管理系统。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述现代市场营销观念的特点。正确答案： 1、目标市场。即要求企业在开展营销活动时首先必须寻找自己的目标市场，然后针对特定的目标市场制定适当的营销方案。
2、消费者需求。即满足消费者的整体需求、满足消费者不断变化的需求、满足不同消费者的不同需求。
3、整合营销。即协调企业内部各职能部门之间的关系、发挥营销组合的合力作用。
4、盈利能力。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述市场营销哲学的类型。
正确答案: （1）传统市场营销哲学，包括生产导向、产品导向、推销导向。
（2）现代市场营销哲学，包括营销导向、顾客导向、社会营销导向。 -
第14题：
确立现代市场营销哲学的支柱是（）
- A、目标市场
- B、顾客需要
- C、整合营销
- D、盈利能力
- E、竞争压力
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
问答题简述美国企业现代管理结构三大支柱。正确答案： 一是稳定性支柱
二是企业家精神
三是破旧习支柱解析： 暂无解析 -
第16题：
问答题试述现代企业的市场营销管理哲学，并谈谈你的感受。正确答案： 现代企业的市场营销管理哲学可归纳为六种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会营销观念。这些观念时隐时现，相互碰撞，深刻地影响着组织或个人。
（1）生产观念认为，市场需要我的产品。因此，企业只要集中全力，增加产量，降低成本，多产多销就能获得大的利润。显然，生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。
（2）产品观念认为，消费者喜欢那些质量优良的产品。因此，企业应致力于提高产品的质量，使本企业的产品达到早善尽美。产品观念认为只要产品好，不愁没销路，只有那些质量差的产品才需要推销。产品观念是以消费者会选择价格相同而质地最好的产品为假设前提，把企业经营管理的重点放在提高产品质量上的一种营销观念。
（3）推销观念（又称销售观念）认为商务成功依靠的是比竞争对手更有效的推销。企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。
（4）市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。市场营销观念主要包括以下几个核心思想：
1.注重顾客需求。
2.坚持整体营销。
3.谋求长远利益。
（5）客户观念是指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每一个客户提供各不相同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长。市场营销观念与之不同，它强调的是满足每一个子市场的需求，而客户观念则强调满足每一个客户的特殊需求。（6）社会营销观念是对营销观念的修改和补充。社会营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会营销观念要求营销管理者在制定营销决策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。解析： 暂无解析 -
第17题：
问答题简述现代犯罪预防理论的三大支柱。正确答案： （1）刑罚预防。现代刑罚预防强调加强与改进刑事立法和司法，要在刑事制度的各方面都采取措施，预防和减少犯罪。
（2）改变社会环境和社会条件。这一思想改变了以往只注重罪中和罪后预防的做法，提倡积极主动的罪前预防。是犯罪预防思想上的一大进步。
（3）进行适应社会的矫治。主张对犯罪人及不适应社会的人的心理和医学治疗，矫正他们的行为，使之适应社会，从而达到预防犯罪的目的。解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题简述市场营销哲学的类型。正确答案： （1）传统市场营销哲学，包括生产导向、产品导向、推销导向。
（2）现代市场营销哲学，包括营销导向、顾客导向、社会营销导向。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题简述马利安的后现代主义宗教哲学。正确答案： 一从上帝的绝对存在性开刀马利安认为无绝对存在意义的上帝。在他谈论没有绝对存在的上帝时，他并不是要否定上帝的存在，相反，他只是想将上帝从各种定义中彻底解放出来。他认为，对于有限存在物的一切确定因素都应该被颠倒过来。对于人类及世界上的各种存在之物而言，第一必要是其“存在”。如果我们不能按照我们自己可以理解的方式看待上帝，“存在”也就不再是上帝的首要特性了。上帝只是他人格化所体现的那个样子。
慈善，照马利安的看法：既不是先于上帝的，也不是后于上帝的，也不属于现代性，它只是不受历史命运约束而已，它宰制着任何思想状况。
二偶像与圣像
马利安认为，他所谓的上帝并无绝对存在性的思想不同于将存在性定义为上帝的第一特性的所有神学传统。在他这种对上帝的批判性评价的关键部分，他将非正统偶像与正统圣像作了区别。马利安说，它们分属于两种相互对立竞争的历史运动。非正统偶像表示希腊人所推崇的外在的辉煌，它导致了多神崇拜；正统圣像启示的是霍尔德林所说的“唯一者”。非正统偶像是人造的，只是展现在我们直观的外在的刺激，它没有神秘性，缺乏神圣性。它中止了人类对于无限神秘者的心灵追求，不具备神圣的启示功能。正统圣像的意义却超越了我们通过思考而归结出来的概念。圣像的意义由可视的圣像透露出来，它是由主观的信仰者对神的观察和思考而获得的概念，是主观信仰者与客观的神圣者之间的神秘交流和心灵默契而体验出来的。因此，圣像的信息来自上帝神秘的流露，它的主动权存在于上帝的善意之中，不是由我们内在的创造性产生的。马利安认为，不直接涉及神的思想可能更接近神，因为这样就给了信仰者的主体体验神以更大的灵活性，使每个人都可以根据自己的感受、体验来发挥对神的理解。我们必须超越或者跳出形而上学的局限，摆脱形而上学的僵死概念或传统神学中的固定形象，这似乎是认识和体验上帝的必然选择。
三重塑上帝的神圣性
