单选题在（　　）层次，厂商或公司所在意的是如何与所有沟通对象说话，包括渠道、消费者、内部员工、供应商以及股东等。A 形象的整合B 持续一致的声音C 良好的倾听者D 世界级的公民

题目
单选题
在（　　）层次，厂商或公司所在意的是如何与所有沟通对象说话，包括渠道、消费者、内部员工、供应商以及股东等。
A

形象的整合

B

持续一致的声音

C

良好的倾听者

D

世界级的公民

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1.从广义上讲，人身保险的营销对象包括()：①所有员工;②股东;③个人消费者;④团体消费者。A、①②③B、①②③④C、①③④D、②③④

2.分销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者转移时，取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人，那么，分销渠道不包括()。A:商人中间商 B:代理中间商 C:生产者 D:资源供应商

3.组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括：沟通什么、何时沟通、与谁沟通、（）、如何沟通、谁来沟通。A、与顾客沟通B、与供应商沟通C、如何沟通D、部门内部沟通

4.公司印制内部刊物作为公司领导与员工沟通渠道的沟通方式属于（ ）。 A．上行沟通 B．直接沟通 C．文字沟通 D．横向沟通

参考答案和解析
正确答案： C
解析：
整合营销传播概念可由窄而宽分为四个层次：①形象的整合；②持续一致的声音；③良好的倾听者；④世界级的公民。在持续一致的声音这一层次的厂商或公司所在意的，无非是如何与所有沟通对象说话，包括渠道、消费者、内部员工、供应商以及股东等；虽然传播信息可能因对象而异，但是呈现的语调与态势都必须具有一致性。
更多“在（　　）层次，厂商或公司所在意的是如何与所有沟通对象说话，包括渠道、消费者、内部员工、供应商以及股东等。”相关问题

  • 第1题：

    组织应确定与QMS有关的内部和外部沟通，包括（）

    • A、沟通的内容
    • B、沟通的时机
    • C、沟通的对象
    • D、如何沟通
    • E、谁负责沟通
    • F、上述全部

    正确答案:F

  • 第2题：

    对企业拥有所有权的利益相关者是指（）

    • A、在公司取得薪俸的所有员工
    • B、所有持有公司股票者
    • C、企业外部的债权人、消费者、经销商和供应商等
    • D、各种与企业有关的国家和地区一级行政管理机关等特殊群体

    正确答案:B

  • 第3题：

    下列各项中，属于沟通项目评估重点的有（）。

    • A、取得的信息给谁用，何时给
    • B、如何把员工的不当行为或迹象告诉管理层
    • C、管理层接纳员工建议的能力如何
    • D、企业内部各部门间如何沟通，信息完整性如何
    • E、如何与顾客、供应商及其他外部人员进行信息沟通

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    我们要为生活创造快乐，股东、消费者、员工是最重要的服务对象，他们的逻辑优先顺序是（）

    • A、员工第一，消费者第二，股东第三
    • B、员工第一，股东第二，消费者第三
    • C、股东第一，员工第二，消费者第三
    • D、消费者第一，股东第二，员工第三

    正确答案:A

  • 第5题：

    以下哪个不是战略联盟的例子？（）

    • A、账户整合
    • B、网站与分销渠道管理公司合作
    • C、厂商与物流公司长期合作
    • D、厂商与供应商短期的采购

    正确答案:D

  • 第6题：

    鉴于（）的不确定性、复杂性、变化性，以及沟通对象的多样性、差异性等，外部沟通应找准切入点和着力点。

    • A、沟通方式
    • B、沟通渠道
    • C、内部环境
    • D、外部环境

    正确答案:D

  • 第7题：

    人际沟通中的说话策略包括：分析听话者、选择话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    多选题
    在确定与甲公司治理结构中的哪些适当人员沟通时，下列做法中正确的有（　　）。
    A

    如果甲公司设有审计委员会或监事会，应当着重与审计委员会或监事会沟通

    B

    如果甲公司是集团的组成部分，沟通的对象除了包括甲公司的治理层，还可能包括集团治理层

    C

    在与甲公司治理层沟通前，不应先与甲公司内部审计人员沟通

    D

    在与甲公司治理层沟通前，应当先与甲公司管理层沟通


    正确答案： C,B
    解析：
    C项，注册会计师在与甲公司治理层沟通前可以先与内部审计人员沟通；D项，如果注册会计师与治理层沟通的事项涉及管理层的胜任能力和诚信问题时，不能事先与管理层沟通。

