判断题处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。A 对B 错

题目
判断题
处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。
A

对

B

错

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1.补偿法又称平衡法,在运用补偿法处理异议之前,推销人员必须对顾客异议进行分析,它适用于()A、理智型购买的顾客B、顾客异议是无效异议C、真实的有效异议D、涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议

2.在处理顾客异议时,反戈处理法是指推销人员直接利用顾客异议中不利于推销成功的因素,并对此加工处理,转化为自己观点的一部分去消除顾客异议的方法。()此题为判断题(对，错)。

3.下列处理顾客异议的方法中,需要首先承认顾客异议,甚至是赞美顾客意义的有:______。A. 反驳处理法B. 委婉处理法C. 利用处理法D. 补偿处理法

4.在处理顾客异议时,间接否定法是指推销人员根据有关事实和理由间接否定顾客异议的方法。()此题为判断题(对，错)。

更多“判断题处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。A 对B 错”相关问题

  • 第1题：

    ()也称之为太极法,取自太极拳中的借力使力,这种方法是利用客户的反对意见本身来处理客户异议的方法。

    A.转折法

    B.转化法

    C.复述法

    D.补偿法


    参考答案：B

  • 第2题：

    “但是”法是()。

    A、寻找顾客的方法

    B、处理顾客异议的方法

    C、接近顾客的方法

    D、推销成交的方法


    参考答案：B

  • 第3题：

    处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第4题：

    当客户异议出现时，销售人员首先承认顾客看法有一定道理，向顾客做出一定让步，然后根据事实间接否定顾客的意见，这种策略称为（）。

    • A、转折法
    • B、转化法
    • C、反驳法
    • D、冷处理法

    正确答案:A

  • 第5题：

    在处理异议时，利用顾客的反对意见，最终将其转化为肯定意见，称为“转折法”。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    将顾客的几种意见汇总成一个意见，是处理顾客异议中的（）法。

    • A、比较优势
    • B、委婉处理
    • C、合并意见
    • D、以优补劣

    正确答案:C

  • 第7题：

    处理顾客异议方法有（）。

    • A、释疑法
    • B、补偿法
    • C、转化法
    • D、询问法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    填空题
    （）也称之为太极法，取自太极拳中的借力使力，这种方法是利用客户的反对意见本身来处理客户异议的方法

    正确答案： 转化法
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    在处理异议时，利用顾客的反对意见，最终将其转化为肯定意见，称为“转折法”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    当客户异议出现时，销售人员首先承认顾客看法有一定道理，向顾客做出一定让步，然后根据事实间接否定顾客的意见，这种策略称为（）。
    A

    转折法

    B

    转化法

    C

    反驳法

    D

    冷处理法


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    销售人员在处理顾客异议时，对于部分正确的异议，可采用直截了当法来处理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见,该说法()。

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第14题：

    在处理异议时，利用顾客的反对意见，最终将其转化为肯定意见，称为“转折法”。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第15题：

    在处理顾客异议的时候，以下做法正确的有（）。

    • A、不发表意见，转移话题
    • B、赞同顾客，让顾客觉得你和他是统一战线的
    • C、及时反对顾客，让顾客觉得他的异议是错的
    • D、先认同顾客，然后再帮顾客解决他的异议

    正确答案:B,D

  • 第16题：

    （）也称之为太极法，取自太极拳中的借力使力，这种方法是利用客户的反对意见本身来处理客户异议的方法。

    • A、转折法
    • B、转化法
    • C、复述法
    • D、补偿法

    正确答案:B

  • 第17题：

    如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷，销售人员认可有关缺点，然后淡化处理，利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是（）。

    • A、转折法
    • B、转化法
    • C、补偿法
    • D、复述法

    正确答案:C

  • 第18题：

    有效的异议处理方法有（）

    • A、太极法
    • B、合并意见法
    • C、转折法
    • D、询问法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    关于处理顾客异议的原则，以下说法正确的是（）。

    • A、从推销人员的角度讲，顾客永远都是对的
    • B、当顾客提出异议时，首先要学会倾听
    • C、顾客的反对意见是推销成功的路标
    • D、对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复

    正确答案:B,C

  • 第20题：

    （）也称之为太极法，取自太极拳中的借力使力，这种方法是利用客户的反对意见本身来处理客户异议的方法


    正确答案:转化法

  • 第21题：

    单选题
    如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷，销售人员认可有关缺点，然后淡化处理，利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是（）。
    A

    转折法

    B

    转化法

    C

    补偿法

    D

    复述法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    关于处理顾客异议的原则，以下说法正确的是（）。
    A

    从推销人员的角度讲，顾客永远都是对的

    B

    当顾客提出异议时，首先要学会倾听

    C

    顾客的反对意见是推销成功的路标

    D

    对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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