参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
更多“单选题某公司希望为其客户提供全国统一的客服电话,并让客户免费拨打,该公司可以使用()业务。A 200号B 800号C 600号D 108号”相关问题
  • 第1题:

    临柜人员对客户开卡业务存在疑问时,如为老客户应优先通过()进一步核实。

    A.拨打客户提供的电话号码

    B.拨打系统内留存的电话

    C.询问证件信息

    D.询问客户其他信息


    正确答案:B

  • 第2题:

    以下()方式可以追加手机银行账户。

    • A、使用手机银行追加
    • B、拨打95533追加
    • C、拨打运营商客服电话追加
    • D、网银动态口令卡客户渠道互动

    正确答案:A

  • 第3题:

    免费提供铁通电话拨打本地()进行话费咨询、业务咨询、障碍申告和()等,7X24小时的全国统一客户服务热线。


    正确答案:10050投诉受理

  • 第4题:

    加油站业务繁忙时,对于一般性的业务咨询可以建议客户拨打热线电话的方式进行咨询,具体的指导方法是()

    • A、请您拨打全国统一热线电话95504,按1号键转人工服务
    • B、请您拨打全国统一热线电话95504,按2号键转人工服务
    • C、请您拨打全国统一热线电话95504,按3号键转人工服务
    • D、请您拨打全国统一热线电话95504,按9号键转人工服务

    正确答案:A

  • 第5题:

    美团客服电话是?这个客服电话可以由谁拨打?()

    • A、10109777,客户和商家
    • B、5051122,客户和商家
    • C、10109777,客户和骑手
    • D、5051122,客户和骑手

    正确答案:A

  • 第6题:

    某公司要为其客户提供全国统一的客户服务电话,并让客户免费拨打,该公司可申请使用()业务。

    • A、200号
    • B、600号
    • C、800号
    • D、108号

    正确答案:C

  • 第7题:

    客户在国内漫游时拨打漫游地10086客服电话免费;拨打漫游地以外10086按国内漫游主叫漫游通话费()元/分钟收取。


    正确答案:0.59

  • 第8题:

    客户可通过拨打全国统一客户服务电话11183、11185办理思乡月业务。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    单选题
    95511电话客服不可以提供借记卡业务的服务范围()。
    A

    个人客户

    B

    公司客户

    C

    紧急挂失

    D

    还款服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    某公司要为其客户提供全国统一的客户服务电话,并让客户免费拨打,该公司可申请使用()业务。
    A

    200号

    B

    600号

    C

    800号

    D

    108号


    正确答案: C
    解析: 200电话卡业务名为密码记账长途直拨电话业务,是当前世界广泛使用的一种先进的通信业务。用户可在任何一部双音频话机上,拨特服号码200后,依次输入账号和密码即可直拨国际、国内长途电话。话费将自动记入持卡用户的账户上,并逐次扣减。600业务:虚拟专用网业务。600业务是一种利用公用电信网的资源,向业务用户提供非永久的专用网络服务。国内被叫集中付费业务(IFS)(800业务):发话人不付费,申请该业务的受话用户付费。国际长途直拨国外话务员受付业务(108业务):普通电话,拨108,直接拨通受话国公司话务员,对方语音接通。根据题意选择C。

  • 第11题:

    单选题
    某公司希望为其客户提供全国统一的客服电话,并让客户免费拨打,该公司可以使用()业务。
    A

    200号

    B

    800号

    C

    600号

    D

    108号


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    客户可通过拨打全国统一客户服务电话11183、11185办理思乡月业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某公司要为其客户提供全国统一的客户服务电话,并让客户免费拨打,该公司可申请使用()业务。

    A.200号 B.600号 C.800号 D.108号


    正确答案: C

  • 第14题:

    下列关于13010199999国际漫游客户服务热线描述正确的是()

    • A、客户可以在国内免费使用
    • B、外国客户可以在国外免费使用,咨询中国联通的业务
    • C、外国客户可以在国内免费使用,咨询中国联通的业务
    • D、仅对客户在境外使用联通手机拨打提供免费服务

    正确答案:D

  • 第15题:

    标准神州行客户用本机拨打()免费电话可以进行查询余额、充值等业务。


    正确答案:13800138000

  • 第16题:

    客户可以通过拨打全国统一客户服务电话11183、11185办理业务思乡月业务。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    客户办理卡片激活业务,可以使用的方式有()

    • A、用系统预留手机拨打客服热线,进行IVR自助激活
    • B、通过注册网银办理激活
    • C、用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活
    • D、前往农行网点办理激活业务
    • E、用系统预留的单位固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    客户在国漫状态下,使用本机拨打国漫客服热线+8613800100186和归属地10086免费,接听10086及13800100186来电免费。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    中国移动电话客户在()情况下不可免费通话。

    • A、客户在本业务区拨打归属地10086
    • B、客户在国内漫游时,拨打被访地的10086
    • C、客户在国内漫游时,拨打归属地的10086
    • D、国际漫游时拨打110

    正确答案:C

  • 第20题:

    95511电话客服不可以提供借记卡业务的服务范围()。

    • A、个人客户
    • B、公司客户
    • C、紧急挂失
    • D、还款服务

    正确答案:D

  • 第21题:

    多选题
    客户办理卡片激活业务,可以使用的方式有()
    A

    用系统预留手机拨打客服热线,进行IVR自助激活

    B

    通过注册网银办理激活

    C

    用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活

    D

    前往农行网点办理激活业务

    E

    用系统预留的单位固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    临柜人员对客户开卡业务存在疑问时,如何为老客户应优先通过()进一步核实。
    A

    拨打客户提供的电话号码

    B

    拨打系统内留存的电话

    C

    询问证件信息

    D

    询问客户其他信息


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下()方式可以追加手机银行账户。
    A

    使用手机银行追加

    B

    拨打95533追加

    C

    拨打运营商客服电话追加

    D

    网银动态口令卡客户渠道互动


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    电话银行漫游服务是为经常往来于香港和内地以及往来于内地不同城市的客户提供的便捷高效的银行服务及理财办理渠道。客户只需拨打工商银行当地客服号码(大陆地区客户拨打95588,香港地区客户拨打21895588),选择异地漫游服务即可直接办理开户地的银行业务,完全不涉及长途电话费用。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析