多选题（）不属于汽车客运站的服务岗位设置。A值班站长B安全检查员C运管驻站人员D车站民警E车场管理员

题目
多选题
（）不属于汽车客运站的服务岗位设置。
A

值班站长

B

安全检查员

C

运管驻站人员

D

车站民警

E

车场管理员

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1.汽车客运站一般设置在（）。 A.城市市中心 B.城市中心区边缘 C.远离铁路客运站附近 D.远离水运客运站附近

2.汽车客运服务包括（）和客运相关服务。A、客运站务服务B、客运运营服务C、客运安全服务D、客运保障服务

3.客运站服务设施、设备的配备应满足（）和DB32/T1228－2008《汽车客运站建设规范》）的要求。A、JT/T200－2002《汽车客运站级别划分和建设要求》B、JT/T200－2004《汽车客运站级别划分和建设要求》C、JT/T200－2006《汽车客运站级别划分和建设要求》D、JT/T200－2008《汽车客运站级别划分和建设要求》

4.乘客要去昆明市寻甸县，应该在昆明市（）乘车。A、北部汽车客运站B、西部汽车客运站C、南部汽车客运站D、东部汽车客运站

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  • 第1题：

    （）不属于汽车客运站的服务岗位设置。

    • A、值班站长
    • B、安全检查员
    • C、运管驻站人员
    • D、车站民警
    • E、车场管理员

    正确答案:C,D

  • 第2题：

    汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是：（）。

    • A、客运运营服务
    • B、客运安全服务
    • C、客运环境服务
    • D、客运信息服务
    • E、客运保障服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    位于国家级旅游区，日发量在3000人次以上的汽车客运站属于（）。

    • A、一级汽车客运站
    • B、二级汽车客运站
    • C、三级汽车客运站
    • D、四级汽车客运站

    正确答案:A

  • 第4题：

    汽车客运站服务秩序包括什么？


    正确答案: 包括客流秩序、车流秩序、行包流秩序、信息流秩序。其中客流秩序又包括进站客流秩序和出站客流秩序。信息流秩序又包括站务服务信息流秩序和站务业务信息流秩序。

  • 第5题：

    日发量在5000人次以上，不足10000人次的汽车客运站属于（）。

    • A、一级汽车客运站
    • B、二级汽车客运站
    • C、三级汽车客运站
    • D、四级汽车客运站

    正确答案:B

  • 第6题：

    乘客要去大理，应该在昆明市（）乘车。

    • A、西部汽车客运站
    • B、东部汽车客运站
    • C、南部汽车客运站
    • D、北部汽车客运站

    正确答案:A

  • 第7题：

    位于325国道两旁的汽车客运站是（）

    • A、开平汽车总站
    • B、义祠汽车客运站
    • C、水口汽车客运站
    • D、大沙镇汽车客运站

    正确答案:B,C

  • 第8题：

    问答题
    公用型客运站应设哪些服务岗位？

    正确答案： 14个岗位：
    ⑴值班站长；
    ⑵迎门服务员；
    ⑶问事员；
    ⑷售票员；
    ⑸行包员；
    ⑹小件寄存员；
    ⑺候车室服务员；
    ⑻公安值勤员；
    ⑼广播员；
    ⑽检票员；
    ⑾站务稽查员；
    ⑿车辆调度员；
    ⒀车场管理员；
    ⒁安全检查员。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    汽车客运站的服务宗旨是什么？

    正确答案： «黑龙江省汽车客运站管理办法»要求，汽车客运站必须以旅客第一、安全第一、服务第一、信誉第一为宗旨，加强物质文明和精神文明建设，为旅客及经营者提供安全、及时、方便、舒适的站务服务。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    汽车客运站应以满足旅客和（）的需要设置服务岗位。
    A

    旅客流量

    B

    进站经营车辆

    C

    客运站规模

    D

    上级部门


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    位于国家级旅游区，日发量在3000人次以上的汽车客运站属于（）。
    A

    一级汽车客运站

    B

    二级汽车客运站

    C

    三级汽车客运站

    D

    四级汽车客运站


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    汽车客运站服务秩序包括什么？

    正确答案： 包括客流秩序、车流秩序、行包流秩序、信息流秩序。其中客流秩序又包括进站客流秩序和出站客流秩序。信息流秩序又包括站务服务信息流秩序和站务业务信息流秩序。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    “观察旅客情况，查看携带物品，制止违禁物品进站”属于汽车客运站哪个岗位的工作职责（）。

    • A、值班站长
    • B、广播员
    • C、迎门服务员
    • D、问事处服务员

    正确答案:C

  • 第14题：

    客运站应以满足旅客和（）的需要设置服务岗位。

    • A、旅客流量
    • B、进站经营车辆
    • C、客运站规模
    • D、上级部门

    正确答案:B

  • 第15题：

    汽车客运站的服务宗旨是什么？


    正确答案: «黑龙江省汽车客运站管理办法»要求，汽车客运站必须以旅客第一、安全第一、服务第一、信誉第一为宗旨，加强物质文明和精神文明建设，为旅客及经营者提供安全、及时、方便、舒适的站务服务。

  • 第16题：

    汽车客运站应以满足旅客和（）的需要设置服务岗位。

    • A、旅客流量
    • B、进站经营车辆
    • C、客运站规模
    • D、上级部门

    正确答案:B

  • 第17题：

    公用型客运站应设哪些服务岗位？


    正确答案: 14个岗位：
    ⑴值班站长；
    ⑵迎门服务员；
    ⑶问事员；
    ⑷售票员；
    ⑸行包员；
    ⑹小件寄存员；
    ⑺候车室服务员；
    ⑻公安值勤员；
    ⑼广播员；
    ⑽检票员；
    ⑾站务稽查员；
    ⑿车辆调度员；
    ⒀车场管理员；
    ⒁安全检查员。

  • 第18题：

    昆明→重庆的客运班车在（）乘坐。

    • A、北部汽车客运站
    • B、东部汽车客运站
    • C、南部汽车客运站
    • D、西部汽车客运站

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    关于汽车客运站的服务设施设备，属于汽车客运站的主要设施的是（）。
    A

    监控室

    B

    灭火器

    C

    称重器

    D

    视频监控


    正确答案： A
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    “观察旅客情况，查看携带物品，制止违禁物品进站”属于汽车客运站哪个岗位的工作职责（）。
    A

    值班站长

    B

    广播员

    C

    迎门服务员

    D

    问事处服务员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    日发量在5000人次以上，不足10000人次的汽车客运站属于（）。
    A

    一级汽车客运站

    B

    二级汽车客运站

    C

    三级汽车客运站

    D

    四级汽车客运站


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是：（）。
    A

    客运运营服务

    B

    客运安全服务

    C

    客运环境服务

    D

    客运信息服务

    E

    客运保障服务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客运站应以满足旅客和（）的需要设置服务岗位。
    A

    旅客流量

    B

    进站经营车辆

    C

    客运站规模

    D

    上级部门


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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