股票基金
债券基金
货币基金
保本基金
第1题:
对
错
第2题:
对
错
第3题:
对
错
第4题:
各岗位员工应养成良好的坐、立、行、走仪态习惯,接待客户时应面带微笑、神情专注、举止文明、自然大方
客户咨询应留心聆听,客户有误应委婉提醒;待客礼貌、一视同仁
员工离客户3米处开始微笑,在微笑时露出6颗-8颗牙齿
与客户交谈时,应认真倾听客户需求、意见或建议,要抓住机会打断客户讲话,主导交谈内容,适时提出相应服务建议
第5题:
对
错
第6题:
对
错
第7题:
对
错
第8题:
工行储蓄存款托收是指客户持有原所在地工商银行存款凭证,在现所在地的工商银行网点办理的存款转移手续,也称系统储蓄存款托收业务
跨行储蓄存款托收是指客户持有原所在地其他银行存取款凭证,在现所在地的工行网点办理的存款转移手续,也称跨系统储蓄存款托收业务
托收未到期整存整取定期储蓄存款,客户要求续存时,原存款营业机构将本息一并划转受托营业机构。受托营业机构收到划款后,按原存单金额、日期、期限、利率为客户开立新存款凭证
托收外币储蓄存款,原存款营业机构应在委托书回联上注明现钞户或现汇户。现钞户托收无须经过钞买汇卖,受托营业机构收妥后仍按现钞户办理
第9题:
对
错
第10题:
牡丹灵通卡
E时代卡
信用卡金卡
理财金帐户
第11题:
T日购买,T+1日确认,T+1日扣款
T日购买,T+1日确认,T+2日扣款
T日购买,T日确认,T+2日扣款
T日购买,实时确认,实时扣款
第12题:
对
错
第13题:
个人质押贷款
个人汽车消费贷款
个人小额短期信用贷款
助学贷款
第14题:
具有完全民事行为能力的自然人,年龄在25(含)-60(含)周岁之间
具有固定工作单位,在本.单位工作至少满一年的正式在编人员
具有良好的信用记录和还款意愿,在我.行及其他金融机构贷款无不良记录
具有真实、稳定、可靠的第一还款来源,能够按时足额偿还贷款本息
第15题:
对
错
第16题:
质押贷款资金可以用于购买理财产品
借款人可以在贷款到期前申请延长贷款期限,延长期限累计不得超过原贷款期限
可以与他行定期存款质押贷款的质物进行贷款质押
借款人可以以自有资金到期归还,或提前归还全部贷款
第17题:
对
错
第18题:
风险加强
损失加大
成本增加
融资
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
对
错