问答题李德是某社工机构的主任，上任以来他开展了系列的活动不断提升机构员工工作的积极性。首先，完善了机构的奖励福利制度，根据不同的项目为员工设立不同的目标并适当奖励；其次，注重机构内部团队式合作，采取项目团队的方式来为社区及其他有需要的团体机构策划、组织项目；同时，机构还定期开展员工分享会，分享自己工作中的困扰、感悟，并对机构的日常工作提出建议意见。除此之外，李德还根据机构员工的个人专长进行了部分的岗位调整，并且为机构社工提供培训、学习等机会。在李德的带领下，机构员工工作热情普遍高涨，员工之间关系越来越和谐
题目
相似考题
参考答案和解析
第一，强烈的社会责任感和坚定的政治立场。
第二，高超的管理能力和专业素质。
第三，魅力型人格。
第四，根据环境变化随时调整自身角色的能力。
更多“问答题李德是某社工机构的主任，上任以来他开展了系列的活动不断提升机构员工工作的积极性。首先，完善了机构的奖励福利制度，根据不同的项目为员工设立不同的目标并适当奖励；其次，注重机构内部团队式合作，采取项目团队的方式来为社区及其他有需要的团体机构策划、组织项目；同时，机构还定期开展员工分享会，分享自己工作中的困扰、感悟，并对机构的日常工作提出建议意见。除此之外，李德还根据机构员工的个人专长进行了部分的岗位调整，并且为机构社工提供培训、学习等机会。在李德的带领下，机构员工工作热情普遍高涨，员工之间关系越来越和谐”相关问题
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第1题：
为了确保社会工作服务机构的可持续发展，机构内部应建立和谐的员工关系，为实现该目标，机构人力资源管理适当做法是（）A.协助员工学习新技术
B.提升员工的工作满足感
C.开展必要的团队建设
D.完善员工激励保障措施答案：C解析：员工关系与维持 员工关系是指提升管理单位和员工之间的和谐关系的过程，包括改善工会与管理层的关系、公平对待员工、员工辅导等重要的活动。维持是指提供适当的工作条件和环境，以维持或增进员工对组织的认同，如提供有效的员工福利方案、建立安全及健康的工作环境及保持适当的沟通与申述渠道等。故为建立和谐的员工关系，机构人力资源管理应开展必要的团队建设。 -
第2题：
某社会服务机构新来的财务人员对机构的薪资进行了改革，但是，员工的工作积极性没有提高反而明显下降。机构负责人老孙看到这种情况后非常焦急。经过考虑，老孙召开员工大会，会上让员工提出机构内部存在的问题及改善的建议。很多员工在发言中都认为目前的薪资制度不够人性化，老孙认为员工的建议合理便及时采纳。经过一段时间的试行，员工的积极性得到明显提高。老孙运用的激励措施是（ ）。A.了解员工的个别差异
B.提供员工参与决策的机会
C.协助员工制订职业生涯发展规划
D.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣答案：B解析：本题考查社会服务机构的激励措施。社会服务机构领导激励员工的方式：(1)了解员工的个别差异；(2)用目标引导员工，增进其对工作的兴趣；(3)提供员工参与决策的机会；(4)协助员工制订职业生涯发展计划。其中，为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通，以及提高员工对工作的满足感，社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策，并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。 -
第3题：
某社会服务机构结合自身特点，改善与政府以及工会等相关部门的关系，维持与管理部门的良好对话，积极开展员工团队建设和员工辅导活动，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用()的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。A:薪酬管理
B:培训与发展
C:绩效评估与激励
D:员工关系与维持答案：D解析：考点：人力资源管理的内容。 -
第4题：
为了确保社会工作服务机构的可持续发展，机构内部应建立和谐的员工关系，为实现该目标，机构人力资源管理适当做法是（）
- A、协助员工学习新技术
- B、提升员工的工作满足感
- C、开展必要的团队建设
