单选题以下关于作业文件在质量管理体系中的作用描述不恰当的是()。A 使过程控制规范化,处于受控状态B 对内、对外提供文件化证据C 确保实现产品/工作/活动的质量特性D 是持续改进质量的基础和依据E 没有作业文件,一切工作或活动的质量都将无法保障

题目
单选题
以下关于作业文件在质量管理体系中的作用描述不恰当的是()。
A

使过程控制规范化,处于受控状态

B

对内、对外提供文件化证据

C

确保实现产品/工作/活动的质量特性

D

是持续改进质量的基础和依据

E

没有作业文件,一切工作或活动的质量都将无法保障


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  • 第1题:

    以下有关质量控制的描述不正确的是()

    A. 质量控制范围只包括质量管理过程
    B. 质量控制的关键是是所有质量过程和活动始终处于完全受控状态
    C. 质量控制的基础是过程控制
    D. 质量控制是质量改进的前提

    答案:A
    解析:
    质量控制范围包括生产过程和质量管理过程质量控制的关键是是所有质量过程和活动始终处于完全受控状态CMMI是能力成熟度模型质量控制的基础是过程控制,质量控制是质量改进的前提

  • 第2题:

    质量管理体系文件中,阐明组织所取得的各项质量活动结果或提供所完成质量活动证据的文件是()

    A:质量手册
    B:程序文件
    C:质量计划
    D:质量记录

    答案:D
    解析:
    质量管理体系文件中,质量记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动证据的文件;是组织的质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映;是验证产品质量水平,分析是否存在偏差,采取预防措施或纠正措施的依据。

  • 第3题:

    质量管理体系文件中(  )是产品满足质量要求的程度和监理单位质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映。

    A.质量记录
    B.作业指导书
    C.程序文件
    D.质量手册

    答案:A
    解析:
    考点:“质量管理体系文件的编制内容”。质量记录是产品满足质量要求的程度和监理单住质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映。监理单位在编写程序文件的过程中,应同时编制质量管理体系贯彻实施所需的各种质量记录表格。包括:一类是与质量管理体系有关的记录,如合同评审记录、内部审核记录、管理评审记录、培训记录、文件控制记录等;另一类是与监理服务“产品”有关的质量记录,如监理旁站记录、材料设备验收记录、纠正预防措施记录、不合格品处理记录等。因此,本题的正确答案为A。

  • 第4题:

    质量管理体系文件中,( )是产品满足质量要求的程度和监理单位质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映。

    A.质量手册
    B.程序文件
    C.作业文件
    D.质量记录

    答案:D
    解析:
    考核质量管理体系的建立。质量记录是产品满足质量要求的程度和监理单位质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映。

  • 第5题:

    落实质量管理体系的内部审核程序,有组织有计划地开展内部质量审核活动,其主要目的是:( )。

    A、做好文件规定的质量记录,持续收集、记录并分析过程的数据和信息
    B、揭露过程中存在的问题,为质量改进提供依据
    C、检查质量体系运行的信息
    D、向外部审核单位提供体系有效的证据
    E、按各类体系文件的要求,监视、测量和分析过程的有效性和效率

    答案:B,C,D
    解析:
    2018版教材P168
    ( 4 )落实质量体系的内部审核程序,有组织有计划开展内部质量审核活动,其主要目的是:1)评价质量管理程序的执行情况及适用性;2)揭露过程中存在的问题,为质量改进提供依据;3)检查质量体系运行的信息;4) 向外部审核单位提供体系有效的证据。

  • 第6题:

    描述质量管理体系过程所要求的质量活动如何开展的文件是()

    • A、质量手册
    • B、程序性文件
    • C、作业文件
    • D、质量记录
    • E、质量计划

    正确答案:B

  • 第7题:

    检验计划使检验工作逐步实现(),使产品质量能更好地处于受控状态。

    • A、程序化
    • B、科学化
    • C、文件化
    • D、标准化
    • E、规范化

    正确答案:B,D,E

  • 第8题:

