更多“简述手机银行卡安装后提示“发送失败”的处理。”相关问题
  • 第1题:

    个人账户通存往账业务,发送农信银中心超时,系统提示是()。

    • A、connect8509失败
    • B、账务处理超时
    • C、交易发送中心失败!已冲账!请打印相关凭证!
    • D、业务发送超时!!请使用6898业务撤销

    正确答案:D

  • 第2题:

    用户反映手机无法发送短信,提示发送失败,短信功能正常,但打接电话均正常,把卡放到别人手机也无法发送,但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信,可能原因为()。

    • A、用户SIM卡故障
    • B、用户短信中心设置问题
    • C、用户手机故障
    • D、网络故障

    正确答案:B

  • 第3题:

    简述手机银行卡挂失后做解约应该如何操作。


    正确答案:客户办理手机银行卡挂失后如果做解约,柜员应进入【2107】“手机银行卡解挂”界面,输入客户手机号码,系统反显客户信息,“是否换新卡”处,选择“0-否”,联动解约界面。不允许做【2104】申请解约。手机银行卡挂失后可以随时解约。

  • 第4题:

    银行汇票解付,核心记账超时,系统提示是()。

    • A、connect8509失败
    • B、账务处理超时
    • C、业务发送失败,请重新发起业务
    • D、业务发送超时!!请使用6898业务撤销交易撤销或同步状态

    正确答案:B

  • 第5题:

    存款冲销业务往账,核心记账超时,系统提示是()。

    • A、connect8509失败
    • B、账务处理超时
    • C、业务发送失败,请重新发起业务
    • D、NPSXXXXXXXX

    正确答案:B

  • 第6题:

    电子汇兑往账业务,出现哪种提示时,“6892支付交易日间差错处理”可能提供“重发”功能()。

    • A、connect8509失败
    • B、账务处理超时
    • C、业务发送失败!!请使用日间差错6891、6892交易进行处理
    • D、业务发送超时!!请使用6898业务撤销

    正确答案:C

  • 第7题:

    下列()原因可能导致手机银行发起的落地业务处理失败。

    • A、账户余额不足
    • B、账户冻结
    • C、银行卡密码错误
    • D、收款方开户行退回

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    利用江苏农信手机银行卡管理系统发送短信的发送方式包括()。

    • A、输入手机银行卡用户手机号
    • B、输入一般手机号
    • C、导入手机号
    • D、输入区间段
    • E、时间段

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    单选题
    银行汇票撤销,发送农信银中心失败,系统提示是()。
    A

    connect8509失败

    B

    账务处理超时

    C

    业务发送失败,请重新发起业务

    D

    业务发送超时!!请使用6898业务撤销交易撤销或同步状态


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    个人账户通存往账业务,发送农信银中心超时,系统提示是()。
    A

    connect8509失败

    B

    账务处理超时

    C

    交易发送中心失败!已冲账!请打印相关凭证!

    D

    业务发送超时!!请使用6898业务撤销


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    银行汇票撤销超时,系统的提示是()。
    A

    connect8509失败

    B

    账务处理超时

    C

    业务发送失败,请重新发起业务

    D

    业务发送超时!!请使用6898业务撤销交易撤销或同步状态


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    银行汇票解付,核心明确失败,系统提示是()。
    A

    connect8509失败

    B

    账务处理超时

    C

    业务发送失败,请重新发起业务

    D

    业务发送超时!!请使用6898业务撤销交易撤销或同步状态


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    云MAS客户APP发送短信后,可以查看发送成功和失败的手机号码数量,但是无法查看发送失败的号码清单。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    1390731****来电反映,无法正常使用短信营业厅业务功能,在发送信息到10086时提示发送失败,遇到该问题你将如何处理?


    正确答案: 第一步:了解客户是否可以正常的发送到其他代码上(如手机号码),判断是否为该客户没有设置短信中心号码引起,如不可能则告诉客户如何设置,即可解决。如客户已设置短信中心号码,并且可以跟其他号码正常互发短信则进入第二步;
    第二步:了解其他客户是否有同样现象产生,并询问是问题产生的时间。同时,与专家区联系,了解近期是否有相同投诉。如只有单个客户发现此现象则作为单个现象由分公司处理,如果多个客户均有反映,则进入第三步;
    第三步:将此问题统一反馈中心维护班组,由该班组协调业务支撑中心进行处理,并提醒维护班组发布相关资讯,以方便前台做咨询解释工作。我们做好问题跟进工作,每隔一段时间就与维护组联系,督促维护班组尽快解决。

  • 第15题:

    个人账户通存往账业务,核心明确失败,系统提示是()。

    • A、connect8509失败
    • B、账务处理超时
    • C、交易发送中心失败!已冲账!请打印相关凭证!
    • D、业务发送超时!!请使用6898业务撤销

    正确答案:A

  • 第16题:

    银行汇票撤销超时,系统的提示是()。

    • A、connect8509失败
    • B、账务处理超时
    • C、业务发送失败,请重新发起业务
    • D、业务发送超时!!请使用6898业务撤销交易撤销或同步状态

    正确答案:D

  • 第17题:

    个人账户通兑业务往账,发送农信银中心失败,系统提示是()。

    • A、connect8509失败
    • B、账务处理超时
    • C、业务发送失败,请重新发起业务
    • D、NPSXXXXXXXX

    正确答案:C

  • 第18题:

    下列哪种原因可能导致手机银行发起的落地业务处理失败?()

    • A、账户余额不足
    • B、账户冻结
    • C、银行卡密码错误
    • D、收款方开户行退回

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    在江苏农信手机银行业务中,客户在签约后修改登录密码时,若总是发送消息失败,原因可能是()。

    • A、手机停机
    • B、手机银行卡片没有安装好
    • C、签约信息输入有误
    • D、SIM卡不兼容
    • E、网络问题

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    问答题
    简述手机银行卡挂失后做解约应该如何操作。

    正确答案: 客户办理手机银行卡挂失后如果做解约,柜员应进入【2107】“手机银行卡解挂”界面,输入客户手机号码,系统反显客户信息,“是否换新卡”处,选择“0-否”,联动解约界面。不允许做【2104】申请解约。手机银行卡挂失后可以随时解约。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    个人账户通存往账业务,发送农信银中心失败,系统提示是()。
    A

    connect8509失败

    B

    账务处理超时

    C

    交易发送中心失败,已冲账,请打印相关凭证!

    D

    业务发送超时!!请使用6898业务撤销


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    个人账户通存往账业务,核心明确失败,系统提示是()。
    A

    connect8509失败

    B

    账务处理超时

    C

    交易发送中心失败!已冲账!请打印相关凭证!

    D

    业务发送超时!!请使用6898业务撤销


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    个人账户通兑业务往账,发送农信银中心失败,系统提示是()。
    A

    connect8509失败

    B

    账务处理超时

    C

    业务发送失败,请重新发起业务

    D

    NPSXXXXXXXX


    正确答案: A
    解析: 暂无解析