- D、完善员工激励保障措施
正确答案:C -
第5题：
北京市某社会工作服务中心是经北京市民政局批准注册的专业化社会工作服务机构，在组织架构上服务中心设有理事会、理事长、顾问团、总干事以及下设的办公室、策划部等九个部门。2011年该服务中心为某社区开展了一项独居老人的项目。在整个项目中，机构领导者采用了团队式结构，并运用团体决策使机构成员能够积极为项目开展及顺利进行献计献策。项目不仅为独居老人提供了应有服务，受到了社区居民的一致好评，而且增强了机构员工的认同感和凝聚力。 结合上述材料，回答下列问题：上述材料中，社会服务机构的组织架构采用了哪种类型的组织结构？在服务机构解决实际问题时最常采用的团队结构有哪几种？
正确答案: ①材料中的社会服务机构的组织架构采用了直线参谋式组织架构。
②在服务机构解决实际问题时最常采用的团队结构主要有：问题解决型团队；跨专业团队。 -
第6题：
机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来，以（ ）。
- A、促进机构上下级之间的沟通
- B、满足员工自我实现的愿望
- C、提高员工对工作的满足感
- D、提升员工的士气
正确答案:B -
第7题：
李德是某社工机构的主任，上任以来他开展了系列的活动不断提升机构员工工作的积极性，首先是完善了机构的奖励福利制度，根据不同的项目为员工设立不同的目标并适当奖励；其次是注重机构内部团队式合作，采取项目团队的方式来为社区及其他有需要的团体机构策划、组织项目；同时，机构还定期开展员工分享会，分析自己工作中的困扰、感悟并对机构的日常工作提出建议意见。除此之外，李德还根据机构员工的个人专长进行了部分的岗位调整，并且为机构社工提供培训、学习等机会。在李德的带领下，机构员工工作热情普遍高涨，员工之间关系越来越和谐，机构发展的势头越来越好。 阅读上述材料回答以下问题：结合上述材料，在社会服务机构中常用的激励方式有哪些？
正确答案: 根据材料，在社会服务机构中，常用的激励方式主要有以下七种：
（1）认识员工的个别差异。如机构根据员工的个人专长进行了部分的岗位调整。
（2）运用目标。李德领导下的机构根据不同的项目为员工设立不同的目标并适当奖励。
（3）提供员工参与决策的机会。材料中的机构定期开展员工分享会，分析自己工作中的困扰、感悟并对机构的日常工作提出建议意见。
（4）增进员工对工作的兴趣并开发其潜能。如机构根据员工的个人专长进行岗位调整，为员工提供学习机会等。
（5）协助员工职业生涯的发展。如为机构社工提供培训、学习等机会。
（6）完善奖惩制度。材料中的机构完善了它的奖励福利制度，根据不同的项目为员工设立不同的目标并适当奖励。
（7）金钱的奖励。虽然社会工作者强调服务，但给予金钱的奖励是激励士气不可忽略的诱因。 -
第8题：
单选题某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。为提高员工的积极性，促进机构内部上下级之间的沟通，以下激励措施中，机构管理者应首选（）A调动员工岗位
B积极促进员工参与机构决策
C协助员工制定职业发展规划
D拓展员工的工作内容
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题某社会服务机构结合自身特点，积极开展员工团队建设，培训员工沟通与合作的意识和技巧，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用()的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。A薪酬管理
B培训与发展
C绩效评估与激励
D员工关系与维持
正确答案： B解析： -
第10题：
问答题李德是某社工机构的主任，上任以来他开展了系列的活动不断提升机构员工工作的积极性。首先，完善了机构的奖励福利制度，根据不同的项目为员工设立不同的目标并适当奖励；其次，注重机构内部团队式合作，采取项目团队的方式来为社区及其他有需要的团体机构策划、组织项目；同时，机构还定期开展员工分享会，分享自己工作中的困扰、感悟，并对机构的日常工作提出建议意见。除此之外，李德还根据机构员工的个人专长进行了部分的岗位调整，并且为机构社工提供培训、学习等机会。在李德的带领下，机构员工工作热情普遍高涨，员工之间关系越来越和谐，机构发展的势头越来越好。 阅读上述材料回答以下问题：在社会服务机构中常用的激励方式有哪些？请结合上述材料做答。正确答案： 根据材料，在社会服务机构中，常用的激励方式主要有以下七种：
