单选题转账类系统异常期间，系统恢复后，如交易介质为存单或交易涉及利息处理错误的是（）。A 应电话通知客户在当天营业结束前携回单至该网点B 由原交易柜员根据交易明细重新补填制交易回单C 由原交易柜员根据交易明细重新补制交易凭证D 应电话通知客户在第二天营业结束前携回单至该网点

题目
单选题
转账类系统异常期间，系统恢复后，如交易介质为存单或交易涉及利息处理错误的是（）。
A

应电话通知客户在当天营业结束前携回单至该网点

B

由原交易柜员根据交易明细重新补填制交易回单

C

由原交易柜员根据交易明细重新补制交易凭证

D

应电话通知客户在第二天营业结束前携回单至该网点

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1.转账类系统异常期间，系统恢复后交易记账失败时的做法错误的是（）。A、应及时联系客户并反馈交易结果B、要求客户将手工填制加盖业务受理印章回单交回网点C、联系客户撤销交易D、将回单交回该网点

2.转账类系统异常期间对于涉及利息的支取交易做法正确的是（）。A、柜员在无法核实本息合计数的情况下，手工填制交易凭证只需填写支取本金金额，并在凭证上注明利息尚未核算B、柜员在无法核实本息合计数的情况下，手工填制交易凭证无需填写支取本金金额C、需在凭证上注明利息核算情况D、手工填制交易凭证只需填写支取本金金额与预估利息

3.现金支取类网点柜面业务应急处理措施关于系统恢复后的处理错误的是（）。A、系统恢复后不需要采取后续处理B、系统恢复后，柜员通过查询交易情况C、系统恢复后，柜员通确认相关业务的处理结果D、根据不同情况完成后续处理

4.转账类系统异常期间的处理说法错误的是（）。A、对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务，按交易成功处理B、柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素，手工填制交易凭证和回单C、由客户签名确认后，将加盖业务印章的回单和交易介质（存折、银行卡等）交给客户D、涉及存折打印的业务，不能直接将存折交还客户

更多“转账类系统异常期间，系统恢复后，如交易介质为存单或交易涉及利息处理错误的是（）。”相关问题

  • 第1题：

    现金收入类网点柜面业务应急处理措施不包括（）。

    • A、系统异常期间的处理
    • B、系统恢复前的准备工作
    • C、系统恢复后的处理
    • D、特殊事项说明

    正确答案:B

  • 第2题：

    转账类系统异常期间，系统恢复后，如交易介质为存单或交易涉及利息处理错误的是（）。

    • A、应电话通知客户在当天营业结束前携回单至该网点
    • B、由原交易柜员根据交易明细重新补填制交易回单
    • C、由原交易柜员根据交易明细重新补制交易凭证
    • D、应电话通知客户在第二天营业结束前携回单至该网点

    正确答案:D

  • 第3题：

    开立账户业务，系统恢复后的处理错误的是（）。

    • A、系统恢复后，柜员查询交易情况
    • B、系统恢复后，柜员需确认相关业务的处理结果
    • C、无需后续处理
    • D、根据不同情况完成后续处理

    正确答案:C

  • 第4题：

    转账类系统异常期间的系统恢复后的处理包括（）。

    • A、系统恢复后，柜员查询交易情况
    • B、系统恢复后，柜员需要确认相关业务的处理结果
    • C、根据不同情况完成后续处理
    • D、系统恢复后不需要做后续处理
    • E、系统恢复后通知客户隔日办理业务

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    单选题
    现金收入类网点柜面业务应急处理措施中关于系统恢复后的处理错误的是（）。
    A

    系统恢复后，柜员应查询交易情况

    B

    系统恢复后，柜员应确认相关业务的处理结果

    C

    根据不同情况完成后续处理

    D

    查询好处理结果后无需其他处理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    转账类网点柜面业务应急业务包括（）。
    A

    系统异常期间的处理

    B

    特殊事项的处理

    C

    系统恢复后的处理

    D

    特殊事项说明


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    网点柜面业务应急处理措施的现金支取类业务包括（）。
    A

    系统异常结束后的处理

    B

    系统异常期间的处理

    C

    系统恢复后的处理

    D

    特殊事项说明


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    现金支取类网点柜面业务应急处理措施关于系统恢复后的处理错误的是（）。
    A

    系统恢复后不需要采取后续处理

    B

    系统恢复后，柜员通过查询交易情况

    C

    系统恢复后，柜员通确认相关业务的处理结果

    D

    根据不同情况完成后续处理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    转账类系统异常期间的系统恢复后的处理包括（）。
    A

