多选题在GB/T 19580《卓越绩效评价准则》七个类目中，（ ）构成了驱动性的“领导作用”三角。A资源B领导C战略D顾客与市场
题目
资源
领导
战略
顾客与市场
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第1题：
我国卓越绩效模式以GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为实施和评审框架。我国的卓越绩效评价准则主要是学习借鉴以下哪个质量奖模式建立的?()A.美国波多里奇国家质量奖
B.日本戴明奖
C.欧洲质量奖
D.新加坡国家质量奖
参考答案：A
-
第2题：
某企业在通过ISO 9001质量管理体系认证后，拟进一步加强企业的基础管理， 不断提高产品质量和管理水平。为此，提出今后一段时间的工作重点：第一，进一步 学习著名质量管理专家的质量理念；第二，通过专项培训提升管理者的管理技能；第 三，为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的活动。
《卓越绩效评价准则》标准的七个类目内容可分为两个三角：“领导作用”三角及 “资源、过程和结果”三角。属于“领导作用”三角的类目是（）。
A.战略 B.测量、分析和改进
C.顾客与市场 D.领导答案：A,C,D解析： -
第3题：
对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有（ ）。
A.适用于追求卓越绩效的各类组织
B. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织自我评价和质量奖评价提供实施指南
C. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
D. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》
E. GB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求答案：A,E解析：B项，GB/T 19579《卓越绩效评价准则实施指南》为组织自我评价和质量奖评价提 供实施指南；CD两项，GB/T 19580《卓越绩效评价准则》不等同于美国波多里奇国家质 量奖，与IS09001《质量管理体系要求》也不相同。 -
第4题：
GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》基本理念是什么？
正确答案:远见卓识的领导；战略导向；顾客驱动；社会责任；以人为本；合作共赢；重视过程与关注结果；学习、改进与创新；系统管理。 -
第5题：
《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号为（）
- A、GB19580
- B、GB/T16949
- C、GB/T19580
- D、GB/Z19579
正确答案:C -
第6题：
（）规定了组织卓越绩效的评价要求。
- A、ISO9001《质量管理体系要求》
- B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》
- C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
- D、GB/T19004《质量管理体系 业绩改进指南》
正确答案:B -
第7题：
对GB/T19580《卓越绩效评价准则》的正确理解（）
- A、适用于追求卓越绩效的各类组织
- B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的
- C、GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
- D、GB/T19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO9001《质量管理体系要求》
- E、GB/T19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
正确答案:A,E -
第8题：
在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是（）。
- A、资源和过程管理
- B、战略、顾客和市场
- C、结果和过程管理
- D、测量分析与改进、过程管理
正确答案:B -
第9题：
GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准的评价要求包括（）。
- A、领导
- B、顾客
- C、人力资源
- D、经营结果
- E、过程管理
正确答案:A,B,D,E -
第10题：
单选题《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号是（ ）。AGB 19579
BGB 19580
CGB/Z 19579
DGB/T 19580
正确答案： C解析： 我国国家标准的代号，用“国标”两个汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。强制性国家标准的代号为“GB”，推荐性国家标准的代号为“GB/T”。《卓越绩效评价准则》的国标编号为GB/T 19580。 -
第11题：
单选题GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的适用范围是（ ）。A制造业
B卓越绩效考核
C各类组织
D具有认证能力的第三方
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题GB／T19580《卓越绩效评价准则》标准有助于组织（）。A取得认证
B获得长期的市场竞争优势
C作为卓越绩效自我评价的准则
D提高其整体绩效和能力
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第13题：
关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》，下列说法正确的是( )。
A．规定了组织卓越绩效的评价要求
B．对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明
C．为组织追求卓越提供了实施指南
D．为组织的标准化活动提供了指南
正确答案：A
解析：参见第94题解析。 -
第14题：
某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会议，最后指出：GB/T 19580(卓越绩效评价准则》综合了现代管理的最新理念和经验总结，是注重绩效结果的管理 模式。会议还?虽调：准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的基础上，为汽 车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。
在GB/T 19580《卓越绩效评价准则》七个类目中，（ ）构成了“领导作用”三角。
A.资源 B.领导 C.战略 D.顾客与市场答案：B,C,D解析： -
第15题：
与GB/T19580《卓越绩效评价准则》联合使用的标准是（）
- A、GB/Z19581《卓越绩效评价准则实施指南》
- B、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
- C、GB/T19581《卓越绩效评价准则实施指南》
- D、GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》
正确答案:B -
第16题：
GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》的发布时间和实施时间？
正确答案: 发布时间：2012年3月9日，
实施时间：2012年8月1日。 -
第17题：
《卓越绩效评价准则》中，领导、战略、资源构成了领导作用三角。
正确答案:错误 -
第18题：
组织追求卓越自我评价的准则是（）
- A、GB/T19580《卓越绩效评价准则》
- B、ISO9001《质量管理体系要求》
- C、GB/T19004《质量管理体系业绩改进指南》
- D、ISO9000族标准
- E、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
正确答案:A,E -
第19题：
用于指导组织进行自我评价的标准是（）
- A、ISO9001《质量管理体系要求》
- B、GB/T19580《卓越绩效评价准则》
- C、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
- D、GB/T19004《质量管理体系 业绩改进指南》
正确答案:C -
第20题：
GB/T19580—2004《卓越绩效评价准则》国家标准的评价要求包括（）等七个方面。
- A、领导
- B、顾客与市场
- C、财务
- D、经营结果
- E、过程管理
正确答案:A,B,D,E -
第21题：
GB/T19580—2004《卓越绩效评价准则》国家标准的主体内容是（）。
- A、术语和定义
- B、评价要求
- C、规范性引用文件
- D、范围
正确答案:B -
第22题：
单选题关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》，下列说法正确的是（ ）。A规定了组织卓越绩效的评价要求
B对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明
C为组织追求卓越提供了实施指南
D为组织的标准化活动提供了指南
正确答案： A解析： GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求，后者对前者的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。 -
第23题：
多选题对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的正确理解有（ ）。A适用于追求卓越绩效的各类组织
BGB/T 19580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的
CGB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
DGB/T 19580《卓越绩效评价准则》等同于ISO 9001《质量管理体系要求》
EGB/T 19580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
正确答案： D,B解析： GB/T 19580标准参照了美国波多里奇国家质量奖、欧洲质量奖和日本戴明奖的评价准则，并重点参考了最有影响力和代表性的美国波多里奇国家质量奖评价条款和内容。它适用于追求卓越绩效的各类组织，规定了组织卓越绩效的评价要求，为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》对GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南，用于指导组织进行自我评价。