①认识员工的个别差异。如机构根据员工的个人专长进行了部分的岗位调整。
②运用目标。李德领导下的机构根据不同的项目为员工设立不同的目标并适当奖励。
③提供员工参与决策的机会。材料中的机构定期开展员工分享会，分享自己工作中的困扰、感悟，并对机构的日常工作提出建议意见。
④增进员工对工作的兴趣并开发其潜能。如机构根据员工的个人专长进行岗位调整，为员工提供学习机会等。
⑤协助员工职业生涯的发展。如为机构社工提供培训II、学习等机会。
⑥完善奖惩制度。材料中的机构完善了它的奖励福利制度，根据不同的项目为员工设立不同的目标并适当奖励。
⑦金钱的奖励。虽然社会工作者强调服务，但给予金钱的奖励是激励士气不可忽略的诱因。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题北京市某社会工作服务中心是经北京市民政局批准注册的专业化社会工作服务机构，在组织架构上服务中心设有理事会、理事长、顾问团、总干事以及下设的办公室、策划部等九个部门。2011年该服务中心为某社区开展了一项独居老人的项目。在整个项目中，机构领导者采用了团队式结构，并运用团体决策使机构成员能够积极为项目开展及顺利进行献计献策。项目不仅为独居老人提供了应有服务，受到了社区居民的一致好评，而且增强了机构员工的认同感和凝聚力。 结合上述材料，回答下列问题：上述材料中，社会服务机构的组织架构采用了哪种类型的组织结构？在服务机构解决实际问题时最常采用的团队结构有哪几种？正确答案： ①材料中的社会服务机构的组织架构采用了直线参谋式组织架构。
②在服务机构解决实际问题时最常采用的团队结构主要有：问题解决型团队；跨专业团队。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题某社工机构督导老胡向机构新员工小王介绍了该机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，老胡提供的督导服务内容属于（ ）A安置和引导工作人员
B工作计划和分配
C工作授权、协调和沟通
D工作总结和评估
正确答案： B解析： -
第13题：
某社会服务机构为了本机构员工的训练需求，有效的改进机构的工作效率，制定合理的奖惩标准，衡量个人与团队的组织贡献，可以采用（ ）的方式实现这一目标。A.薪酬管理
B.培训发展
C.绩效评估
D.员工关系与维持答案：C解析：考点：人力资源管理。 绩效评估是指持续评估个人和团体对组织的贡献，同时与相关人员沟通、评估结果。评估有各种不同的方法和途径，但其目的是为了决定训练需求、改进机构工作、决定奖惩标准。 -
第14题：
(2017年)为了确保社会工作服务机构的可持续发展，机构内部应建立和谐的员工关系，为实现该目标，机构人力资源管理适当做法是（）A.协助员工学习新技术
B.提升员工的工作满足感
C.开展必要的团队建设
D.完善员工激励保障措施答案：C解析：员工关系与维持 员工关系是指提升管理单位和员工之间的和谐关系的过程，包括改善工会与管理层的关系、公平对待员工、员工辅导等重要的活动。维持是指提供适当的工作条件和环境，以维持或增进员工对组织的认同，如提供有效的员工福利方案、建立安全及健康的工作环境及保持适当的沟通与申述渠道等。故为建立和谐的员工关系，机构人力资源管理应开展必要的团队建设。 -
第15题：
(2019年) 社会服务机构常采用民主型领导方式，强调员工的共同参与，使员工对机构形成较强的归属感。下列做法中，符合该类型领导方式的有( )。A.为员工设定具体的工作目标和实现路径，确保员工能顺利完成工作
B.较少主动监控员工的具体工作执行情况，允许员工自行决定任务进度
C.鼓励员工发挥团队协作精神，分配工作时，允许员工发表个人意见
D.组织员工开展团建活动，推动互动合作，拉近负责人与员工的距离
E.当工作计划发生改变时，向员工说明改变的原因及影响答案：B,C,D,E解析：民主型领导方式的特点是：所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由团体成员讨论决定，政策是领导者和下属共同智慧的结晶；分配工作时，尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好；对下属的工作，安排得不那么具体，下属有相当大的工作自由、较多的选择性和灵活性；主要应用个人权力和威信，而不是依靠职位权力和命令使人服从，谈话时较多使用商量、建议和请求的口气，较少下达命令；积极参加团体活动，与下属没有心理上的距离。 -
