多选题消费者的购买行为具有( )A自发性B感情冲动性C多样性D约束性E差异性

题目
多选题
消费者的购买行为具有( )
A

自发性

B

感情冲动性

C

多样性

D

约束性

E

差异性

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1.消费者在购买比较贵重、不经常购买、具有高风险的产品时常常采用的是复杂的购买行为类型。()此题为判断题(对，错)。

2.按照消费者在购买时的卷入程度和产品品牌差异的程度分类,消费者购买行为类型不包括()。A.全面性的购买行为B.减少失调的购买行为C.复杂的购买行为D.寻求变化的购买行为

3.请教消费者市场购买行为的市场特点消费者市场购买行为的市场特点有哪些？

4.消费者购买行为具有什么特点？影响消费者购买行为的因素主要有哪些？

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  • 第1题：

    消费者行为具有的特点（）。

    • A、消费者行为各种因素相互作用的
    • B、消费者行为是动态的
    • C、消费者行为往往涉及许多不同的参与者
    • D、消费者行为有时候是盲目的冲动型购买
    • E、消费者行为是一个过程

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题：

    在消费者介入较低，但产品（如冰淇淋）具有明显的品牌感知差异时，消费者的表现通常属于消减认知失谐的购买行为。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    消费者习惯性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购买行为。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    消费者购买行为模式是从宏观角度探讨消费者实际的购买行为。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    在消费者介入较低，但产品（如啤酒）具有明显的品牌感知差异时，消费者的表现通常属于（）。

    • A、消减认知失谐的购买行为
    • B、复杂的购买行为
    • C、习惯性购买行为
    • D、寻求多样选择的购买行为
    • E、随意性购买行为

    正确答案:D

  • 第6题：

    影响消费者购买行为的因素有哪些？他们分别是怎样影响消费者的购买行为的？


    正确答案: ①文化因素
    ②社会因素
    ③个人因素
    ④心理因素
    1.文化因素：
    1.文化。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素，对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。文化不仅影响人们对特定商品的购买，还作用于消费者的信息收集和价值判断.2.亚文化，对企业开展营销活动而言，最重要的亚文化中包括民主与种族文化，因为许多消费者都强烈的认同自己身上所具有的遗传特质，并受到体现这些特质的产品的影响。
    3.社会阶层，社会阶层观点可以被应用于市场细分和产品定位。企业在制定产品定位策略时，需要全面了解目标市场的特征，以变在消费者心中塑造对产品形象的看法而社会阶层就是其中一个很重要的概念。
    2.社会因素
    （1）参照群体。
    （2）家庭。
    （3）社会角色与地位。
    3.个人因素
    （1）年龄和性别。消费者的年龄通常是决定其需求的重要因素。男性和女性有生理上的先天差别导致了不同的心理和行为，使两性的消费产品及购买决策过程差异显著。
    （2）职业与经济状况。不同职业的消费者扮演着不同的社会角色，承担并履行着各异的责任和义务，有着不同的价值观和行为准则，对商品的需求和兴趣各不相同。经济状况的好坏，收入水平的高低对消费者的购买行为有着更为直接的影响
    。（3）生活方式，个性及自我观念。不同的生活方式显然有着不同的购买需求。最近的研究表明个性与产品的选择的确有着某种联系，人们越来越倾向于购买不同风格的产品来展示自己的独特个性。
    4.心理因素
    （1）动机，动机一种驱使人满足需要，达到目的内在动力，是一种升华到足够强度的需要，它能够即使引导人们去探求满足需要的目标。
    （2）知觉，处于相同激励状态和目标情况下的两个人。其行为可能大不一样，这是由于他们对情况的知觉各异。
    （3）学习，由于市场营销环境不断变化，新产品，新品牌不断涌现，消费者必须经过多方收集有关信息之后，才能做出购买决策，这本身就是学习的过程
    （4）信念和态度，人们根据自己的信念采取行动，如果一些信念妨碍了购买行为，企业就要运用促销手段去影响或修正这些信念。态度能使人们对相视的事物产生相当一致的行为。

  • 第7题：

    试述影响消费者购买行为的诸因素及其对消费者购买行为的影响。


    正确答案:影响消费者购买行为的因素有文化、社会、个人和心理因素。
    （1）社会文化因素有文化和亚文化群、社会阶层、相关群体和家庭。文化决定消费者购买行为，是影响人们欲望和行为的基本因素；亚文化群有许多不同的类型，其中影响消费者购买行为最显著的有三种，即民族亚文化群体、宗教亚文化群体、地理亚文化群体；不同社会阶层的人，无论在购买行为和购买种类上都具有明显的差异性；相关群体是指能直接或间接影响人的态度、行为和价值观念的群体，相关群体促使人们在消费上作出相近的选择；购买者的家庭成员对购买者的行为影响最为强烈。
    （2）个人因素包括购买者的年龄和生命周期、性别、职业和受教育程度、经济状况、生活方式、个人和自我形象。人们购买产品或对服务的需求会随其年龄的增长而变化，个人的婚姻状况、子女状况等也会不同程度地影响个人的购买行为；性别、职业和受教育程度对消费者的欲望、消费构成和购买习惯都有影响；一个人的经济状况决定了他的购买能力，并在很大程度制约着个人的购买行为；生活方式是影响个人行为的心理、社会、文化、经济等各种因素的综合反映；每个人都有影响其购买行为的不同性格。
    （3）心理因素包括动机、感觉、学习、信念和态度。动机导致购买行为的产生，动机不一定引发购买行为，也不一定实现购买行为；人们对相同的刺激会有不同的感觉，从而会产生不同的购买行为；后天经验也会影响人们改变购买行为；态度和信念影响个人对其他人、其他事物和事件的判断方式和反应方式，因此，也影响人们的购买行为。