    系统恢复后，柜员查询交易情况

    B

    系统恢复后，柜员需要确认相关业务的处理结果

    C

    根据不同情况完成后续处理

    D

    系统恢复后不需要做后续处理

    E

    系统恢复后通知客户隔日办理业务


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    转账类系统异常期间，系统恢复后交易记账失败时的做法错误的是（）。
    A

    应及时联系客户并反馈交易结果

    B

    要求客户将手工填制加盖业务受理印章回单交回网点

    C

    联系客户撤销交易

    D

    将回单交回该网点


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    转账类系统异常期间的处理涉及存折打印的业务说法错误的是（）。
    A

    直接将存折交还客户，暂不在存折上手工填写交易明细

    B

    直接将存折交还客户，在存折上手工填写交易明细

    C

    根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释

    D

    留下客户的联系电话，请客户在接到通知后携回单和原交易介质返回网点完成后续处理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    存单“双利丰”通知存款支取正确处理（）。
    A

    客户需提供“双利丰”个人通知存款存单

    B

    柜员审核无误选择正确交易，提交系统处理

    C

    交易成功后打印原存单背面、利息清单

    D

    如为部分支取的还需打印新存单


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    转账类网点柜面业务应急业务包括（）。

    • A、系统异常期间的处理
    • B、特殊事项的处理
    • C、系统恢复后的处理
    • D、特殊事项说明

    正确答案:B

  • 第14题：

    网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是（）。

    • A、系统恢复后，柜员查询交易情况
    • B、系统恢复后，柜员需确认相关业务的处理结果
    • C、视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理
    • D、系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理

    正确答案:D

  • 第15题：

    网点柜面业务应急处理措施的现金支取类业务包括（）。

    • A、系统异常结束后的处理
    • B、系统异常期间的处理
    • C、系统恢复后的处理
    • D、特殊事项说明

    正确答案:A

  • 第16题：

    系统中存量活期存单的销户业务柜员选择（）交易处理。

    • A、1844-活期存单现金/转账销户
    • B、1046转账取款
    • C、1062现金销户
    • D、1862现金销户

    正确答案:A

  • 第17题：

    单选题
    网点柜面管理维护类交易系统异常期间的处理，错误的做法是（）。
    A

    对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的管理维护类业务，按交易失败处理

    B

    相关申请资料不退还给客户

    C

    根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况

    D

    留下客户联系电话，请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    现金支取类网点柜面业务应急处理措施，系统异常期间的处理错误的是（）。
    A

    柜员应将交易介质退还给客户

    B

    根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况

    C

    让客户在营业厅等候办理

    D

    留下客户联系电话，请客户在接到电话通知后携原交易介质返回网点完成后续处理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    柜员进行异常交易后续处理，查询结果显示交易记账失败，且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符后的错误做法是（）。
    A

    柜员应将交易介质退还给客户

    B

    让客户在营业厅等候，等系统恢复后再继续办理业务

    C

    根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释

    D

    留下客户的联系电话，便于系统恢复后通知客户前来办理业务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    转账类系统异常期间对于涉及利息的支取交易做法正确的是（）。
    A

    柜员在无法核实本息合计数的情况下，手工填制交易凭证只需填写支取本金金额，并在凭证上注明利息尚未核算

    B

    柜员在无法核实本息合计数的情况下，手工填制交易凭证无需填写支取本金金额

    C

    需在凭证上注明利息核算情况

    D

    手工填制交易凭证只需填写支取本金金额与预估利息


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    转账类系统异常期间的处理说法错误的是（）。
    A

    对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务，按交易成功处理

    B

    柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素，手工填制交易凭证和回单

    C

    由客户签名确认后，将加盖业务印章的回单和交易介质（存折、银行卡等）交给客户

    D

    涉及存折打印的业务，不能直接将存折交还客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    转账类系统异常期间交易记账成功时的错误做法是（）。
    A

    如交易介质为支票或银行卡，且交易不涉及利息处理的，无需进行后续处理

    B

    如交易介质为存折类的，应电话通知客户在当天营业结束前，携原存折至该网点

    C

    由柜员手工填写所有未登折明细，经主管人员复核后并加盖个人名章

    D

    如未登折明细较多，柜员无需查询、打印客户未登折的交易明细清单


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是（）。
    A

    系统恢复后，柜员查询交易情况

    B

    系统恢复后，柜员需确认相关业务的处理结果

    C

    视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理

    D

    系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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