单选题借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，一般不需要提供的资料是（）。A 姓名、证件类型、证件号码B 开户行名称C 借记卡卡号D 支付密码

题目
单选题
借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，一般不需要提供的资料是（）。
A

姓名、证件类型、证件号码

B

开户行名称

C

借记卡卡号

D

支付密码

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1.通过电话银行自助服务进行金穗借记卡挂失业务时，必须输入（）。A、卡号B、卡号和密码C、身份证件号码和密码D、身份证件号码和卡号

2.销客户资料时，个人客户不需要录入（）。A、客户姓名B、金穗借记卡卡号C、证件种类D、证件号码

3.借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，客户能够提供开户证件类型、证件号码、姓名以及正确的银行卡支付密码，但无法提供银行卡卡号时，客服代表通过核对（）正确后，可以为其办理挂失。A、银行卡的开户行（精确到二级分行）、B、账户余额（精确到千位）C、最近一次交易明细（交易金额精确到千位、交易时间精确到某年某月）D、以上任意两项

4.借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，一般不需要提供的资料是（）。A、姓名、证件类型、证件号码B、开户行名称C、借记卡卡号D、支付密码

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  • 第1题：

    借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，客户必须提供的资料包括（）。

    • A、姓名、证件类型、证件号码、开户行名称
    • B、姓名、证件类型、证件号码、卡号
    • C、姓名、证件类型、证件号码、密码
    • D、姓名、证件类型、证件号码

    正确答案:D

  • 第2题：

    关于金穗借记卡挂失，以下说法正确的是（）。

    • A、口头挂失只能在发卡网点办理
    • B、对持卡人不能提供卡号挂失的，经办人员可以申请主管授权办理
    • C、密码锁定和磁道锁定的借记卡不能办理口头挂失
    • D、代理卡片挂失时，代理人须凭密码、代理人和持卡人双方有效身份证件办理

    正确答案:D

  • 第3题：

    金穗借记卡持卡人支付密码挂失后，须凭（）到原挂失网点进行密码重置。

    • A、卡号
    • B、挂失申请书回单联
    • C、本人有效身份证件
    • D、借记卡

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    关于借记卡口头挂失，以下说法错误的（）。

    • A、口头挂失一经生效，系统不自动撤销
    • B、可在农行任一网点办理
    • C、可通过客户服务中心、电话银行、网上银行等渠道办理
    • D、持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员不得为其办理口头挂失

    正确答案:D

  • 第5题：

    以下（）情况，不得受理持卡人口头挂失业务。

    • A、持卡人能同时提供卡号和有效身份证件号码的
    • B、持卡人无法提供卡号，但可提供有效身份证件号码和密码的
    • C、提供有效身份证件号码的
    • D、持卡人无法提供有效身份证件、卡号和密码遗忘的

    正确答案:D

  • 第6题：

    持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员可通过身份证件号码查询卡号，为客户办理口头挂失。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    判断题
    持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员可通过身份证件号码查询卡号，为客户办理口头挂失。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，客户能够提供开户证件类型、证件号码、姓名以及正确的银行卡支付密码，但无法提供银行卡卡号时，客服代表通过核对（）正确后，可以为其办理挂失。
    A

    银行卡的开户行（精确到二级分行）、

    B

    账户余额（精确到千位）

    C

    最近一次交易明细（交易金额精确到千位、交易时间精确到某年某月）

    D

    以上任意两项


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    关于金穗借记卡口挂描述正确的是（）。
    A

    口头挂失可通过网点、电话银行、客户服务中心、网上银行办理

    B

    持卡人持有效身份证件（或证件号码）、密码可在发卡行辖内网点办理口头挂失业务，遗忘密码的，经核实身份后，由主管授权办理

    C

    口头挂失有效期为7天

    D

    密码锁定和磁道锁定的借记卡不可以办理口头挂失


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下（）情况，不得受理持卡人口头挂失业务。
    A

    持卡人能同时提供卡号和有效身份证件号码的

    B

    持卡人无法提供卡号，但可提供有效身份证件号码和密码的

    C

    提供有效身份证件号码的

    D

    持卡人无法提供有效身份证件、卡号和密码遗忘的


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，一般不需要提供的资料是（）。
    A

    姓名、证件类型、证件号码

    B

    开户行名称

    C

    借记卡卡号

    D

    支付密码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    销客户资料时，个人客户不需要录入（）。
    A