  • 第8题：

    消费者在购买前，对所要购买商品的名称、商标、型号、规格、样式、颜色和价格等都有明确的要求。这类消费者的购买行为称为（）。

    • A、明确决策型购买行为
    • B、模糊决策型购买行为
    • C、未决策型购买行为
    • D、犹豫决策型购买行为

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    消费者在购买前，对所要购买商品的名称、商标、型号、规格、样式、颜色和价格等都有明确的要求。这类消费者的购买行为称为（）。
    A

    明确决策型购买行为

    B

    模糊决策型购买行为

    C

    未决策型购买行为

    D

    犹豫决策型购买行为


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    个人和家庭为了满足自身消费而购买产品和服务的行为被称为（）。
    A

    消费者市场行为

    B

    消费者购买行为

    C

    消费者投资行为

    D

    消费者决策行为


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（）。
    A

    习惯型购买行为

    B

    变换型购买行为

    C

    协调型购买行为

    D

    复杂型购买行为


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    试述影响消费者购买行为的诸因素及其对消费者购买行为的影响。

    正确答案： 影响消费者购买行为的因素有文化、社会、个人和心理因素。
    （1）社会文化因素有文化和亚文化群、社会阶层、相关群体和家庭。文化决定消费者购买行为，是影响人们欲望和行为的基本因素；亚文化群有许多不同的类型，其中影响消费者购买行为最显著的有三种，即民族亚文化群体、宗教亚文化群体、地理亚文化群体；不同社会阶层的人，无论在购买行为和购买种类上都具有明显的差异性；相关群体是指能直接或间接影响人的态度、行为和价值观念的群体，相关群体促使人们在消费上作出相近的选择；购买者的家庭成员对购买者的行为影响最为强烈。
    （2）个人因素包括购买者的年龄和生命周期、性别、职业和受教育程度、经济状况、生活方式、个人和自我形象。人们购买产品或对服务的需求会随其年龄的增长而变化，个人的婚姻状况、子女状况等也会不同程度地影响个人的购买行为；性别、职业和受教育程度对消费者的欲望、消费构成和购买习惯都有影响；一个人的经济状况决定了他的购买能力，并在很大程度制约着个人的购买行为；生活方式是影响个人行为的心理、社会、文化、经济等各种因素的综合反映；每个人都有影响其购买行为的不同性格。
    （3）心理因素包括动机、感觉、学习、信念和态度。动机导致购买行为的产生，动机不一定引发购买行为，也不一定实现购买行为；人们对相同的刺激会有不同的感觉，从而会产生不同的购买行为；后天经验也会影响人们改变购买行为；态度和信念影响个人对其他人、其他事物和事件的判断方式和反应方式，因此，也影响人们的购买行为。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    消费者购买行为的类型，根据消费者购买时的介入程度和品牌间的差异程度划分，可分为（）

    • A、复杂购买行为
    • B、化解不协调购买行为
    • C、寻求多样性购买行为
    • D、习惯性购买行为

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能，特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型是（）。

    • A、习惯型购买行为
    • B、变换型购买行为
    • C、协调性购买行为
    • D、复杂型购买行为

    正确答案:D

  • 第15题：

    下列关于消费者态度和行为的描述，正确的一项是（）。

    • A、消费者的购买行为必然要受到态度的直接支配
    • B、消费者态度与购买行为之间的关系是因果关系
    • C、消费者态度通过影响消费者的购买意向，进而影响购买行为
    • D、消费者的态度和行为总是一致的

    正确答案:C

  • 第16题：

    消费者的态度影响消费者的购买行为，但消费者态度和购买行为之间也不一致（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    最终消费者和生产消费者相比，他们的购买行为所具有的特点是不一样的


    正确答案:正确

  • 第18题：

    个人和家庭为了满足自身消费而购买产品和服务的行为被称为（）。

    • A、消费者市场行为
    • B、消费者购买行为
    • C、消费者投资行为
    • D、消费者决策行为

    正确答案:B

  • 第19题：

    对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（）。

    • A、习惯型购买行为
    • B、变换型购买行为
    • C、协调型购买行为
    • D、复杂型购买行为

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    在消费者介入较低，但产品（如啤酒）具有明显的品牌感知差异时，消费者的表现通常属于（）。
    A

    消减认知失谐的购买行为

    B

    复杂的购买行为

    C

    习惯性购买行为

    D

    寻求多样选择的购买行为

    E

    随意性购买行为


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能，特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型是（）。
    A

    习惯型购买行为

    B

    变换型购买行为

    C

    协调性购买行为

    D

    复杂型购买行为


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    消费者购买行为具有什么特点？影响消费者购买行为的因素主要有哪些？

    正确答案： （1）消费者购买行为具备如下特点：消费者购买的非营利性及利益一致性，消费者购买的情感性及伸缩性，消费者购买的重复性及替代性，消费者购买的季节性及群体性。
    （2）影响消费者购买行为主要有外在因素、内在因素和企业因素。外在因素包括文化、社会因素；内在因素主要有消费者的心理因素、生理因素与经济因素；企业因素包括商品、价格与促销、服务、便利性、购物体验。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于消费者态度和行为的描述，正确的一项是（）。
    A

    消费者的购买行为必然要受到态度的直接支配

    B

    消费者态度与购买行为之间的关系是因果关系

    C

    消费者态度通过影响消费者的购买意向，进而影响购买行为

    D

    消费者的态度和行为总是一致的


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    消费者行为具有的特点（）。
    A

    消费者行为各种因素相互作用的

    B

    消费者行为是动态的

    C

    消费者行为往往涉及许多不同的参与者

    D

    消费者行为有时候是盲目的冲动型购买

    E

    消费者行为是一个过程


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

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