    在典型的质量体系文件A、B、C层次划分中,层次A是指质量手册,层次B是指(),层次C是指质量文件。

    • A、作业指导书
    • B、质量活动文件
    • C、质量体系程序文件
    • D、质量过程文件

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    以下关于作业文件在质量管理体系中的作用描述不恰当的是()。
    A

    使过程控制规范化,处于受控状态

    B

    对内、对外提供文件化证据

    C

    确保实现产品/工作/活动的质量特性

    D

    是持续改进质量的基础和依据

    E

    没有作业文件,一切工作或活动的质量都将无法保障


    正确答案: A
    解析: 作业文件是程序文件的支撑性文件,可以被程序文件所引用。为了更有效地控制质量需要开展必要的活动,应该用作业文件来规范其实施要求。作业文件的作用主要体现在:使工作或活动有章可循,使过程控制规范化,处于受控状态;对内、对外提供文件化证据;确保实现产品/工作/活动的质量特性;是持续改进质量的基础和依据;保证过程的质量;大多数情况下,若没有作业文件,则工作或活动的质量不能保障,但也不是所有的过程或活动都需要形成作业文件,一些简单的或约定俗成的活动或过程不一定需要形成作业文件。

  • 第10题:

    单选题
    以下关于作业指导书与质量手册、程序文件相互关系描述中不恰当的是()。
    A

    作业指导书是对程序文件的展开和细化

    B

    从属于质量手册或程序文件

    C

    是对质量手册或程序文件的支持和补充

    D

    每个程序文件都需要有作业指导书支持

    E

    比程序文件规定的更详细、更具体、更单一


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》,判断下述关于质量管理体系文件的说法哪些是正确的()?
    A

    质量管理体系文件仅指GB/T19001-2000标准所要求的程序文件。

    B

    质量管理体系文件包括组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件。

    C

    质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型;过程及其相互作用的复杂程度;人员的能力。

    D

    文件可采用任何形式或类型的媒体。


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    为了确保过程的有效运行和控制,在程序文件的指导下,针对特定的产品、过程、合同或项目,而制订出的专门质量措施和活动顺序的文件是()。
    A

    质量手册

    B

    质量计划

    C

    质量记录

    D

    质量方针


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在工程咨询质量管理体系中,用于全面策划和管理质量活动的基本文件是()

    A:质量手册
    B:程序文件
    C:作业指导书
    D:质量方针

    答案:A
    解析:
    质量手册是组织的质量管理体系的纲领性文件,它系统、完整地阐述质量管理体系的应用范围、文件结构、管理职责与方法;它是编制质量管理其他文件的依据,也是组织内部、外部对质量体系进行审核的依据。

  • 第14题:

    阐明所取得的结果或提供所完成活动证据的文件,属于质量管理体系文件中的()。

    A:质量记录
    B:质量手册
    C:程序文件
    D:质量计划

    答案:A
    解析:
    本题考核的是质量管理体系文件中的质量记录。质量记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。

  • 第15题:

    质量管理体系是文件化的管理体系,下列说法中正确的有()。

    A.程序文件是质量手册的支持性文件
    B.质量手册是监理单位内部质量管理的纲领性文件
    C.作业文件在质量手册和程序文件间起承上启下的作用
    D.作业文件是监理单位内部质量管理的行动准则
    E.作业文件是程序文件的支持性文件

    答案:A,B,E
    解析:
    考核质量管理体系的建立。程序文件在质量手册和作业文件间起承上启下的作用。质量手册是监理单位内部质量管理的纲领性文件和行动准则。参见教材P31。

  • 第16题:

    关于监理企业质量管理体系文件中质量手册的说法,正确的是( )。

    A:质量手册是指导监理企业开展工作的技术性文件
    B:质量手册是监理企业实施质量管理体系要素的描述
    C:质量手册是监理企业具体作业活动的指导性文件
    D:质量手册是监理企业内部质量管理的纲领性文件

