多选题消费者协会有哪些职能:()。A向消费者提供消费信息和咨询服务B参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查C向有关部门反映、查询和建议D受理消费者的投诉并对投诉事项进行调查、调解

题目
多选题
消费者协会有哪些职能:()。
A

向消费者提供消费信息和咨询服务

B

参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

C

向有关部门反映、查询和建议

D

受理消费者的投诉并对投诉事项进行调查、调解


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  • 第1题:

    简述消费者协会的职能。


    正确答案:
    根据我国《消费者权益保护法》的有关规定,消费者协会应当履行下列职能:
    (1)向消费者提供消费信息和咨询服务。
    (2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
    (3)就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议。
    (4)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
    (5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的.可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论。
    (6)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼。
    (7)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

  • 第2题:

    我国消费者协会的法定职能有几项?()

    A.9

    B.7

    C.10

    D.6


    参考答案:B

  • 第3题:

    消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。其职能有哪些?


    正确答案: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务;
    (二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    (三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;
    (四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
    (五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;
    (六)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;
    (七)对损害消费者合法权益的行为,通过大价传播媒介予以揭露、批评。

  • 第4题:

    消费者协会的性质和职能是什么?


    正确答案: 消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。其职能是:
    (一)向消费者提供消费信息和咨询服务;
    (二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    (三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议;
    (四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
    (五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;
    (六)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;
    (七)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

  • 第5题:

    各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    简述中国消费者协会的职能。


    正确答案: 1.向消费者提供消费信息和咨询服务;
    2.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    3.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议;
    4.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
    5.对投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;
    6.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;
    7.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

  • 第7题:

    消费者协会受理消费者投诉的原则及程序有哪些?


    正确答案: 受理投诉原则:
    (1)依法受理原则。
    (2)自愿调解原则。
    (3)以事实和证据为依据原则。
    (4)地域管辖原则。
    (5)回避原则。
    (6)一般坚持无偿服务原则。
    受理投诉的程序:
    (1)阅读核准投诉材料。消费者投诉要有文字材料或由本人签字盖章的详细口述笔录。
    (2)对缺少凭证和情况未说明的投诉,应及时通知投诉人,待补齐所需材料后予以受理。
    (3)对非消费者权益争议的投诉(如属于行政诉讼、刑事诉讼内容的投诉),及时告知投诉人不能受理的原因,并尽量指导其找到相关的部门进行申诉、起诉等。
    (4)对可以受理的投诉,应及时登记建档。

  • 第8题:

    《消费者权益保护法》赋予消费者协会()项职能。

    • A、八
    • B、五
    • C、九
    • D、十

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    《消法》赋予消费者协会()项职能。
    A

    七项

    B

    五项

    C

    九项

    D

    十项


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    试述产品责任成立的条件。根据消费者权益保护法的规定,消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能?同时也受到哪些限制?

    正确答案: (1)产品存在缺陷。产品缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理危险,产品有保障人体健康、人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。产品是否具备缺陷主要有两个衡量标准,一是产品存在不合理的危险,二是该产品不符合国家标准或行业标准。
    (2)有损害事实发生。所谓损害是指因为产品缺陷而使人受到身伤害或财产损失。
    (3)损害因产品缺陷而造成。即产品缺陷与损害事实之间存在近因关系
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    名词解释题
    消费者协会的申请鉴定职能

    正确答案: 投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定, 鉴定部门应当告知鉴定结论
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    我国消费者协会的法定职能有几项?()
    A

    6

    B

    7

    C

    9

    D

    10


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    货币有哪些主要职能?其基本职能是什么?


    参考答案:(1)货币有五种主要职能,即价值尺度、流通手段、贮藏手段、支付手段和世界货币.(2)价值尺度和流通手段是货币的基本职能。

  • 第14题:

    在下列选项中,不属于消费者协会职能的是()

    • A、信息咨询
    • B、查询建议
    • C、调查
    • D、赔偿

    正确答案:D

  • 第15题:

    消费者协会对哪些投诉可以不予受理?


    正确答案: 1、不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;
    2、没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;
    3、经营者之间因购销活动产生纠纷的;
    4、因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的;
    5、公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的;
    6、消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的;
    7、消费者不能提供必要证据的;
    8、消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的;
    9、争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行,且无新情况、新理由、新证据的;
    10、法院、仲裁机构或有关行政部门已经受理的;
    11、法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;
    12、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过六个月的;
    13、因不可抗力造成损害的;
    14、其他不符合有关法律、法规规定的。

  • 第16题:

    消费者协会对哪些投诉不予受理?


    正确答案: 消费者协会对以下6种投诉不予受理:
    (1)购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉(不含农民购买自用的生产资料);
    (2)企业(包括个体工商户)之间的经济纠纷的投诉;
    (3)个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉;
    (4)提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉;
    (5)司法、行政部门已受理的投诉;
    (6)不符合国家有关规定的投诉。

  • 第17题:

    我国消费者协会有那些职能? 


    正确答案: 1.消费者协会:消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
    2.根据《消费者权益保护法》第三十二条规定,消费者协会履行下列职能: 1)向消费者提供消费信息和咨询服务;2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 。3)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议; 4)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; 5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论; 6)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼; 7)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

  • 第18题:

    以下关于消费者协会的内容表述不正确的是()

    • A、市和区、县依法成立消费者协会
    • B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成
    • C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构
    • D、消费者协会不履行法定职能

    正确答案:D

  • 第19题:

    企业管理有哪些基本职能和具体职能?


    正确答案: 企业管理的基本职能:
    一是合理组织生产力的职能;
    二是不断巩固、完善生产关系的职能。
    企业管理的具体职能是计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能和控制职能。通过计划,明确企业的目标和方向;通过组织,建立实现目标的手段;通过指挥,建立正常的生产工作秩序;通过协调,及时解决内外矛盾,和谐一致地进行生产经营活动;通过控制,检查计划实施情况,保证计划的实现。

  • 第20题:

    问答题
    消费者协会受理消费者投诉的原则及程序有哪些?

    正确答案: 受理投诉原则:
    (1)依法受理原则。
    (2)自愿调解原则。
    (3)以事实和证据为依据原则。
    (4)地域管辖原则。
    (5)回避原则。
    (6)一般坚持无偿服务原则。
    受理投诉的程序:
    (1)阅读核准投诉材料。消费者投诉要有文字材料或由本人签字盖章的详细口述笔录。
    (2)对缺少凭证和情况未说明的投诉,应及时通知投诉人,待补齐所需材料后予以受理。
    (3)对非消费者权益争议的投诉(如属于行政诉讼、刑事诉讼内容的投诉),及时告知投诉人不能受理的原因,并尽量指导其找到相关的部门进行申诉、起诉等。
    (4)对可以受理的投诉,应及时登记建档。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    根据《消费者权益保护法》的规定,消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能?同时也受到哪些限制?

    正确答案: 根据《消费者权益保护法》的规定,消费者协会在消费者保护工作中应履行以下职能:
    (1)向消费者提供消费信息和咨询服务;
    (2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    (3)就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门反映查询,提出建议;
    (4)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
    (5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,提请鉴定部门鉴定;
    (6)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;
    (7)就损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
    有关限制性的规定有:不得从事经营活动和营利性服务,不得以牟利为止的向社会推荐商品和服务。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    名词解释题
    消费者协会的检查职能

    正确答案: 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    我国消费者协会的职能有哪些?

    正确答案:
    解析:

  • 第24题:

    名词解释题
    消费者协会的调解职能

    正确答案: 受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
    解析: 暂无解析