  • 第9题：

    单选题
    LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式。 公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。 在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。 在新的营销模式下，公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外，还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。 与“4Ps”模式不同,“4Cs”营销模式所包含的内容是（　）。
    A

    产品、价格、渠道和促销

    B

    产品、价格、成本和沟通

    C

    消费者、成本、便利和沟通

    D

    消费者、成本、渠道和促销


    正确答案： A
    解析： 见教材149页。传统的“4Ps“市场营销策略：产品(Products)、价格(prices)、渠道(places)、促销(promotions)。

  • 第10题：

    单选题
    组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括：沟通什么、何时沟通、与谁沟通、（）、如何沟通、谁来沟通。
    A

    与顾客沟通

    B

    与供应商沟通

    C

    如何沟通

    D

    部门内部沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    公司印制内部刊物作为公司领导与员工沟通渠道的沟通方式属于（　　）。
    A

    上行沟通

    B

    直接沟通

    C

    文字沟通

    D

    横向沟通


    正确答案： C,A
    解析：
    信息沟通的方式包括：①正式沟通，有向下的、向上的、横向的和越级的等几种形式。②非正式沟通，指正式途径以外的、不受组织层级结构限制的沟通方式。内部刊物属于正式沟通中的文字沟通，是间接沟通，就方向而言属于下行沟通、纵向沟通。

  • 第12题：

    多选题
    下列各项中，属于沟通项目评估重点的有（）。
    A

    取得的信息给谁用，何时给

    B

    如何把员工的不当行为或迹象告诉管理层

    C

    管理层接纳员工建议的能力如何

    D

    企业内部各部门间如何沟通，信息完整性如何

    E

    如何与顾客、供应商及其他外部人员进行信息沟通


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    网上采购需求信息挂网后，供应厂商网上竞价，竞价期间网络平台向所有供应厂商显示当前最低报价，对于恶意报价的情况应在下单前与公司汇报和供应商沟通修改报价，不能私自删除报价。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    福利管理的内容包括（）、与员工进行福利沟通以及在环境变化时对福利进行监控和修订等。


    正确答案:福利申请的受理与处理

  • 第15题：

    公司的相关利益者包括（）。

    • A、员工
    • B、债权人
    • C、供应商
    • D、股东

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指（）。

    • A、政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流
    • B、在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动，
    • C、管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通
    • D、在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流

    正确答案:C

  • 第17题：

    在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    从交流的人数、信息渠道的选择、复杂程度等情况来看，沟通具有的层次有（）。

    • A、群体沟通
    • B、公共沟通
    • C、自身内部的沟通
    • D、人际沟通
    • E、正式沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    下列选项中，负责培育良好的内部控制文化，提高员工的风险意识和职业道德素质，建立通畅的内外部信息沟通渠道，确保及时获取与内部控制有关的人力、物力、财力、信息以及技术等资源的是（）。

    • A、监事会
    • B、董事会
    • C、高级管理层
    • D、股东

    正确答案:B,C

  • 第20题：

    单选题
    从广义上讲，人身保险的营销对象包括（）： ①所有员工； ②股东； ③个人消费者； ④团体消费者
    A

    ①②③

    B

    ①②③④

    C

    ①③④

    D

    ②③④


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下哪个不是战略联盟的例子？（）
    A

    账户整合

    B

    网站与分销渠道管理公司合作

    C

    厂商与物流公司长期合作

    D

    厂商与供应商短期的采购


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    对企业拥有所有权的利益相关者是指（）
    A

    在公司取得薪俸的所有员工

    B

    所有持有公司股票者

    C

    企业外部的债权人、消费者、经销商和供应商等

    D

    各种与企业有关的国家和地区一级行政管理机关等特殊群体


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在政府内部公共关系活动中，下行沟通是指（）。
    A

    政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流

    B

    在政府系统内，依据一定的组织层次所进行的信息传递与交流活动

    C

    管理者对政府工作人员所进行的自上而下的信息沟通

    D

    在政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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