    答案:D
    解析:
    本题考查的是质量管理体系的建立。质量手册是监理单位内部质量管理的纲领性文件和行动准则,应阐明监理单位的质量方针和质量目标,并描述其质量管理体系的文件,它对质量管理体系作出了系统、具体而又纲领性的阐述。参见教材P28。

  • 第17题:

    检验计划使检验工作逐步实现( ),使产品质量能更好地处于受控状态。

    A.程序化 B.科学化 C.文件化 D.标准化
    E.规范化


    答案:B,D,E
    解析:
    检验计划是对检验和试验活动带有规划性的总体安排,它可使检验和试验工作逐 步实现规范化、科学化和标准化,使产品质量能够更好地处于受控状态。

  • 第18题:

    管理体系文件中的()是证明活动、产品和服务过程符合体系有效运行的证据,为采取纠正与预防措施和持续改进管理体系提供信息。

    • A、管理手册
    • B、程序文件
    • C、作业文件
    • D、记录

    正确答案:D

  • 第19题:

    机械制造企业向外部提供质量能力信任的基础文件是()。

    • A、质量管理体系
    • B、详细的作业文件
    • C、质量手册
    • D、质量记录

    正确答案:A

  • 第20题:

    依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》,判断下述关于质量管理体系文件的说法哪些是正确的()?

    • A、质量管理体系文件仅指GB/T19001-2000标准所要求的程序文件。
    • B、质量管理体系文件包括组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件。
    • C、质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型;过程及其相互作用的复杂程度;人员的能力。
    • D、文件可采用任何形式或类型的媒体。

    正确答案:B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    以下关于记录作用描述中不恰当的是(  )。
    A

    证明产品、过程符合要求

    B

    确保质量管理体系有效运行

    C

    提供采取纠正措施和预防措施的信息

    D

    提供保持和改进质量管理体系的信息

    E

    有利于产品的标识和可追溯性


    正确答案: A
    解析:
    记录可以为质量管理体系持续运行有效性提供客观证据,但其自身无法起到确保质量管理体系有效运行的作用。

  • 第22题:

    多选题
    检验计划使检验工作逐步实现(),使产品质量能更好地处于受控状态。
    A

    程序化

    B

    科学化

    C

    文件化

    D

    标准化

    E

    规范化


    正确答案: D,B
    解析: 检验计划是对检验和试验活动带有规划性的总体安排,它可使检验和试验工作逐步实现规范化、科学化和标准化,使产品质量能够更好地处于受控状态。

  • 第23题:

    单选题
    质量计划是为了确保过程的有效运行和控制,在()的指导下,针对特定的产品、过程、合同或项目,制定出的专门质量措施和活动顺序的文件。
    A

    质量手册

    B

    质量记录

    C

    程序文件

    D

    质量方针


    正确答案: C
    解析: 本题涉及的考点是施工企业质量管理体系文件的构成。质量计划是为了确保过程的有效运行和控制,在程序文件的指导下,针对特定的产品、过程、合同或项目,而制定出的专门质量措施和活动顺序的文件。

  • 第24题:

    单选题
    描述质量管理体系过程所要求的质量活动如何开展的文件是()。
    A

    质量手册

    B

    程序性文件

    C

    作业文件

    D

    质量记录

    E

    质量计划


    正确答案: D
    解析: 本组题是想说明不同类型质量管理体系文件的特点或差异。质量手册是组织质量管理的纲领性文件,是对质量管理体系总体的概括性描述,是实施控制的基础;程序性文件是描述质量管理体系过程所要求的质量活动如何开展的文件,它应支持质量手册的各项内容;作业文件(作业指导书)是程序性文件的支持性文件,应描述关键活动,并足以对质量活动进行有效控制,它更为详细地规定某些质量活动和具体管理活动应该如何开展;质量记录是记载过程状态和过程结果的文件,是质量管理的一项重要基础工作;质量计划是针对某一特定情况应用的质量管理体系过程和资源作出规定的文件,它只需引用质量管理体系文件,说明其如何应用于特定的情况。