    客户姓名

    B

    金穗借记卡卡号

    C

    证件种类

    D

    证件号码


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于撤销口头挂失说法正确的是（）。

    • A、可在全国任一网点办理。
    • B、须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码办理。
    • C、代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。
    • D、办理书面挂失后，原口头挂失自动撤销。

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    下列关于电子现金卡书面挂失说法正确的是（）。

    • A、仅针对带电子现金IC借记卡的预充值账户和记名电子现金卡的预充值账户才能办理。
    • B、须凭持卡人有效身份证件、密码在原开卡网点办理。
    • C、代理挂失须凭持卡人、代理人有效身份证件办理。
    • D、持卡人不能提供卡号的，可通过身份证件或绑定的借记卡卡号查询纯电子现金卡号，查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    暨阳借记卡持卡人通过电话银行办理口头挂失，必须要提供（）。

    • A、帐号和卡号
    • B、身份证号码
    • C、卡号
    • D、密码

    正确答案:C,D

  • 第16题：

    金穗借记卡客户挂失后，网点经办人员应认真审核（）。

    • A、挂失申请书的内容完整
    • B、卡号、姓名、证件号码与开卡资料一致
    • C、特殊业务信息核对表
    • D、凭密码办理

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    下列关于借记卡书面挂失的说法，错误的是（）。

    • A、借记卡书面挂失可在发卡行所在地任意营业机构办理
    • B、借记卡书面挂失不得代理
    • C、对持卡人不能提供卡号的，经办人员应根据持卡人提供的有效身份证件号码查询卡号，查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失
    • D、书面挂失申请书回执丢失的，重新办理挂失手续，免收挂失手续费

    正确答案:B

  • 第18题：

    单选题
    关于金穗借记卡挂失，以下说法正确的是（）。
    A

    口头挂失只能在发卡网点办理

    B

    对持卡人不能提供卡号挂失的，经办人员可以申请主管授权办理

    C

    密码锁定和磁道锁定的借记卡不能办理口头挂失

    D

    代理卡片挂失时，代理人须凭密码、代理人和持卡人双方有效身份证件办理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    关于借记卡口头挂失，以下说法错误的（）。
    A

    口头挂失一经生效，系统不自动撤销

    B

    可在农行任一网点办理

    C

    可通过客户服务中心、电话银行、网上银行等渠道办理

    D

    持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员不得为其办理口头挂失


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    金穗借记卡持卡人支付密码挂失后，须凭（）到原挂失网点进行密码重置。
    A

    卡号

    B

    挂失申请书回单联

    C

    本人有效身份证件

    D

    借记卡


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列关于借记卡书面挂失的说法，错误的是（）。
    A

    借记卡书面挂失可在发卡行所在地任意营业机构办理

    B

    借记卡书面挂失不得代理

    C

    对持卡人不能提供卡号的，经办人员应根据持卡人提供的有效身份证件号码查询卡号，查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失

    D

    书面挂失申请书回执丢失的，重新办理挂失手续，免收挂失手续费


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，客户必须提供的资料包括（）。
    A

    姓名、证件类型、证件号码、开户行名称

    B

    姓名、证件类型、证件号码、卡号

    C

    姓名、证件类型、证件号码、密码

    D

    姓名、证件类型、证件号码


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    金穗借记卡客户挂失后，网点经办人员应认真审核（）。
    A

    挂失申请书的内容完整

    B

    卡号、姓名、证件号码与开卡资料一致

    C

    特殊业务信息核对表

    D

    凭密码办理


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    通过电话银行自助服务进行金穗借记卡挂失业务时，必须输入（）。
    A

    卡号

    B

    卡号和密码

    C

    身份证件号码和密码

    D

    身份证件号码和卡号


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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