多选题带领客户实地看房的注意事项包括（）。A约看要求要明确B事先熟悉周边环境和房源C在路上多与客户交谈D了解交易的背景或原因E及时了解客户真正需求

题目
多选题
带领客户实地看房的注意事项包括（）。
A

约看要求要明确

B

事先熟悉周边环境和房源

C

在路上多与客户交谈

D

了解交易的背景或原因

E

及时了解客户真正需求

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1.房地产经纪人员带领客户实地看房需要做的准备工作包括（　　）。A.提前与客户和业主预约好时间 B.了解交易原因 C.备好房屋状况说明书 D.带看的顺序最好—较好—较差 E.谨慎约定见面地点

2.房地产经纪人员在带客户实地看房前需要的铺垫工作有（　　）。A.事先熟悉周边环境和房源 B.事先熟悉带看的路线 C.带齐物品 D.带看房屋尽量多，便于比较 E.备足时间

3.房地产经纪人员带领客户实地查看房屋时，正确的做法有（　　）。A.约看要求要明确 B.大方与客户沟通 C.及时回访 D.现场了解业主的卖房原因 E.事先熟悉周边环境和房源，在路上多与客户交流

4.带领客户实地看房过程中的具体要求有（　　）。A.在路上要多与客户交谈，充分展示专业水平，态度坦率诚恳 B.进入带看房屋向客户介绍房地产时，着重介绍优点，缺点可以不提 C.看房时若要乘电梯，则不论进出，都让客户先行，避免客户被电梯夹住 D.不可以让客户交纳意向金 E.房地产经纪人员要向买方一次性书面告知其拟选定房屋的基本情况

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  • 第1题：

    经纪人带领客户实地看房前的铺垫工作不包括（　　）。

    A.事先熟悉带看的路线
    B.允许客户与业主在看房时直接谈价格
    C.带齐物品
    D.了解交易背景

    答案：B
    解析：
    为了避免业主因为判断客户很喜欢该房屋而涨价或者不降价，房地产经纪人员在带领客户实地查看前，有必要做些铺垫工作，包括：①事先熟悉周边环境和房源；②了解交易的背景或原因；③事先熟悉带看的路线；④带齐物品；⑤备足时间。

  • 第2题：

    若客户实地看房后对所有看过的房源均不满意，房地产经纪人应（ ）。

    A.重新提炼所荐房源的优势
    B.了解客户生活规划
    C.重新分析客户购房需求
    D.研究客户家庭收入状况

    答案：C
    解析：
    房地产经纪人的应对策略；
    若客户看房后对所有的房源均不满意，房地产经纪人的对策为：①询问不满意之处并做好记录；②分析房源优缺点、客户的承受能力；③进一步明确客户的购房需求。

  • 第3题：

    如果客户实地看房后的反映是对“房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人应采取的对策是（ ）。(2012年真题)

    A.分析客源具有的优势
    B.明确客户的购房需求
    C.分析客户的购买能力
    D.及时了解客户最高购买价

    答案：D
    解析：
    一般情况下，客户对看房结果有不同的反映，房地产经纪人应该根据客户的态度分别采取不同的对策，具体如表6-1所示。则对于“房源满意，但觉得价格高”的顾客，房地产经纪人应采取的对策是及时了解客户在价格上的心理底线。
    表6-1　购房客户看房结果列举

  • 第4题：

    房地产经纪人在带领客户看房前应设计好看房路线，其目的是（　　）。

    A、展示房源的品质
    B、展示房源周边设施
    C、深入了解客户需求
    D、加深与客户的感情

    答案：B
    解析：
    房地产经纪人出发前仔细阅读已经搜集到的房屋介绍资料，再次确认已准确掌握该房屋的各项信息，包括房屋周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况，并确定到达房屋的最佳路线。房地产经纪人按选择好的路线带客户到达所看房屋，并适时向客户介绍周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况。

  • 第5题：

    在带领客户实地看房前，房地产经纪人事先应（　　）。

    A.收取看房费
    B.收取意向金
    C.承诺实现客户的全部要求
    D.签订实地看房确认书

    答案：D
    解析：
    在看房前，房地产经纪人应请客户在《看房确认书》上签字确认。如果客户跳单，其签署的《看房确认书》是房地产经纪人的带看记录，可以作为未来向跳单客户起诉追讨经纪服务费的证据之一。

  • 第6题：

    房地产经纪人在带领客户看房前应设计好看房路线，其目的是（ ）。(2012年真题)

    A.展示房源的品质
    B.展示房源周边设施
    C.深入了解客户需求
    D.加深与客户的感情

    答案：B
    解析：
    房地产经纪人出发前仔细阅读已经搜集到的房屋介绍资料，再次确认已准确掌握该房屋的各项信息，包括房屋周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况，并确定到达房屋的最佳路线。房地产经纪人按选择好的路线带客户到达所看房屋，并适时向客户介绍周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况。

  • 第7题：

    不论是卖方代理人还是买方代理人，都要约客户进行看房。约看时要注意的事项是( )。

    A:防止跳单
    B:掌握大量可靠的房源信息
    C:对房源信息进行列表
    D:了解客户需求信息
    E:提前约定看房时间和见面地点

    答案：A,E
    解析：

  • 第8题：

    带客户实地看房的目的是让客户对房屋有切身感觉，实地看房的步骤主要包括（）。

    • A、了解房屋
    • B、发布房屋信息，寻找适合客户
    • C、会面
    • D、介绍房屋
    • E、现场查看

    正确答案:A,C,D,E

  • 第9题：

    单选题
    如果客户实地看房后的反映是“对房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人采取的对策是(    )。
    A