马利安认为真正的上帝既超越我们能思考者亦超越我们不能思考者；上帝既超越形而上学亦超越本体论所作的本体与现象的区别。马利安在英文上帝“God”一字中央的O字目中镶嵌个叉形十字架表明或提醒人们，上帝自身就是圆满的，因此也就超越了我们的思维，不能成为我们思考的对象。只有上帝责成我们批判我们浅薄的思想时它才会进入我们的思想。马利安认为，只有在这个意义上的上帝才是真正的上帝，是启示的上帝和信仰的上帝，他不受我们思考的条件限制，不能因为我们将其作为思考的对象他才存在。
四评价：马利安关于上帝之道也是有问题的。他一方面怀疑基督教传统中的形而上学对上帝的解释会曲解上帝的绝对超验性，另一方面他又同意某种人物可以以自己的理解和体验解释上帝。他的反思、怀疑、批判、解构宗教的形而上学观念到了最后还是在向某种知性的普遍教义妥协。解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题确立现代市场营销哲学的支柱是（）A目标市场
B顾客需要
C整合营销
D盈利能力
E竞争压力
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述市场营销管理哲学（观念）的演变及其背景（依据）正确答案： 其演变大体经历了以下三个阶段：
（1）以企业为中心的观念，即以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。具体包括生产观念、产品观念、推销观念。
生产观念就是企业的一切经营活动都以市场为中心的经营管理哲学，是一种最古老的营销管理哲学，产生于19世纪末20世纪初。背景是：当时市场规模扩大，物资短缺，市场需求旺盛，产品供不应求，企业只要提高产量、降低成本，便可获得丰厚利润。因此，企业的中心问题是扩大生产价廉物美的产品，而不必过多关注市场需求差异。该观念认为，消费者总是喜爱可以随处买到且价格低廉的产品，企业应当集中精力通过生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。其典型口号是：“我们生产什么，旧卖什么。”
产品观念就是企业的一切经营活动都以提高产品质量和生产精美产品为中心的经营管理哲学，与生产观念几乎在同一时期流行。该观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品，并愿意初较高价格购买质量上乘的产品。因此，企业管理的中心是致力于市场优质产品，并不断精益求精。其典型表现是；“好酒不怕巷子深”。
推销观念就是企业的一切经营活动都以推销企业现有产品为中心的经营管理哲学，盛行于20世纪三四十年代。背景是：由于科技进步、科学管理和大规模生产的推广，商品产量迅速增加，市场商品供过于求，如何把现有产品售出，已成为企业面临的主要问题。该观念认为，消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理，若听其自然，他们就不会大量购买本企业的产品。因此，企业必须采用各种推销技巧和手段来说服、甚至强制消费者购买。其典型表现是“我们卖什么，就让人们买什么。”
（2）以消费者为中心的市场营销观念。形成于20世纪50年代。背景是：战后，随着第三次科技革命的兴起，产品技术不断创新，新产品竞相上市，市场机制进一步激化；西方各国政府相继推行高福利、高工资、高消费政策，社会经济环境出现快速变化。消费者有较多的可支配收入和闲暇时间，对生活质量的要求提高，消费需要更加多样化，购买选择更为精明，要求也更为苛刻。如何使企业产品符合消费者的需求，已成为企业表现解决的首要问题。该观念认为，企业的一切计划和策略，都应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地满足目标市场需要，根据市场需求来组织企业的一切营销活动。其座右铭是“顾客需要什么，我们就生产供应什么。”
（3）以社会长远利益为中心的社会营销观念。20世纪70年代以来，随着全球环境破坏、资源短缺、人口爆炸、通货膨胀和忽视社会服务等问题日益严重，要求企业顾及消费者整体与长远利益，即社会利益的呼声越来越高。此时西方市场营销学界提出了一系列新的观念，统称为社会营销观念。该观念认为，企业的营销决策既要考虑消费者的眼前利益，又要考虑其长远利益，同时还要考虑社会利益和企业利益的同步增长，并通过比竞争者更有效地使顾客满意来完成企业的目标。它与市场营销观念的区别在于，它要求企业在利润、消费者需要的满足和社会利益三者之间平衡，而不是仅仅重视消费者的眼前利益、以牺牲消费者的长远利益和社会整体利益来换取企业利润。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述中国传统哲学中的知行观及其现代意义。正确答案： （1）战国时代的知行观：
①“知而非艰，行之维艰”，是说行比知难，要求知和行的统一，包含有辩证法的因素。
②孔子的“生而知之”和“学而知之”的知行观。
③孟子提出了“不学而能”的良能和“不虑而知”的良知的唯心主义先验论的知行观。
④荀子提出了唯物主义的知行观，他认为，行先知后，知来源于行。他说：“不登高山，不知天之高也，不临深池，不知地之厚也”。知既然来源于行，行就要高于知，所以荀子说：“不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之”。荀子重“行”，把行看做比知识更为重要的东西。
（2）宋元明清时期的知行观：
①宋代的程朱学派提出“知先行后”说，知在先，知不依赖于行的观点。
②明代王守仁（王阳明）提出了“知行合一”说，强调“知是行的主意，行是知的功夫，知是行之始，行是知之成”，“一念发动处便即是行”的主观唯心主义的知行观。
③明末清初的唯物主义哲学家王夫之强调了行先知后，并强调知行之间的辩证统一关系，提出了“知行终始不相离”的辩证法命题。王夫之的知行观是中国古代哲学史上的最高水平。
（3）孙中山的知行观：他认为，行在先，知在后，“行先知后”，知是从行中来的，能实行便能知，能知便能进步。在知行关系上，他提出了“知难行易”，是唯物主义的知行观。
（4）中国传统哲学中的知行观的现代意义：中国传统哲学中的关于知行关系的观点，既有唯物主义的，也有唯心主义的。而无论是唯物主义的知行观还是唯心主义的知行观，其合理因素和成果都为马克思主义哲学认识论深入研究知和行，即认识和实践的辩证关系提供了极为宝贵的借鉴作用。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述现代市场营销哲学面临的阻力。正确答案：解析：