第16题：
李德是某社工机构的主任，上任以来他开展了系列的活动不断提升机构员工工作的积极性。首先，完善了机构的奖励福利制度，根据不同的项目为员工设立不同的目标并适当奖励；其次，注重机构内部团队式合作，采取项目团队的方式来为社区及其他有需要的团体机构策划、组织项目；同时，机构还定期开展员工分享会，分享自己工作中的困扰、感悟，并对机构的日常工作提出建议意见。除此之外，李德还根据机构员工的个人专长进行了部分的岗位调整，并且为机构社工提供培训、学习等机会。在李德的带领下，机构员工工作热情普遍高涨，员工之间关系越来越和谐，机构发展的势头越来越好。 阅读上述材料回答以下问题：在社会服务机构中常用的激励方式有哪些？请结合上述材料做答。
正确答案: 根据材料，在社会服务机构中，常用的激励方式主要有以下七种：
①认识员工的个别差异。如机构根据员工的个人专长进行了部分的岗位调整。
②运用目标。李德领导下的机构根据不同的项目为员工设立不同的目标并适当奖励。
③提供员工参与决策的机会。材料中的机构定期开展员工分享会，分享自己工作中的困扰、感悟，并对机构的日常工作提出建议意见。
④增进员工对工作的兴趣并开发其潜能。如机构根据员工的个人专长进行岗位调整，为员工提供学习机会等。
⑤协助员工职业生涯的发展。如为机构社工提供培训II、学习等机会。
⑥完善奖惩制度。材料中的机构完善了它的奖励福利制度，根据不同的项目为员工设立不同的目标并适当奖励。
⑦金钱的奖励。虽然社会工作者强调服务，但给予金钱的奖励是激励士气不可忽略的诱因。 -
第17题：
某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。为提高员工的积极性，促进机构内部上下级之间的沟通，以下激励措施中，机构管理者应首选（）
- A、调动员工岗位
- B、积极促进员工参与机构决策
- C、协助员工制定职业发展规划
- D、拓展员工的工作内容
正确答案:B -
第18题：
李德是某社工机构的主任，上任以来他开展了系列的活动不断提升机构员工工作的积极性。首先，完善了机构的奖励福利制度，根据不同的项目为员工设立不同的目标并适当奖励；其次，注重机构内部团队式合作，采取项目团队的方式来为社区及其他有需要的团体机构策划、组织项目；同时，机构还定期开展员工分享会，分享自己工作中的困扰、感悟，并对机构的日常工作提出建议意见。除此之外，李德还根据机构员工的个人专长进行了部分的岗位调整，并且为机构社工提供培训、学习等机会。在李德的带领下，机构员工工作热情普遍高涨，员工之间关系越来越和谐，机构发展的势头越来越好。 阅读上述材料回答以下问题：如果你担任社工机构的领导，要实现社会服务机构的目标，完成机构的使命，应具备哪些素质？请阐述。
正确答案: 要实现社会服务机构的目标，完成社会服务机构的使命，领导者必须具备多方面的素质。概括起来，主要包括以下方面：
第一，强烈的社会责任感和坚定的政治立场。
第二，高超的管理能力和专业素质。
第三，魅力型人格。
第四，根据环境变化随时调整自身角色的能力。 -
第19题：
北京市某社会工作服务中心是经北京市民政局批准注册的专业化社会工作服务机构，在组织架构上服务中心设有理事会、理事长、顾问团、总干事以及下设的办公室、策划部等九个部门。2011年该服务中心为某社区开展了一项独居老人的项目。在整个项目中，机构领导者采用了团队式结构，并运用团体决策使机构成员能够积极为项目开展及顺利进行献计献策。项目不仅为独居老人提供了应有服务，受到了社区居民的一致好评，而且增强了机构员工的认同感和凝聚力。 结合上述材料，回答下列问题：独居老人的项目中机构领导者运用了团体决策，试比较团体决策和个人决策的优缺点。
正确答案: 优点：对于团体决策来讲：
①可以提供较完整的信息，如材料中运用团体决策使机构成员能够积极为项目开展献计献策；
②有较多的替代方案；
③方案的可接受程度高；
④有利于形成健康、积极的机构文化，如材料中团体决策增强了机构员工的认同感和凝聚力。
对于个人决策来讲：
①可以快速、省时；
②责任明确、易于保密。
缺点：
对于团体决策来讲：
