问答题列举固定电话基本业务的种类。

题目
问答题
列举固定电话基本业务的种类。
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1.列举固定电话基本业务的种类。

2.固定电话补充业务是对基本业务的改进和补充，必须与基本业务一起提供。此题为判断题(对，错)。

3.虚拟用户交换机补充业务的种类与()上普通电话所具有的补充业务基本相同。A.移动电话网B.无线电话网C.智能电话网D.公用电话网

4.国际电话的种类包括（）。A.遇险电话B.叫人电话C.业务电话D.政务电话

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  • 第1题：

    2009年以来，我国电信业务中收入增长速度最快的是（ ）。

    A．固定电话基本业务 B．固定电话增值业务 C．宽带接入业务 D．移动通信数据业务


    正确答案：D

  • 第2题：

    下面哪一项不是固定电话网通信业务？（）

    • A、固定网本地电话业务
    • B、固定网国际长途电话业务
    • C、IP电话业务
    • D、国际通信设施服务业务

    正确答案:D

  • 第3题：

    中国电信经营的业务种类有哪些？（）

    • A、宽带、无线宽带
    • B、手机、固定电话
    • C、数据专线
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第4题：

    固定电话网基本业务包括哪些？


    正确答案: 固定网本地电话业务、固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、IP电话业务。

  • 第5题：

    数据固定业务投诉的类型，请对分别列举业务类型和投诉类型？


    正确答案: 按照业务类型分为：语音业务——IP和193业务；数固业务——包括租线、互联网和宝视通业务；市话及其他增值业务。
    按照投诉类型分为：通达城市、互联互通、网络质量、计费、17910、17911、上网卡、专线、宽带等。

  • 第6题：

    固定电话网通信业务包括：（）

    • A、固定网本地电话业务
    • B、固定网国内长途电话业务
    • C、国际通信设施服务业务
    • D、固定网国际长途电话业务
    • E、IP电话业务

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题：

    固定通信业务包括固定网本地电话业务、固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、IP电话业务和国际通信设施服务业务。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    虚拟用户交换机补充业务的种类与（）上普通电话所具有的补充业务基本相同。


    正确答案:公用电话网

  • 第9题：

    目前固定电话网的通信业务主要包括（）等。

    • A、固定网本地电话业务
    • B、固定网国内长途电话业务
    • C、固定网国际长途电话业务
    • D、IP电话业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    问答题
    列举固定电话基本业务的种类。

    正确答案： 新装业务、移机业务、过户业务、改号业务、改号通知音业务、改名业务、停机和复话业务、拆机业务、移机业务、移机不改号业务。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    目前固定电话网的通信业务主要包括（）等。
    A

    固定网本地电话业务

    B

    固定网国内长途电话业务

    C

    固定网国际长途电话业务

    D

    IP电话业务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据《关于调整固定本地电话等业务资费管理方式的通知》，（　　）的基本月租费和本地网营业区内通话费由政府定价改为实行上限管理。
    A

    本地网无线接入电话

    B

    固定本地电话业务

    C

    固定本地电话业务和本地网无线接入电话

    D

    固定本地电话业务和本地网手机业务


    正确答案： C
    解析：
    2009年11月，《关于调整固定本地电话等业务资费管理方式的通知》规定：固定本地电话业务的基本月租费和本地网营业区内通话费，以及本地网无线接入电话业务基本月租费和本地网通话费的资费由政府定价改为实行上限管理。

  • 第13题：

    什么是业务模式?请列举电信企业常用的业务模式种类。


    正确答案：业务模式是指运营商以何种方式提供业务，满足客户何种需求，向客户传递什么样的利益。业务模式和赢利模式有相通之处，业务模式的确定也基本确定了它的赢利模式，当然也有的业务模式可以同时以几种方式赢利。电信企业常用的业务模式有以下几种：品牌模式、基础产品模式、产品金字塔模式、解决方案模式、多成份模式、集线器模式。

  • 第14题：

    固定电话中的语音信箱业务属（）业务。

    • A、基本网
    • B、智能网
    • C、增值网
    • D、语音

    正确答案:C

  • 第15题：

    国际电话的种类包括（）。

    • A、遇险电话
    • B、叫人电话
    • C、业务电话
    • D、政务电话

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    什么是呼出业务？请列举额呼出业务的种类。


    正确答案: 呼出业务是企业通过呼叫中心的客户服务代表直接对客户进行主动呼叫，为客户介绍各种业务，或提供各种服务的主动服务方式。
    呼出电话业务除电话营销、电话调查、客户关系维护三大类主要业务外，还包括预约服务、催缴服务等业务。

  • 第17题：

    固定电话网通信业务包括固定网本地电话业务、固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、IP电话业务和国际通信设施服务业务。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    固定电话的基本月租费和本地网营业区内通话费不再政府定价，而是对固定本地电话等业务资费实行（）管理。


    正确答案:上限

  • 第19题：

    固定网本地电话业务分为：（）

    • A、区内电话业务
    • B、区间电话业务
    • C、集团电话业务
    • D、公共电话业务

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    在固定电话出账期间不能办理哪些业务（）

    • A、过户
    • B、改名
    • C、程控业务变动
    • D、固定电话新装

    正确答案:A

  • 第21题：

    无线市话提供的业务提供固定电话所具有的所有基本业务，同时还可提供（）。

    • A、无线数据业务
    • B、短消息业务
    • C、C－mode业务
    • D、定位业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    问答题
    固定电话网基本业务包括哪些？

    正确答案： 固定网本地电话业务、固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、IP电话业务。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    国际电话的种类包括（）。
    A

    遇险电话

    B

    叫人电话

    C

    业务电话

    D

    政务电话


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    中国电信经营的业务种类有哪些？（）
    A

    宽带、无线宽带

    B

    手机、固定电话

    C

    数据专线

    D

    以上均是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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