判断题信通卡挂失后，客户用函电方式或委托他人要求撤销挂失申请的不予受理。A 对B 错

题目
判断题
信通卡挂失后，客户用函电方式或委托他人要求撤销挂失申请的不予受理。
A

对

B

错

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1.存折挂失客户凭绿卡或绿卡挂失客户凭存折申请办理急付款,邮政储蓄机构不予办理。()此题为判断题(对，错)。

2.客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的,应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。()此题为判断题(对，错)。

3.关于个人存款凭证挂失业务，正确的是( )A.记名式的存款可以挂失，不记名式的存款不能挂失B.如储户本人不能亲自办理，可委托他人代为办理挂失手续，被委托人出示其有效身份证件C.客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书，其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理D.客户办理正式手续后，要求撤销挂失时，必须向原申请挂失营业机构申请，已收取的挂失手续费一律不退

4.储户用函电形式申请挂失后必须在三天内补办书面申请挂失手续。此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    挂失人用函电形式要求撤消挂失申请的，应不给于受理。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    对已被冻结止付的个人存款账户，银行可受理挂失申请，解除或撤销挂失不改变账户挂失前的冻结止付状态。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    下列哪几种挂失不能委托他人办理（）

    • A、存折挂失
    • B、密码挂失
    • C、凭证、密码双挂
    • D、客户挂失申请书遗失，要求再挂失

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    信通卡挂失后，客户用函电方式或委托他人要求撤销挂失申请的不予受理。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    多选题
    以下对撤销个人存款挂失业务处理错误的是（）。
    A

    必须本人办理（除遇存款人为未成年、不在国内、限制民事行为能力、无民事行为能力、死亡等特殊情况确需代办外）

    B

    任何网点都可撤销客户挂失

    C

    银行可受理客户用函电要求撤销挂失

    D

    银行应收回客户的挂失申请书第三联，在“处理情况”栏填写相应处理结果，请客户当面签字确认，经业务经理审核无误后，做解除挂失冻结处理


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    判断题
    个人储蓄账户受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行不负责任。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    客户通过函电办理临时挂失时，经办人员核对客户提供的账户信息及开户时有效身份证件信息，并确认挂失账户后，办理挂失止付手续。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    信通卡遗失或被盗时，持卡人应立即到原发卡机构办理书面挂失手续。如在异地，可通过（）挂失。
    A

    电话银行或委托他人代为办理口头

    B

    委托他人代为办理书面或口头

    C

    电话银行或委托他人代为办理书面

    D

    电话银行


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    在挂失满七日后，客户本人持金信卡及《挂失申请书》客户联至柜台要求对金信卡密码进行重置，不得委托他人代办。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    支票绝对记载事项记载不齐全的，银行不予受理挂失止付，但客户到法院申请挂失止付的，银行根据止付通知办理相关手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在五天内补办书面申请挂失手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于金穗准贷记卡撤销口头挂失的规定，下列描述正确的是（）。
    A

    撤销口头挂失业务须在口头挂失网点办理

    B

    撤销口头挂失业务可以委托他人代办

    C

    办理书面挂失后，原口头挂失自动撤销

    D

    持卡人申请撤销口头挂失时应凭密码办理，如密码遗忘须经主管授权


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    储户要求撤消挂失申请时（）

    • A、可以用函电形式
    • B、可以由委托人代理
    • C、必须储户本人亲自在柜台办理
    • D、未经委托的他人也可以代理

    正确答案:C

  • 第14题：

    以下对撤销个人存款挂失业务处理错误的是（）。

    • A、必须本人办理（除遇存款人为未成年、不在国内、限制民事行为能力、无民事行为能力、死亡等特殊情况确需代办外）
    • B、任何网点都可撤销客户挂失
    • C、银行可受理客户用函电要求撤销挂失
    • D、银行应收回客户的挂失申请书第三联，在“处理情况”栏填写相应处理结果，请客户当面签字确认，经业务经理审核无误后，做解除挂失冻结处理

    正确答案:B,C

  • 第15题：

    关于个人存款凭证挂失业务，正确的是（）

    • A、记名式的存款可以挂失，不记名式的存款不能挂失
    • B、如储户本人不能亲自办理，可委托他人代为办理挂失手续，被委托人出示其有效身份证件
    • C、客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书，其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理
    • D、客户办理正式手续后，要求撤销挂失时，必须向原申请挂失营业机构申请，已收取的挂失手续费一律不退

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    关于金穗准贷记卡撤销口头挂失的规定，下列描述正确的是（）。

    • A、撤销口头挂失业务须在口头挂失网点办理
    • B、撤销口头挂失业务可以委托他人代办
    • C、办理书面挂失后，原口头挂失自动撤销
    • D、持卡人申请撤销口头挂失时应凭密码办理，如密码遗忘须经主管授权

    正确答案:C

  • 第17题：

    多选题
    卡重置密码的相关规定（）。
    A

    必须在挂失满七日后，客户本人持金信卡及《挂失申请书》客户联至柜台要求对金信卡密码进行重置，不得委托他人代办

    B

    卡重置密码时须按规定收取手续费

    C

    只能在原挂失网点办理

    D

    本交易需授权，不许抹账


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    储户要求撤消挂失申请时（）
    A

    可以用函电形式

    B

    可以由委托人代理

    C

    必须储户本人亲自在柜台办理

    D

    未经委托的他人也可以代理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    在特殊情况下，消费者可以用口头或函电形式申请挂失。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    储户用函电方式或委托他人要求撤销挂失申请的，银行不予受理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    储户遗失存单、存折，储户可以用口头或函电形式申请挂失，但必须在7日内补办书面申请挂失手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    对已被冻结止付的个人存款账户，银行可受理挂失申请，解除或撤销挂失不改变账户挂失前的冻结止付状态。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    信通卡挂失后，持卡人撤销挂失时已收取的手续费必须足额退回客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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