    分析房源具有的优势

    B

    明确客户的购房需求

    C

    分析客户的购买能力

    D

    及时了解客户最高购买价


    正确答案： D
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    在带领客户实地看房前，房地产经纪人事先应(    )。
    A

    收取看房费

    B

    收取意向金

    C

    承诺实现客户的全部要求

    D

    签订实地看房确认书


    正确答案： A
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    房地产经纪人要全面了解和挖掘客户信息，以（ ）为中心，寻找及变通适宜的房源，减少客户看房次数，提高看房效率。
    A

    客户的需求

    B

    市场趋势

    C

    现有房源

    D

    房地产价格


    正确答案： C
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    房地产经纪人员在带领客户看房过程中，正确的做法是（）。
    A

    路上保持绝对安静，给予客户一定的空间

    B

    对于房屋优缺点都要说明

    C

    口头告知客户其拟选定房屋的基本情况

    D

    及时了解客户对待看房屋的看法

    E

    进出电梯，客户先行


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如果客户实地看房后的反映是对“房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人应采取的对策是（　　）。

    A、分析客源具有的优势
    B、明确客户的购房需求
    C、分析客户的购买能力
    D、及时了解客户最高购买价

    答案：D
    解析：
    一般情况下，客户对看房结果有不同的反映，房地产经纪人应该根据客户的态度分别采取不同的对策，具体如表5-1所示。
    表5-1　购房客户看房结果列举



    根据表5-1，对于“房源满意，但觉得价格高”的顾客，房地产经纪人应采取的对策是及时了解客户在价格上的心理底线。

  • 第14题：

    房地产经纪人在带领客户看房前应设计好看房路线，其目的是（　　）。

    A.展示房源的品质
    B.展示房源周边设施
    C.深入了解客户需求
    D.加深与客户的感情

    答案：B
    解析：
    房地产经纪人出发前仔细阅读已经搜集到的房屋介绍资料，再次确认已准确掌握该房屋的各项信息，包括房屋周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况，并确定到达房屋的最佳路线。房地产经纪人按选择好的路线带客户到达所看房屋，并适时向客户介绍周边环境以及市政配套设施、学校及交通状况。

  • 第15题：

    不论是卖方代理人还是买方代理人，都要约客户进行看房。看房时要注意的事项有（　　）。

    A、防止跳单
    B、掌握大量可靠的房源信息
    C、对房源信息进行列表
    D、了解客户需求信息
    E、提前约定看房时间和见面地点

    答案：A,E
    解析：
    看房注意事项包括：①请房屋业主对房屋进行包装；②看房时间和突发事件处理；③约看过程中防止跳单。

  • 第16题：

    在存量房买卖经纪业务中，配对的关键环节是（　　）。

    A.明确客户的房屋需求
    B.约定看房时间和地点
    C.明确客户的交易价格
    D.为客户推荐合适房源

    答案：D
    解析：
    配对过程中，房地产经纪人推荐房源是关键环节，特别是对买方独家代理人而言，向委托人推荐房源关系到委托人能否购买到既满足住房需求又符合其经济承受能力的住房。

  • 第17题：

    在存量房买卖经纪业务中，配对的关键环节是（　　）。

    A、明确客户的房屋需求
    B、约定看房时间和地点
    C、明确客户的交易价格
    D、为客户推荐合适房源

    答案：D
    解析：
    配对过程中，房地产经纪人推荐房源是关键环节，特别是对买方独家代理人而言，向委托人推荐房源关系到委托人能否购买到既满足住房需求又符合其经济承受能力的住房。

  • 第18题：

    如果客户实地看房后的反映是对“房源满意，但觉得价格高”时，房地产经纪人应采取的对策是（　　）。

    A.分析客源具有的优势
    B.明确客户的购房需求
    C.分析客户的购买能力
    D.及时了解客户最高购买价

    答案：D
    解析：
    一般情况下，客户对看房结果有不同的反映，房地产经纪人应该根据客户的态度分别采取不同的对策，具体如表6-1所示。则对于“房源满意，但觉得价格高”的顾客，房地产经纪人应采取的对策是及时了解客户在价格上的心理底线。
    表6-1　购房客户看房结果列举

  • 第19题：

    带领客户实地看房的注意事项包括（）。

    • A、约看要求要明确
    • B、事先熟悉周边环境和房源
    • C、在路上多与客户交谈
    • D、了解交易的背景或原因
    • E、及时了解客户真正需求

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题：

    房地产经纪人员带领客户实地看房时，正确的做法是（）

    • A、直接问客户什么时候有空看房
    • B、让客户自己查看，不主动介绍
    • C、回避房屋存在的缺点
    • D、事先熟悉周边环境和房源

    正确答案:D

  • 第21题：

    多选题
    房地产经纪人带客户实地看房时，应把握的业务要点不包括（）。
    A

    看房时间控制在10-15分钟

    B

    让买卖双方在现场直接商谈价格

    C

    把客户带到房屋现场后，由客户自己看房

    D

    主导看房过程并给客户分析房屋的优缺点

    E

    事先对房屋、交通、小区状况有细致了解


    正确答案： A,B
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    房地产经纪人员带领客户实地看房时，正确的做法是（）
    A

    直接问客户什么时候有空看房

    B

    让客户自己查看，不主动介绍

    C

    回避房屋存在的缺点

    D

    事先熟悉周边环境和房源


    正确答案： B
    解析： 房地产经纪人员带领客户实地看房时，正确的做法是事先熟悉周边环境和房源

  • 第23题：

    多选题
    带客户实地看房的目的是让客户对房屋有切身感觉，实地看房的步骤主要包括（）。
    A

    了解房屋

    B

    发布房屋信息，寻找适合客户

    C

    会面

    D

    介绍房屋

    E

    现场查看


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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