问答题如何为客户办理代收保费业务？

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问答题
如何为客户办理代收保费业务？
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1.代收代付业务是指银行受单位或个客户委托，利用自身的结算便利，为委托单位或个人客户办理（）业务。A、代收B、代付C、代扣D、代发

2.定向代收业务不包括（）。A、烟草代收B、代收驾照考试费C、代收学杂费D、批量化收保费

3.（）属于代收业务。A、代收贷款B、环保费C、煤气收费D、交纳保费

4.营业网点如何为客户办理长白山卡开卡业务？

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  • 第1题：

    代收付业务服务对象为（）。

    • A、在中银行开立账户的单位
    • B、在中银行有存款的个人客户
    • C、与中银行签订代收付合作协议的委托单位和申请办理中银行代收付业务的个人客户

    正确答案:C

  • 第2题：

    定向代收业务主要包括（）等业务。

    • A、烟草代收
    • B、代收学杂费
    • C、批量代收保费
    • D、代收驾照考试费

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    办理账户代收代付业务时，客户必须事先与邮政储蓄机构办理（）手续。


    正确答案:约定

  • 第4题：

    如何为客户办理代收保费业务？


    正确答案: 此项业务针对采用期缴方式付费的保险产品。交易可以通过代收和代扣两种形式。如果客户愿意选择代收形式，可以定期（通常为每年或每个月）到银行柜台来缴纳保费。但多数情况下，客户在购买保险时，即采用了由保险公司代扣的缴费方式。保险公司通过签约的方式将代扣工作转交银行，他们定期提供扣划数据盘，由清算系统自动批量扣划。

  • 第5题：

    如何为客户办理代付保险金业务？


    正确答案: 如果客户需要通过银行领取赔付保险金，柜员可在银行专管员的协助下帮助客户准备相关材料。
    （1）客户开户。
    （2）保险公司签订委托支付协议书并指定账户。
    （3）客户获得账单。

  • 第6题：

    企业网上银行代收业务账户授权可以通过（）方式实现。

    • A、被代收客户（个人或企业）到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务
    • B、被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权
    • C、代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户（个人或企业）的授权后，由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务
    • D、客户电话通知其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    问答题
    如何为新增CTS业务客户办理CTS签约？

    正确答案： 经办人员直接启用“2501个人机构信息查询”，查看客户姓名、身份证号码是否正确，账户状态是否正常，信息是否规范，如果任何一项不正常，请客户到券商开户柜台进行修改后再来建行进行CTS签约。如果正常，柜员立即启用“2509建立签约关系”为客户办理CTS签约。 如果客户需要转账，即可直接启用“2513个人保证金转账”为客户转账。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    定向代收业务主要包括（）等业务。
    A

    烟草代收

    B

    代收学杂费

    C

    批量代收保费

    D

    代收驾照考试费


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    代收付保险费（）业务分为（）代收保费和（）业务两大类。

    正确答案： 金、单笔、批量
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    保险营销员应正确指导客户办理相关交费手续，主动（）。
    A

    以公司名义收取客户保费，在保单有效期内交入

    B

    以个人名义收取客户保费后交入公司，在保单有效期内交入

    C

    引导或帮助客户办理银行自动转账授权、银行代收等非现金方式缴交保险费

    D

    垫交保费后再向客户收取保费


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列哪种属于代收中间业务（）。
    A

    代售火车票

    B

    代收医保费

    C

    代收社保费

    D

    代收电费

    E

    代收话费


    正确答案： D,E
    解析： 依据《吉林银行代理类中间业务操作手册》第2点第（1）条“吉林银行目前办理的个人代收类中间业务包括代收话费业务、代收电费业务、代售客运票、代售保险业务、代收医保费业务、代收物业管理费业务、代收水费业务、代收社保费业务、代收燃气费业务”。

  • 第12题：

    问答题
    如何为客户办理代付保险金业务？

    正确答案： 如果客户需要通过银行领取赔付保险金，柜员可在银行专管员的协助下帮助客户准备相关材料。
    （1）客户开户。
    （2）保险公司签订委托支付协议书并指定账户。
    （3）客户获得账单。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某企业客户通过全国小额支付系统办理代收物业管理费业务，该企业可以申请办理批量代收业务时可不建立付款账户明细信息。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    保险营销员应正确指导客户办理相关交费手续，主动（）。

    • A、以公司名义收取客户保费，在保单有效期内交入
    • B、以个人名义收取客户保费后交入公司，在保单有效期内交入
    • C、引导或帮助客户办理银行自动转账授权、银行代收等非现金方式缴交保险费
    • D、垫交保费后再向客户收取保费

    正确答案:C

  • 第15题：

    代收付保险费（）业务分为（）代收保费和（）业务两大类。


    正确答案:金、单笔、批量

  • 第16题：

    柜台人员如何为客户办理购买保险产品业务？


    正确答案: （1）请客户填写投保书。
    A.用黑色或蓝色墨水笔填写；
    B.字迹清晰、工整、不得涂改；
    C.客户必须本人亲自签名。
    （2）金融储蓄机构经办人员认真初审。
    A.字迹是否清晰；
    B.被保险人年龄是否符合要求；
    C.应填项目是否有遗漏；
    D.保单寄送地址、电话是否清晰；
    E.投保人、被保险人或未成年人法定监护人是否签章。
    （3）客户缴费方式。
    A.现金；
    B.储蓄存折；
    C.银行卡。
    （4）金融储蓄机构经办人员收妥款项后，打印银行保险代收保费凭证，由客户签字确认。
    （5）保险公司将正式保单寄达客户处。

  • 第17题：

    在代收保费业务中柜台人员可为客户提供哪些服务？


    正确答案: （1）当客户账户余额不足应扣划保费金额时，向客户发出通知。
    （2）为客户提供缴费历史明细记录。

  • 第18题：

    客户申请网银BOCNET代收服务时，无需先注册成为CSPB系统客户后，再申请办理并开通网银业务代收功能。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    多选题
    客户开通企业网上银行代收业务后，必须经被代收账户的个人或企业授权，方可完成代收相关款项。账户授权可以通过（）方式实现。
    A

    被代收企业客户到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务

    B

    被代收个人客户到其我行任意网点办理“新增代收业务授权账号”业务

    C

    代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户（个人或企业）的授权后，由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务

    D

    被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    某企业客户通过全国小额支付系统办理代收物业管理费业务，该企业可以申请办理批量代收业务时可不建立付款账户明细信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    （）属于代收业务。
    A

    代收贷款

    B

    环保费

    C

    煤气收费

    D

    交纳保费


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    办理账户代收代付业务时，客户必须事先与邮政储蓄机构办理（）手续。

    正确答案： 约定
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    在代收保费业务中柜台人员可为客户提供哪些服务？

    正确答案： （1）当客户账户余额不足应扣划保费金额时，向客户发出通知。
    （2）为客户提供缴费历史明细记录。
    解析： 暂无解析

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