①它会费时、缺乏效率；
②少数支配多数、派别斗争；
③从众、假民主；
④责任模糊。
对于个人决策来讲：
①其信息会欠完整、全面；
②缺乏足够的替代方案；
③可接受程度低；
④易有专制独裁之嫌，不利于形成健康、积极的机构文化。 -
第20题：
单选题某社会服务机构进行薪资改革后，员工的工作积极性明显下降，机构负责人看到此情况非常焦急。经过考虑，机构负责人组织员工开会，会上让员工提出机构内部存在的问题及改善意见。机构员工在会上积极发言，认为目前的薪资制度不够人性化，机构负责人认为员工的建议合理便及时采纳。一段时间后，员工的积极性得到明显提高。这一事例中该机构的负责人运用了( )激励措施。A了解员工的个别差异
B用目标引导员工，增进其对工作的兴趣
C提供员工参与决策的机会
D协助员工制订职业生涯发展计划
正确答案： B解析： -
第21题：
单选题某社会服务机构结合自身特点，改善与政府以及工会等相关部门的关系，维持与管理部门的良好对话，积极开展员工团队建设和员工辅导活动，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用（）的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。A薪酬管理
B培训与发展
C绩效评估与激励
D员工关系与维持
正确答案： D解析： 人力资源管理的内容。 -
第22题：
问答题李德是某社工机构的主任，上任以来他开展了系列的活动不断提升机构员工工作的积极性，首先是完善了机构的奖励福利制度，根据不同的项目为员工设立不同的目标并适当奖励；其次是注重机构内部团队式合作，采取项目团队的方式来为社区及其他有需要的团体机构策划、组织项目；同时，机构还定期开展员工分享会，分析自己工作中的困扰、感悟并对机构的日常工作提出建议意见。除此之外，李德还根据机构员工的个人专长进行了部分的岗位调整，并且为机构社工提供培训、学习等机会。在李德的带领下，机构员工工作热情普遍高涨，员工之间关系越来越和谐，机构发展的势头越来越好。 阅读上述材料回答以下问题：结合上述材料，在社会服务机构中常用的激励方式有哪些？正确答案： 根据材料，在社会服务机构中，常用的激励方式主要有以下七种：
（1）认识员工的个别差异。如机构根据员工的个人专长进行了部分的岗位调整。
（2）运用目标。李德领导下的机构根据不同的项目为员工设立不同的目标并适当奖励。
（3）提供员工参与决策的机会。材料中的机构定期开展员工分享会，分析自己工作中的困扰、感悟并对机构的日常工作提出建议意见。
（4）增进员工对工作的兴趣并开发其潜能。如机构根据员工的个人专长进行岗位调整，为员工提供学习机会等。
（5）协助员工职业生涯的发展。如为机构社工提供培训、学习等机会。
（6）完善奖惩制度。材料中的机构完善了它的奖励福利制度，根据不同的项目为员工设立不同的目标并适当奖励。
（7）金钱的奖励。虽然社会工作者强调服务，但给予金钱的奖励是激励士气不可忽略的诱因。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题北京市某社会工作服务中心是经北京市民政局批准注册的专业化社会工作服务机构，在组织架构上服务中心设有理事会、理事长、顾问团、总干事以及下设的办公室、策划部等九个部门。2011年该服务中心为某社区开展了一项独居老人的项目。在整个项目中，机构领导者采用了团队式结构，并运用团体决策使机构成员能够积极为项目开展及顺利进行献计献策。项目不仅为独居老人提供了应有服务，受到了社区居民的一致好评，而且增强了机构员工的认同感和凝聚力。 结合上述材料，回答下列问题：独居老人的项目中机构领导者运用了团体决策，试比较团体决策和个人决策的优缺点。正确答案： 优点：对于团体决策来讲：
①可以提供较完整的信息，如材料中运用团体决策使机构成员能够积极为项目开展献计献策；
②有较多的替代方案；
③方案的可接受程度高；
④有利于形成健康、积极的机构文化，如材料中团体决策增强了机构员工的认同感和凝聚力。
对于个人决策来讲：
①可以快速、省时；
②责任明确、易于保密。
缺点：
对于团体决策来讲：
①它会费时、缺乏效率；
②少数支配多数、派别斗争；
③从众、假民主；
④责任模糊。
对于个人决策来讲：
①其信息会欠完整、全面；
②缺乏足够的替代方案；
③可接受程度低；
④易有专制独裁之嫌，不利于形成健康、积极的机构文化。解析： 暂无解析